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  • 規(guī)章制度

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    企業(yè)內(nèi)部控制制度遵守

    | 發(fā)昌

    在快速變化和不斷變革的今天,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎?下面是由小編給大家?guī)?lái)的企業(yè)內(nèi)部控制制度遵守7篇,讓我們一起來(lái)看看!

    企業(yè)內(nèi)部控制制度遵守篇1

    一、總則

    辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本規(guī)定。

    二、行為規(guī)范

    1.女員工上班時(shí)間不可著濃妝,勿佩戴過(guò)多飾品;領(lǐng)口過(guò)低,裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著。

    2.男員工上班時(shí)間不得著背心、短褲等。

    3.按要求穿工作服上班,上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂(lè)觀進(jìn)取。

    4.對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要禮貌,對(duì)待客戶(hù)要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

    5.保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

    6.出入會(huì)議室或上級(jí)辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意;出入房間隨手關(guān)門(mén)。

    7.與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,言語(yǔ)平和,語(yǔ)意明確。

    8.嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。

    9.同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,平和。

    10.見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。

    三、工作規(guī)范

    1.辦公大廳、各獨(dú)立辦公室上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

    2.禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。

    3.公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向行政部提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

    4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

    5.嚴(yán)禁在上班時(shí)間內(nèi)使用公司電話(huà)撥打私人電話(huà);上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機(jī), 應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話(huà)。

    6.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

    7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。

    8.工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。

    9.辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類(lèi)文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。

    10 .辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。

    11. 工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

    12 .工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。

    13.空調(diào):開(kāi)啟空調(diào)時(shí)須按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下午下班后須關(guān)閉空調(diào)。

    14.水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報(bào)告后勤部;任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損后立即上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

    15.電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉電腦、打印機(jī)等設(shè)備,中午下班后至少要做到關(guān)閉顯示器,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。會(huì)議室使用以后要及時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、下班后關(guān)飲水機(jī)。

    四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范

    1.會(huì)議室:使用過(guò)后需將桌面整理干凈,煙灰缸倒掉,并將椅子推進(jìn)會(huì)議桌下面,保持橫面平行。

    2.節(jié)約用紙:使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)時(shí),需事先設(shè)置好打印格式,檢查好打印區(qū)域,避免錯(cuò)打和重打,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等要整齊存放,可再次打印、復(fù)印使用。

    3.休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈,不允許存放各類(lèi)物品等。

    4.衛(wèi)生間:保持地面干凈無(wú)水漬,便池、洗手池使用過(guò)后沖洗干凈。

    5.地面:保持地面干凈清潔、無(wú)污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

    6.辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈 、無(wú)污漬灰塵。

    7.資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

    8.桌面:保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

    9.重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得隨意泄露。

    10.辦公鑰匙:由各部門(mén)指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,不得私自配辦公室鑰匙。

    11.外來(lái)人員:?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內(nèi)逗留,嚴(yán)禁將外人單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。

    12.門(mén)窗:下班后要關(guān)鎖門(mén)窗,員工不得在辦公室內(nèi)存放大量現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,以防被盜。

    企業(yè)內(nèi)部控制制度遵守篇2

    為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,特制定本制度。

    第一條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,(上班時(shí)間:上午9點(diǎn),下班時(shí)間:晚上11點(diǎn),中午休息后1點(diǎn)半上班),職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對(duì)于一個(gè)月累計(jì)遲到、早退合計(jì)1個(gè)小時(shí)的,給予記過(guò)處分。對(duì)于一年累計(jì)遲到、早退合計(jì)8小時(shí)的給予辭退。

    第二條 職員確實(shí)落實(shí)“5S”理念,注意節(jié)能環(huán)保。離開(kāi)工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào),下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)、空調(diào),發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

    第三條 上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天,任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。

    第四條 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

    現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。

    電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。另外:每人需保持手機(jī)不離身,如果外出發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)帶聯(lián)系不上,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

