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  • 活動(dòng)策劃

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    商場(chǎng)特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

    | 實(shí)梓

    商場(chǎng)特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目的是鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)的積極性,或宣傳一種產(chǎn)品,提供一種服務(wù)。在零售業(yè)中促銷(xiāo)活動(dòng)是購(gòu)物中心、廣場(chǎng)、百貨商場(chǎng)策劃出的主動(dòng)自我推銷(xiāo)的一種方式,除用以吸引人流,還可以塑造企業(yè)、商場(chǎng)的形象。商場(chǎng)特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃怎么寫(xiě)?小編在這里給大家分享一些關(guān)于商場(chǎng)特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,希望可以幫到各位。

    商場(chǎng)特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃1

    分時(shí)間段的活動(dòng)安排:(為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動(dòng)按周安排,輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷(xiāo),持續(xù)刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,加深顧客對(duì)南康百貨的印象,不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)

    第一周:8月29日—9月5日

    驚喜第一重:購(gòu)物積分送大米,積多少送多少!

    市場(chǎng)分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長(zhǎng)期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷(xiāo)措施,但隨著中秋這個(gè)銷(xiāo)售大買(mǎi)點(diǎn)的逼近,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶(hù),勢(shì)必推出比對(duì)方更為有利的政策,削減競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量。

    活動(dòng)時(shí)間:8月29日—9月5日每晚7:30開(kāi)始

    活動(dòng)內(nèi)容:

    “顧客是南康百貨的上帝,南康百貨的發(fā)展更離不開(kāi)顧客的支持“,為了感謝對(duì)南康百貨長(zhǎng)期支持而又忠實(shí)的顧客,南康百貨超值大回報(bào):凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購(gòu)物積分滿(mǎn)10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動(dòng),還不趕快行動(dòng)!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票,金額不累計(jì))到商場(chǎng)出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為《南康放心米》。趁此次活動(dòng)造勢(shì)推出南康自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。)

    第二周:9月6日—9月12日

    驚喜第二重:南康積分卡再次與您有約!

    分析:由于第一周活動(dòng)的促銷(xiāo)力度相當(dāng)大,不僅會(huì)吸引積分卡顧客的消費(fèi),更會(huì)吸引無(wú)積分卡的顧客,那么,怎樣滿(mǎn)足這批無(wú)積分卡的顧客呢?辦法:趁勢(shì)發(fā)起辦理積分卡的高潮,從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶(hù),爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。

    活動(dòng)時(shí)間:9月6日—9日12日

    活動(dòng)內(nèi)容:喜迎中秋團(tuán)圓節(jié),南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場(chǎng)購(gòu)物滿(mǎn)?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無(wú)限的回報(bào)。一卡在手,驚喜時(shí)時(shí)有!

    注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到我商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)辦理。

    第三周:9月13日—9日19日

    驚喜第三重:捷足先登超值送

    活動(dòng)時(shí)間:9月13日—9月19日

    活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場(chǎng)一次性削費(fèi)滿(mǎn)38元的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止。(每天限量50份)

    注意事項(xiàng):店美工需在活動(dòng)期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。

    第四周:9月19日—9日28日

    驚喜第三重:激情中秋加一元送一件

    活動(dòng)時(shí)間:9月19日—9月28日

    活動(dòng)內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿(mǎn)88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)

    購(gòu)物滿(mǎn)88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量100份/天)

    購(gòu)物滿(mǎn)158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)

    購(gòu)物滿(mǎn)218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)

    周六、周日活動(dòng)安排:

    目的:根據(jù)銷(xiāo)售情況及本地人消費(fèi)習(xí)慣,周六、周日的客流還具有挖掘的潛力,通過(guò)以下活動(dòng),旨在拉動(dòng)周六、周日銷(xiāo)售,提高本月整體銷(xiāo)售額。

    商場(chǎng)特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃2

    一:光棍節(jié)促銷(xiāo)和其他時(shí)候的促銷(xiāo)活動(dòng)大同小異,無(wú)非是降價(jià)、捆綁、贈(zèng)送、換購(gòu)等幾種形式

    可以通過(guò)多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo):

    1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷(xiāo)活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。

    2.銷(xiāo)售生動(dòng)化。對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。在銷(xiāo)售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。

    3.人員促銷(xiāo)。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷(xiāo)售,并通過(guò)促銷(xiāo)人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷(xiāo)信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

    二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式

    上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):

    1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。

    2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷(xiāo)方式,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買(mǎi)決策。

    3.光棍節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。

    三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作

    陳列包括賣(mài)場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專(zhuān)柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷(xiāo)活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:

    1.一致性原則,指的是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷(xiāo)活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷(xiāo)信息或過(guò)時(shí)信息。

    2.重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的核心品牌、包裝??刹捎眉嘘惲?、加大陳列比例、專(zhuān)門(mén)設(shè)立特殊陳列位等等方式來(lái)體現(xiàn)。

