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    出差工作總結報告經(jīng)典范文

    | guimy11

      做業(yè)務的慣常做法就是出差,出差是做業(yè)務天經(jīng)地義的一個重要環(huán)節(jié)。本文是小編為大家整理的出差工作總結報告范文,僅供參考。

      出差工作總結報告(一):

      伴隨著新年鐘聲的想起,迎來了20--,首先在那里給大家拜個年。過去的兩個月多月的外地出差時間里在負責領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的學習和不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的兩個多月,現(xiàn)將工作總結如下:

      一、2個多月出差以來的表現(xiàn)

      20--年x月31號這天懷著火熱的心來到公司,第一天來到工作的地方感受一個新鮮的環(huán)境,感受周圍熱情的同事和領導。第一天學習了二代數(shù)據(jù)采集器的質(zhì)檢和基本維修工作。在之后的一個星期里陸續(xù)學習了煙塵分析儀、舊版二代數(shù)采的質(zhì)檢維修、可控硅的質(zhì)檢和維修等工作。第一個星期就完成了質(zhì)檢新二代數(shù)采18臺、維修二代數(shù)采整機7臺、質(zhì)檢20--D煙塵分析儀2臺、檢測維修可控硅4臺,第一個星期也是在摸索學習中前進。第二個星期繼續(xù)學習,質(zhì)檢20--D煙塵分析儀10臺、打包二代數(shù)采13臺、學習調(diào)試韓國分析儀1臺、到豪威維修三代數(shù)采6臺等工作。

      在深圳總部學習了兩個星期,由于表現(xiàn)不錯,受領導青睞,遂安排我到鹽城出差。11月13號踏上了前往南京的列車,14號到達南京,在南京分公司休息了一會就直往此次出差地點鹽城。在參加鹽城這段工作期間,去了江蘇吳江運營事業(yè)部支援學習,在吳江學習了COD-Cr、氨氮等設備的調(diào)試加試劑修改參數(shù)等工作。到目前為止,鹽城的項目基本快完成。

      到鹽城后與這邊的負責人王俊嶺經(jīng)理、朱杭、黃微微、張艷超等幾位同事一齊開展工作,從首先的基本工程規(guī)劃到后期調(diào)試,幾乎每個過程都參加了。從開始的安排人員挖線管溝開始,鋪設PP-R水管、接水管,鋪設線纜、接線纜,收設備、搬運設備到指定地點,設備之間的接線安裝工作,取電接線纜工作,調(diào)試期間的配試劑,到最后的開機調(diào)試測數(shù)據(jù)等工作。此次接觸到了很多設備,我主要負責瑞士萬通Mn離子在線監(jiān)測儀的調(diào)試,也參與了其他設備的調(diào)試,如:工控機、韓國東麗高猛酸鹽COD、WTW五參數(shù)分析儀、氨氮分析儀等。目前為止這邊的工作基本完成,設備的到位,測試的數(shù)據(jù)都能夠正常上傳,各個地方細節(jié)都經(jīng)過了反復的檢查。由于通榆河的項目基本完成,遂應領導安排到山東青島學習煙氣脫硫項目。

      在青島熱電集團學習的半個多月的時間里,學習到了脫硫工程的整體項目流程規(guī)劃,做到了從以前的沒有接觸事物到此刻的心中有數(shù)的地步。雖然這是初次接觸煙氣,但由于個人的好學心理,學習到了不少東西。初到青島,在當?shù)毓ń?jīng)理的安排帶領下,接手168運行,和當?shù)赝聞⑴嗌积R值班處理各項問題。幸運的是,劉培森同事全面參與了這項工程并且負責這項工程的土木建設項目,所以和他一齊學到了很多,從值班的基本操作到操作時的各種心得。雖說學到了很多東西,但畢竟還是第一次接觸煙氣,所以需要學習的東西還有很多,我會在今后的時間里踏實學習,百尺竿頭。

      二、工作中的不足與今后的努力方向

      兩個月的出差工作雖然取得了必須的成績,但也存在著一些不足之處,主要是才畢業(yè)思想解放不夠,和周圍有經(jīng)驗的同事比較還有必須的差距,在公司的產(chǎn)品和相關公司的產(chǎn)品上還有很多不了解,在今后的工作中,我必須會認真總結老同事的經(jīng)驗,克服不足,努力學習積累這方面的知識。在今后的工作中我會努力做到以下幾點:

