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    設(shè)計部門年度工作計劃6篇

    | 敏清

      對于設(shè)計部,業(yè)務(wù)來源將是今后部門運(yùn)作的主要問題,現(xiàn)主要依托公司項(xiàng)目發(fā)展,同時慢慢地向別墅設(shè)計、高端家裝設(shè)計、誠信全包等業(yè)務(wù)擴(kuò)展。下面就是小編給大家?guī)淼脑O(shè)計部門年度工作計劃,希望能幫助到大家!

      設(shè)計部門年度工作計劃1

      一、加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍,共創(chuàng)美好未來

      一支好的隊伍,就是要有一個完整的團(tuán)隊,有個充滿干勁的團(tuán)隊。以公司目前配備,是完全不夠的。首先對整個設(shè)計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設(shè)計隊伍,應(yīng)該是往多元化去發(fā)展。完善設(shè)計隊伍。招收2-3名設(shè)計師,以下是對招聘的一些要求建議。

      職位名稱: 資深設(shè)計師 2-3名

      職位描述:房產(chǎn)項(xiàng)目的整套平面設(shè)計包裝方案等

      職位要求:1年以上廣告平面制作或者相關(guān)工作經(jīng)歷;有房產(chǎn)類廣告經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      2、熟練操作 illustrator 、 photoshop、coreldraw等工作軟件扎實(shí)的mac計算機(jī)軟硬件操作能力。

      3、熟悉設(shè)計制作流程以及熟悉印前制作。

      4、具有出色的視覺設(shè)計能力、良好美工基礎(chǔ)、較強(qiáng)的色彩搭配能力及審美觀念高。

      5、性格開朗,愛好廣泛,工作積極性團(tuán)隊意識強(qiáng)。應(yīng)征請附大作(1-2套設(shè)計方案)

      二、設(shè)計部運(yùn)作方案。實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計師方案。

      經(jīng)過x年的設(shè)計部的整個運(yùn)行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。x年設(shè)計部是一個基礎(chǔ)階段,一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信x年是一個突破,各項(xiàng)設(shè)計工作實(shí)行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。

      建議:實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計師方案。

      實(shí)施方案:實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計師方案,主要的目的就是完善項(xiàng)目的整體統(tǒng)一性。設(shè)計師只要只要專一x的完成本項(xiàng)目。不用多個項(xiàng)目混雜與一體,混亂設(shè)計思維,單一簡單化。

      一項(xiàng)目一設(shè)計師的優(yōu)點(diǎn)在于,一個設(shè)計師完全自主的對該項(xiàng)目的全面深路了解,以及一些想法。發(fā)揮該崗位的應(yīng)有本色。

      根據(jù)實(shí)際的市場,大膽的提出推廣與全程營銷兩體化,這樣的一個概念。以個人的觀點(diǎn)認(rèn)為項(xiàng)目的全程推廣因更具專業(yè)化,從接收新項(xiàng)目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實(shí)行,這樣不利與本公司品牌的建設(shè)。不管是小的項(xiàng)目,還是大的項(xiàng)目,做的事情是一樣的。面對的都是甲方。一定要按程序去做,以完整的制度來說服客戶,給客戶感覺我們是一個真正的,完整的,營銷、策劃、推廣為一體的公司。

      兩種不同的方式,確是面對同樣的產(chǎn)品,出于同樣的結(jié)果。一者更具有專業(yè)性,二另一著更具全面性。

      實(shí)施建議:兩者不同模式,制定兩種不同流程制度。

      三、 公司企業(yè)化(文化活動)

      從x年的實(shí)行來講,這一項(xiàng)活動只是一個開始,沒有真正的堅持執(zhí)行下來,可能是一些客觀原因的影響,相信x年會做的更好。以下是一些可實(shí)施的建議。

      文化活動分為三部分:

      第一,就是每周的周六下午的活動,實(shí)行辦公室人員人人參加原則,特殊情況除外。

      內(nèi)容:羽毛球比賽,乒乓球比賽,撲克牌比賽,趣味體育等

      作用:一周的上班生活,在一周最后一天得到放松,相信能為下一周良好工作狀態(tài)埋下伏筆。

      第二,月活動,時間可放在月末,實(shí)行方式可以是全公司或則部門。

      內(nèi)容:可以戶外登山,郊游,燒烤,k歌,聚餐等

      作用:豐富員工業(yè)余生活,凝聚員工之間的感情,增強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)意識。

      第三:可以說是總結(jié)會,就是項(xiàng)目的階段總結(jié)

      內(nèi)容:輕松的聚餐晚會,或者pt晚會等。

      作用:慶功,鼓勵表彰,增強(qiáng)員工的積極性

      四、內(nèi)部資料整理,完善對外宣傳材料每年設(shè)計整理資料

      2、每年文案整理資料

      3、項(xiàng)目完整的推廣方案

      4、簡版對外宣傳ppt稿

      六、加強(qiáng)設(shè)計素材建設(shè)

