突發(fā)事件有關人員處置預案策劃
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保安負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作，應對突發(fā)事件時熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法。下面給大家分享一些關于突發(fā)事件有關人員處置預案策劃5篇，希望能夠對大家有所幫助。
突發(fā)事件有關人員處置預案策劃篇1
為確保20__年我校初中畢業(yè)生升學考試工作安全順利進行，根據(jù)珙縣教育和體育局中考會議中關于安全工作的要求，結合我校實際，特制定本預案。
一、體育考試安全工作領導
組長：
副組長：
成員：考試帶隊老師及初三年級各班班主任
二、工作職責
1.負責對考試安全工作進行部署檢查，做好現(xiàn)場應急處理工作。
2.負責對參考人員安全教育，出現(xiàn)突發(fā)事件時統(tǒng)一協(xié)調轉移參考學生和考務人員，并安排好應急車輛。
3.負責各項安全防范措施的檢查與落實，出現(xiàn)突發(fā)事件時指揮疏散人群。
4.班主任負責考試期間考生一般性醫(yī)務處理，出現(xiàn)突發(fā)事件時緊急救護的組織工作。
5.校長是學校安全負責人和總指揮，領導小組成員落實好交通飲食安全防范措施的落實，出現(xiàn)突發(fā)事件立即報告并與相關部門取得聯(lián)系，協(xié)助處理。
三、安全工作領導小組分工如下：
1、組長、副組長：全面負責我校畢業(yè)生考試的組織實施工作，確保安全。
2、成員：
1)、具體負責組織本校工作人員做好安全防范，維護秩序，出現(xiàn)突發(fā)事件時，做好人員疏散工作和組織工作。
2)、班主任負責組織學生考試前后人數(shù)清點統(tǒng)計、組織紀律教育、安全教育等。
3)、班主任：負責考試期間應急藥品的準備和考生的一般性治療，出現(xiàn)突發(fā)事件時，協(xié)助做好救護和護送工作。
四、各階段安全防范措施的落實工作
(一)召開會議
1.召開學校中考工作會，學習《20___年初中畢業(yè)生中考方案》提出安全工作要求
2.召開中考有關人員師生會，傳達中考工作要求，對學生進行交通、飲食、運動常識等方面的安全教育。
(二)制定中考工作《安全預案》。根據(jù)《預案》明確分工，落實職責，對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定安全防范措施和應急處理辦法。
(三)考前做好考生健康的篩查工作，充分了解學生身心狀況，堅決杜絕麻痹思想。凡不適合參加考試的考生(經班主任詢問、查看體檢記錄、聽取家長建議)，做好其思想工作，堅決不能帶病參加考試。
其他安全防范事項
五、預防和處理突發(fā)事件應急工作措施
(一)考試期間一旦發(fā)生突發(fā)性事件，現(xiàn)場領導及時了解和分析事件的起因和發(fā)展態(tài)勢，第一時間匯報主要領導，采取措施控制相關人員，降低事件的持續(xù)時間和影響范圍，將損失降低到最小限度。
(二)學生出現(xiàn)不同程度意外傷害處理流程
1.考生出現(xiàn)挫傷、扭傷、肌肉拉傷等一般性損傷時，各考務組有關人員要立即請醫(yī)務人員到現(xiàn)場醫(yī)治。
2.考生出現(xiàn)劇烈嘔吐、眩暈、骨折、休克等較重癥狀時，采取以下措施：
(1)應立即向考場安全工作領導小組報告，考場安全工作領導小組其它成員按分工立即進入應急工作狀態(tài)。
(2)醫(yī)護人員到現(xiàn)場實施救護
(3)現(xiàn)場領導負責用電話向主要領導匯報相關情況并及時與醫(yī)院聯(lián)系，做好搶救的準備工作，便于醫(yī)院立即安排救護車輛和人員護送傷者到醫(yī)院救治。
(4)考生是否繼續(xù)考試必須認真聽取考生本人意見，再結合實際情況由相關領導作出處理。
突發(fā)事件有關人員處置預案策劃篇2
一、發(fā)現(xiàn)下列可疑跡象的，全體人員進入戒備狀態(tài)。
(1)有戴口罩的、墨鏡或披風衣等有偽裝，不露真面目或攜帶工具在柜臺前徘徊的：
(2)數(shù)人結伙以某種借口在柜臺前糾纏，試探我方內部人員虛實的。
(3)無故推拉隨身門，試探堅固程度的。
(4)取整數(shù)留尾數(shù)或小票換大票，換后又退回不換，冒充客戶預約提款，試探庫存虛實的。