    各店在實(shí)際操作過(guò)程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是:由于銷(xiāo)量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來(lái)不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。

    商場(chǎng)特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃3

    前言

    隨著清明節(jié)的到來(lái),“踏青”也成了眼下一個(gè)高頻率出現(xiàn)的詞組。對(duì)市場(chǎng)一貫敏感的蓉城商家,自是少不了在各個(gè)時(shí)節(jié)推出應(yīng)景的促銷(xiāo)主題。今年清明節(jié),各大商家依然繼續(xù)以“踏青”的名義設(shè)置了眾多商品促銷(xiāo),護(hù)膚用品、戶(hù)外服飾、手機(jī)數(shù)碼、休閑食品等成為了商家的重點(diǎn)展銷(xiāo)商品。同時(shí),不少商家還為清明節(jié)安排了戶(hù)外運(yùn)動(dòng)講座、踏青攝影比賽等

    趣味活動(dòng)。

    從前年開(kāi)始,清明節(jié)已被列入了法定假日的名單。經(jīng)過(guò)了兩年的摸索和總結(jié),精明的商家們已避開(kāi)了清明節(jié)的傷感情緒。記者從各百貨賣(mài)場(chǎng)了解到,在春意盎然的賣(mài)場(chǎng)氛圍下,各商家都輕車(chē)熟路地打起了“踏青”出游牌,讓市民在祭祀、追憶之余,緩解凝重的氛圍,融入大自然懷抱。

    一、活動(dòng)目的:

    (1)針對(duì)春季踏青郊游這一主題組織相關(guān)商品進(jìn)行促銷(xiāo);

    (2)針對(duì)全館春季商品全面上市,以新品推介為主,組合相關(guān)業(yè)種,以特別周的形式作重點(diǎn)促銷(xiāo)。在促銷(xiāo)業(yè)績(jī)的同時(shí),輔以有關(guān)的pr活動(dòng)來(lái)進(jìn)行“先帥百貨”的形象樹(shù)立,陪養(yǎng)主客層。

    (3)本期活動(dòng)主打商品:百貨部(服飾、化妝品、珠寶、鞋包),家電部:(空調(diào)節(jié)第一波),超市部:(踏青節(jié)活動(dòng)繼續(xù)延續(xù),賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造)。

    二、活動(dòng)主題:

    讓我們一起踏青去

    四月新情搶先報(bào)

    三、活動(dòng)時(shí)間:

    4月1日--5日

    四、活動(dòng)范圍:

    通州區(qū)人民商場(chǎng)及周邊

    五、活動(dòng)方案;

    (一)、百貨:

    扮靚自己新春新裝扮

    活動(dòng)辦法:組合商場(chǎng)服飾類(lèi)、化妝品類(lèi)、珠寶類(lèi)、鞋包類(lèi)等業(yè)種,以新到品牌和主打品牌為主,制作精美的購(gòu)物海報(bào)張貼于專(zhuān)廳明顯位置,各專(zhuān)廳亦可通過(guò)vip會(huì)員短信提醒方式將活動(dòng)提前告知,活動(dòng)期間可憑短信(復(fù)制有效)領(lǐng)取踏青節(jié)禮品一份;

    各區(qū)主題:化妝品spring春妝密碼春化妝品節(jié)

    服飾類(lèi)早春新裝上市

    中性休閑+戶(hù)外運(yùn)動(dòng)改裝特賣(mài)會(huì)

    耍個(gè)性搶流行

    珠寶類(lèi)春媚炫動(dòng)我的風(fēng)采

    鞋包類(lèi)春色甜甜兒鞋包特賣(mài)會(huì)

    (二)、超市

    踏青郊游—尋找第一抹春光

    主推商品:旅游裝、家庭裝洗化妝品、保濕護(hù)膚品、配飾、春季針紡織品、燒烤用品以及燒烤的關(guān)聯(lián)商品等(戶(hù)外帳篷、鐵鍬、水桶、燒烤架、烤腸、海鮮、飲料、零食、桌布、餐巾紙、濕巾、一次性用品、保鮮盒、儲(chǔ)物桶等;)

    (三)、家電

    啟動(dòng)空調(diào)節(jié)(第一波),以先帥家電我價(jià)最低,為活動(dòng)口號(hào),向大家電廠家要政策支持,家電部再配統(tǒng)一的活動(dòng),禮品贈(zèng)送。

    (四)主題抽獎(jiǎng)活動(dòng)

    活動(dòng)期間,當(dāng)日單票購(gòu)物滿(mǎn)300元可參加電腦拍獎(jiǎng)1次,滿(mǎn)1000元可參加2次,滿(mǎn)5000元可參加3次,單票最多參加3次,100%中獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品待定。

    (五)文化活動(dòng)

    1、春暖四月天購(gòu)物揚(yáng)紙鳶

    形式一:采購(gòu)一批樣式新穎的風(fēng)箏,顧客購(gòu)物300元以上,即可加2元換購(gòu)風(fēng)箏1只,每人僅限換購(gòu)1只,日限500只,換購(gòu)?fù)隇橹埂?此活動(dòng)對(duì)年輕人及兒童會(huì)有很大的吸引力)

