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  • 績效考核

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    部門績效考核管理制度

    | 發(fā)昌

    在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。下面是由小編給大家?guī)淼牟块T績效考核管理制度5篇,讓我們一起來看看!

    部門績效考核管理制度篇1

    工作業(yè)績

    1.工作目標達成性(人均產(chǎn)能目標、管理目標)

    2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機/環(huán)/法的安全狀態(tài))

    3.相關技術/品質的控制或改良

    4.團隊的穩(wěn)定性,工作運轉順暢,屬下人員紀律性

    5.6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實狀況

    工作技能

    1.業(yè)務知識技能、管理決策的能力

    2.組織與領導的能力

    3.溝通與協(xié)調的能力

    4.開拓與創(chuàng)新的能力

    5.執(zhí)行與貫徹的能力

    工作素質

    1.任勞任怨,竭盡所能達成任務

    2.工作努力,份內(nèi)工作非常完善

    3.責任心強,能自動自發(fā)地工作,起表率作用

    4.職業(yè)道德與操守,注重個人舉止,維護公司形象

    5.工作的責任感與對公司的奉獻精神

    工作態(tài)度

    1.服從工作安排,勤勉、誠懇

    2.團結協(xié)作,團隊意識

    3.守時守規(guī),務實、主動、積極

    4.不浪費時間,不畏勞苦,無怨言

    5.工作精神面貌:是否樂觀、進取

    考評人簽名本人:直屬:經(jīng)理:總經(jīng)理:

    評估得分工作業(yè)績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質×2+工作態(tài)度×2=分

    出勤及獎懲

    (由人事提供信息)Ⅰ.出勤:遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分

    Ⅱ.處罰:罰款/警告次×1+小過次×3+大過次×9=分

    Ⅲ.獎勵:表揚次×1+小功次×3+大功次×9=分

    總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分

    級別劃分A級(超過標準或達標/優(yōu)秀或良好):90~100分;

    B級(基本達到標準要求/一般):80~89分;

    C級(接近標準要求或相差不多/合格):70~79分;

    D級(遠低于要求標準/差、需改進):69分以下

    部門績效考核管理制度篇2

    第一條 考核目的

    為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調整帶給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

    第二條 考核范圍

    本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

    第三條 考核原則

    1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;

    2、以崗位職職責務為主要依據(jù),堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

    3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。

    第四條 考核時間

    1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

    2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。

    第五條 考核形式

    各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

    第六條 考核辦法

    考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。

    第七條 考核資料

    1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

    2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

    3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務,對應無績效工資。

    4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中,各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

    第八條 專項考核

    1、試用期考核

    對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

    對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可推薦提前轉正或適當延長試用期;

    2、后進員工考核

    對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。

    3、個案考核

    對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

    4、調任考核

    因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

    第九條 考核程序

    1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關考核量表。

    2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

    3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核狀況,提交公司管委會審核考核結果。

    4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

    5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改善意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。

    6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

    第十條 考核結果

    1、根據(jù)考核的具體狀況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

    ①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當月實發(fā)績效工資100%;

    ②90分》考核總分≥80分,良好,當月實發(fā)績效工資80%;

    ③80分》考核總分≥60分,合格,當月實發(fā)績效工資60%;

    ④60分》考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%;

    ⑤50分》考核總分,差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%以下。

    2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者,公司將予以解聘。

    部門績效考核管理制度篇3

    第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。

    第二條、績效考核原則。

    1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改善、提高;

    2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);

    3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);

    4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

    第三條、適用范圍。

    本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

    1、考核期開始進人公司的員工;

    2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

    3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

    4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。

    第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

    (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。

    (二)平時考核

    1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

    2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以帶給考核的參考。

    (三)年終考核

    1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

    2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

    第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

    第六條、考核標準

    (一)人事考核的種類。

    人事考核能夠分為兩種:

    1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。

    2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。

    (二)人事考核務必把握的潛力。

    人事考核把握并測評的潛力是職務擔當?shù)臐摿?,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業(yè)績(質和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:

    知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質量、態(tài)度

    第七條、考評者的職責。

    1、第一次考評者,務必站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要個性強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以注明。

    2、第二次考評者,務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要個性強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以注明。

    個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。

    在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。

    3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。

    4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。

    5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:

    (1)務必根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。

    (2)務必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

    (3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

    (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā),透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。

