辦公室個人工作總結(jié)大全
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總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,下面小編給大家分享一些關(guān)于辦公室個人工作總結(jié),供大家參考。
辦公室個人工作總結(jié)1
過去的一學期,我和大多數(shù)同事一樣,憑著對學校的熱愛,對工作的熱情,認真對待每一項工作,較好地完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將一學期的工作情況總結(jié)如下:
一、常規(guī)工作有突破
1、宣傳報道工作穩(wěn)步上升。
宣傳報道工作,與過去的一學期比,有較大的進步。
(1)發(fā)表的數(shù)量多。截止目前為止,本學期在--區(qū)網(wǎng)上已發(fā)表117篇,在--區(qū)保持前列位置。
(2)發(fā)表的范圍廣。本學期我們在《關(guān)心下一代周報》、《--新周刊》、《--高新區(qū)報》《--晚報》等紙質(zhì)媒體上共發(fā)表文章6篇,在《____網(wǎng)》《____新聞網(wǎng)》《--教育網(wǎng)》等市級以上網(wǎng)絡(luò)媒體上共發(fā)表文章9篇,這些文章的發(fā)表,終于讓我們學校對照--區(qū)通訊報道先進學校條件有權(quán)利參評。
(3)參與寫稿的老師多。本學期,各部門開展工作細致周到,每次活動在方案中均有活動報道者的落實,大大減少了我們活動報道的落空現(xiàn)象。
2、各類獎項統(tǒng)計舊貌換新顏。
像過去的每一年一樣,平時注意收集著全校教師、學生各方面的榮譽以及相關(guān)的證明材料,做到不遺漏、不重復。本學期在統(tǒng)計歸類上,作了更清晰的調(diào)整,每一項活動取得的榮譽既有分類,又有匯總,方便各部門查看,更方便在上級部門檢查各項工作時我們能迅速的查找到需要的材料。
另外,我在平時進行登記的時候,還將每一位老師獲得的獎項及時作了匯總,這樣不僅對每位老師一學年來取得的成績一目了然,更方便的是我們在計算教師獎勵性績效工資獲得獎項一塊時,不需要像以往那樣呈現(xiàn)多張表格,讓老師一一校對,只需這一份就夠了。
二、上級工作保質(zhì)保量。
校務(wù)管理處的工作零零碎碎,看似簡單輕松,實則費時費力。上級部門一些零時性的工作,往往是時間緊、任務(wù)重,此時的我總能做到加班加點,在規(guī)定時間內(nèi)較好的完成任務(wù)。
1、高效完成省教師信息的補充、更新與維護。
本學期,新一輪的省教師信息進行補充、更新與維護,實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)。我校教師多,工作量大,又要在規(guī)定時間內(nèi)完成,當時開完會著實有點急。但這次我吸取以往的經(jīng)驗,回來后先不做,而是在仔細研讀文件及操作指南的同時,密切關(guān)注群內(nèi)他校在具體操作過程中的疑問、困難等,再結(jié)合我校的實際情況后開始思考操作流程,充分發(fā)揮教研組長、年級組長的作用,由我提供給每位教師范例,教師填好后上傳給所在教研組長或備課組長,再有他們上傳給我,速度大大地加快了,我花幾個晚上的功夫一一核查校對,圓滿完成了此項任務(wù)。
2、盡心輔助市第六批教壇新秀、教學能手評比工作。
本學期,正值--市第六批教壇新秀、教學能手評比工作。本次評比不需要理論考試與課堂能力考核。全區(qū)中小學、幼兒園多所學校兩項加起來的名額只有40人。怎么樣才能在眾多的候選者中脫穎而出,除了實力,材料也是重要的一環(huán)。我在認真研讀評選條件后,理清目錄,召集參選人員,面對面進行如何進行材料整理的培訓。對于一些初次做材料的摸不著門道的老師,每日利用中午與晚上時間進行輔導與指點。老師們參與的熱情高,實力強,信心也足,材料工作規(guī)范科學的完成了。
3、積極配合完成區(qū)社會事業(yè)局布置的其他工作。
三、日常工作扎實完成。
1、每日及時收發(fā)--區(qū)教育信息網(wǎng)相關(guān)文件,通知,及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2、每周結(jié)合--區(qū)教研室工作要點及各處室工作要求,撰寫好學校每周工作安排,及時上傳至校園網(wǎng),使全體教師明確個人與學校近期的工作與任務(wù)。
3、組織發(fā)動教師參加省“師陶杯”論文評選以及“藍天杯”教學設(shè)計評選工作等。
4、關(guān)注學校各條線開展的活動,督促通訊報道的撰寫,及時發(fā)稿于--區(qū)教育信息網(wǎng)以及校園網(wǎng)。
5、關(guān)注全校教師、學生各方面取得的榮譽,及時收集登記與整理,并在本學年學期結(jié)束前對照----小學教職工績效考核方案做好測算工作。
6、配合課程教學處做好常規(guī)檢查、年級組調(diào)研以及班級調(diào)研等工作。
7、完成學校宣傳報道工作方案,完成了----小學教師新一輪專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置評分標準征求意見稿以及各崗位聘用條件評分標準討論稿。
8、做好全校教師加班情況統(tǒng)計匯總等。
一學期來感覺自己忙忙碌碌,但卻是充實的,也是快樂的。我不懈怠任何工作,不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質(zhì)量。我對任何工作從不敷衍,希望自己能較好地完成所有工作。
“種好自己的責任田”也是我對工作的基本要求。我用“態(tài)度決定高度”時時警示自己。只是能力有限、水平有限,很多地方依然不盡人意。下學期期待自己做得更好。
辦公室個人工作總結(jié)2
集團各位同仁:
大家好。
20____年即將過去,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20____年8月公司搬至黃河道辦公區(qū),在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在公司各位同事的密切配合下,我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學習,辦公室同事們都在慢慢成長和完善,從每件小事做起,盡我們所能,行使著職能,發(fā)揮著作用,為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。現(xiàn)將幾個月來的工作總結(jié)匯報如下:
一、主要日常工作
1.承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦的事項,承辦同級各職能部門有關(guān)事項。
