在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢?下面是由小編給大家?guī)淼钠髽I(yè)中層管理人員規(guī)章制度7篇，讓我們一起來看看!

企業(yè)中層管理人員規(guī)章制度篇1

第一章總則

第一條為保證公司(以下簡稱公司)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展，加強工藝管理，最大限度地滿足顧客要求，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益，根據(jù)公司生產(chǎn)管理的特點和實際情況，特制定本制度。

第二條本制度作為開展生產(chǎn)工作的指引，適用于公司生產(chǎn)系統(tǒng)包括輸入、生產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等方面管理活動。

第三條公司必須遵循效益化、科學(xué)管理、以銷定產(chǎn)和組織均衡生產(chǎn)的原則開展生產(chǎn)管理活動。

第二章工作職責(zé)

第四條總經(jīng)理負(fù)責(zé)對公司生產(chǎn)管理的總體策劃、授權(quán)、監(jiān)督工作。

第五條主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理公司生產(chǎn)管理的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實施生產(chǎn)管理工作。

第六條生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的制作、發(fā)放、生產(chǎn)進(jìn)度的控制，負(fù)責(zé)設(shè)計技術(shù)工藝文件，編制工藝流程，并監(jiān)控生產(chǎn)按計劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。

第七條市場部負(fù)責(zé)編制銷售計劃、接受顧客合同、組織合同評審及履行合同等相關(guān)工作;負(fù)責(zé)按生產(chǎn)需求，編制原料采購計劃、實施采購，確保物資的正常供給。

第八條采購部負(fù)責(zé)按生產(chǎn)需求，編制設(shè)備及備品配件、輔料采購計劃、實施采購，確保物資的正常供給。

第九條質(zhì)檢部負(fù)責(zé)從原材料入廠到成品出廠的全過程質(zhì)量檢驗工作，分析和改善全過程的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)按要求進(jìn)行成品的收發(fā)工作。

第十條倉儲部負(fù)責(zé)按要求進(jìn)行備料、發(fā)料、貯存、保管工作。

第十一條辦公室負(fù)責(zé)按生產(chǎn)需求，編制人力資源計劃，提供滿足生產(chǎn)需要的人力資源。

第十二條財務(wù)部按生產(chǎn)需求，編制資金使用計劃，確保資金的正常供給。

第十三條企管部負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理，監(jiān)督生產(chǎn)管理的實施。

第三章生產(chǎn)訂單管理

第十四條市場部應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品銷售業(yè)績和市場調(diào)研報告，編制年、季、月銷售預(yù)測計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)銷售預(yù)測計劃及時安排生產(chǎn)計劃和組織生產(chǎn)。

第十五條市場部收到顧客的合同、口頭訂單、書面訂單或要貨通知后，應(yīng)立即組織生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部進(jìn)行訂單評審，確定技術(shù)要求、產(chǎn)量和發(fā)貨日期，評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以銷售計劃單形式發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部，同時分發(fā)給質(zhì)檢部，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)銷售計劃單組織生產(chǎn)，質(zhì)檢部根據(jù)銷售計劃進(jìn)行質(zhì)量檢驗和發(fā)貨。

第十六條市場部應(yīng)隨時跟蹤生產(chǎn)，掌握各車間生產(chǎn)進(jìn)度情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時反映，或與相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，作好顧客與生產(chǎn)部門的信息傳遞工作，以期隨時回復(fù)顧客的詢問，確保交期準(zhǔn)時，如顧客有驗貨要求時，應(yīng)予以按排。

第十七條市場部應(yīng)經(jīng)常保持與顧客進(jìn)行溝通與聯(lián)系，針對其反饋的信息，應(yīng)及時與相關(guān)部門溝通，確保準(zhǔn)時出貨和顧客滿意。

第十八條訂單、合同或要貨通知在執(zhí)行期間，如果公司未能按顧客要求完成或顧客要求變更時，市場部應(yīng)及時與顧客進(jìn)行溝通與聯(lián)系，所作的任何變更都必須經(jīng)與顧客書面確認(rèn)，同時，將顧客的信息及時通知有關(guān)部門。

第十九條市場部組織編制與安排月、周出貨計劃，確保交期準(zhǔn)時，顧客滿意。

第二十條市場部應(yīng)作好每月產(chǎn)品出貨情況的統(tǒng)計工作，于每月月末向總經(jīng)理提交月份產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表、貨款回收匯總表，及時反饋市場動態(tài)。

