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    火鍋店開業(yè)活動策劃方案

    | 小恒

    學做火鍋,開一個火鍋店,火鍋店就需要一個吸引人的地方,味道或者環(huán)境,最終要落實到如何使自己的火鍋店更多的賺錢,那么,火鍋店開業(yè)策劃方案就十分重要了。下面是小編為大家整理的精彩文案內容,希望大家能夠喜歡。

    火鍋店開業(yè)活動策劃方案1

    一、(25日——30日)試營業(yè)期內重點工作安排

    1、確保所有工作人員已經到位,熟悉自己的工作崗位。

    2、對所有服務生特別是前臺咨詢人員進行對開業(yè)活動的強化培訓,要求必須要明白活動的所有內容。

    3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經完畢,并開始進入派發(fā)階段。(建議開業(yè)三天內需最少派發(fā)傳單5000—6000份)

    4、確保開業(yè)期內廚房的材料供應充足,對供求量特別大的材料需做好標注,聯系好買家,隨時能供貨。

    5、檢查店內衛(wèi)生情況,并對在試業(yè)期內的進店消費的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業(yè)期內消費的顧客好評。

    6、31日晚,需檢查所有開業(yè)所需的物資,人員等是否都已經安排妥當,第二日開業(yè)所需的花籃是否已經訂購,花鼓隊是否已經聯系完畢等等。

    二、(3月1日——3日)正式營業(yè)期前三日,促銷策略執(zhí)行計劃

    1、開業(yè)首日:

    (1)確認所有邀請參與開業(yè)慶典的人員到場,包括邀請在內的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務必在開業(yè)前能聚集更多的人氣。

    (2)當日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣傳單給過往客人。

    (3)吉時一到,先由花鼓隊表演賀喜,然后將事先準備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:__火鍋店,現在正式開業(yè)。鑼聲一響,禮炮應馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊繼續(xù)開始演奏賀喜。

    (4)之后專業(yè)的服務人員按照事先培訓好的工作流程開始接待開業(yè)的第一批客人,大堂經理(或指定負責人)須時刻在現場以解決各類突發(fā)事件。

    (5)開業(yè)需確保行政人員入座,并由火鍋城領導親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨.

    (6)指定人員專門負責“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,并做好詳細的記錄。因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。我們的服務遠比你送這一餐飯要重要許多。

    (7)認真做好各桌享受優(yōu)惠的名額,在現場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。

    (8)晚上打烊后,總經理需召集各環(huán)節(jié)負責人進行今日情況總結,指出今日營業(yè)情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當明日工作。

    2、開業(yè)第二日(2日)

    (1)開門之時即可馬上進入營業(yè)狀態(tài),按照預測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。

    (2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務以及可口的飯菜。

    (3)其它的按照正常營業(yè)流程進行,還需要大堂經理(或指定負責人)在現場做好隨時解決突發(fā)事故的準備。

    3、開業(yè)第三日(3日)

    開業(yè)第三日,繼續(xù)派發(fā)宣傳單。但今日派發(fā)宣傳單的人員與之前有所不同,應該在派發(fā)的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運抽獎最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進行幸運家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進行參與活動。

    本日需將第二日的禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋。

    今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,總經理需出來與幸運家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。

    在今日內,必須把前三日的宣傳單全部派發(fā)完畢。

    晚上打烊后,進行三日總結,分析成敗之處,加強改進。

    三、(4日—7日)正式營業(yè)前四日,促銷策略執(zhí)行計劃

    1、開業(yè)第四日

    (1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續(xù)派人繼續(xù)派發(fā)。(此刻有一點需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因為一樣的宣傳單很多前兩天得到過的顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)

    (2)從今日開始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動已經結束。

    2、開業(yè)第五、六、七日

    (1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進行。

    (2)第六日,傳單派發(fā)可以視實際情況減少了,但還需時不時有人在門口進行傳單派發(fā)。

    四、促銷方案

    (1)利用天氣轉暖的機會,可以進行扎啤大派送,凡是進來吃火鍋就送扎啤,而且不限量。(目前這個效果更好)