    形式二:事前征集手工風(fēng)箏作品,在活動(dòng)期間進(jìn)行陳列展覽,由顧客投票,在活動(dòng)結(jié)束時(shí),根據(jù)票數(shù)評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)箏作者。此活動(dòng)還可以為后續(xù)放活動(dòng)舉辦風(fēng)箏比賽提供鋪墊。

    2、感受自然從“心”呼吸——清明節(jié)徒步環(huán)湖賽。

    從運(yùn)河出發(fā)——環(huán)湖徒步。中途設(shè)立接待點(diǎn),提供飲用水及蓋章。根據(jù)用時(shí)排出名次。(此活動(dòng)主要是倡導(dǎo)環(huán)保、接近自然,體現(xiàn)公益性。也可鼓勵(lì)員工參加,提升士氣。)

    六、dm規(guī)劃

    本期dm計(jì)劃8版,超市4版(含中原店、百花店特色活動(dòng))、百貨2版、家電2版。

    dm商品:超市100—120種,百貨全部參與,家電主推大家電小家電為輔。

    dm印刷數(shù)量:1、綜合版25000份。

    2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版0份(a4一張2版)

    發(fā)放時(shí)間:1、綜合版活動(dòng)前2天發(fā)放、3月29日發(fā)放。

    2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版活動(dòng)前4—5天發(fā)放,3月26日發(fā)放。

    發(fā)放范圍:1、綜合版主要發(fā)放城內(nèi)生活小區(qū)

    2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版主要發(fā)放

    城東和城北5公里范圍內(nèi)。

    發(fā)放負(fù)責(zé)部門(mén):1、綜合版,企劃部負(fù)責(zé)

    2、家電鄉(xiāng)鎮(zhèn)版,家電部負(fù)責(zé)。

    七、工作計(jì)劃與安排:

    1、3月10日下午召開(kāi)第一次活動(dòng)草案討論會(huì)議,16日上午召開(kāi)第二次會(huì)議,確定各品牌商品具體促銷(xiāo)方案,并明確責(zé)任和分工;22日遞交確定后的活動(dòng)商品,22日拍照,24日定稿。

    2、采購(gòu)部、服裝部、家電部于3月22日之前與供貨商協(xié)商完成,供貨廠商承擔(dān)部分或全部活動(dòng)費(fèi)用,并將具體促銷(xiāo)活動(dòng)方案報(bào)至運(yùn)營(yíng)策劃部。由采購(gòu)部和相關(guān)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé);

    3、采購(gòu)部保證將企劃部提交的活動(dòng)期間促銷(xiāo)特價(jià)商品采購(gòu)到位,要求量大、低價(jià)、實(shí)惠。采購(gòu)部負(fù)責(zé);

    4、dm、條幅、噴繪、寫(xiě)真等于3月31日之前制作完畢。企劃部負(fù)責(zé);

    5、3月31日前,將各門(mén)店展板、pop、特價(jià)簽統(tǒng)一制作完畢。企劃部負(fù)責(zé);

    6、3月31日晚各門(mén)店將本次活動(dòng)的pop全部懸掛完畢。保安部負(fù)責(zé);

    7、電腦信息于3月31日晚將調(diào)整完畢。采購(gòu)部負(fù)責(zé);

    8、特賣(mài)商品及各主題活動(dòng)商品(時(shí)令商品區(qū))、陳列于3月31日晚布置完畢,由采購(gòu)部、相關(guān)門(mén)店和綜合部負(fù)責(zé);

    9、保安部于3月31日將各門(mén)店條幅懸掛好;

    10、電視臺(tái)前期廣告及活動(dòng)中廣告落實(shí)運(yùn)營(yíng)策劃部負(fù)責(zé);

    11、3月29日—4月1日保障車(chē)輛使用,各街游走及鄰近的幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),宣傳發(fā)放dm。運(yùn)營(yíng)策劃部負(fù)責(zé);

    九、現(xiàn)場(chǎng)布置方案:

    a.場(chǎng)內(nèi):

    1、分區(qū)域布置,使區(qū)域形象化、特色化,吸引顧客;

    2、重要位置宣傳一系列主題促銷(xiāo)活動(dòng);

    3、場(chǎng)內(nèi)廣播滾動(dòng)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)及特價(jià)信息,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn):

    4、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一制作特價(jià)牌或折價(jià)牌,力求精美、醒目;

    5、店內(nèi)懸掛導(dǎo)購(gòu)pop、導(dǎo)示吊旗、各區(qū)域特色掛牌。

    b.場(chǎng)外:

    1、場(chǎng)外入口制作條幅,宣傳主題促銷(xiāo)活動(dòng);

    2、利用送貨車(chē),采用車(chē)廂廣告宣傳活動(dòng)主題;

    3、入口放置大拱門(mén),增加節(jié)日氣氛,內(nèi)容為店慶或節(jié)慶;

    4、舞臺(tái)搭建及相關(guān)商品展示(促銷(xiāo)棚、拱形門(mén)等必需物品都要及時(shí)到位);

    十、活動(dòng)后期評(píng)估;

    企劃部在活動(dòng)后15日內(nèi)提供促銷(xiāo)評(píng)估告。

    商場(chǎng)特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃4

    一 市場(chǎng)環(huán)境分析:

    宏觀分析:黃材位于寧鄉(xiāng)西,屬一個(gè)重鎮(zhèn).崔坪,金馬,白合,關(guān)坳,八渡水,祖塔,井沖等緊靠黃材,有一個(gè)廣闊的客源空間.