第四章生產(chǎn)計劃管理

第二十一條生產(chǎn)技術(shù)部收到市場部的年、季、月銷售計劃后，應(yīng)作好產(chǎn)能分析，依據(jù)本公司的生產(chǎn)能力和技術(shù)條件，合理安排年、季、月生產(chǎn)計劃。

第二十二條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)于每月28日依據(jù)市場部的月銷售預(yù)測計劃，在充分預(yù)測產(chǎn)量及庫存量的基礎(chǔ)上編制下月生產(chǎn)計劃，月生產(chǎn)計劃經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將生產(chǎn)計劃指令下達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門和各車間。

第二十三條月生產(chǎn)計劃的制訂，必須與生產(chǎn)能力相適應(yīng)，如超出生產(chǎn)能力，應(yīng)考慮適當(dāng)應(yīng)對措施的可能性，如遠(yuǎn)低于生產(chǎn)能力，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，以便作適當(dāng)?shù)膶Σ吲c決策。

第二十四條各車間根據(jù)已下達(dá)的月生產(chǎn)計劃，制定本車間的周生產(chǎn)計劃。周生產(chǎn)計劃的制定，要與各車間的生產(chǎn)能力相適應(yīng)，并根據(jù)工藝流程和各車間的生產(chǎn)能力大小，合理考慮車間之間的生產(chǎn)能力匹配與銜接，并且滿足最終產(chǎn)品交付的交期要求。

第二十五條如在月份生產(chǎn)計劃制定后，又接到新的合同或訂單，必須在當(dāng)月落實，否則不能保證交期時，其數(shù)量增加后，不超出制定月度生產(chǎn)計劃已預(yù)估的預(yù)測量時，則月度生產(chǎn)計劃毋需調(diào)整;若其數(shù)量增加后超出制定月度生產(chǎn)計劃已預(yù)估的預(yù)測量時，則月生產(chǎn)計劃須調(diào)整。計劃的調(diào)整依其制定時審批權(quán)限與程序?qū)徟?，并及時通知到相關(guān)部門。

第五章生產(chǎn)物料管理

第二十六條生產(chǎn)技術(shù)部依據(jù)市場部月銷售計劃、訂單、合同或要貨通知，審核半成品、成品的庫存動態(tài)情況，提出物料需求計劃。物料需求計劃與生產(chǎn)計劃一同下達(dá)。

第二十七條物料采購部門依據(jù)生產(chǎn)計劃排程及公司規(guī)定倉庫物資的最大儲存量和最少庫存量標(biāo)準(zhǔn)，審核倉庫庫存動態(tài)情況，編制物資采購計劃，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級批準(zhǔn)后，組織實施。

第二十八條物料采購部門應(yīng)與生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲部根據(jù)進(jìn)貨和生產(chǎn)周期共同協(xié)商設(shè)定安全存量，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。

第二十九條倉庫應(yīng)及時將物料出庫情況進(jìn)行記錄、存檔、上報，便于有關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握倉庫物料儲存情況。

第三十條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)及時掌握物料到位情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，或通知采購部門，或上報公司領(lǐng)導(dǎo)，盡量避免停工斷料現(xiàn)象。

第三十一條物料采購部門應(yīng)時刻掌握物料到廠情況，掌握車間物料控制情況和倉庫儲存情況，發(fā)現(xiàn)異常及時分析和糾正或通知相關(guān)部門，做出跟蹤整改，或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求對策。

第三十二條各車間依據(jù)周生產(chǎn)計劃的安排，并且依據(jù)材料定額標(biāo)準(zhǔn)，填寫領(lǐng)料單，經(jīng)車間主任批準(zhǔn)后，向倉庫領(lǐng)取物料，倉庫憑批準(zhǔn)的領(lǐng)料單核發(fā)材料。

第三十三條各車間嚴(yán)格控制物料的使用，杜絕損失浪費現(xiàn)象，努力降低產(chǎn)品消耗。

第三十四條生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)確定的物料消耗定額，加強對車間物料工作進(jìn)行管理和考核。

企業(yè)中層管理人員規(guī)章制度篇2

清河源清真食品有限責(zé)任公司

門衛(wèi)管理制度

1、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，做好出入車輛及外來人員的檢查、登記，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)管理制度;

2、負(fù)責(zé)來訪及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細(xì)致周到。對重要的來訪和業(yè)務(wù)聯(lián)系，應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地匯報主管部門;

3、負(fù)責(zé)公司信函、報刊等郵件的收發(fā)工作;