    (2)晚上搞大排檔。

    (3)代金券。

    (4)吃多少返還多少。

    (5)可以發(fā)DM單頁,憑單頁可以送飲料或現金優(yōu)惠等形式進行。

    (6)在團購網站(成本允許)做廣告,以提高知名度。這個途徑能達到很好的效果——口碑宣傳。

    (7)與漢庭酒店合作,在他們的客房擺放宣傳單,憑單消費打折。

    火鍋店開業(yè)活動策劃方案2

    實施本方案的前提必須是店堂完成(具體的裝修風格見裝修風格),設施到位并能正常運作(定崗、定編),人員到位并能各司其職,當地的消防、衛(wèi)生、工商、市政、城管、環(huán)衛(wèi)等單位關系已協調到位且協調一致。餐飲消費的原則——就近消費原則。

    1、本開業(yè)方案具體實施期:年月日-年月日,共計三天。

    2、本開業(yè)方案宣傳主題:吃中國名火鍋“火鍋”,給您雙重驚喜(一重:開業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重:好禮送不斷)。

    3、實施本方案所需物品及經費預算。

    方案的主要內容

    (一)開業(yè)前的籌劃準備工作

    1、由公司外籌備指導人員組成開業(yè)籌委會,迥然不同人員的招聘與培訓工作,物品設施與設備的采購、調試、安裝等,并協調好與當地職能部門的關系,了解當地廣告業(yè)的情況等一系列涉及后期開業(yè)的相關事宜,要求在執(zhí)行本方案前三天完成。

    2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實施與執(zhí)行。

    3、將正式開業(yè)的前三天做為試營業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗內部營運情況。

    4、正式確定開業(yè)日期應盡量避免在周末開業(yè)。

    (二)開業(yè)前期店內氣氛營造與烘托。

    1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、專用氣球、專用燈籠、老照片、相關寫真圖片等由公司為各加盟店設計制作并督導落實到位。

    2、店堂布置:視各店實際場地情況在屋頂的梁上懸掛POP吊旗、專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、木雕、專用中國結,注意整齊與數量。

    3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現代流行快節(jié)奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。

    4、店堂內員工整齊站臺、統(tǒng)一著裝,開業(yè)期內員工按營運要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業(yè)口號、掌聲、練舞、班前營業(yè)安排等)。

    (三)店外氣氛營造

    1、如達到公司有關加盟店的分級要求,店外應有雕像。

    2、門頭上懸掛兩面POP旗。

    3、門頭下方懸掛專用燈籠,每個燈籠上印有“”專用字體。

    4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據當地實際情況而定,拱門上內容:“中國名火鍋”“重慶火鍋”全國連鎖店隆重開業(yè),拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內容:熱烈慶祝火鍋全國連鎖店開業(yè);消費滿100元,送元消費券(一正一反)。

    5、找一個顯要位置做一幅布幅,內容:全國家店同慶店隆重開業(yè)!開業(yè)大酬賓:吃100元(菜品),送元(消費券)、吃火鍋,好禮送不斷?;顒訒r間:年月日-年月日。

    注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細則?;顒咏忉寵鄽w店方。

    6、開業(yè)花藍至少不少于20個,且要求為真花。

    7、大門口鋪紅地毯。

    8、在當地主要路口主要是轉盤,進出城口放置空飄,一般一處四個,空飄下豎幅內容為:吃重慶名火鍋——火鍋,好禮送不斷;開業(yè)酬賓吃100(菜品),送元(消費券),可重復放置。

    9、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“火鍋”、“全國綠色餐飲企業(yè)”、“重慶名火鍋”、“中國優(yōu)秀企業(yè)”。

    (四)廣告宣傳

    1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如:電視字幕、報紙等形式。

    2、隨報夾帶,選擇當地發(fā)行量較大的報紙做隨報附送廣告,區(qū)域為當地店所在區(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時間為開業(yè)前第二天和開業(yè)當天、開業(yè)第二天。

    3、DM單的發(fā)放,選擇當地人流量較大且人口質量較高的區(qū)域,如:大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發(fā)放要求:

    (1)發(fā)放時段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時多是上班族上下班時間,且多為政府、行政部門人員上下班時間。

    (2)發(fā)放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來較有經濟實力者。

    (3)發(fā)放的姿勢及語言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語“歡迎光臨巴將火鍋店”,用右手將DM單送到目標對象的手中。

    (4)統(tǒng)一著裝,披授帶,可選用店內員工,也可以臨時聘用附近的大中學生。

    (5)注意事項:若對方不接DM單不能強行塞到對方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來,以免造成不好印象,數量每天10000-20000份,三天共計30000-60000份左右。

