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    護理安全管理工作計劃

    | 何嘉

    計劃形式是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門和不同成員,在未來一定時期內關于行動方向、內容和方式安排的管理事。下面是小編給大家整理的護理安全管理工作計劃,希望大家喜歡!

    護理安全管理工作計劃1

    新的一年,新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。

    一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

    1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

    2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

    3、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交_時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

    4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,

    5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

    二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

    1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

    2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

    3、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

    三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。

    1、對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

    2、抓好基礎護理、??谱o理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

    3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

    四、護士實行績效分配

    分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

    分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

    五、加強患者健康教育

    1、由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我

    預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

    2、每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

    六、新業(yè)務、新技術

    1、重點發(fā)展小兒康復保健,選派1—2名護士進修小兒康復保健。

    2、增強科研意識,力爭年內開展新技術1—2項。

    護理安全管理工作計劃2

    護理安全是醫(yī)療安全的一個重要組成部分。為了認真落實患者安全目標,確保護理安全,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯事故,特制定20__年護理安全工作計劃 ,各科室要認真執(zhí)行,防范護理安全事故發(fā)生。

    一、加強學習,提高安全意識,嚴格依法執(zhí)業(yè)

    各科室定期組織護理人員進行護理安全學習,至少每月一次,并嚴格進行考核。以增強安全意識。同時加強法律法規(guī)的學習,嚴格按照規(guī)定執(zhí)業(yè),不得違反操作規(guī)程,禁止不具備護士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。

    二、以患者十大安全未目標,嚴格執(zhí)行各項護理措施。

    1、 建立患者身份識別制度,尤其在急診,重癥精神病室,電休克治療室等重點科室,至少要有兩種(姓名,性別)識別患者身份的方法,嚴格查對,避免發(fā)生差錯事故。

    2 、嚴格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通,確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時,對醫(yī)生下達的口頭醫(yī)囑護士必須復述一遍,雙方確定無誤后方可執(zhí)行,并保留用后的空安瓶,搶救結束,要督促醫(yī)師補開醫(yī)囑,一般情況下,不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

    3、 嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,落實醫(yī)院感染控制的基本要求,防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進行洗手操作,清楚洗手的指證。

    4、 提高用藥安全,加強藥品管理,執(zhí)行的過程中嚴格做到“三查八對”,防范差錯的發(fā)生,同時要密切觀察用藥后的效果及反應,

    避免配伍禁忌。

    5、 防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生,建立跌倒、壓瘡風險評估與報告制度和程序,采取有效措施。

    6、 主動報告醫(yī)療安全不良事件,建立護理不良事件報告制度,鼓勵主動報告,對瞞報的要嚴格進行懲處。護理部每季度組織病區(qū)護士長進行護理不良事件討論,查著原因,進行整改。各科室要針對發(fā)生的事件組織本科室護理人員進行討論分析,并將討論結果上報護理部。

    7、鼓勵患者參與醫(yī)療安全,在病房內的走廊、衛(wèi)生間,洗漱間,開水間等處,要有安全警示標識,同時對病人也要進行安全教育。

    三、加強病房管理,防范意外事件發(fā)生

    1.根據精神科護理特點,做好病人的管理,交接好病人的人數,保管好交接班鑰匙。病房內禁止吸煙,尤其是庫房,杜絕火災隱患。

    2、科室內要加強危險物品的收撿,病人入院,或外出活動回來,均要嚴格檢查,防止將危險物品帶入。家屬帶來的物品食品,必須經過當班護士檢查后方可交與病人。

    3、護理部不定期隨機抽查各病區(qū)護士長執(zhí)行安全檢查情況(查記錄),實地抽查病人活動環(huán)境、病區(qū)內環(huán)境、病人床單元等,發(fā)現安全隱患及時指出,并要求護理人員立即清除,不得延誤。

    4、要求護理人員嚴格執(zhí)行各項護理工作制度,自覺規(guī)范護理行為,護士長要把好護理人員執(zhí)行制度關,經常督促檢查,保證制度執(zhí)行到實際工作中,避免差錯事故發(fā)生。

    5、 做好“四防”工作,對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強

    烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視,嚴密觀察病情變化,發(fā)現病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時制止,病人逃跑要沉著、冷靜地分析,采取措施及時追回病人。避免意外事件發(fā)生。

    護理安全是是護理工作的重要部分,在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天,我們更應該抓好護理安全,為病人服好務。

    護理安全管理工作計劃3

    為加強護理質量管理,保障患者的生命安全,根據醫(yī)院及護理工作計劃,制定本計劃:

    一、 完善護理安全質量管理規(guī)范及臨床護理服務規(guī)范。

    二、加強護理安全質量檢查,落實護理安全制度。

    三、加強節(jié)日期間護理安全監(jiān)控。

    四、提高護理人員的急救意識及能力。

    五、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作,主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