4、負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，對緊急情況和突發(fā)事件及時報告，妥善處理。

5、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時輪流值班制，值班人員要堅守崗位、忠于職守，晚上12：00—6：00鎖門，此時間段非特殊原因不得開門，如需請假時，提前安排好接班人員，并對工作做詳細(xì)交接;

6、門衛(wèi)值班員嚴(yán)禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊，不準(zhǔn)在值班期間干私活、辦私事;

7、門衛(wèi)要有高度的警惕性和責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫值班日志和值班報告，如實向主管部門反映情況，重要信息要及時反饋給有關(guān)部門;

8、門衛(wèi)要熟知公司基本情況，要掌握公司主要部門辦公地址及電話號碼，要有較強的鑒別力和謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度，要具有實事求是、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，要具有較高的思想境界。

9、負(fù)責(zé)節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查礦區(qū)內(nèi)房屋門窗否關(guān)好，負(fù)責(zé)公司室外環(huán)境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。

10、門衛(wèi)有權(quán)對出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進(jìn)行詢查過問，未經(jīng)公司相關(guān)部門同意，有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū);

11、上班時間有權(quán)拒絕無本部門主管簽名的請假條員工出門;

12、門衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū)，有權(quán)對公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查，對重大安全隱患要及時報告主管部門。

13、本制度自頒布之日起執(zhí)行;

14、本制度解釋權(quán)歸本公司。

企業(yè)中層管理人員規(guī)章制度篇3

1、根據(jù)園內(nèi)規(guī)章制度，做好門衛(wèi)工作。按時開關(guān)大門，做到人不離崗，有事離開時，須有人代班。

2、做好幼兒接送管理工作，來園時間(7：50—9：00)離園時間(夏4：00—5：10冬4：00—4：40)要求家長刷卡進(jìn)出，防幼兒走失或外人進(jìn)入。

3、晨間接待時，配合保健醫(yī)生做好晨檢工作，做到不漏檢幼兒，不丟失幼兒物品。

4、工作來訪、家長中途入園必須登記核實后入內(nèi)。家長的交通工具、推銷人員一律不得進(jìn)入園內(nèi)。

5、做好園內(nèi)物資的保障工作，集體財產(chǎn)不得私借或帶出園，特殊情況須有領(lǐng)導(dǎo)批示。

6、值班時，注意防火、防竊、檢查門窗是否關(guān)好，如遇可疑情況，及時通知園長或保衛(wèi)處，遇雨雪、刮風(fēng)天氣，做好防護(hù)工作。

7、保證院內(nèi)的清潔衛(wèi)生。每日清晨、下午打掃大門內(nèi)外的衛(wèi)生及綠化的養(yǎng)護(hù)，及時清除活動場地危險物品(磚塊、石子、玻璃、小刀、鐵絲、有毒物品等)，防止事故發(fā)生。

8、做好信件、報刊的收發(fā)工作。

9、確保幼兒用水安全，每天提前作好燒水工作。

10、門衛(wèi)人員衣著要整潔，上班不抽煙，語言要和藹、文明，傳達(dá)室內(nèi)要整潔。

企業(yè)中層管理人員規(guī)章制度篇4

一、培訓(xùn)宗旨

1、培訓(xùn)在企業(yè)活動中的地位

培訓(xùn)是企業(yè)活動的重要組成部分,進(jìn)入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓(xùn),員工上崗后要進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務(wù)實有效的培訓(xùn),有利于提高員工的綜合素質(zhì),提升管理者的管理水平,促進(jìn)企業(yè)整體實力的增強。

2、培訓(xùn)目的

(1)幫助經(jīng)理及時掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關(guān)知識基本技能的掌握狀況。

(2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責(zé),改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習(xí)慣新的工作方法。

(3)使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能,及時了解各自領(lǐng)域里的最新知識與社會發(fā)展相適應(yīng)。

(4)為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機會,以實現(xiàn)其個人的價值。

(5)對一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責(zé)權(quán)界限,以求按時完成本職工作。

(6)提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

(7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。

(8)達(dá)到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。

(9)加強企業(yè)內(nèi)部的團隊修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。

通過培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。

3、培訓(xùn)原則

(1)經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

(2)預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

(4)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動的而不是被動的。

(5)參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

(6)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

(7)對不同層次,不同類別的培訓(xùn)對象要采取不同的培訓(xùn)方式。

(8)通過培訓(xùn)為員工提供晉升機會。

二、培訓(xùn)分類

1、按培訓(xùn)制定周期可分為:年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。

培訓(xùn)工作由各部門按年度制訂計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報人力資源部,人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計劃,并組織實施和考核,各相關(guān)部門配合培訓(xùn)師實施。