作為本公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室,對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外,辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項,辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說,各級辦公室之間通過加強聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我辦公室,是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用,將各個部門聯(lián)合起來,團隊協(xié)作,從而更好地發(fā)揮效力,為各級領(lǐng)導服務(wù),使公司正常順暢的運作。
2.辦公室接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛,客觀上講,辦公室即為領(lǐng)導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責,我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,去粗取精,從而提出完成各項工作任務(wù)和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領(lǐng)導反饋,以協(xié)助領(lǐng)導,保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿完成。
3.日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門與總經(jīng)理之間擔當著橋梁的角色,在總經(jīng)理的引導下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,做好公司的“大后方”,完成了公司的日常管理工作。
擬定綜合性文件、報告;認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作,以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度,擬定大量的規(guī)章制度,包括《關(guān)于對和君創(chuàng)富進出口公司管控的(試行)辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。
對在公司召開的會議,事前做好準備工作,保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄,總結(jié)后向總經(jīng)理匯報,會后將會議記錄展開,跟蹤完成情況,保證會議的時效性。
對于公司的接待工作,我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,用最規(guī)范的方式,最職業(yè)的舉止完成接待工作,以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作,及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等,為公司正常運營提供保障。
公司注重員工的業(yè)余文化知識的培養(yǎng),我辦公室特意購買了大量圖書,并對公司藏書進行分類整理,制定《借閱圖書目錄》,以供公司員工借閱。公司現(xiàn)藏書200余本。
4.代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要,及時發(fā)布招聘信息,按照具體崗位職責要求,進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
對于在職員工,辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓,以提高公司整體綜合素質(zhì)。
為了激發(fā)全體員工的工作熱情,以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn),我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案。
二、20____年工作計劃及努力方向
1.繼續(xù)完善考勤制度,建立“時間銀行”,使公司的考勤制度更加的人性化,靈活化。
2.完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。根據(jù)各個部門的不同特點,制定kpi(keyperformanceindicator)指標,從而提高員工的工作積極性,工作效率,及公司的資金周轉(zhuǎn)率等。
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
3.建立tc(talkclass)小組,通過對相關(guān)信息的調(diào)研分析,定期對公司在經(jīng)濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議,培養(yǎng)員工的主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力,以促進公司更快發(fā)展。
4.繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,繼續(xù)完善部門的團隊協(xié)作,重點做好各部門的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強與各部門的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
5.辦公室工作接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛,作為辦公室工作人員,即要充分利用該條件不斷的學習,“見賢思齊”,不斷提升個人綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
我辦公室是一個年輕的團隊,經(jīng)驗尚淺是我們的劣勢,但我們的青春、活力、激情、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼,我相信,心有多大舞臺就有多大,只要我們不斷的完善自我、超越自我,在公司這張畫卷上,定會畫出絢爛的色彩。
最后,恭祝大家元旦快樂,合家幸福!謝謝!