(5)低頭側面不和臨柜人員正視或東張西望，神色可疑的。
(6)以修理水、電或維護設備等借口，想方設法想強行闖入營業(yè)柜內的。
二、營業(yè)場所遭受不法分子襲擊時，全體人員進入反擊戰(zhàn)斗狀態(tài)。
(1)指定人員立即按下CK報警按鈕，向處警中心發(fā)出求救信息。
(2)各崗位工作人員，隨手拿起狼牙棒等防衛(wèi)武器進行反擊。
(3)有現(xiàn)金的柜員迅速將現(xiàn)金入箱柜加鎖移到安全處或推入桌下，將鑰匙放到陰蔽處(不要帶在身上)。
第一，當罪犯未使用暴力，尚在脅迫階段時，指揮員發(fā)出暗語口令，設法保人護款，采取斗智斗勇相結合辦法，盡量和罪犯糾纏，巧妙拖延時間，等待公安人員解救。此時，按CK報警，不按內部報警。
第二，當罪犯已使用暴力，對我方財產和員工生命進行侵害時：
1、拉響內部報警，大聲叫喊，向附近群眾及聯(lián)防點求救。
2、指定人員進行報警，提供出事地點、時間、罪犯人數(shù)、體貌特征(口音、服裝、頭發(fā)、身高等)使用的兇器、逃跑的方向等。
3、坐班負責人向分行行領導或保衛(wèi)部門報案。
第三，當罪犯逃離時：
1、不法分子作案未遂逃跑，營業(yè)人員不要輕易追擊。
2、案發(fā)后保護好現(xiàn)場，盡可能弄清不法分子體貌特征，向偵查人員提供。
3、如有人受傷立即送醫(yī)院搶救或撥打120救護車。
第四，遇犯罪分子搶劫顧客現(xiàn)金時：
1、全體臨柜人員立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
2、迅速按下CK報警。
3、向公安部門和分行領導及保衛(wèi)部門報告。
第五，營業(yè)場突然發(fā)生犯罪分子持槍搶劫時：
1、臨柜人員應迅速蹲下，以柜臺及自然屏障為掩護，保護員工的生命安全。
2、立即按下和公安部門聯(lián)網的CK報警按鈕。
3、迅速將現(xiàn)金轉移至安全地點或裝入零頭箱鎖定，確保資金不受損失。
4、全體人員拿起防衛(wèi)武器(狼牙棒、鐵棍、滅火器等)準備和犯罪分子搏斗。
三、營業(yè)場防爆炸預案
1、當歹徒用炸藥包威脅時：一是按下CK按鈕。二是耐心說服教育，要嚴密觀察歹徒的情況、臨柜人員拿好自衛(wèi)工具，庫款入箱。三是盡量周旋拖延時間，等候公安機關救助。
2、當發(fā)現(xiàn)有冒煙的物品或炸藥包已塞進了柜臺的放款槽或固定在防彈玻璃上時，柜1或是柜2(誰靠最近)迅速將炸藥包推出放款槽或搗落固定在防彈玻璃上的炸藥包(拉導火索一般至少不會少于10鈔鐘的時間)，這時全體人員應迅速臥倒。
3、當發(fā)現(xiàn)有炸藥包放在柜臺時，看到冒煙，應迅速臥倒。當聽到爆炸聲音后應迅速起來，報警，迅速拿起自衛(wèi)武器保護好庫款。
4、當歹徒身上綁著炸藥包時。
A、報警。B、說明。C、要注意歹徒的動作，是否準備拉導火索，當發(fā)現(xiàn)有冒煙的情況，應立即就地臥倒。
四、接送款箱過程防搶預案
接送款箱時運鈔車輛應緊靠門口停放，押運及網點的工作人員站好位置，注意觀察周邊情況，在確認無可疑跡象后，由保安護送款箱方能從內營業(yè)場開門拉出。
當判明有歹徒搶劫時：
1、迅速將款箱拉回，關好營業(yè)場邊門，迅速報警。
2、其他人員配合押運人員和歹徒搏斗。
3、記清歹徒特征、人數(shù)、武器、逃跑的路線等。
五、幾種突發(fā)情況的處置
1、當有歹徒乘虛跟進或闖進營業(yè)場時：
A、立即報警。B、進行說服，通過眼神暗示，伺機款入箱，拖延時間待援或伺機用防衛(wèi)武器狠擊歹徒的頭部。
2、發(fā)現(xiàn)有氣體的、霧狀的現(xiàn)象很可能是迷魂類的毒劑，應立即報警，并用濕毛巾護住嘴鼻，迅速轉移到機房。
3、遇有精神不正常的人在外營業(yè)場鬧事時，在勸阻無效的情況下應報警。
4、遇有安全檢查，必須有單位領導或保衛(wèi)人員陪同，驗證、登記無誤后方可放入。檢查完畢，檢查人員在記錄本上簽名。
六、防火預案
(一)滅火材料
1、“1211”滅火器(二氧化碳類)：適用于撲滅電器、電腦、精密儀器等火災。
2、水：可用于撲滅任何建筑物和一般物質的起火。但水不能撲滅帶電設備的火災(必須切斷電源后再滅火)，更不能撲滅比水輕的汽油、食油等火災(應用濕衣被蓋火源)。
(二)預防
1、除電燈、風扇等外應封閉其他電源。
2、營業(yè)場所嚴禁吸煙并設置禁煙標志。
3、不用明火，停電也不容許使用蠟燭。
4、物品要整套整把存放，地面上不許有散亂帳頁、包裝紙、繩等雜物。