    第五條 桌職員的工作區(qū)間要注意個(gè)人衛(wèi)生,上班前及下班后對(duì)于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊,對(duì)于不經(jīng)常處理的給予通報(bào)批評(píng),并做書(shū)面檢討并處于罰款。

    第六條 職員每天應(yīng)提前5分鐘到達(dá)工作崗位上,下班應(yīng)退后5分鐘,在此區(qū)間對(duì)工作范圍進(jìn)行必要的清掃、清潔。嚴(yán)格按值日表打掃辦公室及餐廳,垃圾桶要及時(shí)更換。

    第七條 工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外;公司員工禁止在辦公區(qū)域(包括座位上)吸煙和從事其他無(wú)關(guān)本職工作的事項(xiàng)(包括打牌等)。

    第八條 職員接打客戶(hù)電話(huà)原則上不得超過(guò)5分鐘,面對(duì)客戶(hù)要及時(shí)準(zhǔn)確的給予答復(fù),不能立即答復(fù)的要記錄下來(lái),及時(shí)找相關(guān)人員咨詢(xún)并反饋給客戶(hù)。

    第九條 職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對(duì)于勸解不聽(tīng)者給予記過(guò)處分并做相應(yīng)的罰款。

    第十條 職員不得向其他公司或個(gè)人提供公司的采購(gòu)渠道、原材料價(jià)格,如有需要需征的總經(jīng)理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

    第十一條 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

    第十二條 各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。

    企業(yè)內(nèi)部控制制度遵守篇3

    一、(總體)員工崗位責(zé)任制度

    1、工作人員要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助,認(rèn)真辦理客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、服務(wù)工作,對(duì)違紀(jì)者依據(jù)公司制度予以處罰。

    2、工作人員上崗要做到熱情接待、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到、語(yǔ)言文明、杜絕與顧客爭(zhēng)吵、不得惡語(yǔ)傷人、儀表整潔、莊重大方、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

    3、服從領(lǐng)導(dǎo),對(duì)安排的工作不推諉扯皮,不拖延,事事有著落,件件有回音。

    4、保持良好的工作環(huán)境,不得大聲喧嘩,不得嬉戲打鬧,不得亂吐亂丟。

    5、按流程工作,做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。

    6、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想和業(yè)務(wù)水平。

    二、辦公室紀(jì)律

    1、工作期間嚴(yán)格遵守辦公室有關(guān)規(guī)章制度,不允許做與工作無(wú)關(guān)的事情。比如吃零食、撥打私人電話(huà)、瀏覽視頻、聊私人qq及與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)等,員工違者一次50元,連帶所處部門(mén)經(jīng)理罰款100元;

    2、嚴(yán)格遵照公司的安排工作,任何部門(mén)員工無(wú)條件的服從各個(gè)部門(mén)經(jīng)理安排,并認(rèn)真完成所分配的工作;尊重各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),工作中禁止頂撞領(lǐng)導(dǎo);違者罰款50元。

    3、因值班人員疏忽或擅自離崗出現(xiàn)工作失誤的,由此員工所在部門(mén)責(zé)任人承擔(dān)全部后果,值班人員給予勸退處理,免發(fā)員工當(dāng)月的工資。

    4、工作人員要認(rèn)真保管財(cái)物。下班前要清理好物品和數(shù)據(jù)資料,必要時(shí)將重要文件保存于保險(xiǎn)箱中,因個(gè)人保管不善將公司機(jī)密文件泄露出去,違者予以罰款500元,特別嚴(yán)重者,公司追究其法律責(zé)任,并予以辭退。

    5、節(jié)假日或公司集體休息時(shí),各部門(mén)將分管區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈,將垃圾清理出去,關(guān)好門(mén)窗,關(guān)好電腦和電源;各部門(mén)經(jīng)理安排下去責(zé)任到人,出現(xiàn)問(wèn)題,違者罰款50元,連帶部門(mén)經(jīng)理罰款100元。