    微觀分析:本鎮(zhèn)已有五六家商場(chǎng)和眾多的批發(fā)和雜貨商店,將來(lái)可能還會(huì)有新開(kāi),所以本商場(chǎng)要急于改造和改良經(jīng)營(yíng)方式.

    二 商場(chǎng)定位分析:

    本鎮(zhèn)企業(yè)少,居民收入的主要來(lái)源是:a 外出打工收入

    b 農(nóng)業(yè)收入,副業(yè)收入

    針對(duì)此情況,本店應(yīng)定位中低檔產(chǎn)品,以生活必需品和食品為主的自選商場(chǎng).

    三 商場(chǎng)進(jìn)貨渠道與方法分析:

    降低進(jìn)貨成本是本店發(fā)展最根本的因素.

    a 在大賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)商品,降低商品的成本.本店最接近的大賣(mài)場(chǎng)是高橋大市場(chǎng).

    b 與供應(yīng)商簽定合同,采取月結(jié),有利于達(dá)到融資的目的,購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品,以需定購(gòu)。

    c 供應(yīng)商定期送貨,節(jié)省運(yùn)費(fèi)。

    d 與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議,以提成來(lái)贏利,這樣有利于陳貨處理,本店可以全心投入銷(xiāo)售,而不必考慮庫(kù)存剩余。

    e 時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使本店的產(chǎn)品急于換新。

    四 商場(chǎng)內(nèi)部管理分析

    a 營(yíng)造一個(gè)良好的店堂環(huán)境。(附錄)

    b 員工統(tǒng)一著裝,給人一個(gè)專(zhuān)業(yè)的感覺(jué),吸引顧客。

    c 員工以服務(wù)第一,留住顧客。微笑對(duì)待顧客,5米注意,3米觀注,1米搭訕。

    d 店堂應(yīng)有一個(gè)振奮人心,共同向上的口號(hào)。

    “小事做起,自己做起,各盡全力,展望未來(lái)”

    e 采取店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

    每天舉行晨會(huì)與晚會(huì)。晨會(huì)說(shuō)明今天的任務(wù)和新動(dòng)向。晚會(huì)總結(jié),員工反映信息。

    五 商場(chǎng)銷(xiāo)售與顧客分析

    銷(xiāo)售是本店獲利的總提前,本店要獲利,就要全身心的做好銷(xiāo)售。

    銷(xiāo)售:a 采取員工責(zé)任制,以銷(xiāo)售競(jìng)賽的形式提高積極性和銷(xiāo)售量.

    b 每天主辦一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),吸引顧客。

    c 每天采取定點(diǎn)特價(jià)。

    d 以“天天平價(jià)”的形式吸引顧客。

    (a,b,c,d見(jiàn)附錄)

    顧客:a 建立客戶(hù)檔案,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

    b 員工反映顧客最新動(dòng)態(tài),滿(mǎn)足新需求。

    六 商場(chǎng)名稱(chēng)與發(fā)展空間分析

    全民自選商場(chǎng)是一家經(jīng)營(yíng)數(shù)十載,有固定客戶(hù)群的商場(chǎng),在將來(lái)有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

    1 注冊(cè)商標(biāo)

    以“qm全民”,“qm全民自選”,“qm全民商場(chǎng)”,“qm全民商店”等為名稱(chēng)注冊(cè),商標(biāo)的注冊(cè)有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì):a 商標(biāo)的注冊(cè),給顧客一鐘信任,留住回頭客。

    b 可以開(kāi)加盟連鎖店,統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)方案,達(dá)到融資的目的,擴(kuò)大本店的規(guī)模。

    2 自創(chuàng)商品

    本店現(xiàn)在所經(jīng)營(yíng)的一些商品是無(wú)商標(biāo)的散裝產(chǎn)品,本店可以通過(guò)自我包裝,冠以自己的商標(biāo)。

    附錄

    一 店面與店堂的設(shè)計(jì)

    1 店面設(shè)計(jì)

    a 采取“半封閉型”,即大店門(mén),大招牌,大櫥窗。

    b 店面采用紅色為主基調(diào),有一種熱情向上之感。

    c 招牌設(shè)計(jì):實(shí)體空心,以紅色為底色,金黃色的字體。

    燈箱;白色實(shí)體,紅色字體。

    d 燈光;明亮,射程廣的長(zhǎng)筒的日光燈,閃爍的彩燈。

    e 店門(mén)入口占整個(gè)店鋪的3/4。

    2 店堂設(shè)計(jì)