5、設計、安裝、管理好電氣設備，電器線路應全部采用銅芯線，外加金屬保護套。不準使用電爐、電熨斗、電烙鐵、電烘箱等，不準用可燃物作燈罩，嚴禁超負荷用電。
(三)預案
第一，當火勢尚小時，估計能夠控制火源：
1、首先切斷總電源，并報“119”(明確總閘刀、分閘刀所處位置)。
2、立即取滅火器滅火。
3、其他人員用水澆，也可用濕掃帚、拖把、衣服等撲滅火源。
第二，當火勢較大時：
1、單位負責人立即向分行領導或保衛(wèi)部門報告。
2、持滅火器人員繼續(xù)全力滅火的同時，組織其他人員搶救，財產。
(1)首先保護好帳冊的安全。綜合柜員負責搶帳冊。
(2)火場由保安負責警戒(帶有防衛(wèi)武器)不讓周圍群眾無序進入營業(yè)場所搶帳冊、現(xiàn)金等財產。
(3)搶救出的現(xiàn)金、帳冊、貴重物品等由綜柜和保安持武器保護，防止不法分子乘機打劫。
第三，當火勢猛列無法撲救時，應放棄滅火，設法逃生?？傊笓]應組織疏散人員。
第四，火災后處置
1、火災現(xiàn)場清理要和消防隊密切配合，有條不紊地進行，支行有關人員要對相關物品的清理進行監(jiān)督指導核實。
2、災后對火災現(xiàn)場照像，留存資料。
3、對傷員及時送醫(yī)院搶救。
以上是本行制訂的防盜、防搶、防爆炸及防火預案。
突發(fā)事件有關人員處置預案策劃篇3
一、編制目的
為建立健全強對流天氣應急響應機制，及時有效開展強對流天氣防范應對工作，最大限度降低強對流天氣造成的危害，最大程度保障人民群眾生命財產安全。
二、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《浙江省氣象災害防御條例》等法律法規(guī)，以及《浙江省防汛防臺抗旱應急預案》和省應急管理廳《強對流天氣應對預案》等有關文件，制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于縣應急管理部門強對流天氣防范應對和應急處置工作。
本預案所指的強對流天氣是指包括短時暴雨、雷電、冰雹、龍卷風等災害性天氣。
四、應對處置
(一)上級應急管理部門發(fā)布涉我縣強對流天氣藍色預警風險提示，或接縣重大氣象災害防御指揮部啟動強對流Ⅲ級以下應急響應。
1、會商研判
縣應急管理局收到上級應急管理部門涉我縣強對流天氣藍色預警風險提示信息，或接縣重大氣象災害防御指揮部啟動強對流Ⅲ級以下應急響應后，加強與氣象、水利、自然資源等部門和相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道溝通，收集整理有關情況。
縣應急管理局應急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災救災中心、安全生產監(jiān)督管理科、?；O(jiān)管科等相關科室視情開展聯(lián)合會商，綜合研判強對流天氣引發(fā)災害事故風險。
2、響應行動
(1)發(fā)出安全風險提示。根據(jù)綜合風險研判意見，縣應急管理局視情向相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道發(fā)出風險提示單，向縣消防救援大隊及各專業(yè)救援隊伍、社會應急力量作出風險提示，跟蹤了解工作落實情況，并做好信息報告工作。
(2)應急值守及信息報送。相關科室加強值班值守，及時向應急指揮中心報送信息。應急指揮中心及時收集工作動態(tài)、險情、災情、救援等信息報送縣委辦和市應急管理局，重要情況隨時報告。
(3)跟蹤掌握相關信息。局應急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災救災中心等科室指導相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道做好綜合監(jiān)測預警、人員緊急避險等防范工作，及時了解工作動態(tài)、險情、災情等信息，重要情況隨時報告。
(4)加強監(jiān)督指導。局?；O(jiān)管科、安全生產監(jiān)督管理科加強對?；⒐さV商貿企業(yè)監(jiān)督指導，督促做好災害事故防范應對工作。
(二)上級應急管理部門發(fā)布涉我縣強對流天氣黃色預警風險提示，或接省重大氣象災害防御指揮部啟動強對流Ⅱ級應急響應。
1、會商研判。