    6、公司員工進(jìn)入辦公區(qū)域,一切以公司為重,團(tuán)結(jié)互助,愛(ài)崗敬業(yè),與所有同事搞好合作關(guān)系,

    不允許出現(xiàn)內(nèi)部爭(zhēng)斗、不團(tuán)結(jié)情況,搞內(nèi)部分歧者,一經(jīng)查實(shí),直接勸退處理,免發(fā)當(dāng)月所有工資;

    員工之間因發(fā)生個(gè)人沖突而損壞公物者,按物品購(gòu)買(mǎi)原值賠償,并處500元罰款。

    7、員工的素質(zhì)涵養(yǎng)彰顯企業(yè)文化,進(jìn)入公司,所有員工見(jiàn)面須問(wèn)好示意,以示尊重;員工走出公司,心里理應(yīng)時(shí)刻裝著企業(yè),外人問(wèn)到我公司情況,不論什么場(chǎng)合,要時(shí)刻維護(hù)公司形象,如有通過(guò)電話(huà)、企業(yè)客服等反映員工怠慢咨詢(xún)者,一經(jīng)證實(shí),公司嚴(yán)厲處罰,違者罰款200元,以示警告。

    8、本著節(jié)能減排原則,公司所有公用電器在下班之前必須確保關(guān)閉。大廳所有公用電器由市場(chǎng)、行政部全體員工承擔(dān);運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)部所有員工負(fù)責(zé)所處部門(mén)的辦公室公用電氣設(shè)備及本部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公室所有公用電器設(shè)備。如未按規(guī)定下班關(guān)閉,經(jīng)任何部門(mén)經(jīng)理查處,責(zé)令本部門(mén)經(jīng)理及所有員工,每人處罰款50元以示警告。

    備:個(gè)人所用電腦責(zé)任到人,下班沒(méi)有特殊情況必須確保關(guān)機(jī),如有違反者,罰款50元,以示警告。

    9、上班期間要統(tǒng)一著裝,每發(fā)現(xiàn)一次不著工裝者罰款100元整。

    10、嚴(yán)禁各部門(mén)員工擅自脫離崗位,如發(fā)現(xiàn)串科室、扎堆閑聊者,部門(mén)經(jīng)理可口頭提醒,以示警告,不聽(tīng)勸阻繼續(xù)逗留者,罰款200元。

    11、未經(jīng)同意,不準(zhǔn)隨意將外界存儲(chǔ)介質(zhì)上機(jī)使用,未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將本服務(wù)中心的存儲(chǔ)介質(zhì)和數(shù)據(jù)外傳,因違反規(guī)定造成公司機(jī)密外漏者,公司予以辭退處理,免發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者公司依法追究其法律責(zé)任。

    三、環(huán)境與衛(wèi)生

    為保持公司擁有有一個(gè)良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺(jué)遵守下列規(guī)則:

    1、辦公區(qū)域環(huán)境要求不得在辦公區(qū)域聚集聊天及大聲喧嘩,違者嚴(yán)重警告。

    2、個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等;保證個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生。辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊,違者罰款20元。

    3、及時(shí)將廢紙、廢物放入紙簍,剩水、剩茶倒入洗手間的水池;愛(ài)護(hù)洗手間的公共設(shè)施,使用后沖水;衛(wèi)生用品等雜物請(qǐng)放入洗手間的垃圾桶,不得丟入便池內(nèi),員工嚴(yán)格自律,違者罰款20元。

    4、會(huì)議室環(huán)境要求:不得在會(huì)議室、洽談室內(nèi)用餐;為保證會(huì)議室的正常使用,會(huì)議室使用完畢后,應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,及時(shí)清理桌面物品;愛(ài)護(hù)會(huì)議室及洽談室內(nèi)設(shè)施,保持會(huì)議室公共衛(wèi)生,違者罰款20元。