2、培訓(xùn)按時間可分為:不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)按培訓(xùn)對象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn);部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn);一般員工的培訓(xùn);特殊崗位人員的培訓(xùn);新聘人員的培訓(xùn)等。

企業(yè)中層管理人員規(guī)章制度篇5

第一章總則

第一條為保證國有企業(yè)下崗職工基本生活和再就業(yè)工作的需要，規(guī)范國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金管理，根據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于切實做好國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的通知》(中發(fā)〔1998〕10號)精神，制定本辦法。

第二條本辦法所稱國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金，是指由政府、企業(yè)和社會共同承擔(dān)的，用于為進(jìn)入國有企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心(包括類似機構(gòu)或代管科室，以下簡稱企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心)的國有企業(yè)下崗職工(以下簡稱下崗職工)發(fā)放基本生活費、代繳社會養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險費(以下簡稱社會保險費)和促進(jìn)再就業(yè)工作的專項資金。

第三條國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金根據(jù)企業(yè)隸屬關(guān)系，按照分級負(fù)擔(dān)、分級管理的原則，統(tǒng)籌安排、合理使用。

第二章資金籌集

第四條國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金來源包括：

(一)各級財政部門根據(jù)同級政府審定的下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作計劃安排的預(yù)算內(nèi)資金;

(二)各級財政部門根據(jù)同級政府審定的下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作計劃從政府統(tǒng)籌調(diào)劑的預(yù)算外資金中安排的資金;

(三)企業(yè)自籌的用于下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的資金;

(四)從失業(yè)保險基金中調(diào)劑的資金;

(五)社會捐贈資金;

(六)上級財政補助收入;

(七)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金利息收入;

(八)其他資金。

第五條用于保障下崗職工基本生活和繳納社會保險費的資金，原則上采取“二三制”的辦法籌集：

(一)財政(含預(yù)算內(nèi)、外資金)安排三分之一，其中，中央企業(yè)由中央財政解決，地方企業(yè)由地方財政解決。

對困難較多的中西部地區(qū)和老工業(yè)基地，中央財政給予一定補助。

財政預(yù)算安排的資金在政府預(yù)算收支科目“社會保障補助支出”類中的“下崗職工基本生活補助”款級科目(科目編碼為“1905”)中列支;財政從政府統(tǒng)籌調(diào)劑的預(yù)算外資金中安排的資金在相關(guān)的預(yù)算外支出科目中列支。

(二)企業(yè)負(fù)擔(dān)三分之一。

企業(yè)負(fù)擔(dān)的資金在企業(yè)管理費中列支。

(三)社會籌集三分之一，其中包括從失業(yè)保險基金中調(diào)劑的部分和社會捐贈資金等。

失業(yè)保險繳費率提高后，增加的失業(yè)保險基金主要用于保障下崗職工基本生活和為其代繳社會保險費。

各地可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況確定上述資金的具體負(fù)擔(dān)比例。國有獨資盈利企業(yè)和國有參股、控股企業(yè)保障下崗職工基本生活的資金，原則上全部由企業(yè)負(fù)擔(dān)。

第六條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心自行組織的用于促進(jìn)再就業(yè)的經(jīng)費由企業(yè)自行安排，并在原渠道列支。

第七條原有的幫困解困等資金納入國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金統(tǒng)一管理。

第三章資金使用

第八條國有企業(yè)下崗職工基本生活保障資金的使用范圍包括：

(一)為下崗職工發(fā)放基本生活費;

(二)為下崗職工代繳養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險費;

第九條下崗職工進(jìn)入企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心后，其基本生活費標(biāo)準(zhǔn)原則上可按略高于當(dāng)?shù)厥I(yè)救濟金的標(biāo)準(zhǔn)安排，并按適當(dāng)比例逐年遞減，但最低不得低于當(dāng)?shù)厥I(yè)救濟金標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)由各地根據(jù)實際情況確定。

下崗職工進(jìn)入企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心期滿后仍未再就業(yè)的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定享受失業(yè)救濟，不再領(lǐng)取基本生活費;失業(yè)救濟期滿仍未就業(yè)的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定享受社會救濟。