      (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對任務重、事務雜的工作,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、手勤、腳勤”,用心適應各種艱苦環(huán)境,磨練自身意志,增強才干。

      (二)發(fā)揚孜孜不倦的學習進取精神。加強學習,勇于實踐,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論基礎功底。力求把工作做到更好。

      (三)當好一個聽話的好助手。對各項任務中出現(xiàn)的問題,及時提出合理化推薦與解決方案供領導參考。

      在此,我十分感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、素質(zhì)、工作潛力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

      出差工作總結報告(二):

      出差人: 時間:--年7月4日~7日, 共計3日

      區(qū)域: 湖南省

      (一)基本情況:

      經(jīng)過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下:

      第一家是長沙的 公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品,此客戶主要是以家裝及工程為主,并且在長沙市場也有一定的知名度,同時也有自己的銷售團隊,對我司的產(chǎn)品也比較認同;

      第二家是衡陽的 公司,此客戶是家較有實力的客戶,有自己的銷售團隊,老板對LED燈具市場也是非??春?,此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重,由于此客戶沒有做過LED燈具,正在了解市場行情和品牌對比,與此客戶約定近期將到我司參觀考察,本人對此客戶的看法是,抓住此客戶就等于占領了整個衡陽LED燈具市場

      第三家是邵陽的 總代理,此客戶的店面從裝修風格及產(chǎn)品結構在邵陽建材城可排名前三,此客戶的經(jīng)營理念,只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品,價格不是很看重,目前此客戶銷售的LED產(chǎn)品有長方、富迪,但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)銷售的LED產(chǎn)品做對比,如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,后期此客戶會把LED燈具的所有系列全上,包括吸頂燈、平板燈、等等。

      主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產(chǎn)品都 很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為打開市場的一個重要砝碼。

      對市場而言,我們的價格比同類的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價格并不是我們的銷售瓶頸,很多客戶認為他們要合作首先考慮的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實力,因為客戶認為只有與有實力的廠家合作,他們的生意才會有保障,才會走的更遠,產(chǎn)品價格其次;再接著就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

      對于這次個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,

      了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果,分析原因主要有前期準備工作非常不到位,最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶,等等問題;

      (二)市場總結和計劃:

      對于我走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場,對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明,這幾個點來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大 ,通過這幾天對內(nèi)地市場的走訪,個人認為,現(xiàn)在是進入內(nèi)地搶占市場最好時機,很多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具市場,反之,很多客戶也正在積極尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場切入點就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場支持等等,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。

      1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法接受品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說,產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永遠沒有可比性。

      2、產(chǎn)品定位: 針對目前市場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位,

      因此有很多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然客戶用這種方法來選擇合作的品牌,那我們的產(chǎn)品就應該保留其現(xiàn)有的長處,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線,做到新的產(chǎn)品系列及時跟進。

      3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應,我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,既然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!

      在這里我要提出一點建議,目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上,很多客戶如果要合作就會所有的LED燈系列全部都上,產(chǎn)品畫冊一拖在拖,目前內(nèi)地市場是開發(fā)最好時機,而我們的銷售團隊組建也不到位,這些問題將嚴重制約市場開發(fā)進度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。

      4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策幾乎沒有,我覺得一個新品牌想占領市場,無論通過任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。

      5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,

      認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度非常低,,我覺得應該投入一些宣傳到重點城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細作之后, 再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。

      下一步的計劃,我個人認為開發(fā)內(nèi)地市場迫在眉睫,內(nèi)地市場如現(xiàn)在不加

      大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶,特別是有實力的客戶正在考察尋找有實力的LED廠家合作,這些客戶對LED燈具的前景也非常有信心,現(xiàn)在我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個擊破,鞏固客戶資源,多了解經(jīng)營情況,先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準備非常不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。

      經(jīng)銷商喜歡的是廠家有實力,產(chǎn)品系列全、利潤空間大,便于市場控制,質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個市場,而不是讓用戶適應我們。

      出差工作總結報告(三):

      出差工作總結

      為期27天的出差結束了,此次出差能夠說收獲頗豐,同時也認識到自己還有好多東西要學。(]

      作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,能夠說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結如下:1.關于與客戶的關系,公司與客戶是健康的共贏合作關系,正常狀況下沒有誰牽制誰,但是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術,這方面我想在未來的路上我要細心體會。