    (五)開業(yè)促銷細則

    (1)單桌菜品消費金額位于50-99元、送50元代餐券和撲克1幅。

    (2)單桌菜品消費金額位于100-149元,送100元代餐券和將軍撲克1幅,傘1把、杯(普通)1個。

    (3)單桌菜品消費金額位于150-199元,送150元代餐券和將軍撲克1幅、傘1把、杯(普通)1個。

    (4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將軍撲克1幅、傘1把、杯(普通)2個。

    此此類推,如顧客有撲克數量的要求,可適量加贈,其它類推。注:代餐券的使用說明應明確、不包括酒水消費。

    注:1、凡來就餐每桌均贈送手提袋1個,中國結1個。

    2、持代餐券前來消費請見代餐券使用細則。

    3、活動解釋權歸店方。

    另有以下促銷細則可供參閱:

    1、贈送現金券相關于就餐人員來回的交通費。

    2、活動期間的就餐人員免費喝各種滋補酒。

    3、凡在活動期間內就餐的人員享受折優(yōu)惠。

    執(zhí)行此促銷活動的意義:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活動其實相當于打約七五折,但給客人的感覺是吃一次可以免費再吃一次,容易讓接受且更有吸引力,贈送的禮品還可以在當地起到宣傳作用

    (六)開業(yè)慶典

    若能請到當地名人或官員可摘一個隆重的開業(yè)典禮,找一家禮儀公司負責。

    火鍋店開業(yè)活動策劃方案3

    一、公司概述

    __市“128”涮羊肉火鍋店位于__人民路120號,在市內可乘31路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對普通食客來說可能還比較陌生,在像__這樣的內地城市,這樣的正宗的內蒙古涮羊肉更是少之又少。

    128于2001年12月創(chuàng)立于內蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋,獨特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質優(yōu)異的內蒙古特制鮮羔樓肉,加之濃厚的中國傳統(tǒng)飲食文化氣息同深邃的現代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業(yè)異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星。

    總部設在內蒙古包頭的內蒙古128餐飲有限責任公司,已經國家工商總局商標注冊,三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。2003年12月又被中國烹飪協會評為“綠色餐飲企業(yè)”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責任心和敬業(yè)精神,以質量樹品牌、以誠信求發(fā)展,同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓、配送、管理、營銷的專業(yè)化管理模式?,F已在全國發(fā)展加盟店300多家,90家地區(qū)總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴展。

    公司目標是:打造中國火鍋業(yè)第一品牌。服務宗旨是:顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百。鮮羔樓在2001年創(chuàng)建以來,生產理念不斷推陳出新,在全國創(chuàng)以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發(fā)展的過程中,保持踏實、穩(wěn)重的一貫風格,以求實、創(chuàng)新的作風帶動企業(yè)整體面貌的提高,推動著鮮羔樓連鎖事業(yè)邁進了新的臺階。

    二、環(huán)境分析

    1、宏觀/微觀環(huán)境分析

    要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當年元世祖忽必烈統(tǒng)帥大軍南下遠征。在一次行軍中,他猛想起家鄉(xiāng)的菜肴——清燉羊肉,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,馬上撈入碗中,撒下細鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時,忽必烈特別點了那道羊肉片。廚師忙迎上前說:“此菜尚無名稱,請帥爺賜名?!焙霰亓倚Υ穑骸拔铱淳徒小萄蛉狻?”從此,“涮羊肉”就成了宮廷佳肴。

    涮羊肉講究刀工細,肉片薄而完整,調料適口。調料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時,顧客圍坐火爐四周,將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮,再蘸上佐料,隨涮隨吃,味道鮮美。涮羊肉四季皆宜,但以冬天。窗外大雪紛紛,一片寒冷景象;室內卻熱氣騰騰,幾個好友邊吃邊侃,又是一派火熱的景象。經過數百年的發(fā)展,涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經成為了不錯的很受歡迎的選擇。

    三、4P分析

    在企業(yè)的營銷過程中,4P此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4P分別是產品(product),價格(price),地點(place),促銷(promotion)。此4P(產品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略;對它們運用的好壞,也深刻影響著企業(yè)未來的命運。

    1、產品(product)

    128作為一個火鍋店,主營產品無疑是與火鍋有關的產品。128的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優(yōu)勢,也是鮮羔樓應該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應該以涮羊肉為中心開展,這是現在和以后時期鮮羔樓應該堅持的方向,其它毫無疑問都應該以此為中心。

