置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)范文5分鐘
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無(wú)論工作還是實(shí)習(xí),寫(xiě)工作總結(jié)無(wú)疑是項(xiàng)重要的工作,需要我們認(rèn)真對(duì)待。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)范文5分鐘,供大家參考借鑒。
置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)范本
1. 今年個(gè)人工作:
x年是----年的開(kāi)學(xué)之年。我開(kāi)始向一個(gè)陌生人學(xué)習(xí)。從客戶(hù)的預(yù)定、沙盤(pán)的測(cè)試、客戶(hù)的接待到客戶(hù)的關(guān)閉,我一步一步的努力。在此期間,我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉和提高業(yè)務(wù)能力;預(yù)約、回訪、拜訪客戶(hù);配合經(jīng)理的市場(chǎng)策略,停止,分發(fā)傳單,回電跟蹤客戶(hù),分析客戶(hù)。這一切都讓我在這一年里慢慢的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我很榮幸能夠加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2. 你在工作中學(xué)到的:
在團(tuán)隊(duì)中,在經(jīng)理、主管和同事們的指導(dǎo)下,讓我這個(gè)初學(xué)的人能夠盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
?、賵F(tuán)隊(duì)之間的和諧關(guān)系和密切合作讓我明白團(tuán)隊(duì)合作比獨(dú)自戰(zhàn)斗,更有效率從而提高團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和恥辱;
?、诿刻斓臅?huì)議客戶(hù)分析,讓我學(xué)會(huì)如何分析客戶(hù)的需求和心理,從而增加交易的概率;
③每次解釋說(shuō),經(jīng)理的培訓(xùn)課程我將銷(xiāo)售技巧有了更深層次的了解,我更意識(shí)到的重要性,“聽(tīng),聽(tīng)力和口語(yǔ)”銷(xiāo)售實(shí)踐。對(duì)客戶(hù)類(lèi)別的分析也更快、更高效,使得客戶(hù)的交易周期在慢慢縮小;
?、芘c客戶(hù)談判時(shí),我也學(xué)會(huì)了談話(huà)的技巧,提高語(yǔ)言表達(dá)的能力,和提高我個(gè)人的心理素質(zhì)。
?、堇斫?只有與客戶(hù)改變的角度思考,將了解什么是客戶(hù)擔(dān)心,他們需要什么,從而給產(chǎn)品適合客戶(hù)自己和獲得客戶(hù)的信任。
3.不足之處:
同樣,在學(xué)習(xí)上也有一些不足之處。
?、傥覀儾荒芫S護(hù)我們的客戶(hù),我們不能理解情感營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。
?、陔娫?huà)預(yù)約是不成熟的技術(shù)。在很多情況下,預(yù)約是不可能的。
?、鄄荒苓_(dá)成協(xié)議時(shí),心態(tài)會(huì)有一些偏差,個(gè)人心理素質(zhì)不夠強(qiáng)。
?、軅€(gè)人知識(shí)積累不夠全面,沒(méi)有足夠的廣度和深度。
但我會(huì)繼續(xù)努力,積累知識(shí),提高心理素質(zhì),端正心態(tài),改變思維方式,充分發(fā)揮情感營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
1. 明年個(gè)人工作計(jì)劃:
?、賹W(xué)習(xí)經(jīng)理,主管和同事,提高銷(xiāo)售的積累知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,銷(xiāo)售和提高他們的邏輯思維和分析;
?、谧⒁馔碌那楦袪I(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),并改善與客戶(hù)的關(guān)系處理和溝通能力;
③從過(guò)去中學(xué)習(xí),審查經(jīng)理培訓(xùn)的課程內(nèi)容,理解其實(shí)質(zhì)的銷(xiāo)售實(shí)踐,學(xué)會(huì)整合并完成經(jīng)理交辦的營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃。
2. 下一年的個(gè)人目標(biāo):
?、倜刻旖?0多個(gè)團(tuán)體,試圖預(yù)約訪問(wèn)一組以上的客戶(hù);
?、诿刻旎c(diǎn)時(shí)間去讀報(bào)紙和新聞,了解社會(huì)的方方面面,并擴(kuò)大他們的知識(shí);
置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)范本
自我擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以來(lái),可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始,加入--公司發(fā)展,成為一名置業(yè)顧問(wèn)。不知不覺(jué),入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
之前在--有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),對(duì)--和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷(xiāo)售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了,開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過(guò)就可以接客戶(hù)了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶(hù)。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P(pán)旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
第四個(gè)月的時(shí)候,我正式升上為置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù),獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿(mǎn)信心。接著,不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱(chēng)不上好。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí),總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的,銷(xiāo)售技巧,自身的應(yīng)變能力各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!
下一階段,也是新的開(kāi)始。同樣的,對(duì)于未來(lái),我充滿(mǎn)了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)范本
作為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)十分的陌生。在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺(tái)及給予的我?guī)椭c支持。以下是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。就我自身而言,還有很多不足之處有待提高,工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高。
有人說(shuō)“專(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門(mén)的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無(wú)止境。因國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過(guò)學(xué)法,懂法,用法,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺(jué)維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值化。面對(duì)新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì),通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人能力,擴(kuò)寬知識(shí)面,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力,為--奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
--是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為--中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛(ài)崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新的階段中亮新彩。