我們要學會微笑，因為一個小小的微笑，就可以拉近兩個人之間的距離。微笑可以讓一個人更年輕，更長壽。微笑可以讓我們身心愉悅;可以讓我們忘掉很多煩惱;微笑也能化解很多矛盾沖突;同樣微笑也是一種修養(yǎng)，并且是一種很重要的修養(yǎng)，微笑的實質(zhì)是親切，是鼓勵，是溫馨，真正懂得微笑的人，總是容易獲得比別人多的機會，總是容易取得成功。以下是小編給大家整理的讓微笑成為一種習慣,希望可以幫到大家.

　　微笑服務：讓微笑成為一種習慣

　　語言是人們交流的工具，而微笑是無聲的語言。它是溝通的開始，是人際溝通的神奇開關。只要你輕輕一笑，勝過千言萬語。有人說過“態(tài)度決定高度”，我們的工作態(tài)度直接決定了我們的工作效率。微笑服務是高速收費員的工作態(tài)度。我們不應該把微笑服務當成一項任務，而是一種習慣。它是一種特殊的情感語言，是我們服務行業(yè)的潤滑劑，是我們服務行業(yè)職業(yè)道德的重要組成部分。在許多情況下，它可以取代語言上的歡迎。

　　微笑服務應該是我們真誠的展示，微笑應該是發(fā)自內(nèi)心的。同時，微笑服務也是一種心對心、情感與態(tài)度的合作。這有利于我們充電工作的順利進行。微笑也可以給我們帶來良好的情緒氛圍，如熱情，主動和自信。在這樣的氛圍下，我們的工作效率也會提高。

　　微笑也在SC的情感誘導中起著積極的作用，而這種作用往往受到我們態(tài)度的影響。在充電過程中，由于微笑的表情，我們自然會使用溫和的語氣和禮貌的語氣，這不僅可以激發(fā)司機和乘客內(nèi)心的良好感覺，也可以穩(wěn)定司機和乘客的焦慮和不耐煩。聲音不是語言，我們的微笑可以給疲憊的旅途中的公司和乘客帶來一絲輕松和愉悅。

　　服務工作的難點不是如何滿足公司的需要，而是公司需要什么。只有當他遇到問題和困難的時候，他才能說出他需要什么，這時他才能更好的看到服務的質(zhì)量。一線服務人員的微笑服務可以在情感上縮短與司機和乘客的距離。當旅客遇到問題和困難時，能夠及時、自然地提出，使服務工作有針對性。與此同時，一些看似很小的問題和困難卻不能被發(fā)現(xiàn)和解決，這直接影響了服務的質(zhì)量。

　　讓我們一起努力使微笑成為一種習慣。讓微笑陪伴在最美麗的張城，帶給他們輕松與快樂，讓“尊德守禮，常梅莊城”在我們的微笑服務中無限延伸。

　　讓微笑成為一種習慣

　　語言是人們進行交流溝通的工具，而微笑則是一種無聲的語言，它是溝通的開端，是人際交往的魔力開關，只要你輕輕一笑，就勝過萬語千言。有人曾說“態(tài)度決定高度”，我們的工作態(tài)度也就直接決定了我們的工作效率。而作為高速收費員的我們，微笑服務也代表著我們的工作態(tài)度，我們不能把微笑服務當成一種任務，而應該當做一種習慣。它是一種特殊的情緒語言，是我們服務行業(yè)的潤滑劑，是我們服務行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在很多時候，它可以替代語言上的歡迎。

　　微笑服務應該是我們內(nèi)心真誠的外露，微笑應該是發(fā)自內(nèi)心的。同時微笑服務也是一種以心換心、司乘情緒、態(tài)度的配合。有利于我們的收費工作順利進行。微笑也能給我們自身帶來熱情、主動、自信等良好的情緒氛圍，處在這一氛圍中的我們，工作效率也會隨之提高。

　　微笑對司乘的情緒也有著主動誘導的作用，司乘的情緒往往受到我們態(tài)度的影響。在收費過程中，由于微笑的表情，我們很自然地使用溫和的語調(diào)和禮貌的語氣，這不僅能引發(fā)司乘人員內(nèi)心的好感，有時還能穩(wěn)定司乘人員焦慮急躁的情緒。聲音并非語言，我們的微笑可以給司乘人員勞累的旅途帶來一絲的輕松和愉快。

　　服務工作的難點不在于怎樣去滿足司乘的需求，而在于不知道司乘到底需要什么。司乘究竟需要什么，只有在他遇到問題，碰見困難時方可顯露出來，而這個時候更能看見服務質(zhì)量的高低。一線服務人員的微笑服務可以從情感上拉近與司乘的距離，當乘遇到問題，碰見困難的時候，就會很自然、很及時地提出，這有助于服務工作有的放矢地展開。同時一些看似雖小的問題、困難不能被發(fā)現(xiàn)和解決，直接影響到服務質(zhì)量。

　　讓我們一起努力，讓微笑成為一種習慣。讓微笑伴隨著司乘行駛在最美張承，給他們帶來輕松和愉快，讓“崇德守禮、暢美張承”在我們的微笑服務中無限延伸。

　　讓微笑成為一種習慣作文

　　微笑對于我來說和空氣一樣重要。任何事，少了微笑里蘊含的自信，就什么也做不成。讓微笑成為一種習慣，成為一種永遠的習慣。微笑會讓你明白許多許多……

　　微笑，是一顆蜜糖，誰吃了誰就感覺心里甜甜的。在課堂上積極發(fā)言的同學，得到老師贊賞的微笑心里就像是吃了蜜糖，甜味滿心間。做了好事的同學，得到了老師表揚的微笑，那種說不出的甜，頓時溢滿心間，自豪感也在心間久久的回蕩。

　　微笑，是真誠的致歉，誰看了都會原諒。有這樣一則故事:一名乘客在飛機起飛后讓空姐拿一杯水吃藥，空姐說等進入安全飛行狀態(tài)時再來送水。過了好久，空姐忘了為乘客倒水，那位乘客很生氣，空姐為了表達自己的歉意，每次路過那位乘客身邊時都給他一個微笑。最后，那位乘客把投訴信寫成了表揚信。這，就是微笑的魅力。

　　微笑是無言的鼓勵，誰得到了就會重拾往日的信心?？荚嚳荚伊说耐瑢W，得到了老師鼓勵的微笑，又恢復了往日的自信，考出了好成績;一個失敗者，得到一個鼓勵的微笑，重拾信心，發(fā)奮努力，最終成為一個勝者。

　　讓微笑成為一種習慣，用你的微笑去感染他人，鼓勵他人、讓別人也懂得微笑的美與魅力。