    2、價格(price)

    128的店面面積為230平方米,客容量為150平方米,由于此店的規(guī)模和__市人的消費習慣,鮮羔樓的人均消費僅為25元每人。這個價格對于一般的消費者來說,是完全可以接受的。因此,相對于其它的大規(guī)模店鋪來說,鮮羔樓明顯具有一定的價格優(yōu)勢。鮮羔樓應該抓住此優(yōu)勢,在不降低飯菜質量和服務質量的情況下,吸引更多的中低層消費者。

    3、地點(place)

    128位于新鄉(xiāng)市人民路120號,人民路是新鄉(xiāng)新建的較為繁華的街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有眾多的消費者。一些較為高檔的住宅小區(qū)距128很近,加上人民路在__的重要的地理位置和周圍發(fā)達的交通環(huán)境,都為鮮羔樓的經營帶來了一定優(yōu)勢,十分有利于宣傳企業(yè)的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。

    4、促銷(promotion)

    要想在短期內樹立企業(yè)良好的形象和堅實的基礎,采取一定的促銷手段是必不可少的,這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此,在開業(yè)之初的促銷手段,對企業(yè)的宣傳是必不可少的。宣傳是企業(yè)必不可少的擴大企業(yè)知名度的手段,尤其在開業(yè)之初,企業(yè)必須把此當作營銷方案制定的重點,其它活動應以此為中心來開展。

    四、Action

    紙上談兵不會給企業(yè)帶來任何效益,只有實際的行動才能給企業(yè)帶來利益。鮮羔樓應根據自己本身的客觀情況,制定符合當地環(huán)境的營銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊。具體來說,可以采用以下的幾種策略:

    (1)開業(yè)之初,在集貿市場、商場、小區(qū)設起臨時或固定攤點。(也可尋求合伙或零售商)

    (2)在店面附近拉橫幅,發(fā)宣傳單。

    (3)成立一些群眾組織,發(fā)優(yōu)惠卡,憑卡消費可優(yōu)惠打折。

    (4)建立密切的客戶關系,在客戶生日、結婚紀念日或生病時,我們贈送一份小禮品。

    (5)新品推出時,配合小袋免費贈品。

    (6)請當地名人或政府官員參觀、題詞、留影。

    (7)在當地舉辦素食文化活動,如重陽節(jié)舉辦百歲老人聚會等,擴大素食及店面影響。

    (8)在節(jié)假日開展“獻愛心”、“孝心”活動,讓子女為父母送健康。

    (9)參與有關健康、養(yǎng)生、美容、健身的公益活動。

    (10)節(jié)假日跟當地媒體合作,推出火鍋講座,火鍋專欄,火鍋菜譜。

    五、目標

    公司在發(fā)展事業(yè)的同時,應是中遵循“品質為本、誠信至尚、偉業(yè)恒績、決勝千年”的企業(yè)精神,把“精、誠”二字做為公司的經營理念,以顧客為關注焦點,奉行“產品質量是生命,優(yōu)質服務是基礎,現代化管理是手段,顧客滿意是目標”的經營宗旨?!磅r羔樓”在推行國家質量管理體系的基礎上,為了保持良好的聲譽和形象,總部設在內蒙古包頭市的鮮羔樓總公司,對全國的連鎖店原材料統(tǒng)一配送,對各酒店實行統(tǒng)一的、強有力的技術指導和監(jiān)督以及服務。

    堅持“顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百”的服務宗旨,不斷提高產品質量,最終達到“打造中國火鍋業(yè)第一品牌”的企業(yè)目標,是128奮斗的方向,也是對消費者的承諾。

    火鍋店開業(yè)活動策劃方案4

    四川的火鍋發(fā)展到今天,從火鍋的品種、檔次、規(guī)模、制作、調配、風味等方面已經浮現出了多元化的特點,使各種從事火鍋制作并供給火鍋消費的企業(yè)迅速發(fā)展,也引起了從事和即將火鍋產業(yè)的企業(yè)和經營者的極大的熱情和興趣。但是,如何開一家正宗的四川火鍋店,卻是一門不小的學問。

    一、綜述:

    作為火鍋店,其基礎特點與其它餐飲企業(yè)有共通之處,即生產、銷售、服務、消費為一體。者想要從事火鍋行業(yè),必須認真做好市場調查研究,這樣可以懂得到人們需要什么類型的火鍋,控制火鍋風味、特點、方法、地點、人群等信息,在特定的市場區(qū)域,創(chuàng)辦具有特點的火鍋店,以獲得穩(wěn)固而可靠的市場份額。所以說,做好前期的市場調查,是開火鍋店決策或的前提。