    四、考勤制度

    1、內(nèi)部員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的工作時(shí)間上下班,不得遲到、早退;從____年8月1日起,上下班員工一律定點(diǎn)用企業(yè)qq考勤功能打卡,必須是本人親自打卡,出現(xiàn)代人打卡者,一旦查處被代打卡者罰款50元,扣發(fā)當(dāng)日工資;代人打卡者罰款100元,扣發(fā)當(dāng)日工資。因外因等特殊情況不能打卡者,及時(shí)告知行政部,當(dāng)天不告知者行政部不予補(bǔ)記,一律按當(dāng)日曠工處理。

    2、上班期間如需外出辦理公務(wù),應(yīng)事先向入職者的直接上級(jí)請(qǐng)示。在《臨時(shí)外出申請(qǐng)表》上注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由,回公司后及時(shí)注明返回時(shí)間。每條外出記錄都必須有部門(mén)經(jīng)理簽名確認(rèn)。如果無(wú)法在下班時(shí)間內(nèi)返回公司,應(yīng)電話(huà)通知部門(mén)負(fù)責(zé)人,不按規(guī)定辦理私自外出者,按當(dāng)日曠工處理。

    3、有特殊事情和身體不適不能上班,必須向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提前請(qǐng)假,做好工作交接并向行政部領(lǐng)取假條認(rèn)真填寫(xiě),得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)簽字將假條送還行政部請(qǐng)假方可有效;臨時(shí)性有事不能上班必須電話(huà)或其他方式告知部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)過(guò)允許后方可休班,上班之后補(bǔ)簽假條,請(qǐng)假人所在部門(mén)經(jīng)理必須告知行政部,以便記好考勤,不按規(guī)定辦理者,一律按曠工處理。請(qǐng)假者工作交接不到位,影響工作進(jìn)展的,免發(fā)休班當(dāng)天工資;特殊情況需乘飛機(jī)時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報(bào)銷(xiāo)。

    c、出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē),實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

    1、住宿費(fèi):

    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

    b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)120元/天/人以?xún)?nèi),上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以?xún)?nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

    2、伙食費(fèi):

    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

    b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以?xún)?nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以?xún)?nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

    3、出差補(bǔ)助:

    a、乘坐火車(chē)路途補(bǔ)助50元/晚/人。

    b、在外補(bǔ)助100元/天/人。

    4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。

    5、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

    6、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

    五、培訓(xùn)管理

    1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

    1)、培訓(xùn)內(nèi)容

    a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);

    b、公司規(guī)章制度

    c、新老員工認(rèn)識(shí);

    d、辦公設(shè)備的使用;

    e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。

    2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

    a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;

    b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

    1)、培訓(xùn)形式

    a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;

    b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。

    2)、培訓(xùn)考核

    a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)

    b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。

    六、名片管理辦法

    1、總則

    為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。

    2、名片格式

    公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

    七、名片印制程序

    1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);

    2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén);

    3、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人

    八、名片使用

    1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

    2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。

    3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。

    企業(yè)內(nèi)部控制制度遵守篇4

    一、目的

    為了規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的敬業(yè)精神,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定本制度。

    二、適用范圍

    本制度適用于本公司所有員工。

    三、管理規(guī)定

    1.上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌。

    2.上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,必須本人親自簽到。在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi),上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退一次處以口頭警告處分,二次以上者每發(fā)生一次處以罰款處分(遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)罰款20元,30分鐘以上罰款50元)。

    3.行政工作人員上班須著工作服,佩戴胸牌;車(chē)間工作人員上班須著工作服,工作褲,佩戴胸牌,穿勞保鞋及其它防護(hù)用品。如不按上述要求穿戴者,發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。

    4.員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢。

    5.上班前10分鐘和下班前10分鐘對(duì)辦公室進(jìn)行整理與衛(wèi)生工作,保持整潔,干凈的環(huán)境。辦公桌面不允許亂堆亂放,香煙頭不允許亂扔(尤其是花盆里),發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。

