個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文
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時光就如白駒過隙，我們的實習(xí)工作很快就要結(jié)束了，我們可以準備思考如何寫好試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)了。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文5篇，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中學(xué)范文篇1
在努力的工作了3個月之后，我終于即將從試用員工轉(zhuǎn)變成真正的公司正式客服了!經(jīng)歷了那么久的工作，或者說是學(xué)習(xí)更為合適，我也在這段時間成長、改變了許多。了解了自己工作上的優(yōu)點和問題，知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道，獲得了許多客服工作的經(jīng)驗。總的來說，提升了很多我在工作上能力，確定了自己在工作上的工作風(fēng)格。總之，在這段時間我是收獲了太多太多，為了能更好的繼續(xù)在這個客服工作上做好，我在這里將我在這段時間的工作收獲記錄下來，期待我有更多的發(fā)現(xiàn)。我的客服試用期工作總結(jié)如下：
一、在培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)
做為一名客服人員，最主要的是能說會道。更重要的是能在自己公司的領(lǐng)域中找到自己客戶想要的答案。做為新人，我們一開始主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關(guān)鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時間，每天都有大量的資料需要記住，關(guān)于公司的、關(guān)于產(chǎn)品的、還有關(guān)于產(chǎn)品的種種問題和疑難解答。說實話過了高中后我就在沒背過那么長的書了，但是為了能在這個工作干下去，為了回應(yīng)同事們的鼓勵，我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來。但是有些人卻沒能堅持下來，離開了這份工作。
在資料的記憶和考核過后，我們開始練習(xí)著與顧客交流。但是能良好的交流是我們被面試上的基本標準，所以留下來的人很快就都通過了考試。
二、實戰(zhàn)操作
雖然學(xué)習(xí)了這么幾天，但是最終還是要親自上崗的，但是做為一個客服，我大多數(shù)情況下只需要在電話中和客戶打交道，這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人交流，而且不會感到緊張。所以在第一次的實戰(zhàn)中，我輕松的就完成了我的工作。
但是一開始的勝利并不代表永恒，在慢慢的經(jīng)歷了更多的工作中，雖然大部分的客戶都非常的好交流也都很有禮貌，但是在很多時候我們也會遇上一些難以交流的客戶。當遇上這樣的客戶的時候，我一開始還非常的反感，但是慢慢的經(jīng)歷的多了，我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立場，我得在工作的時候，為公司的利益著想，就算這位客戶很生氣，我也得盡力安撫它，因為這也是我的工作。
三、不足之處
在工作了這么久，我不可能永遠都是那么的一帆風(fēng)順。在工作的時候，我也曾出現(xiàn)過說錯，或是惹客戶生氣的情況。一開始我還非常的緊張，但是領(lǐng)導(dǎo)幫我很好的解決了這些問題，還教給我不少在遇上這種問題時的經(jīng)驗?？粗炀毜墓ぷ魇址ǎ乙财谕谖磥砦夷芟袼粯幼龅倪@么好。
總結(jié)一下，在這段時間的工作中，我最大的收獲就是要有一顆平常心，在每次接待客戶的時候都要以最好的心態(tài)去面對顧客，而且還要在之后不斷的提升自己。我想我只要這樣繼續(xù)堅持，我也一定能夠成功。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中學(xué)范文篇2
一、工作回顧
20__年5月6日，我有幸加入__，成為x公司的一員。同事都是與我年紀相仿的年輕人，領(lǐng)導(dǎo)也不過是只過而立之年，因此，激情和夢想充滿了這個大家庭，這種氛圍對我這種涉世未深的畢業(yè)生來說，尤為驚喜，我心懷感恩。管理學(xué)中將公司的新人比作蘑菇，意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇，值得慶幸的是，這里的前輩都很熱情，大家坦誠相待，團結(jié)有序，讓我免受“冷宮”之苦，在他們的傾力幫助下，我很快就熟悉了本職工作，并在入職一周后能夠獨立完成工作，主要包括：1/2/3/4…..。
工作的這一個月，我過的很充實，每一天都有新的收獲，與其說我是在工作，不如說我是在學(xué)習(xí)，我享受工作的過程，喜歡這種被信任和尊重的感覺。
二、問題整合
工作問題主要有三：其一，我的時間管理能力有待提高，沒有很好的規(guī)劃時間;
其二，我的自控力不夠好，情緒管理能力有待提高;
其三，遇事猶豫不決，容易產(chǎn)生選擇恐慌，容易受他人和外界的影響，不夠有主見。
三、自我分析
優(yōu)點：人力資源管理科班出身，理論知識相對扎實，親和力較強，有一定的執(zhí)行力，比較適合做人事相關(guān)工作。
缺點：容易受他人影響，不夠有主見，做事的時候沒有輕重緩急的安排與規(guī)劃，容易被瑣事搞得暈頭轉(zhuǎn)向。
四、工作總結(jié)
入職的這一個月以來，我學(xué)到了很多東西，總結(jié)如下：
1.對事無情，對人有情。
人事是專門和人打交道的職業(yè)，難免會有得罪人的不妥之處，所以，我應(yīng)該做到公私分明，在工作中有的放矢，就事論事，絕不將個人偏見帶到工作中去，更不會讓工作中所產(chǎn)生的情緒，影響我正常的生活。
2.懂得手指效應(yīng)。
用展開的五根手指可以捅破窗紙，卻不能打破一塊普通的玻璃，同樣，用一根手指也可以捅破窗紙，五根手指緊緊相握所形成的一個拳頭，可以輕而易舉的打破一塊玻璃。這給了我很大的啟示：
首先，要根據(jù)不同的情況，選擇不同的對待策略;
其二，資源要合理配置，人力資源亦是如此，以免造成人力物力的浪費;
其三，學(xué)會合作，懂得獨立，在工作中，該合作時就無條件的執(zhí)行團隊工作，該獨立完成時就要充分發(fā)揮主觀能動性，不要依賴別人。
3.做任何事都像是決斗，“單挑”和“群毆”都可以，能贏才是王道，但最重要的是有自己的底線。
以上是我的試用期工作總結(jié)，特此申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準，不勝感激!