    二、火鍋市場調查:

    (一)、對火鍋市場的影響因素:

    1、經濟發(fā)展對火鍋的影響,其中包含了消費者對火鍋需求的增長、現有火鍋存在著各檔次火鍋店的結構性抵觸、社會發(fā)展和國家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著宏大的推動作用、客觀環(huán)境的變更和消費的不穩(wěn)固性等幾慷慨面的因素。

    2、傳統(tǒng)因素對火鍋的影響,其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、奇特征等。

    3、周邊環(huán)境對火鍋的影響,包含政策環(huán)境,如創(chuàng)辦地的治安狀態(tài)、職能部門的效率等;基礎設施,如道路交通、停車地位、水電氣供給、通信網絡、采購道路、消費人群、金融、衛(wèi)生、勞動等與經營密切相干的配套設施;措施優(yōu)惠,如稅務、各類收費、租金、人才引進等方面是否有優(yōu)惠政策。

    (二)、客源的調查分析:

    1、服務對象分析:

    (1)、消費者的職業(yè)特點:一般學生、民工、普通工薪階層,與高級白領階層、公務人員,他們的消費習慣和消費檔次是不同的;

    (2)、消費者的年紀特點:如老年人愛好清淡型,年輕人偏好味重味厚型等等;

    (3)、消費者的性別特點:女性和男性往往在對于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有必定的差別;

    (4)、消費者的地區(qū)和民族特點:不同地區(qū)、不同民族的人們對于火鍋的鍋品請求千差萬異,應當加以差別。

    當然,由于火鍋的相互滲透性、交雜性,很多火鍋已經被改良、創(chuàng)新,合適大多數人的口味,具有共性了。但是對于消費者的分析必不可少。

    2、顧客消費行動分析:

    消費是一個綜合概念,消費行動包含消費程度、消費結構、消費方法和消費習慣等。

    (1)、消費程度和顧客的經濟遭遇能力有直接的關系,體現了顧客的支付力和這種支付力相合適的需求滿足,直接表現為顧客選擇火鍋店的檔次和類型;

    (2)、消費結構是顧客各種消費支出的比例,其開支與職業(yè)、年紀、性別、地區(qū)民族等因素有密切接洽;

    (3)、消費方法有個人、家庭、商務、團體等,不同的消費方法在選擇檔次與品種方面各有不同;

    (4)、消費習慣體現在,對就餐環(huán)境、氣氛、品牌、風味、經濟等方面形成的習慣。

    3、顧客消費特點分析:

    (1)、不斷定性:大部分顧客是流動的,小部分是斷定的,因此選址要合理。

    (2)、隨機性:顧客數量多、差別大,對火鍋的消費具有選擇性,因此要把握火鍋發(fā)展動態(tài),及時調劑口味,改良創(chuàng)新。

    (3)、機動性:這是由成功的品牌所決定,以顧客就餐的頻率和回頭率為標記。

    (4)、領導性:調劑經營策略、成功的廣告運作等,都會對顧客的消費產生必定領導。

    三、火鍋市場的劃分:

    (一)、劃分請求:

    1、對經營品種、酒水飲料、服務程度、營業(yè)時間、交通狀態(tài)等具體的方面要正確控制,用于對照自己的品牌能否進入市場;

    2、具有可操作性。如果得出的市場成果與自己的人力、財力物力等不配套,難以實現經營目標,必須放棄,重新劃分市場,找準地位;

    3、具有穩(wěn)固性。市場劃分后,只要符合實際,就勇敢開辟,制定長期打算,占領市場。

    (二)、劃分種類:

    1、地理地位:火鍋店的地區(qū)性對其經營有較大的影響,要充分懂得火鍋地理因素。同一區(qū)域,不同的店和鍋品服務于不同的消費群體;而同一店和鍋品到了不同地區(qū)也會有變更。

    2、人口分類:受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響,對火鍋的消費有差別,對品種、檔次、目標均有不同。不同層次的消費群,對檔次、品種請求也不同。

    3、顧客區(qū)分:除了考慮顧客、的職業(yè)、收入等外,還要分析其動機,是傳統(tǒng)節(jié)儉型、經濟實惠型、新潮激動型,還是豪華張揚型等,才干取得實效。