縣應急管理局收到上級應急管理部門涉我縣強對流天氣黃色預警風險提示信息，或接縣重大氣象災害防御指揮部啟動強對流Ⅱ級應急響應后，局分管領導主持召開會商調度會議，綜合研判強對流天氣引發(fā)災害事故風險，提出下一步工作意見。局辦公室、應急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災救災中心、?；O(jiān)管科、安全生產監(jiān)督管理科和有關專家等參加。
2、響應行動。
(1)發(fā)出風險提示。根據(jù)綜合風險研判意見，縣應急管理局視情向相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道發(fā)出風險提示單，向縣消防救援大隊及專業(yè)救援隊伍、社會應急力量作出風險提示，跟蹤了解工作落實情況，并做好信息報告工作。
(2)應急值守及信息報送。相關科室加強值班值守，每12小時向局指揮中心報送一次信息，并及時了解工作動態(tài)、險情、災情、救援等信息報送縣委辦和市應急管理局，重要情況隨時報告。局應急指揮中心視情組織開展災害現(xiàn)場可視化視頻調度。
(3)監(jiān)督指導。局危化監(jiān)管科、安全生產監(jiān)督管理科加強對?；?、工礦商貿企業(yè)監(jiān)督指導，督促做好災害事故防范應對工作。
(4)應急資源待命準備。應急指揮中心立即通知本地所有應急救援隊伍進入應急狀態(tài)，調度排澇、挖掘、起吊等裝備待命，落實相關專家參與值守決策，遇突發(fā)險情隨時投入戰(zhàn)斗。
(5)派出指導組。根據(jù)領導要求，應急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災救災中心、?；O(jiān)管科、安全生產監(jiān)督管理科提出指導組或專家組趕赴受災地點，指導、協(xié)調搶險救援、救災救助工作。
(6)救災救助和災情核查。減災救災中心根據(jù)強對流天氣預報預警信息，組織做好重要應急物資的調度準備工作;根據(jù)強對流天氣造成的災害情況，啟動應急物資調撥程序;及時啟動縣自然災害救助預案，組織開展災情核查，并根據(jù)災情實際，按有關規(guī)定向財政部門申請自然災害救助資金。
(7)新聞宣傳。局辦公室指導做好新聞媒體協(xié)調與服務工作，及時發(fā)布災害事故相關信息，有效引導社會輿論。
(三)上級應急管理部門發(fā)布涉我縣強對流天氣橙色預警風險提示，或接省重大氣象災害防御指揮部啟動強對流Ⅰ級應急響應。
1、會商研判
縣應急管理局收到上級應急管理部門涉我縣強對流天氣黃色預警風險提示信息，或接縣重大氣象災害防御指揮部啟動強對流Ⅰ級應急響應后，局主要領導或受其委托的局領導主持召開會商會議，綜合研判強對流天氣引發(fā)災害事故風險，提出下一步工作意見。局辦公室、指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災救災中心、?；O(jiān)管科、安全生產監(jiān)督管理科和有關專家等參加。
2、響應行動。
(1)安排部署防范應對工作。根據(jù)綜合風險研判意見，縣應急管理局及時向有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、縣消防救援大隊及有關專業(yè)救援隊伍、社會應急力量發(fā)出風險提示單，跟蹤了解工作落實情況，并做好信息報告工作。根據(jù)安排下發(fā)通知部署強對流天氣應對工作。
(2)應急值守及信息報送。相關科室加強值班值守，每6小時向應急指揮中心報送一次信息，并及時了解工作動態(tài)、險情、災情、救援等信息報送省廳，重要情況隨時報告。應急指揮中心做好災害現(xiàn)場可視化視頻調度相關工作。
(3)監(jiān)督指導。局?；O(jiān)管科、安全生產監(jiān)督管理科加強對?；?、工礦商貿業(yè)監(jiān)督指導，督促做好災害事故防范應對工作。
(4)應急救援?？h應急管理局視情協(xié)調縣消防救援大隊開展相關受災重點地區(qū)搶險救援工作。局應急指揮中心協(xié)調指導專業(yè)隊伍、社會應急力量協(xié)助參與搶險救援工作。根據(jù)救援需要，局指揮中心按程序協(xié)調對接解放軍和武警部隊參與搶險救援工作。
(5)派出指導組。應急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心、減災救災中心、?；O(jiān)管科、安全生產監(jiān)督管理科提出指導組或專家組成員建議。局領導帶隊趕赴受災地點，指導、協(xié)調搶險救援、救災救助工作。