    墻壁,天花板與地板的設(shè)計(jì)

    a 墻壁,天花板以淺紅或淺黃為主色調(diào)。

    b 利用天花板來(lái)打廣告,懸掛一些標(biāo)志性的,大方,有個(gè)性的pop廣告,或者通過(guò)刷漆。直接在天花板上打廣告。

    c 墻壁靠店門(mén)10米內(nèi)用玻璃作貨架,有利于擴(kuò)大視眼。

    d 地板應(yīng)耐磨,防滑,防塵,圖案大,圖形少的瓷磚,也可以通過(guò)刷漆,利用地板打廣告。

    3 櫥窗與通道的設(shè)計(jì)

    a 四周櫥窗緊靠墻壁,櫥窗頂?shù)教旎ò逄幍目瞻椎胤揭运惲猩唐返拇蠓?bào)作背靜,既美化了賣(mài)場(chǎng),又促銷(xiāo)了商品。

    b 中間貨架采取直通式,簡(jiǎn)單明了,能夠使顧客對(duì)商品一目了然。

    c 貨架分鐵制和木制貨架,木制貨架應(yīng)精致的的大方,放置在前頭和拐角。

    d 靠近店門(mén)5米內(nèi)放置柜臺(tái),設(shè)置商品專(zhuān)柜,如化妝品專(zhuān)柜,小型精品專(zhuān)柜。

    e 通道寬度以?xún)扇送瑫r(shí)側(cè)身通過(guò)為佳。

    4 顏色與燈光設(shè)計(jì)

    顏色能夠激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

    a 賣(mài)場(chǎng)天花板應(yīng)采用長(zhǎng)筒日光燈,走向與貨架的走向一致。

    b 燈光通過(guò)直接與間接照明,引起顧客的欲望。

    c 不同的商品采用不同顏色的燈光。

    食品區(qū):采用澄色或黃色,增加食欲。

    化妝品:采用桃紅,給人健康,優(yōu)雅與清香的感覺(jué)。

    日化:采用青綠,綠等,潔靜的感覺(jué)。

    櫥具:藍(lán),白色等冷色光。

    墻壁掛燈采用簡(jiǎn)單,有個(gè)性的燈具。

    5 氣味與聲音的設(shè)計(jì)

    a 不同的商品區(qū)散發(fā)此種特有的氣味,引發(fā)食欲。

    b 輕松愉快的聲音,安撫顧客的心,從而逗留選擇商品。

    6 形象設(shè)計(jì)

    形象設(shè)計(jì)指的是從整個(gè)賣(mài)堂環(huán)境表現(xiàn)出來(lái),給顧客留下整體面貌,留下深刻的印象,經(jīng)常光顧本店。

    時(shí)間:主題,傳統(tǒng),當(dāng)代,現(xiàn)代

    空間: 鄉(xiāng)村,家庭

    環(huán)境形象,通過(guò)燈光,裝飾,服務(wù),質(zhì)量,員工素質(zhì)體現(xiàn)出來(lái)。

    二 商場(chǎng)商品陳列設(shè)計(jì)

    商品陳列主要有兩個(gè)作用:1 在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。

    2 美化購(gòu)物環(huán)境,本身起到了促銷(xiāo)作用,激發(fā)顧客興趣,快速購(gòu)買(mǎi)。

    本店商品陳列的要求:

    整體分貨架陳列與柜臺(tái)陳列,一個(gè)品牌占有一個(gè)版位。同大類(lèi)商品放置同一個(gè)貨架。柜臺(tái)主要設(shè)置專(zhuān)柜:化妝品,禮品,文具等專(zhuān)柜。

    具體的陳列方式

    a 整齊陳列:商品包裝大小統(tǒng)一,陳列在一起,突出量感,從而是顧客在意識(shí)上由“穩(wěn)重”過(guò)度到“質(zhì)量可靠”的效果。

    b 關(guān)聯(lián)陳列:如:各種櫥具陳列在一起,顧客產(chǎn)生聯(lián)想,有效的提高商品的購(gòu)買(mǎi)概率。

    c 比較陳列:同一種商品不同規(guī)格,數(shù)量陳列在一起,價(jià)格差別來(lái)刺激購(gòu)買(mǎi)。

    d 主題陳列:制造一個(gè)主題,運(yùn)用藝術(shù),促銷(xiāo)手段,來(lái)吸引顧客。

    e 懸掛式陳列:懸掛份量輕的商品,創(chuàng)造立體之感,同時(shí)起到裝飾作用,使顧客一看就想買(mǎi)。

    f 隨機(jī)陳列:主要用與特價(jià)商品。,道具為圓形或方形的網(wǎng)狀筐,給顧客特賣(mài)的感覺(jué)。

    g 半塔式陳列:在貨架盡頭,把商品靠貨架陳列成半塔狀,有一種舒服感覺(jué)。

    總之,各陳列要經(jīng)常變化移動(dòng),一個(gè)小小的變化,吸引顧客,讓他止步逗留來(lái)創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)欲望。