      2.關于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當?shù)氐牧晳T用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎的。我說我此刻只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。3.關于哈爾濱植保會,作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩碚f體會能夠分為三點:a.11年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶,能夠針對不對的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解狀況以便

      進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候能夠參考以前做誰的,

      出差總結出差工作總結

      賣的啥多。[)其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點,或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。

      4.關于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬

      儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。

      5.關于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,

      把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付狀況,多點是點;熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。

      做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。

      出差工作總結報告(四):

      (一)基本狀況:

      經(jīng)過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下:

      第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品,此客戶主要是以家裝及工程為主,并且在長沙市場也有必須的知名度,同時也有自己的銷售團隊,對我司的產(chǎn)品也比較認同;

      第二家是衡陽的公司,此客戶是家較有實力的客戶,有自己的銷售團隊,老板對LED燈具市場也是十分看好,此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重,由于此客戶沒有做過LED燈具,正在了解市場行情和品牌比較,與此客戶約定近期將到我司參觀考察,本人對此客戶的看法是,抓住此客戶就等于占領了整個衡陽LED燈具市場

      第三家是邵陽的總代理,此客戶的店面從裝修風格及產(chǎn)品結構在邵陽建材城可排行前三,此客戶的經(jīng)營理念,只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品,價格不是很看重,目前此客戶銷售的LED產(chǎn)品有長方、富迪,但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)銷售的LED產(chǎn)品做比較,如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,后期此客戶會把LED燈具的所有系列全上,包括吸頂燈、平板燈、等等。

      主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是十分好的,我本人對這個市場,對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為打開市場的一個重要砝碼。

      對市場而言,我們的價格比同類的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價格并不是我們

      的銷售瓶頸,很多客戶認為他們要合作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實力,因為客戶認為只有與有實力的廠家合作,他們的生意才會有保障,才會走的更遠,產(chǎn)品價格其次;再之后就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

      對于這次個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,

      了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果,分析原因主要有前期準備工作十分不到位,最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶,等等問題;

      (二)市場總結和計劃:

      對于我走訪過的客戶,他們目前都期望此刻能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場,對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明,這幾個點來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,透過這幾天對內(nèi)地市場的走訪,個人認為,此刻是進入內(nèi)地搶占市場最好時機,很多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具市場,反之,很多客戶也正在用心尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場切入點就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場支持等等,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。

      1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有必須的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法理解品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說,產(chǎn)品本身是能夠的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永久沒有可比性。

      2、產(chǎn)品定位:針對目前市場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位,

      因此有很多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去決定其他品牌,那么我期望,既然客戶用這種方法來選取合作的品牌,那我們的產(chǎn)品就就應保留其現(xiàn)有的長處,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線,做到新的產(chǎn)品系列及時跟進。

      3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應,我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,既然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!

      在那里我要提出一點推薦,目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上,很多客戶如果要合作就會所有的LED燈系列全部都上,產(chǎn)品畫冊一拖在拖,目前內(nèi)地市場是開發(fā)最好時機,而我們的銷售團隊組建也不到位,這些問題將嚴重制約市場開發(fā)進度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。

      4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策幾乎沒有,我覺得一個新品牌想占領市場,無論透過任何形式,任何方法,都就應勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。

      5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,

      認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度十分低,,我覺得就應投入一些宣傳到重點城市,能夠有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細作之后,再從這些客戶資源中挑一家能夠控制的省級代理商。

      下一步的計劃,我個人認為開發(fā)內(nèi)地市場迫在眉睫,內(nèi)地市場如此刻不加

      大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶,個性是有實力的客戶正在考察尋找有實力的LED廠家合作,這些客戶對LED燈具的前景也十分有信心,此刻我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個擊破,鞏固客戶資源,多了解經(jīng)營狀況,先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商十分有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準備十分不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。

      經(jīng)銷商喜歡的是廠家有實力,產(chǎn)品系列全、利潤空間大,便于市場控制,

      質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個市場,而不是讓用戶適應我們。

      出差工作總結報告(五):

      出差目的,時間,地點,內(nèi)容,經(jīng)費預算等

      總結,就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。

      (一)基本情況。

      1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

      2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。

      3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

      4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。

      (二)寫好總結需要注意的問題

      1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。

      2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

      3.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

      4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

      5.總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。

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