    6.下班時(shí)各部門(mén)最后離開(kāi)的工作人員必須關(guān)鎖好本部門(mén)的門(mén)窗及設(shè)備電源,防止發(fā)生安全事故及不必要的浪費(fèi)。如沒(méi)關(guān)門(mén)窗及設(shè)備電源,發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。

    7.工作期間遇到顧客訪問(wèn)時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún)。來(lái)訪電話(huà)時(shí)必須做好記錄,包括:來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、記錄人等重要信息。

    8.公司員工外出辦公時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,說(shuō)明去向,并在公司前臺(tái)工作簿上登記。

    9.公司員工如有特殊私事外出要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,在公司前臺(tái)工作簿上登記,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)(請(qǐng)假制度詳見(jiàn)本公司考勤制度)。

    10.當(dāng)天能夠完成的工作不得拖延至第二個(gè)工作日完成。

    11.愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約物品。

    12.同事間要相互協(xié)作,相互支持,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

    13.每周一的公司例會(huì)關(guān)聯(lián)人員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故缺席者,出現(xiàn)一次處以口頭警告處分,出現(xiàn)二次以上者每出現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款50元人民幣);無(wú)故遲到者(公司規(guī)定的開(kāi)會(huì)時(shí)間十分鐘后到達(dá)的一律視為遲到),出現(xiàn)一次處以口頭警告處分,出現(xiàn)二次以上者每出現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。如出現(xiàn)例會(huì)因故不能按期召開(kāi)的情況,例會(huì)召集人要及時(shí)發(fā)出通告。

    四、附則

    本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸公司行政部。本制度自董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。

    ____年03月16日

    企業(yè)內(nèi)部控制制度遵守篇5

    1目的

    本規(guī)程規(guī)定了公司內(nèi)部車(chē)輛的使用、維修管理辦法,提高車(chē)輛工作效率,保證駕駛安全和車(chē)輛完好率。

    2適用范圍

    適用于對(duì)本公司內(nèi)部車(chē)輛調(diào)度、行駛、維保、使用的管理。

    3職責(zé)

    3.1駕駛員負(fù)責(zé)車(chē)輛安全駕駛、維修、保養(yǎng)及年檢。

    3.2辦公室主管負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛車(chē)況、駕駛員身體狀況、情緒、行為的檢查、監(jiān)督。

    3.3辦公室主任負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度公司用車(chē),輕微交通事故處理及車(chē)輛維修、保養(yǎng)、年檢的管理。

    3.5總經(jīng)理主管公司車(chē)輛管理的控制。

    4相關(guān)文件

    《交通守則》

    《交通道路法規(guī)》

    5工作程序和管理辦法

    5.1車(chē)輛的調(diào)度管理

    5.1.1車(chē)輛統(tǒng)一由辦公室主任調(diào)度,各部門(mén)因公用車(chē)須提前一天提出申請(qǐng),按實(shí)填寫(xiě)[派車(chē)單](qr-wd01-03-01),否則辦公室有權(quán)拒絕派車(chē)要求。

    5.1.2各部門(mén)公務(wù)用車(chē)原則上滿(mǎn)足:緊急公務(wù)、載物、取款、雨天遠(yuǎn)途接送客人等工作需求。

    5.1.3駕駛員根據(jù)派車(chē)單指定地點(diǎn)路線出車(chē),無(wú)特殊情況不得隨意改變行車(chē)路線。

    5.2車(chē)輛維修保養(yǎng)管理

    5.2.1駕駛員每日出車(chē)前,應(yīng)用濕布對(duì)車(chē)輛外部及內(nèi)座擦拭一遍,并對(duì)車(chē)況進(jìn)行詳細(xì)檢查后,試發(fā)動(dòng)五分鐘。