申請人：
日期
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中學(xué)范文篇3
銷售的工作，雖然有壓力，但也是一種動力，促使著我不斷前行，取得好的業(yè)績，也是讓自己能通過試用，得到認可能轉(zhuǎn)正，我也是感到很高興，但成為正式的員工，其實也是一種壓力，一種責(zé)任，要做的更好才行，而之前的工作，其實自己也是發(fā)現(xiàn)有些方面還可以繼續(xù)來進步的，在此也是整理下工作，來做好總結(jié)。
對于這份工作，之前不是很了解，能進來當然我也是知道，公司對于我們是抱有一個期望的，我也是不想辜負，無論是培訓(xùn)，和同事交流，我都是積極的來學(xué)，去提升，一些技巧也是在用的過程中更加的熟練，每次工作結(jié)束，都是會去反思，哪些做得還是不夠到位，哪些還能改進，才能把銷售做得更好，找到客戶，如何的去轉(zhuǎn)化為銷售額，并不是那么的簡單和容易，但我也是清楚，如果自己不斷的去找到方法，能力提升，那么做好工作也是會變得輕松和簡單一些了，而這個工作的壓力也是促使著我去前行，不希望自己的努力白費，而且能得到肯定。銷售是很磨礪人的，我也是在工作后感受到自己的成長，這些不但是對于工作有幫助，對于自己同樣也是如此。
在和客戶的交流里面，我也是用公司教我的技巧以及自己的一個方法去做好銷售，開始的時候并不是那么容易成功，即使有客戶，但最后能達成交易的量也是很少，這也是刺激到了我，為何別的同事可以做到，我卻不行，我也是不想如此，不斷的改進，去思考，然后一個個客戶的去談，慢慢的從生澀到了能拿到業(yè)績，我也是高興，但知道留給我的時間不是很多，如果做不好，那么就會被辭退，我也是利用好時間，去多做，多找客戶，盡力的完成銷售的任務(wù)，試用的過程里頭，我也是得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，看到我完成任務(wù)，也是給予了我更多的要求，壓力大了，但是我卻沒有去退縮，反而依舊認真的去做好自己該做的一些事情，達成交易，讓自己的業(yè)績不斷去取得突破。
做好了業(yè)績，但我也是知道我的效率并不是特別的高，別的同事相同的時間能做得更好一些，而我卻是需要加班才能完成，我知道能力和經(jīng)驗還有欠缺，但也是找到了問題，要去改善，在今后能做得更好一些，讓領(lǐng)導(dǎo)得到肯定，轉(zhuǎn)正了，壓力大了，但同時也是讓我更加的意識到自己要不斷的突破，把業(yè)績做到更好。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)學(xué)范文篇4
我于20___年__月起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)。
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于20___年__月正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中學(xué)范文篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰荏苒，時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我已來營口中海油天然氣半年。回首這半年，無論在生活上還是工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)及員工都給予了我很大的幫助，順利完成了由一名剛邁出校門的學(xué)生向一名合格的企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。這半年的時間里有苦有甜，是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，值得我用一生回憶。
在崗試用期間，我被分配到生產(chǎn)部門工作。生產(chǎn)部的業(yè)務(wù)雖然是我以前從未接觸過的，但和我的專業(yè)知識具有一定聯(lián)系，因此對其具備基本的理論基礎(chǔ)。初入職場的我有一顆積極的心態(tài)，相信自己在工作中一定會出色的發(fā)揮!但事與愿違，隨著工作任務(wù)一天天的變化和加重，我逐漸感到了困難，工作根本沒有我想象的那么輕松，時時刻刻都有很多問題等著你去解決，我的心態(tài)也慢慢的平靜了下來，不再那么急于求成，好高騖遠，一切得從實際出發(fā)。遇到不懂的地方就向工人師傅們請教，再不懂的就查資料，非得弄個水落石出不可。就憑著這股韌勁，我感覺工作逐漸走向了正軌，工作開始變得得心應(yīng)手，在處理一些事情上游刃有余。同時，我也開始變得沉穩(wěn)，變得縝密。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我在生產(chǎn)部這個一線工作部門任職，可以讓我學(xué)到很多工作技能，迅速成長起來。
俗話說，活到老，學(xué)到老。生命不止，學(xué)習(xí)不止。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);在對待專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題都會虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。六個月的時間里，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)同事先后完成__×，從中學(xué)習(xí)到很多。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
不過，在工作中我還有很多不足。處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這三個月來，我逐漸體會到企業(yè)文化的內(nèi)涵，同時也學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹街泻Ｓ吞烊粴獾难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，公司對于我來說有深深的吸引力，更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
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