      購買新版的素材庫及新版的設(shè)計年鑒《1》《2》

      設(shè)計部門年度工作計劃2

      一、發(fā)展定位

      對于設(shè)計部,業(yè)務(wù)來源將是今后部門運(yùn)作的主要問題,現(xiàn)主要依托公司項(xiàng)目發(fā)展1、市場業(yè)務(wù)部同志2、網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò)平臺3、電話營銷的同時,對外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設(shè)計、高端家裝設(shè)計、誠信全包等業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

      二、技術(shù)創(chuàng)新

      1、對于設(shè)計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌,為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:每次設(shè)計后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并錄入設(shè)計檔案庫;

      2、考察其他設(shè)計師的成果,吸取精華;

      3、借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念;

      4、鼓勵設(shè)計師在設(shè)計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用;

      此項(xiàng)可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來執(zhí)行,每月培訓(xùn)計劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計作品鑒賞和新型設(shè)計材料的介紹和運(yùn)用。

      三、前期工作計劃

      1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責(zé);

      2、制定每月、每季度的工作計劃

      3、建立設(shè)計團(tuán)隊,完善加強(qiáng)設(shè)計團(tuán)隊能力;

      4、了解各設(shè)計師的設(shè)計能力及各自的特長風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;

      5、定期按排設(shè)計師培訓(xùn),了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專業(yè)知識的經(jīng)驗(yàn)交流;

      6、完善并培訓(xùn)《設(shè)計部工作手冊》中的內(nèi)容;

      7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

      四、加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍,共創(chuàng)美好未來

      一支好的隊伍,就是要有一個完整的團(tuán)隊,有個充滿干勁的團(tuán)隊。以公司目前配備是不夠的。首先地整個設(shè)計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設(shè)計隊伍,應(yīng)該是往多元化去發(fā)展,完善設(shè)計團(tuán)隊。招收2-3名設(shè)計師,以下是對招聘的一些要求建議。

      職位名稱:首席設(shè)計師1名:主任設(shè)計師1名:設(shè)計師1名。

      職位描述:詳見工作手冊職務(wù)描述

      職位要求:詳見工作手冊職務(wù)描述

      五、設(shè)計部運(yùn)作方案

      從現(xiàn)公司新項(xiàng)目的流程來說,目前公司沒有真正意義的一個流程制度來實(shí)行,這樣不利與本公司品牌的建設(shè)和設(shè)計品質(zhì)的推廣。

      通過去年末的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作了解,經(jīng)過本人多年的設(shè)計部的整年運(yùn)行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計部201x年一個基礎(chǔ)階段,一工的運(yùn)作都不是那么的完整。相信201x是一個突破,各項(xiàng)設(shè)計工作實(shí)行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。

      六、設(shè)計師的培訓(xùn)計劃

      好團(tuán)隊需要好的團(tuán)隊質(zhì)量更需要各隊員好折能務(wù)培養(yǎng),201x年培訓(xùn)計劃如下:

      1、完善設(shè)計部制圖標(biāo)準(zhǔn)

      2、講解設(shè)計部制度標(biāo)準(zhǔn)

      3、規(guī)范設(shè)計部出圖流程

      4、規(guī)范設(shè)計部工作流程

      5、建立和培養(yǎng)設(shè)計團(tuán)隊

      6、強(qiáng)化設(shè)計師談單所涉及的問題

      7、每月典型設(shè)計案例談?wù)摃?/p>

      8、定期市場新型材料的認(rèn)識及運(yùn)用

      9、公司安排的其它培訓(xùn)計劃

      七、內(nèi)部資金料整理,完善對外宣傳材料

      1、每年設(shè)計整理資料

      2、每年文案整理資料

      3、項(xiàng)目完整的推廣方案

      4、簡版對外宣傳ppt稿

      八、加強(qiáng)設(shè)計資料建設(shè)

      購買新版的設(shè)計年鑒設(shè)計作品書籍,加強(qiáng)設(shè)計師的設(shè)計品質(zhì)的提高

      九、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃

      員工為企業(yè)服務(wù),除了合理的薪酬福利體系外,更強(qiáng)調(diào)個人自我價值得實(shí)現(xiàn),我們深知這一點(diǎn),因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出“因人設(shè)崗、因能設(shè)職”的積極策略,要實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。

      有夢想,有激情,有企圖心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身定訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當(dāng)?shù)膷徫唬m合的人才,是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標(biāo)。

      鼓勵員工通過竟聘的方式提高自己,展示自己的工作能力。定期對員工進(jìn)行崗位考核,不適合原崗位或希望竟聘其崗位者,則提供輪崗換位的機(jī)會。

      設(shè)計部門年度工作計劃3

      一、發(fā)展定位

      對于設(shè)計部,業(yè)務(wù)來源將是今后部門運(yùn)作的主要問題,現(xiàn)主要依托公司項(xiàng)目發(fā)展1、市場業(yè)務(wù)部同志2、網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò)平臺3、電話營銷的同時,對外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設(shè)計、高端家裝設(shè)計、誠信全包等業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

      二、技術(shù)創(chuàng)新

      1、對于設(shè)計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌,為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:每次設(shè)計后都?芯樽芙?,并录入设碱l蛋縛猓?