    六、做好新護士上崗前的培訓。

    七、加強不良事件的監(jiān)控,提高護理人員不良事件的防范意識。

    八、規(guī)范護理文件的書寫,減少安全隱患。

    相應措施:

    一、 制定《護理安全管理制度》,并下發(fā)到各個科室。

    二、落實安全管理制度:

    1.護理安全組定期和不定期按標準檢查護理安全工作。

    2.每半年召開護理安全質量會議1次,反饋問題,討論此間發(fā)生的不良事件,制定改進措施。

    3.對科室反復出現的安全問題及隱患,護理安全小組跟蹤督查改進效果。

    三、加強節(jié)日期間護理安全監(jiān)控:

    1.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

    2.節(jié)假日前科室進行安全質量檢查,召開護士例會及工休座談會,強調節(jié)日期間的安全及注意事項。

    3.節(jié)假日期間科室合理排班,嚴禁無證人員單獨上班。

    四、提高護理人員的急救意識及能力:

    與醫(yī)務科聯合進行護理急救演練。

    五、制定《重點護理環(huán)節(jié)管理要求》,并加強監(jiān)控:

    1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

    2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、危重、大手術后病人、有發(fā)生

    醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

    3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

    4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

    5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控:用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。毒麻藥品使用后按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本。

    6.做好分級護理的巡視記錄。

    六、做好新護士上崗前的培訓:

    1.護理部做好新入院護士的崗前培訓,時間不少于一周。(按護理部新護士崗前培訓計劃執(zhí)行)

    2.科室護士長做好新入科護理人員的崗前培訓工作。

    七、加強不良事件的監(jiān)控:

    1.鼓勵科室積極上報不良事件。

    2.對住院患者嚴格執(zhí)行身份識別制度。

    3.對有高危風險的住院患者科室進行風險評估、懸掛警示標識并進行監(jiān)控,護理部不定時督查。

    4.護理安全組對科室上報的風險事件進行監(jiān)控,督查護理防范措施落實情況。

    5.做好轉科患者、病房與ICU、急診與病房、產房與病房、手術室與病房的病人交接管理。

    八、規(guī)范護理文件的書寫:

    1.組織護理文件書寫標準培訓。

    2.院科兩級質控。科室執(zhí)行護士長-質控員-護士三級護理文件質量控制。

    3.規(guī)范護理交班報告。

    護理安全管理工作計劃4

    進一步鞏固優(yōu)質護理服務工作成效,落實責任制整體護理,推進優(yōu)質護理服務持續(xù)、深入開展,提高護理管理品質,根據優(yōu)質護理服務規(guī)劃和《優(yōu)質護理服務評價細則(20__版)的要求,按照醫(yī)院優(yōu)護方案,擬定新生兒科優(yōu)質護理工作計劃如下:

    一、工作目標

    以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。使患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。

    二、實施措施

    (一)繼續(xù)完善修訂科內各項規(guī)章制度、工作流程,繼續(xù)完善修訂質量控制標準,加強對護理不良事件督查整改制度,加強對危重病人的管理。

    (二)全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

    1、加強基礎理論知識的培訓和??浦R培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

    2、加強護理專業(yè)技術操作培訓。按照新生兒科培訓計劃分層對全科護士進行技能操作培訓,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底。

    3、采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

    (三)嚴格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規(guī)范管理。

    1、新生兒科護士必須持證上崗,并經新生兒專業(yè)培訓,掌握新生兒常見疾病的護理技能,熟悉新生兒急救操作技術和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術。

    2、嚴格執(zhí)行身份確認制度、查對制度,患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時損壞,應及時補戴,確?;純荷矸菡_。

    3、嚴格限制非工作人員的進入,工作人員上班時要穿統(tǒng)一服裝、洗手,進行各項操作時一律要求洗手、戴口罩,任何人在接觸患兒前后均應認真洗手或使用快速手消毒液。

    4、病室設備應當定期檢查、保養(yǎng),保持性能良好,加強消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,防止發(fā)生火災事故。

    5、按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報告制度,定期對空氣、物表、醫(yī)護人員手、使用中的消毒劑進行細菌學監(jiān)測。病室的醫(yī)療廢棄物管理應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》及有關規(guī)定進行分類、處理。

    6、制定新生兒外出檢查、治療、轉科和出院安全流程并有效落實。制訂各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,提高防范風險的能力,快速有效應對意外事件,確保醫(yī)療安全。

    (四)夯實基礎護理,切實做好各項基礎護理工作,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液患兒,防止或減少輸液外滲,善于觀察病人,發(fā)現問題及時解決。