第十條為下崗職工代繳的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險費(包括個人繳費部分)以當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠て骄べY的60%為繳費基數(shù)，按規(guī)定的繳費比例繳納。

第十一條為下崗職工開展職業(yè)指導(dǎo)和再就業(yè)培訓(xùn)工作所需經(jīng)費由企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心根據(jù)實際情況予以安排，并報同級財政部門備案。上述經(jīng)費不得在基本生活保障資金中列支。

第十二條企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心的辦公經(jīng)費和工作人員經(jīng)費由企業(yè)按原列支渠道列支，不得在下崗職工基本生活保障和再就業(yè)資金中列支。

企業(yè)中層管理人員規(guī)章制度篇6

一、工作態(tài)度

1、按公司及各酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。

2、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

3、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。

4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

5、上班時嚴(yán)禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的。

6、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈。整潔。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、工作時間內(nèi)，不剪指甲。摳鼻。剔牙，打哈欠。噴嚏應(yīng)用手遮掩。

6、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕。走路輕。操作輕。

三、拾遺

1、在任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)

公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

企業(yè)中層管理人員規(guī)章制度篇7

第一章總則

1、本手冊是本公司全體員工的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

2、本手冊解釋權(quán)屬中心辦公室。

3、本手冊自20__年x月x日開始實施生效。

第二章員工守則

1.1本公司為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)外商投資企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本手冊。

1.2凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本手冊規(guī)定。

1.3凡本手冊所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者。

2.1聘用關(guān)系

2,1.1本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區(qū)別。

聘用員工在三個月試用期滿后，凡符合錄用條件的外地人員，本公司將按照廣州市人才引進(jìn)的有關(guān)規(guī)定，為中級職稱以上符合引進(jìn)條件的員工辦理引進(jìn)和戶口轉(zhuǎn)移手續(xù)。

2.1.2新員工聘用設(shè)有三個月的試用期，銷售人員的試用期為6個月。如果磨擦員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿意，被證明不符合的錄用條件，公司可以在試用期內(nèi)終止聘用，或?qū)⒃囉闷谘娱L，以作進(jìn)一步觀察，但延長期最多不超過三個月。在試用期內(nèi)，員工及公司任何一方都可提前五個工作日通知對方，終止聘用關(guān)系。公司為試用期員工簽訂3-6個月的試用合同。公司為工作關(guān)系和戶口關(guān)系不能轉(zhuǎn)入公司的人員及退休被聘用人員，簽訂聘用合同。

2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：

(1)曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者;

(2)被剝奪公民權(quán)利者;

(3)通緝在案未撤銷者;

(4)受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者;

(5)經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者;

(6)患有精神病或傳染病或吸用毒品者;

(7)未滿16周歲者;

(8)政府法規(guī)定的其他情形者。

2.1.4應(yīng)聘人員面試及體檢合格后，按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續(xù)、并應(yīng)繳驗下列證件：

(1)本人最近一寸證件照片四張;

(2)本公司指定醫(yī)院之合格體檢表;

(3)學(xué)歷、職稱證件、身份證;(正本核對后發(fā)還，復(fù)印件留存)

(4)退工單、勞動手冊等前服務(wù)單位離職證明。

經(jīng)面試甄選合格之應(yīng)聘之員，未于通知時間、地點辦理報到手續(xù)者，視為拒絕接受本公司聘用，該通知則失其效力。

2.1.5有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系，并不級予當(dāng)事人經(jīng)濟補償費。

(1)在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者;

(2)違反勞動合同或本手冊規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者;

(3)營私舞弊，收受賄賂，嚴(yán)重失職，對公司造成損害者;

(4)對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;

(5)故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機密者;

(6)無故曠工3日以上，或一年內(nèi)累計曠工6日以上者;

(7)被判有期徒弄以上的刑事責(zé)任者;

(8)本公司制度規(guī)定的其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分而開除的情形。

2.1.6有下列情形之一的，本公司應(yīng)提前30天書面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)系：

(1)員工有病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的;

(2)員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的;

(3)公司生產(chǎn)、經(jīng)營狀況發(fā)生重大困難，或公司瀕臨破產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓，征得當(dāng)?shù)貏趧有姓客鉁p員的。

2.1.7按2.1.6條終止聘用關(guān)系的，本公司應(yīng)按勞動法和外商投資企業(yè)勞動人事管理條例的`規(guī)定，給予當(dāng)事人生活或醫(yī)療補助費。

2.1.8本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要，可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位，員工對此不得拒絕。