辦公室個人工作總結(jié)3
在唐齒集團公司工作已經(jīng)兩年了,在集團公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,我已完全融入到了“唐齒集團公司”這個大家庭。
我認真履行工作職責,扎實工作,科學規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,較好地完成了工作任務(wù),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調(diào)研資料都要為領(lǐng)導決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、迎來送往等),自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
(1)文書工作嚴要求。
秘書工作要求有較強的文字表達能力,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。
第一、我堅持在自學的基礎(chǔ)上,努力鉆研業(yè)務(wù),在觀察中學習,積極向領(lǐng)導、其他部門和同事學習,仔細分析上級機關(guān)的材料,多進行換位思考,努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量,虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗。
(2)公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司,確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
(3)下發(fā)文件無差錯。
我堅持做好公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā),電子郵件的收送,同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要發(fā),都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。
(4)文件歸檔。
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作,完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
今年年初和9月份公司搬家,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構(gòu)代碼證年審、公司土地證年審等等,充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室工作繁雜的特點,而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領(lǐng)導學習、向書本學習、,向同事學習,這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累,我已具備了辦公室工作技能,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高,已能保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
兩年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是事務(wù)性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
在以后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
辦公室個人工作總結(jié)4
本人在分公司的領(lǐng)導下,在做好黨辦,團購,辦公室基礎(chǔ)工作的同時,充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合,協(xié)調(diào),對外交往的優(yōu)勢,積極尋找新的發(fā)展點,努力實現(xiàn)自己多元化發(fā)展的目標。同時,積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書發(fā)行工作任務(wù),認真做好落實精神文明建設(shè)和黨建工作,切實配合加強內(nèi)部管理,推動了公司的健康穩(wěn)步發(fā)展,促進了福清新華書店科學發(fā)展的辦法措施。20____年9月我獲得了中國新華書店協(xié)會20____年度優(yōu)秀通訊員;20____年11月〈海峽都市報〉民提案,我的兩個提案分別獲得了一等獎和三等獎;我的《新華書店現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展系列金點子》獲得了福州市總工會“我為企業(yè)獻一計”的二等獎,為較好地完成了集團公司制定的各項工作任務(wù)做出了自己應(yīng)有的努力。
一、積極組織做好落實精神文明建設(shè)和黨建的具體工作
今年以來,我在分公司領(lǐng)導下,積極協(xié)助通過深入開展“形象建設(shè)年”活動為契機,繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進了開展“創(chuàng)五好、評星級”黨支部活動,在德,能,勤,績等方面做出了努力。我堅持以推動工作的實踐效果,檢驗自己創(chuàng)新的成效,在許多方面取得進一步的新的發(fā)展。
在 5月18日市直機關(guān)黨委來分公司檢查黨建工作,獲得好評,而且在6月3日福清市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核20__-20____年度申報工作檢查中也受到表揚;同時在全省文明行業(yè)評比中獲得了高分。
二、具體辦理開展“形象建設(shè)年” 和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動