(6)救災救助和災情核查。局減災救災中心根據(jù)強對流天氣預報預警信息，組織做好重要應急物資的調度準備工作;根據(jù)強對流天氣造成的災害情況，啟動應急物資調撥程序;及時啟動縣自然災害救助預案，組織開展災情核查，并根據(jù)災情實際，按有關規(guī)定向財政部門申請自然災害救助資金。
(7)新聞宣傳。局辦公室指導做好新聞媒體協(xié)調與服務工作，每日發(fā)布通報，視情組織召開新聞發(fā)布會。
五、有關事項
(一)落實工作職責。局應急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心等有關科室協(xié)同負責做好強對流天氣的防范應對工作。汛期，按照縣防汛防臺抗旱應急預案，由縣防指辦牽頭組織開展強對流天氣可能引發(fā)的江河洪水、山洪等災害以及臺風災害防范應對工作。
(二)加強信息互通。應急指揮中心負責與氣象局對接實時共享強對流天氣預報預警信息，協(xié)調接入各級短時強降水、雷暴大風、冰雹等預警信號數(shù)據(jù)，實時接收氣象部門推送強對流天氣預報預警信息。應急指揮中心做好與相關救援力量聯(lián)系對接，及時掌握搶險救援工作情況。防汛抗旱防火指揮中心加強自然災害風險防控和應急救援平臺應用，督促指導相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道落實應對舉措。
(三)及時總結經驗。局應急指揮中心、防汛抗旱防火指揮中心等有關科室要結合推進極端天氣災害短臨預警分析應用和強對流天氣應對工作，指導建立相關應急聯(lián)動機制，細化防范措施，形成短臨預警和應對強對流天氣的有效經驗做法并加以推廣。
突發(fā)事件有關人員處置預案策劃篇4
一、編制目的：
為了有效防范重大風險事故的發(fā)生，強化重大事故應急處理責任，最大限度地控制事故危害，減少職工生命和企業(yè)財產損失，結合我廠實際情況，制定本預案。
二、適用范圍：
本預案適用于煉鐵廠區(qū)域內發(fā)生的各類應急事故
三、應急處理指揮部職責
1、重大風險事故發(fā)生后，迅速啟動本預案，組織指揮人員進行搶救和善后工作。
2、負責向生產安環(huán)部匯報事故情況，必要時直接撥打應急部門電話請求支援。
3、負責搶險救災具體方案和措施的決策，并組織落實。
4、負責組織對傷員的搶救。
5、負責組織車間(科室)對重大事故的調查。
四、組織原則及應急處理
1、組織原則
按照“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的指導方針，實行一把手負責制，以防為主，防搶結合;全面部署，保障重點;統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調度;服從大局，團結搶險;各司其職，各單位層層落實防汛責任，確保人身和財產安全以及生產秩序正常。
2、應急處理
2.1重大風險事故發(fā)生后，值班人員應迅速向單位負責人、指揮部匯報，由當班調度通知總調。
2.2報告完畢，應當在事故現(xiàn)場適當位置設置警戒，并安排人員到最近的醒目路口接迎救護車。安 排事故處理人員后，應當組織人員做好生產的恢復工作，并及時清點人數(shù)，解除警戒。
2.3重大風險事故發(fā)生后，有關單位負責人，應及時搶救傷員，及時疏散處于危險中的職工。
2.4事故搶救中，要準確判明事故狀況，爭取有效措施控制危險源，防止發(fā)生次生事故，造成事故蔓延和搶救人員的傷亡。
2.5及時搶救所有能搶救的財產，盡可能確保財產的安全，把事故損失減到最小限度。
2.6對事故實施搶救過程中，要盡可能對事故現(xiàn)場進行有效保護，收集有關證據(jù)，為日后查找原因，正確處理事故提供依據(jù)。
2.7儲存、保管與重大風險事故處理有關物資、設備的部門和單位，必須服從廠重大風險事故應急處理指揮部的調遣，保障事故搶險和救災過程中急需設備、器材的供應。
五、有關重大事故的調查
1、重大風險事故發(fā)生后，應迅速成立事故調查組。查明事故發(fā)生的原因，人員傷亡及財產損失情況;查明事故性質和責任;提出事故處理及防止類似事故再次發(fā)生的措施;提出對事故責任者的處理建議;檢查防范措施是否得當和落實;寫出事故調查報告。
2、事故調查組有權向事故發(fā)生單位、有關部門和人員了解有關情況并索取有關資料，任何單位和職工不得拒絕、阻礙、干涉事故調查組的正常工作。