    三 商場(chǎng)促銷(xiāo)方法

    促銷(xiāo)是每個(gè)商家吸引顧客,提高銷(xiāo)售量的途徑,也是本店發(fā)展的重點(diǎn),促銷(xiāo)分為形象促銷(xiāo)與實(shí)體促銷(xiāo)

    1 形象促銷(xiāo)的目的是提高本店形象與提高商品的形象,具體方法如下:

    a 賣(mài)場(chǎng)內(nèi),使用pop廣告,張貼相關(guān)產(chǎn)品的海報(bào)。

    b 發(fā)送傳單,留住老顧客,引進(jìn)新顧客。

    c 制作精致小巧的名片,放在顧客容易拿的地方,讓顧客記住本店,讓顧客為你做宣傳。

    d 重大的促銷(xiāo)活動(dòng)期間,舉辦演唱會(huì),宣傳車(chē)作宣傳。

    2 實(shí)體促銷(xiāo)指的是本店給予顧客的實(shí)際回報(bào),讓顧客在本店購(gòu)物感到實(shí)惠。具體方法如下:

    a 每天舉辦一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),針對(duì)不同的產(chǎn)品。

    b 每天舉行定點(diǎn)特價(jià),短時(shí)間擴(kuò)大顧客流動(dòng)量。

    c 運(yùn)用打折的手段進(jìn)行促銷(xiāo),主要以數(shù)量折扣為主。

    d 采用積分制促銷(xiāo),長(zhǎng)久的留住顧客,分檔次送禮。

    e 逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,以摸獎(jiǎng)的形式促銷(xiāo)。

    四 留住顧客的技巧

    賣(mài)場(chǎng)是顧客的的購(gòu)物場(chǎng)所,忙碌與噪音大是主要特征,而顧客在作出購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)候往往需要一個(gè) 相對(duì)安靜的地方,好讓顧客作出自我決定,否則他會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)。

    1 在門(mén)外放置幾張小巧的坐椅,如木凳,竹椅,讓顧客有一個(gè)休息的場(chǎng)所,也增添了賣(mài)常的美化。

    2 在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)放置一臺(tái)飲水機(jī),讓顧客可以喝到開(kāi)水,也許顧客在喝水的時(shí)候,也在做購(gòu)買(mǎi)決策。員工空閑時(shí),看到顧客在柜臺(tái)前決策難定時(shí),以熱茶相送,也許顧客會(huì)為員工的服務(wù)而感動(dòng),堅(jiān)定決策,記住本店。

    商場(chǎng)特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃5

    一、工作職責(zé)

    1、企劃部經(jīng)理:本著擴(kuò)大公司銷(xiāo)售額的目的,負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)所有對(duì)于達(dá)成公司預(yù)期銷(xiāo)售和毛利有幫助的促銷(xiāo)工作。

    2、宣傳主管:負(fù)責(zé)本公司各種對(duì)外、對(duì)內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動(dòng)的計(jì)劃和執(zhí)行。

    3、裝飾主管:負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)外各櫥窗和促銷(xiāo)場(chǎng)地的裝飾,制作SIGN和POP。

    4、特別活動(dòng)員:按照公司的促銷(xiāo)策略、組織、計(jì)劃、實(shí)施各種特別活動(dòng)。

    二、促銷(xiāo)的時(shí)間及主題

    一月份;元旦迎新活動(dòng)、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動(dòng)、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎(jiǎng)金優(yōu)惠購(gòu)物計(jì)劃、旅游商品展銷(xiāo)。

    二月份:年貨展銷(xiāo)、情人節(jié)活動(dòng)、元宵節(jié)活動(dòng)、歡樂(lè)寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷(xiāo)、開(kāi)學(xué)用品展銷(xiāo)、玩具商品展銷(xiāo)、家電產(chǎn)品展銷(xiāo)。

    三月份:春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉(cāng)特價(jià)周、“三八婦女節(jié)”婦女商品展銷(xiāo)。

    四月份:清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié)、化妝品展銷(xiāo)會(huì)、禮品展。

    五月份:勞動(dòng)節(jié)(5/1)活動(dòng)、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷(xiāo)及活動(dòng)、端午節(jié)商品展銷(xiāo)及活動(dòng)。

    六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷(xiāo)及活動(dòng)、考前補(bǔ)品展銷(xiāo)、考前用品展銷(xiāo)、飲料類(lèi)商品展銷(xiāo)、夏季服裝節(jié)、護(hù)膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。

    七月份:歡樂(lè)署假趣味競(jìng)賽、商品展銷(xiāo)、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷(xiāo)、COOL在七月冰激凌聯(lián)合促銷(xiāo)、暑假電腦促銷(xiāo)活動(dòng)。