      2、考察其他設(shè)計師的成果,吸取精華;

      3、借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念;

      4、鼓勵設(shè)計師在設(shè)計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用;

      此項(xiàng)可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來執(zhí)行,每月培訓(xùn)計劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計作品鑒賞和新型設(shè)計材料的介紹和運(yùn)用。

      三、前期工作計劃

      1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責(zé);

      2、制定每月、每季度的工作計劃

      3、建立設(shè)計團(tuán)隊,完善加強(qiáng)設(shè)計團(tuán)隊能力;

      4、了解各設(shè)計師的設(shè)計能力及各自的特長風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;

      5、定期按排設(shè)計師培訓(xùn),了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專業(yè)知識的經(jīng)驗(yàn)交流;

      6、完善并培訓(xùn)《設(shè)計部工作手冊》中的內(nèi)容;

      7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

      四、加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍,共創(chuàng)美好未來

      一支好的隊伍,就是要有一個完整的團(tuán)隊,有個充滿干勁的團(tuán)隊。以公司目前配備是不夠的。首先地整個設(shè)計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設(shè)計隊伍,應(yīng)該是往多元化去發(fā)展,完善設(shè)計團(tuán)隊。招收2-3名設(shè)計師,以下是對招聘的一些要求建議。

      設(shè)計部門年度工作計劃4

      第一季度目標(biāo):基礎(chǔ)裝修18萬、主材18萬、設(shè)計費(fèi)1.8萬

      一月:傳統(tǒng)意義上的裝修淡季,抓住能夠敲定的客戶,注重方案細(xì)節(jié),打動客戶,多為客戶著想,注重客戶滿意度,多查資料。

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修5萬、主材5萬、設(shè)計費(fèi)5千

      二月:農(nóng)歷過大年,抓緊剩余時間,做好客戶的跟蹤工作,合理安排客戶時間以及工地的交接工作。多查資料。(

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修3萬、主材3萬、設(shè)計費(fèi)3千

      三月:氣溫開始回暖,開始裝修計劃,回訪未簽單客戶,抓住新接到的客戶,合理安排時間。做好客戶滿意度。

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修10萬、主材10萬、設(shè)計費(fèi)一萬

      第二季度目標(biāo):基礎(chǔ)裝修30萬、主材30萬、設(shè)計費(fèi)2.8萬

      四月:裝修旺季,認(rèn)真對待每一位客戶,多思考,以客戶的需求為己任,抓住客戶心理,爭取簽單短平快。

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修12萬、主材12萬、設(shè)計費(fèi)一萬

      五月:裝修旺季,認(rèn)真對待每一位客戶,爭取簽單短平快。

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修10萬、主材10萬、設(shè)計費(fèi)一萬

      六月:炎熱夏季開始,抓住能快簽的單,跟進(jìn)慢單,為下半年做好輔助工作。做好對客戶一站式夠齊的心理攻勢。

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修8萬、主材8萬、設(shè)計費(fèi)8千

      第三季度目標(biāo):基礎(chǔ)裝修31萬、主材31萬、設(shè)計費(fèi)2.8萬

      七月:繼續(xù)炎熱,認(rèn)真對待每一位客戶,多思考,以客戶的需求為己任,抓住客戶心理,爭取簽單短平快。做好對客戶一站式夠齊的心理攻勢。(看一本書)

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修7萬、主材7萬、設(shè)計費(fèi)6千

      八月:繼續(xù)炎熱,認(rèn)真對待每一位客戶,爭取簽單短平快。做好對客戶一站式夠齊的心理攻勢。

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修8萬、主材8萬、設(shè)計費(fèi)7千

      九月:傳統(tǒng)意義上的裝修旺季,小單短平快,抽出時間跟大單,做好對大戶型客戶的服務(wù)工作。

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修16萬、主材16萬、設(shè)計費(fèi)1.5萬

      第四季度目標(biāo):基礎(chǔ)裝修35萬、主材35萬、設(shè)計費(fèi)3.2萬

      十月:一年當(dāng)中裝修最旺的季節(jié),氣候宜人,利于客戶出行,認(rèn)真對待每一位客戶,加快與客戶溝通頻率,以客戶的需求為己任,抓住客戶心理,爭取簽單短平快。加班加點(diǎn)爭取多簽單。