六、附則
1、本預案自下發(fā)之日起執(zhí)行。
2、本預案解釋權歸煉鐵廠。
3、附件：《重大風險事故應急救援體系響應程序圖》
突發(fā)事件有關人員處置預案策劃篇5
為了切實做好酒店的防臺風工作，保證發(fā)生臺風期間酒店各部門有計劃、有秩序地安排防臺風工作，使酒店損失降至最低，特制定酒店防臺風工作預案。
一、組織指揮
酒店設防臺風總指揮部，負責發(fā)生臺風期間指揮調度工作。
1、總指揮部機構：
總指揮：總經理
副總指揮：副總經理、總經理助理
成員：行政辦經理、財務部經理、銷售部經理、房務部經理、餐飲部經理、工程部經理、大堂副理
2、指揮中心工作站：設在大堂副理接待處(內部電話：8822)，各部門在指揮中心工作站接收工作指令與匯報工作進展狀態(tài)。
3、通訊要求：指揮中心成員必須保證通訊隨時暢通，至少攜帶手機或對講機1部(提前充足備用電池)。
二、防臺風宗旨與任務
全體員工盡全力保護賓客、員工人身財產與酒店財產安全。
三、職責分工
防臺風工作由防臺風總指揮部統(tǒng)一指揮，實行分部門負責的辦法。各有關部門具體職責分工如下：
(一)各部門共性工作要求
1、接到酒店啟動防臺風預案指令后，召開部門緊急會議，通知臺風信息，傳達酒店對此次防臺工作的布署與對部門具體工作的安排要求。
2、防臺期間酒店員工必須無條件返崗待命，有義務參加防臺，并聽從統(tǒng)一指揮落實各項工作任務，對無故不到位、不服從防臺工作安排或玩忽職守的人員，視其單方解除勞動合同論處。情節(jié)嚴重的，按1相關法律法規(guī)追究責任。
3、員工宿舍住宿員工必須集中至酒店并返崗待命，宿舍內僅留管理員值守，不得留宿員工，否則，出現(xiàn)事故后果自負。
4、要求員工臺風期間注意個人安全，做好個人防范，避免發(fā)生其它事故。
5、臺風過后恢復自救善后工作，各部門須聽從酒店統(tǒng)一調遣安排，積極主動配合部門間工作，以最快的時間里恢復經營運作。
(二)行政辦
1、臺風前準備工作：
(1)備用裝沙袋子600條以上，及足夠系繩。
(2)安排相關部門統(tǒng)一參與裝壘沙袋，并備放使用區(qū)域。
(3)安排司機提前檢查水、油、車輛性能，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(4)員工餐廳提前檢查天然煤氣管道設備運作與準備各種餐用物資(米、油、菜等)。
(5)對員工宿舍的陽臺地漏疏通，并準備手電筒。另，撥掉各種電器插頭解除存在隱患。
(6)根據(jù)各部門采購需要，做好防臺物資購進。
(7)負責行政車隊的車輛調度，安排好救護的應急用車，聯(lián)系醫(yī)療救護機構，準備好緊急醫(yī)療藥品。
(8)總倉認真檢查倉庫的設施及房屋是否存在抗臺產生的隱患，并及時上報以便及時處理。
(9)總倉做好現(xiàn)有抗臺用品準備(如手電筒、雨衣、雨鞋等)，并對必要的庫存物資清點匯報，視情況做好計劃采購，確保物資的及時供應。
(10)對酒店消防設施設備全面臨檢，確保消防系統(tǒng)安全運行。
(11)保安準備好巡視手電筒、雨衣與應急燈(以備二次供電或特殊情況下使用)。同時，在總倉領取手電筒5個。
(12)指揮車輛停放至安全處(消防中心旁或大堂門前)，防止墜落物砸損車輛。
(13)負責轄區(qū)內治安保衛(wèi)工作，做好固定崗和巡邏崗的應急調整工作。
(14)負責落實搶險必備物資的準備工作。
2、臺風期間必備工作：
(1)臺風期間嚴格執(zhí)行出車制度，必須接到派車單或上級指令后出車，遇特殊情況須請示上級領導決定。
(2)宿舍管理員要認真巡視宿舍房間，關好門窗，對進水房間及時處理，并做好安全防范。
(3)人事做好臺風期間各部門人員在崗出勤情況統(tǒng)計，同時，隨時掌握員工的.安全狀況，并及時匯報。
(4)安排專人對臺風期間實況進行拍攝，存留歷史影像記錄。
(5)網管員及時處理酒店電腦系統(tǒng)故障，確保網絡正常使用。
(6)部門工作以外酒店指定防風工作區(qū)域：主樓1-5樓西側通道防滲水與處理工作。
(7)負責及時收集最新臺風預警信息，宣布預案的啟動和終止。
(8)消防中心嚴密監(jiān)視店內消防與警衛(wèi)安全，如有異常情況立即匯報。
(9)外圍崗保安須不間斷地巡視酒店院內、外圍各區(qū)域，確保臺風期間安全。
(10)負責協(xié)助搶險工作中人員安全救護工作。
(11)負責轄區(qū)內防臺風暴雨加固工作。
3、臺風后的善后工作：