    八月份:夏末服飾清貨降價(jià)、升學(xué)用品展銷(xiāo)。

    九月份:中秋節(jié)禮品展銷(xiāo)、教師節(jié)、敬老禮品展銷(xiāo)、秋裝上市、夏裝清貨。

    十月份:運(yùn)動(dòng)服裝、用品聯(lián)合熱賣(mài)、秋季美食街、大閘蟹促銷(xiāo)活動(dòng)、金秋水果禮品展、國(guó)慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽(yáng)節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。

    十一月份:冬季服裝展、火鍋節(jié)、護(hù)膚品促銷(xiāo)活動(dòng)、烤肉節(jié)。

    十二月份:保暖御寒用品展銷(xiāo)、冬令進(jìn)補(bǔ)火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷(xiāo)、歲末迎春商品展。

    三、如何策劃購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)的形象促銷(xiāo)

    (一)主題活動(dòng):主題活動(dòng)的目的主要是提升整個(gè)店鋪的形象和氣氛,或提高某種商品的短期銷(xiāo)量。

    (二)公益活動(dòng):公益活動(dòng)一般在商場(chǎng)所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動(dòng)。此活動(dòng)一般是非盈利性的,但可增強(qiáng)商場(chǎng)的親和力,保持商場(chǎng)在社區(qū)居民中良好的社會(huì)形象。

    四、如何成功策劃購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)內(nèi)的商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)

    1、新品上架

    2、特價(jià)銷(xiāo)售

    3、派送贈(zèng)品

    4、贈(zèng)送包裝

    5、加量包裝

    6、抽獎(jiǎng)活動(dòng)

    7、積分卡或積點(diǎn)兌換

    8、返還和優(yōu)惠券

    9、系列商品展銷(xiāo)

    10、以舊換新

    11、公司內(nèi)部銷(xiāo)售競(jìng)賽

    五、把握時(shí)機(jī)商場(chǎng)、購(gòu)物中心做促銷(xiāo)活動(dòng),策劃為先,最重要的是宣傳與推廣

    促銷(xiāo)的基本目的是要提升業(yè)績(jī),樹(shù)立商場(chǎng)的價(jià)格形象,鞏固老顧客對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,開(kāi)發(fā)新的顧客,增加市場(chǎng)的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。

    1、電視

    優(yōu)點(diǎn):直接、快速、范圍廣、動(dòng)態(tài)畫(huà)面且色彩清楚。

    缺點(diǎn):廣告制作耗時(shí),顧客可選擇的電視臺(tái)較多,被顧客觀看的概率較低。

    廣告費(fèi)用高,出現(xiàn)的頻率較少而且時(shí)間短。電視廣告有一定的時(shí)段差異,除黃金時(shí)段外,其它時(shí)段效果差。

    注意事項(xiàng):區(qū)域性促銷(xiāo)不宜做全國(guó)廣告,可嘗試在地方臺(tái)做廣告。若不是大型活動(dòng),不必做電視廣告。

    2、廣播電臺(tái)

    優(yōu)點(diǎn):收聽(tīng)廣播不受地點(diǎn)限制,廣告到達(dá)率高。廣告費(fèi)用較低。廣告內(nèi)容更改容易,只須更改錄音既可。制作主題明確,對(duì)象易掌握。廣播電臺(tái)大部分為地區(qū)性的,可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實(shí)際情況作促銷(xiāo)宣傳。

    缺點(diǎn):廣播電臺(tái)廣告被收聽(tīng)的幾率相對(duì)較低。沒(méi)有影像,無(wú)法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿(mǎn)足大型活動(dòng)的需要。

    注意事項(xiàng):事先了解節(jié)目收聽(tīng)的對(duì)象,找到合適的顧客群廣告才有效果。可利用電臺(tái)不同的區(qū)域功能,做不同的促銷(xiāo)廣告。

    3、報(bào)紙

    優(yōu)點(diǎn):包裝版面可調(diào)整控制,可根據(jù)廣告費(fèi)用預(yù)算來(lái)選擇報(bào)紙的種類(lèi)及版面。廣告內(nèi)容、設(shè)計(jì)更改容易,機(jī)動(dòng)性大、報(bào)紙普及率高而且報(bào)紙廣告較為經(jīng)濟(jì)、文字的表達(dá)、描述彈性大有足夠的空間。

    缺點(diǎn):報(bào)紙紙質(zhì)較差,且彩色排版效果不佳,影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒(méi)有安排到好的版面,很難引起閱報(bào)者的重視,廣告效果差。

    注意事項(xiàng):報(bào)紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細(xì)選,才能吸引顧客來(lái)店購(gòu)買(mǎi)。報(bào)紙稿的審稿必須仔細(xì)。

    4、雜志

    雜志廣告的保有期限長(zhǎng),廣告延續(xù)效果好。雜志的分類(lèi)和讀者群的分類(lèi)也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外,一般商場(chǎng)不適合在雜志上做廣告。