    (五)嚴格落實責任制整體護理

    1、改變排班方法,實施責任制排班模式,彈性排班。

    2、全面履行護士職責,責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患兒提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。

    3、深化護士分層使用,依據患兒病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

    (六)定期滿意度調查

    1、患兒出院時發(fā)放滿意度調查,聽取家屬對優(yōu)質護理工作的意見和建議。

    2、定期堅持出院患兒電話隨訪,做好病情隨訪、健康宣教、意見反饋。

    (七)落實績效考核措施,嚴格按各種考核標準執(zhí)行,責任護士履行崗位職責,按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。

    護理安全管理工作計劃5

    兒科是一支充滿活力,愛心,刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下,兒科迅速發(fā)展,各項工作上了一個新的臺階。在新的一年里,為了貫徹我院“關愛生命,親情護理”的服務理念,積極響應衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質護理服務工程”。加快兒科發(fā)展的步伐,全面提高兒科護理工作水平。特擬定201_年護理工作計劃:

    一加強護理質量管理。持續(xù)改進質量,保障臨床安全

    1、完善護理質量考核標準。進一步細化和量化考核指標。

    2、充分發(fā)揮質控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優(yōu)的依據,持續(xù)改進護理質量。

    二加強護理人員的在職教育,提高??谱o理水平

    1、科室制定詳細的培訓及考核計劃并落到實處。內容為:各項操作技術,常用、急救藥的使用方法及不良反應,常見疾病的護理常規(guī),危急重癥急救,院感知識及核心制度等。

    2、營造濃厚的學習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學習型護士”的_。“與時俱進,從我做起!”為了滿足不同職稱,不同年資的護士學習需求,科室制定上崗1年內,3年內,5年以上護士業(yè)務學習計劃,堅持每周兩次晨會提問。(不超過15分鐘)選拔技術能手,對全科護士進行基本操作的培訓,指導和考核。促進大家學習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺。

    3、繼續(xù)加大??谱o士的培養(yǎng)。按計劃選派護士輪流赴上級醫(yī)院進修和參加各類短訓班,鼓勵護士參加繼續(xù)教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫(yī)院標準,并確保專科護士的穩(wěn)定性。

    4、PICU是無陪護病房,所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復,一支業(yè)務精湛,知識全面,應急能力強的護理隊伍極為重要??剖颐考窘M織風險預案演練,提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習,做到人人過關。

    三樹立“以病人為中心”的服務理念,提高服務質量。

    1、將我院“關愛生命,親情護理”的服務理念和人文關懷融于到對患兒的護理服務中。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

    2、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見、與住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。增進護士責任感,促進護理工作更加貼近患者,密切護患關系。

    3、在科室繼續(xù)深入開展禮儀服務。全科護士推行普通話服務,做到儀表規(guī)范,淡妝上崗,熱情服務。行為規(guī)范組長隨機檢查,將禮儀服務納入護士個人質量考核,提升護士整體素質。同時加大健康宣教力度,使廣大家長理解醫(yī)護人員,信任醫(yī)務人員,促進醫(yī)患和諧。

    四加強醫(yī)院感染管理,降低醫(yī)院感染率

    1、制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度,做到持續(xù)改進。

    2、院感質控員不定期對全科院感工作進行檢查,護士長不定期抽查。發(fā)現問題及時解決并責任到人。

    3、定期進行院感知識培訓和考核,增強護理人員的院感意識,嚴格執(zhí)行各項操作流程和消毒隔離制度。

    4、加強一次性用品的管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理條例。

    五加強護理安全管理,防止差錯事故的發(fā)生。

    1、加強急救藥品,物品及器械管理,嚴格交_制度,保持良好的應急狀態(tài)。護士長堅持“五查”。

    2、嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和核心制度的落實。

    3、加強護理缺陷管理,嚴格執(zhí)行差錯事故管理制度。

    4、護士個人考核登記及時,每月總結并公示,落實獎懲制度。

    5、對發(fā)生的差錯做到明確責任人,分析原因,討論防范措施,及時落實整改措施,杜絕類似差錯發(fā)生。

    6、加強法律相關知識學習,增強法律意識。規(guī)范護理行為。

    六做好教學,科研工作

    1、科室選拔帶教組長一名,全面負責科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>

    2、制定上崗,實習,進修人員培訓課件。有計劃組織學習并進行考核。

    3、每月召開帶教座談會,廣泛征求大家的意見,不斷總結經驗,提高帶教水平。

    4、增強科研意識,積極撰寫論文。

    七加強科室財產,設備和耗材的管理。

    1、貴重設備專人保管,定期檢查維修。

    2、各類物品專人管理,每季清點登記。

    3、各類耗材專人管理,每周清點并將每周領取耗材的支出及時公布,做到人人有數,杜絕浪費,增收節(jié)支。

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