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修20萬、主材20萬、設(shè)計費(fèi)1.8千

      十一月:裝修旺季,認(rèn)真對待每一位客戶,爭取簽單短平快。

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修8萬、主材8萬、設(shè)計費(fèi)7千

      十二月:進(jìn)入冬季,天氣開始逐漸轉(zhuǎn)冷,大部分業(yè)主放棄裝修想法,抓住有限并且有效單,認(rèn)真做好對客戶的服務(wù)工作,開始整理一年的工作心得,為下一年打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

      目標(biāo):基礎(chǔ)裝修7萬、主材7萬、設(shè)計費(fèi)7千

      四個季度目標(biāo)總產(chǎn)值:基礎(chǔ)裝修114萬,主材114萬,設(shè)計費(fèi)10.6萬,作為發(fā)展中的合肥,面對這個巨大的市場,這個目標(biāo)產(chǎn)值不難達(dá)到,但同時也充滿著挑戰(zhàn)。

      我相信最后在我的努力下,一定要完成目標(biāo)。

      設(shè)計部門年度工作計劃5

      在這個炎炎的夏日即將離去的時候我們又迎來了一個新的學(xué)期。我們設(shè)計部在新的學(xué)期里將保持上個學(xué)年好的做法同時也要改正以往工作過程中出現(xiàn)的問題。

      新學(xué)期的開始,為了更好的配合學(xué)院的宣傳工作,體現(xiàn)學(xué)生會與同學(xué)們之間的紐帶作用,特擬訂一份設(shè)計部工作實(shí)施總綱,工作計劃如下:

      一,設(shè)計部的工作主要是向?qū)W院同學(xué)宣傳學(xué)院的各項(xiàng)工作,我們盡量探索新的工作思路,把學(xué)院工作動態(tài)多形式的展現(xiàn)在大家面前,讓更多的同學(xué)了解學(xué)生會的工作,支持學(xué)生會的工作。

      二,努力做好各部門活動的宣傳工作,在宣傳方式上創(chuàng)新,設(shè)計部將展現(xiàn)各種宣傳途徑,通過改良宣傳板和海報的版面來吸引同學(xué)們對學(xué)院活動信息的關(guān)注度,為學(xué)生會活動再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn)。

      三,設(shè)計部在學(xué)生會各部門當(dāng)中是相對繁忙的部門,我們將會在學(xué)生會或各部門的指定時間內(nèi)完成任務(wù),做好各項(xiàng)活動的宣傳工作。

      四,加強(qiáng)設(shè)計部的紐帶作用,認(rèn)真行使設(shè)計部的職能,團(tuán)結(jié)各部門,擴(kuò)大我們學(xué)院學(xué)生會的知名度,在學(xué)校里展現(xiàn)出我們學(xué)院學(xué)生會的新面貌。

      五,在活動過程中,我們應(yīng)該和兄弟學(xué)院學(xué)生會多多的交流,在工作上虛心學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,完善設(shè)計部的工作。

      在這學(xué)期的工作里,我們設(shè)計部將團(tuán)結(jié)一致,忠于職守,干好我們的本職工作。以高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn),高要求為我們的工作理念,打造出我們一流的工作質(zhì)量。相信通過我們的努力,設(shè)計部將會更上一層樓。

      活動計劃:

      1、創(chuàng)新環(huán)保設(shè)計大賽(與生活部聯(lián)合)目的:提高環(huán)保意識,增強(qiáng)動手創(chuàng)造,思維創(chuàng)新能力

      2、動植物攝影展(與宣傳部聯(lián)合)

      3、公益海報設(shè)計大賽

      設(shè)計部門年度工作計劃6

      一、市場部

      只有加大市場開發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:

      (1)注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),并給市場部下發(fā)任務(wù),三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司。

      (2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設(shè)計部人員配合共同完成。

      (3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

      二:設(shè)計部

      設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計部將做出以下調(diào)整:

      (1)設(shè)計團(tuán)隊的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名,若在市場部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里,設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識、設(shè)計師談單技巧外,還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開展。

      (2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。

      (3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素,設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強(qiáng),意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設(shè)計部簽單數(shù)為六個,設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

      三:工程部

      (1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個人。

      (2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。

      (3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。

      四:公司內(nèi)部管理整改方案:

      (1)行政人員工作調(diào)整。除日常考勤,公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外,在做好量房紀(jì)錄,上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。

      (2)在公司內(nèi),除設(shè)計部可以直接接待客戶外,其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員x,請您稍等片刻,我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可。

      (3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,禁用"哥","姐"之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。

      (4)有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應(yīng)商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。

      (5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應(yīng)的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。

      (6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。


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