    4、行動分析:將顧客分為???、一般客人、流動散客、新客等,這與火鍋店的火鍋質量、服務程度、顧客的信任等有關。

    四、火鍋市場的定位:

    (一)、火鍋市場定位的分析,有著不同的標準:

    1、按檔次分:高、中、低檔,或豪華店、風味店、大眾店、自助店等;

    2、按功效分:特點火鍋、快餐火鍋、小火鍋、滋補火鍋等;

    3、按起源分:川味火鍋、蒙古火鍋、宮廷火鍋、老火鍋等;

    4、按經營分:品牌火鍋、餐廳火鍋、自助火鍋、火鍋吧等。

    開店前要根據這些標準,聯合自身特點,選擇自己的經營品種。

    (二)、價格的定位,影響經營的重要因素之一,在其它條件成熟后,價格是決定因素:

    1、高低聯合法:在開業(yè)初期,以高質量火鍋、高程度服務、較低廉的價格迎接顧客。可以很快博得顧客、建立形象、打開局面,實現正常經營。

    2、高高聯合法:起點高,效益也高。以高質量火鍋、高級次的環(huán)境、高品位的裝修、高程度的服務吸引高層次的顧客。風險大、利潤也大,進入良性循環(huán)后收益也很大。

    3、品牌壟斷法:奇特的鍋品、奇特的配方、專利火鍋產品,可用較高的價格經營火鍋,但品種的風味特點要保持不變。

    4、大眾化法:以大眾火鍋品種、大眾化的價格低價供給,以薄利多銷為主。

    五、火鍋店的類型:

    1、豪華型:

    豪華型火鍋店在某一區(qū)域均有較高的名譽,裝修設施齊備,環(huán)境精巧,在火鍋制作方面十分講究。除了具有一般火鍋店的特點外,其奇特之處為價格較高,高質量的火鍋、高超的服務及就餐環(huán)境相統(tǒng)一具備高級的烹協調服務人員,其服務對象以高收入者居多。

    豪華型火鍋店具有高價與火鍋成本、服務程度、就餐環(huán)境融為一體,火鍋產品與高度統(tǒng)一,服務對象穩(wěn)固與社會形象突出,管理到位、制度完善等特點。

    2、大眾型:

    大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍,其數量。經營品種比較單一,原材料以中低檔為主,風味以當地大多數人可以吸收的口味為主。這類火鍋店以自身的特點、規(guī)模、檔次、服務的差別,在顧客中各有自己的地位與形象。有自身的獨有特點,價格適中與火鍋成本較低和風味大眾化關系密切,座位率與周轉率較高。

    大眾型火鍋店具有價格與大眾化聯合,經營方法機動多樣,服務對象面向大眾消費者、經營管理方法聯合自身實際等特點。

    3、風味型:

    風味型火鍋店是體現奇特的飲食文化,具有濃郁的處所風味、品種比較單一、但影響很大的火鍋店,往往具有必定的代表性,是歷史性、地區(qū)性、民族性的綜合反響。詞攀類火鍋品種比較定型,湯鹵比較固定,服務有必定特點,風味得到公認。

    風味型火鍋店具有布局與裝修有豐富主題與內涵,顧客能感受到奇特的文化熏陶與情調,吃與樂聯合、參與性強,展現某種有特別意義的運動,氣氛輕松和睦等特點。

    六、火鍋店的經營情勢:

    1、獨立經營:

    詞攀類火鍋店的經營一般不受其它餐飲企業(yè)的制約,獨立選擇自己的經營品種,一般規(guī)模較小、費用較少,利潤不高,起源以獨資、入股、貸款為主。這種情勢在市場上占重要地位,其優(yōu)點有:能根據市場的發(fā)展變更做出對經營品種、策略的調劑與適應,以滿足消費者的需要;能保持自身的火鍋特點,并按照市場請求調劑和創(chuàng)新鍋品;員工關系比較密切,管理比較直接,利于調動積極性。其不足之處為:由于規(guī)模較小,經營品種單一,可能會受到大型火鍋企業(yè)的沖擊,在市場競爭中禁不起風浪,發(fā)展?jié)摿Σ淮蟆?/p>

    因此,要采用獨立經營方法創(chuàng)辦火鍋店,必需要有奇特的火鍋品種、較好的口岸、比較充分的等。

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