    5.2.2駕駛員要愛(ài)惜車(chē)輛,加強(qiáng)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng),按車(chē)輛維保規(guī)定,定期更換潤(rùn)滑油和易損件,保證車(chē)輛的完好率。

    5.2.3保持車(chē)輛內(nèi)外的干凈、整潔,雨天泥濘地段用車(chē)后應(yīng)及時(shí)清洗保養(yǎng),正常情況下應(yīng)在本單位車(chē)庫(kù)清洗。

    5.2.4出車(chē)途中遇到意外刮碰,或交通事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告和向交通事故處理部門(mén)報(bào)警,不得私下協(xié)商或擅離事故地點(diǎn)。

    5.2.5車(chē)輛需要保養(yǎng)、大修、更換配件及年檢時(shí),必須事先報(bào)告辦公室主任,填寫(xiě)[車(chē)輛維保、年檢申請(qǐng)單](qr-wd01-03-02),經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

    5.2.6車(chē)輛年檢、檢修,日常維修及更換零配件,結(jié)算時(shí)必須附上維修廠家更換零配件的明細(xì)清單上報(bào)財(cái)務(wù),否則財(cái)務(wù)有權(quán)不予報(bào)銷(xiāo)。

    5.3車(chē)輛使用管理

    5.3.1嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司車(chē)輛管理規(guī)定,文明行車(chē)。

    5.3.2樹(shù)立安全第一、服務(wù)第一的思想,保證乘員的安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)。

    5.3.3辦公室主管負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督駕駛員不得在酒后、疾病、情緒反常等不適宜駕駛的情況下出車(chē)。

    5.3.4嚴(yán)禁利用職權(quán)私自用車(chē)或?qū)④?chē)交給非駕駛員和外單位駕駛員駕駛。

    5.3.5按照公司指定地點(diǎn)停放車(chē)輛,嚴(yán)禁將車(chē)開(kāi)到非指定地點(diǎn)過(guò)夜或逗留。

    5.3.6辦公室主任對(duì)車(chē)輛行駛公里和油耗進(jìn)行測(cè)量、檢查和控制。

    5.3.7經(jīng)常自檢車(chē)輛,做好年檢,保持車(chē)輛的良好狀態(tài)。

    5.4車(chē)輛肇事處理

    5.4.1車(chē)輛碰擦

    駕駛員應(yīng)立即向辦公室匯報(bào),由辦公室主任按實(shí)際情況決定處理意見(jiàn):

    a)雙方協(xié)商解決;

    b)報(bào)交通事故管理部門(mén)解決。

    5.4.2交通事故

    在公共道路上發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)按以下程序進(jìn)行:

    若有受傷人員,首先對(duì)受傷人員進(jìn)行護(hù)救,呼叫救護(hù)車(chē)或另外叫車(chē)將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救;

    保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),通知交通事故管理部門(mén)到場(chǎng)進(jìn)行檢查和處理;

    向辦公室主任匯報(bào),由辦公室主任到場(chǎng)協(xié)助交警進(jìn)行事故處理;

    通知保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)勘察,以確定理賠方法。

    6使用的記錄表格

    序號(hào)名稱(chēng)編號(hào)存放地點(diǎn)存放時(shí)間

    1[派車(chē)單]qr-wd01-03-01辦公室一年

    2[車(chē)輛維保、年檢申請(qǐng)單]qr-wd01-03-02辦公室一年

    企業(yè)內(nèi)部控制制度遵守篇6

    材料和設(shè)備調(diào)撥管理辦法

    第一部分 通則

    1.0 總則

    配合建筑項(xiàng)目合約化管理實(shí)施,為更好實(shí)行材料調(diào)撥管理,特制定本辦法,旨在規(guī)范材料調(diào)撥全過(guò)程操作。

    2.0 適用范圍:集團(tuán)內(nèi)甲供材調(diào)撥,按受控程度分為兩類(lèi)。

    2.1高值周轉(zhuǎn)材(簡(jiǎn)稱(chēng)高周材)和設(shè)備:如木方、模板、扣件、鋼管、電纜、塔吊等,其調(diào)