(1)統(tǒng)一組織人員撤沙袋。
(2)清點部門損失情況，及時匯報酒店領導。
(3)檢查部門設施設備，需維修項目及時報工程部維修。
(4)對防臺風期間人員加班情況統(tǒng)計匯總，報酒店領導審批，后轉財務部制作加班工資，抄送工程部統(tǒng)一保險理賠，并備案。
(5)收集抗臺先進事跡，組織評選抗臺先進，并以先進事跡與記實事例、信息出刊店報、黑板報。負責解決撤離人員及工作人員的食、3宿安排。
(6)檢查店內安全消防設備受隕情況，并做好統(tǒng)計上報。
(7)保安組負責轄區(qū)防臺風撤離工作的驗收和檢查工作，協(xié)助各部門將防風沙袋收回，并妥善放置。
(8)與相關部門協(xié)調，對檢查出的安全隱患進行處理工作。
(三)房務部
1、臺風前準備工作：
(1)準備充足沙袋，放置備用區(qū)域(大堂折頁門、別墅門、主樓二樓陽臺客房玻璃門等)，及足夠的報損布草，以備各崗位防水措施
(2)將院內垃圾桶、沙灘椅、陽臺茶幾、陽臺椅、太陽傘全部集中擺放或存放安全位置。
(3)將泳池邊圍放沙袋，以防污水排進泳池。
(4)園林樹木防風加固，并將室外盆栽植物移入大堂適當位置防風。
(5)將所有客房、樓道門窗需鎖好，發(fā)現(xiàn)有工程問題及時報修。
(6)將客房陽臺茶幾、陽臺椅均搬入房間內，以防風時砸損陽臺玻璃。
(7)大堂與客房內放置《防臺風賓客通知書》。
(8)做好總機窗戶的防水措施，保護機房設備。
(9)總機在接到酒店“啟動防臺風預案”指令時，需立即通知各部門負責人。并每隔1小時查詢1次天氣預報情況，將最新狀況匯報指揮中心(大堂副理)。
(10)提供當天與近幾日賓客接待狀況資料，匯報酒店領導，以備臺風期間掌握接待能力，并確保接待工作有序。
2、臺風期間必備工作：
(1)總機必須準確無誤地傳達指揮中心下達的指令信息。
(2)大堂副理掌握賓客入住及安全狀況，做好賓客安撫工作。同時，維護大堂秩序，并為客人提供最新的天氣情況。
(3)前臺在停電前保留1份準確的“入住、預抵、預離”手工統(tǒng)4計表及客人資料，備查。
(4)按“機場滯留客預案”作好接待準備工作。同時，準備手工房態(tài)1份與銷售部核對房態(tài)，做好相關接待工作。
(5)加強巡視客房內是否有滲水或地漏堵塞，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。如房間有滲水，需采用布草現(xiàn)場處理，滲水較嚴重須立即安排吸水、保養(yǎng)，以防地毯、家具或木地板等侵水損壞;如陽臺地漏有堵塞，及時通知工程人員進行維修。
(6)每幢別墅安排指定人員留守，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。
(7)做好住客安撫工作，并在條件允許的情況下正常提供客房服務，確保賓客正常入住。
(8)結合工作需要妥善調配部門各崗位人員工作任務。
3、臺風后的善后工作：
(1)清點部門損失情況，及時匯報酒店領導。
(2)統(tǒng)計滲水房間以及其他工程維修問題，向工程部報修。
(3)恢復所有移動物品的歸位工作。
(4)做好臺風后酒店衛(wèi)生的全面清理與消殺工作。
(5)做好園林樹木的扶正與花草修剪。
(6)撤除區(qū)域內防風沙袋交還行政辦。
(四)工程部
1、臺風前準備與臺風期間必備工作：
人員及物料：
(1)要求部門人員全部到崗，24小時堅守崗位，隨時處理突發(fā)事件。
(2)接到臺風警報后根據(jù)具體情況組織防風用材料到位。
(3)準備充足柴油，備用發(fā)電。
室內設備、設施檢查
(1)全面檢查配電系統(tǒng)設備，高低壓配電柜，各開關控制柜，確保運行正常。
(2)檢查電梯機房內設備，確保運行正常。
5(3)檢查供水系統(tǒng)、地下水箱蓄足水，確保運行正常。
(4)檢查大堂活動門是否完好，整扇門是否堅固。
(5)檢查酒店內，包括別墅塑鋼窗是否完好，窗上玻璃是否完好，窗、門是否關閉。
(6)備好潛水泵及膠管，確保設備正常使用。
(7)仔細檢查發(fā)電機，水箱水位、油箱油位、機油油位、電瓶電壓、電瓶液位是否在正常位置，檢查發(fā)電機是否處于自動位置，低壓配電柜發(fā)電機檢測信號是否處于開的位置。
(8)臺風登陸時，值班人員每半小時檢查一次所有機房設備，密切注視高、低壓配電房漏水情況，發(fā)現(xiàn)故障及時處理，處理不了的及時報告經理，確保設備運行正常。
室外設備、設施檢查：
(1)檢查屋頂?shù)芈?，清理地漏四周垃圾保持暢通?/p>