根據(jù)省集團公司20____年工作會議的部署,和閩新集黨[__]6號文件“關(guān)于印發(fā)《福建新華發(fā)行集團開展“形象建設(shè)年”活動實施方案》的通知精神要求,在分公司領(lǐng)導下,我具體組織實施了“形象建設(shè)年”活動。以“外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)”為核心,以推行新華書店形象管理為平臺。以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務(wù)宗旨; 以“機關(guān)服務(wù)基層,門市服務(wù)讀者”為重點,以“規(guī)范職業(yè)儀表、規(guī)范接待行為、規(guī)范門市秩序、規(guī)范工作秩序、規(guī)范文明用語”為主要內(nèi)容,規(guī)范員工行為形象活動,樹立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設(shè)年”活動動員大會,提出了“形象年”活動目標要求。2月8日成立了分公司“形象建設(shè)年”活動領(lǐng)導小組和辦公室。同時,制定了分公司“形象建設(shè)年”活動實施方案和時間項目表。安排了每個月“形象建設(shè)年”活動的具體任務(wù)。根據(jù)集團分公司的部署,福清分公司活動分三個階段,第一階段:動員部署(1-2月份)研究制定“形象建設(shè)年”活動方案,成立活動組織機構(gòu)(于2月5日成立),4月20日公司在相繼開展“三揚三振”、“樹三心”學習大討論活動基礎(chǔ)上,組織開展了“我與形象建設(shè)年”征文活動,5月25日分公司上報開展“我與形象建設(shè)年”征文演講比賽活動文章,并且獲獎。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書,寫一篇心得體會”活動。6月份全面開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動??傊?,在分公司領(lǐng)導下,我通過組織一系列的學習,讀書,討論和訓練,使福清分公司“形象建設(shè)年” 和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動搞得有聲有色,通過動員報告,學習文件,收看錄象,進一步規(guī)范了職業(yè)儀表、規(guī)范了接待行為和服務(wù)程序。在分公司領(lǐng)導下,我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓活動。統(tǒng)一的迷彩服,統(tǒng)一的口令,統(tǒng)一的行動,使大家受到了一次很好的教育。我在活動中編發(fā)了五期簡報,同時,我經(jīng)常查找存在問題,進行落實,使“形象建設(shè)年”的各項工作正在有條不紊的進行。4月16日當我得知建陽分公司嚴萍同志身患重病需要我的援助時,在第一時間就捐款;4月20日為玉樹地震災區(qū)人民捐獻,奉獻上我的一份愛心。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災,特別是在8月20日舟曲又發(fā)生了特大泥石流災難,我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手,獻出了我們的愛心。
三、積極完成好一般圖書發(fā)行團購工作任務(wù)
我通過深入開展“形象建設(shè)年”活動,還積極完成好一般圖書發(fā)行工作任務(wù)。特別是在4月21日上海世博會圖書在福清熱賣期間,我還和義務(wù)科的同志積極專門與交通銀行,旅游局以及各個旅行社,等部門聯(lián)系代銷?!陡G鍍S鄉(xiāng)報》專門宣傳,完成了集團下達的任務(wù)。在分公司領(lǐng)導下,我還積極和義務(wù)科的同志組織開展形式多樣的圖書團購工作,并建立長效的客戶資源群。我還具體完成了市政協(xié),市組織部,國稅務(wù)局,等單位圖書團購工作。我堅持隨時宣傳,發(fā)動關(guān)系,走出去,送書上門方針,不厭其煩地抓營銷服務(wù),擴大了“新華書店”這一品牌影響力,共同完成了團購工作任務(wù)。
總之,20____年以來,我本人在分公司領(lǐng)導下,圍繞開展黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)” 和“形象建設(shè)年”活動為總的要求我重點,在各項工作中更是以高標準高質(zhì)量要求自己,取得了較好的成績。我既看到了取得的成績,又清醒地看到了,自己與上級和領(lǐng)導的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。20____年我決心在分公司領(lǐng)導下,一定繼續(xù)扎扎實實地工作,為福清分公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
辦公室個人工作總結(jié)5
來到我們酒店也有兩個多月的時間了,雖然自己的試用期已經(jīng)過去差不多兩周的時間了,但是因為酒店工作比較忙的原因,一直到今天才算是空閑下來,心想著一定要給自己轉(zhuǎn)正之前的工作寫一個總結(jié)。這不僅僅是我一直以來都有的習慣,給自己一個階段的工作做一下記錄,還是我在辦公室工作的要求。酒店辦公室的工作應(yīng)該算是我新接觸的一個職位,雖然在辦公室行政這塊是有一些工作經(jīng)驗的',但是在酒店這個行業(yè)還是接觸較少的,所以給自己寫一個轉(zhuǎn)正總結(jié)就顯得非常有必要了。
我喜歡在一個階段工作結(jié)束的時候做一個總結(jié),我覺得這個樣子可以讓我知道我這一階段進步了多少,還有哪些是沒有做到位的,這樣我就可以針對性的學習。
一、主要工作
1、酒店辦公室的工作是屬于行政這一塊的工作,我需要每一天定時到酒店各個地方進行檢查,看看各個部門的員工有沒有認真的工作,期間發(fā)現(xiàn)問題的話要詳細做好記錄,并將該員工的情況反映給該部門領(lǐng)導。
2、每天會有各個部門的人將自己部門發(fā)現(xiàn)的問題回匯報給辦公司,比如用品的損壞、需要檢修的設(shè)備、需要更換的設(shè)施等等,我們要將這些整理成報告,然后及時交給領(lǐng)導,再通知檢修師傅盡快去維修,已經(jīng)寫好采購的單子交給還部門讓他們?nèi)ヮI(lǐng)取新的用具。
3、參加酒店會議,做好會議的記錄,在會議后及時將這些要點整理成文件,然后制作詳細的方案,要求各個部門根據(jù)方案實施,做好酒店的各種活動。比如我試用期里面遇到的勞動節(jié)活動,我們辦公室根據(jù)領(lǐng)導的要求,做好詳細的活動策劃方案,再交由各個部門進行準備,客服部做好活動的接待,檢修部做好活動的裝扮等等。
二、學習到的東西
1、每一天的工作都會讓我們經(jīng)歷許多的工作,所以領(lǐng)導要求我們每天都要寫一個工作日志,雖然我會給自己做總結(jié)不過一般都是半個月一次甚至一個月一次這種,現(xiàn)在寫日志的話,讓我能夠更快發(fā)現(xiàn)自己問題,所以缺點改正更加及時。
2、辦公司的工作屬于行政,這是酒店的運轉(zhuǎn)核心,所以這兩個月的試用期工作讓我變得更加細心,做事情考慮更加全面,不再是以自我為出發(fā)點。
三、不足之處和改進措施
1、會議記錄這一塊接觸的不多,所以記錄要點經(jīng)常跟不上速度,容易遺漏要點。后勤準備加強自己的寫字速度和總結(jié)能力。
2、工作態(tài)度不夠積極,每天的員工工作檢查有點應(yīng)付的意思,準備后面更加認真負責,加強自己的工作責任意識。
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