    部門績效考核管理制度篇4

    一、目的

    本著公平、公正的原則,在公司內(nèi)推行績效考核工作,以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度的評價,挖掘員工潛力,幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調整提供合理的依據(jù),同時為員工與上級領導之間提供一個正式溝通的機會,并使員工清楚公司對自己的真實評價。

    二、適用范圍

    本規(guī)定適用于20__年9月30日以前入職員工??己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫考核表。

    三、考核依據(jù)和原則

    以考核前的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度等實際表現(xiàn)為依據(jù)??己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現(xiàn)評價要客觀、公正,盡量使用量化指標衡量,必須根據(jù)日常工作中觀察到的客觀事實作出評價。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見。

    四、考核辦法及程序

    1、考核分為自評、初評、復評、審核。

    2、自評:應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀、公正、實事求是的評價自己,自評分數(shù)不計入考核總分。被考核人可以在員工意見欄反映自己對公司、對項目部或對員工績效考核的意見和建議。

    3、初評:由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個評價小組。考核者應在評核前與被考核人進行績效面談,聽取被考核人意見,指出其成績和不足以及應努力的方向。初評者在意見欄里詳細填寫對被考核人的考察意見,針對被考核人素質條件提出自己的意見和建議。

    4、復評:由再上一級領導負責打分評判,如發(fā)現(xiàn)初核打分與員工自評打分相差懸殊,應進一步深入了解情況,以求得更加公正、客觀。同時對初評者的工作能力、水平和客觀、公正性有一個了解。

    5、審核:由人事行政部根據(jù)初評、復評打分進行加權平均,得出最終分數(shù),并對各項目部所有員工績效考核情況進行綜合統(tǒng)計。

    6、公司領導層可根據(jù)績效考核結果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。

    7、本次績效考核增加對項目經(jīng)理的考核,除了延續(xù)以前的績效考核方式:一線普通員工參加工資固定調整績效考核;部門、區(qū)域負責人或骨干員工參加每月根據(jù)績效及總部檢查的情況而浮動的績效考核。項目經(jīng)理參加浮動獎金部分的績效考核。

    8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部,項目經(jīng)理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部根據(jù)每月檢查打分情況確定;職能部門經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理根據(jù)當月經(jīng)營指標完成情況確定。

    五、考核程序

    自評

    初核

    物業(yè)公司績效考核細則范本_中士1997_新浪博客

    復核

    普通員工

    員工自評

    直接主管

    項目經(jīng)理

    主管級員工

    員工自評

    項目經(jīng)理

    副總經(jīng)理/總監(jiān)

    總部人員

    員工自評

    本部門經(jīng)理

    總經(jīng)理

    經(jīng)理級員工

    員工自評

    總經(jīng)理

    六、績效考核的時間要求

    1、各項目部于20__年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。

    2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫績效考核表。

    部門績效考核管理制度篇5

    一、總則

    1.1目的

    制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化。考核不以懲罰、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰(zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸?;?,“事不關己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。

    1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。

    1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)

    1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統(tǒng)計發(fā)放。

    1.5薪酬與績效的關系:

    1、全體員工的薪酬與項目收益相關;

    2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;

    3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結果相關。

    1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。

    二、員工薪酬制度

    2.1薪酬體系

    1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。

    2、提成工資制:適用于從事業(yè)務經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。

    3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

    4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術人員、后勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

    5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。

    2.2薪酬組成

    員工薪酬由以下幾部分組成:

    基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

    基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資,)。

    考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。

    補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼

    福利:根據(jù)項目部相關福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等

    其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。

    項目收益獎:根據(jù)年度項目經(jīng)營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,參考全年績效考核分數(shù),由項目部領導確定發(fā)放

    提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放

    非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等

    內(nèi)部方案

    2.3薪酬計算與發(fā)放

    每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)

    全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵

    基本工資:另附基本工資表

    季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)__考核系數(shù)。

    福利與補貼:見附表。

    其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定

    提成:根據(jù)銷售部提成制度計算

    年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。

    項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領導確定※總額及分配原則

    三、考核辦法

    3.1考核內(nèi)容

    績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。

    參考內(nèi)容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。

    3.2具體實施辦法

    由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。

    員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。

    每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領導簽字確認。

    綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經(jīng)項目部領導簽署后,交財務部,作為當月考核工資計發(fā)的依據(jù)。

    年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分

    3.3考核分值確定

    采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。

    員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。

    考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分數(shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。

    有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。

    1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;

    2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;

    3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;

    4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;

    5、指揮不當或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現(xiàn)重大損失者;

    6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;

    7、其他經(jīng)討論確定事項。

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