(2)檢查泳池房排水泵是否動作可靠，并手動抽水試驗，臺風登陸時值班人員需每半小時對此處進行檢查(機房是否進水，各開關柜是否有進水現(xiàn)象)。
(3)檢查污水處理站地下泵房蓋子是否蓋好，機房內設備是否正常，每半小時值班人員檢查機房是否進水。
(4)檢查屋頂各管井門是否關閉，生活水箱，熱水箱蓋子是否關閉。
(5)檢查并固定衛(wèi)星接收天線。值班人員每1小時上樓檢查屋頂設備是否完好。
(6)保證客房熱水供應，觀察熱水溫度，當水溫低于37℃開電加熱。
(7)檢查室外所有雨水井及污水井并保持暢通。
(8)檢查總機房電話配線架避雷針是否完好到位。
(9)檢查大堂四周地下室排風口，并用沙袋封堵，防止進水。
(10)檢查所有室外燈是否堅固，包括基礎螺絲。所有室外攝像頭是否堅固。
2、臺風后的善后工作：
(1)疏通所有陽臺地漏開蓋的排水管。
(2)恢復安裝停車場遮陽棚。
(3)檢查室外工程部所屬所有設備(霓虹燈、圍墻燈、柱燈、草坪燈等等)及屋頂所有設備損失情況，匯報酒店領導。同時，將酒店所有損失情況匯總，呈酒店領導審閱，及時與保險公司聯(lián)系落實理賠事宜。
(五)餐飲部
1、臺風前準備工作：
(1)準備充足沙袋，放置備用區(qū)域(中西餐廳折頁門、中廚出入口等)，做好防護措施。
(2)檢查各區(qū)域與設施設備情況(某某廳、多功能廳、會議室、中西餐與廚房)，對存在問題及時報工程部維修。
(3)鎖閉所有的門窗(檢查固定沙袋是否牢固)并將餐桌、椅子搬離門窗較遠處，防止桌椅等造成損壞。并將泳池吧的燒烤爐、燒烤桌椅搬移得當位置存放。
(4)提前準備好足夠的服務用品與一次性用具(紙盤、杯、筷子、餐盒等)，并準備足夠的瓶裝飲用水，確保臨時供應(停水停電時使用)。
(5)結合實際準備充足的廚房儲備用食品(如：冬瓜、南瓜、土豆等)，至少一周使用的大米、面粉以及食用油。
(6)提前準備半成品及可存儲的熟食品，冷凍食物在臺風來臨之前使用完或做加工，并提前準備好所有預測需要的原材料(至少保證2-4天)。
(7)聯(lián)系客戶，提前做好預定的準備工作。
2、臺風期間必備工作：
(1)不間斷檢查各區(qū)域(某某廳、多功能廳、中西餐廳等)是否有滲水現(xiàn)象，并準備報損布草，及時做好現(xiàn)場處理。
(2)及時檢查原材料供應和使用消耗情況，并合理掌握調配。
(3)確保住店客人與員工的用餐。在條件允許的情況下，餐廳正7常對外經營。
(4)除部門工作以外酒店指定防風工作區(qū)域：主樓1樓(中西餐、大堂、接待等一樓層)防風、滲水及相應處理。
3、臺風后的善后工作：
(1)及時做好營業(yè)現(xiàn)場的恢復及衛(wèi)生清潔工作。
(2)清點部門損失情況，及時匯報酒店領導。
(3)檢查部門設施設備，需維修項目及時報工程部維修。
(4)掌握客流量情況，對于短期不能用完的原材料靈活處理，注意保質期、定期通風晾曬和做好貯藏。
(六)財務部
1、臺風前準備工作：
(1)與菜品供應商取得聯(lián)系，掌握送貨情況，告知相關部門，以便做好工作準備。
(2)安排好前臺收銀工作的資金備存以及應急安全措施。
(3)網管員對酒店電腦系統(tǒng)排查，確保正常使用。
2、臺風期間必備工作：
(1)財務部科室人員做好會計資料、檔案、計算機有關數(shù)據(jù)的保管工作，做到各項資料保管明確到人，保證會計資料及數(shù)據(jù)完整，并保護各項設備不受臺風侵害。
(2)前臺收銀須在停電前，做好手工操作的準備，對各項數(shù)據(jù)及時備份。同時，制作手工帳要做到無漏、錯帳，確保帳目結算的準確性。
(3)除部門工作以外酒店指定防風工作區(qū)域：主樓1—5樓東側通道防滲水與處理工作。
3、臺風后的善后工作：
(1)配合各部門提供相關損失費用參考數(shù)據(jù)。
(2)根據(jù)酒店匯總損失情況，核對物資壞損，做好相關記錄。
(3)負責酒店財產損失記錄核算與保險公司進行理賠事宜。
(七)銷售部
1、臺風前準備工作：
積極與預訂房客戶確定抵店情況，以便做好相關預訂安排。
2、臺風期間必備工作：
(1)辦公室安排人員留守，做好銷售接洽與訂房工作，以及前臺接待需要的協(xié)調工作，確保酒店銷售工作正常開展。
(2)除留守人員外，其他人員隨時聽從指揮中心調遣參與防臺風工作。
(3)積極與機場保持聯(lián)系，做好滯留客的接待與相關安排。
3、臺風后善后工作：
統(tǒng)計臺風期間酒店的銷售與接待情況，以及臺風后銷售狀況及趨勢，匯報酒店領導。