    5、戶(hù)外廣告

    優(yōu)點(diǎn):字體顯眼明了,圖案簡(jiǎn)單鮮明。可裝設(shè)霓虹燈或射燈,增加夜間的廣告效果。

    缺點(diǎn):是到臺(tái)風(fēng)、暴雨需要檢修,增加后期的維護(hù)費(fèi)用。

    注意事項(xiàng):板材質(zhì)量好壞,須事先考慮預(yù)計(jì)使用的年限。

    6、交通車(chē)廣告

    定點(diǎn)定時(shí)出現(xiàn),對(duì)某部分人接觸率很高。車(chē)站人潮集中,廣告效果好??衫密?chē)內(nèi)的椅套、燈箱、外車(chē)體做廣告。交通車(chē)廣告有一定的成效,但須注意字體要大,且較合開(kāi)幕或大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng),小活動(dòng)不必做此廣告。

    7、夾報(bào)

    優(yōu)點(diǎn):可將信息有效的傳遞給訂報(bào)者,可根據(jù)目標(biāo)商圈搜作夾服,以達(dá)到掌握商圈顧客的目的??梢罁?jù)報(bào)紙性質(zhì)的不同,來(lái)選擇夾報(bào)的報(bào)紙。

    缺點(diǎn):夾報(bào)時(shí)間大都在深夜,必須派人監(jiān)督。夾報(bào)的對(duì)象、年齡層、客戶(hù)層較復(fù)雜,較特殊的促銷(xiāo)活動(dòng)要事先考慮是否有效。

    8、快訊DM(DirectMail)

    優(yōu)點(diǎn):主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高,可以配合附送優(yōu)惠券等。

    缺點(diǎn):現(xiàn)在的DM泛濫,顧客收到后可能不會(huì)翻閱或收到后隨手扔掉。

    六、購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)如何策劃供應(yīng)商的促銷(xiāo)活動(dòng)

    1、采購(gòu)提前二周確定DM品項(xiàng)。

    采購(gòu)應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸,對(duì)本期DM商品的價(jià)格和數(shù)量進(jìn)行洽談,以確定DM商品輸入電腦并做變價(jià)動(dòng)作。

    2、企劃部在采購(gòu)人員確定DM商品后,到樓面收取樣品進(jìn)行拍照。

    DM商品如屬新產(chǎn)品,則需采購(gòu)人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來(lái)拍照,并于制作過(guò)程中添入價(jià)格欄目;如屬特價(jià)商品,則需有明顯標(biāo)志,最后打出本期DM之初稿。

    3、初稿完成后,采購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)DM初稿,如有變化或差異應(yīng)迅速更正,最后確定初稿并交企劃部彩印。

    4、當(dāng)DM完成彩印后,通過(guò)郵遞或分發(fā)等方式,傳遞到消費(fèi)者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單,熟記下期DM商品。

    5、樓面人員按DM清單做出端架計(jì)劃時(shí),需遵循以下幾項(xiàng)原則:

    A、商品相近原則;

    B、整體規(guī)劃原則;

    C、銷(xiāo)售額原則。

    6、樓面人員核實(shí)DM商品的訂單及到貨情況,查看訂貨量是否充足,如貨量少時(shí),則可暫時(shí)將幾個(gè)商品并作一個(gè)端架陳列;貨量多時(shí),則可做退貨。

    樓面人員到企劃部申請(qǐng)POP卡:POP卡是指商場(chǎng)為促進(jìn)銷(xiāo)售的廣告,也稱(chēng)銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導(dǎo)等標(biāo)志都可以稱(chēng)為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價(jià)格且懸掛于貨架旁的廣告紙,它具有強(qiáng)烈的視覺(jué)效果,可刺激消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)欲望。

    7、更換端架:時(shí)間為此期DM的前一天下午18:00到晚22:00,更換步驟如下:

    A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品,將其補(bǔ)充到貨架,使排面豐滿(mǎn)、多余商品分箱裝好,上庫(kù)存區(qū),填寫(xiě)庫(kù)存單的品名、數(shù)量以便補(bǔ)貨;

    B、清潔空端架,及時(shí)將新DM商品拖到空端架位前,此時(shí)不能影響現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售、堵塞通道,商品陳列應(yīng)齊肩高,陳列時(shí)要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時(shí)清除空紙殼等雜物;

    C、所有新DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22:00前逐一完成;

    D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價(jià)簽,不能有遺漏。

    E、更換新DM商品和POP卡和價(jià)簽。

    8、新DM生效當(dāng)天,樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價(jià)與DM宣傳單、POP卡是否一致,如有錯(cuò)誤,立即做電腦更正。

    9、為方便消費(fèi)者咨詢(xún)及加快收銀速度,客服員與收銀員應(yīng)熟記新DM商品,樓面人員檢查上期DM商品價(jià)簽是否恢復(fù)原價(jià)。

    10、新DM商品的銷(xiāo)售。


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