    撥須經(jīng)集團(tuán)同意,本辦法主要規(guī)范此類(lèi)材料調(diào)撥。

    2.2 主材和水電材料:如水泥、鋼筋、pvc管等,如涉及城市內(nèi)項(xiàng)目間調(diào)撥經(jīng)地產(chǎn)副總同意

    后可實(shí)行,同步報(bào)采購(gòu)中心備案,并結(jié)算成本;如涉及城市間調(diào)撥,需經(jīng)采購(gòu)中心同意,具體操作參照本辦法。

    2.3 對(duì)同一項(xiàng)目實(shí)行跨期材料調(diào)撥視同城市內(nèi)項(xiàng)目間調(diào)撥。

    3.0 調(diào)撥管理原則

    3.1 提倡就近調(diào)撥,如未來(lái)2個(gè)月就近無(wú)使用需求,方可遠(yuǎn)程調(diào)撥。

    3.2 確保調(diào)撥有效性,必須由采購(gòu)中心組織工程管理中心現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,確定殘值或損耗率,對(duì)

    不能使用的材料杜絕調(diào)撥并就地做報(bào)廢處理,詳見(jiàn)《材料報(bào)廢處理管理辦法》。 3.3 誰(shuí)調(diào)出誰(shuí)維護(hù),強(qiáng)調(diào)調(diào)撥前必須作好維修翻新工作。 3.4 積極盤(pán)活材料,主動(dòng)上報(bào)閑置材料避免積壓。

    3.5 服從集團(tuán)安排,不得故意隱藏閑置材料或無(wú)正當(dāng)理由拒絕調(diào)出或接收。

    第二部分高值周轉(zhuǎn)材調(diào)撥管理

    1.0 下架高周材管理

    1.1 對(duì)下架材料,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織人手同步清理與堆碼,在下架完畢7天內(nèi)歸堆完畢。 1.2 對(duì)如木方、模板、電線電纜等不用維修的材料,應(yīng)區(qū)分報(bào)廢和可調(diào)撥的堆碼整齊并作好

    防雨防潮措施,倉(cāng)庫(kù)主管組織材料稽查、成本會(huì)計(jì)、施工工長(zhǎng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),按《高值周轉(zhuǎn)材盈虧管理制度》由成本會(huì)計(jì)登記入庫(kù),入庫(kù)單經(jīng)以上人員會(huì)簽后交項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn),對(duì)需報(bào)廢材料參照《材料報(bào)廢處理管理辦法》執(zhí)行。

    1.3 對(duì)如扣件、鋼管等須維修或翻新的材料,由項(xiàng)目經(jīng)理組織人手翻新維修后堆放整齊,倉(cāng)

    庫(kù)主管組織以上人員參照1.2 進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)入庫(kù)并確認(rèn)。

    1.4 以上工作完成后,項(xiàng)目經(jīng)理向采購(gòu)中心提出《下架材料調(diào)出申請(qǐng)》,申請(qǐng)時(shí)間不得晚于材

    料實(shí)際下架日期后的30天,否則視為下架材料不及時(shí)回收,將在綜合檢查中扣分。 2.0 材料維保責(zé)任界定

    2.1 原則上,調(diào)出項(xiàng)目負(fù)責(zé)在集團(tuán)指定時(shí)間內(nèi)完成下架材料的清理、維修、養(yǎng)護(hù)和翻新。 2.2 對(duì)無(wú)故推卸翻修維保責(zé)任或拖延時(shí)間時(shí),經(jīng)采購(gòu)中心調(diào)配可不維保直接發(fā)往接收項(xiàng)目,

    由此發(fā)生的所有維保費(fèi)用,由接收部門(mén)送采購(gòu)中心審核,分管副總裁審批后從調(diào)出部門(mén)全額扣除,同時(shí)對(duì)該批高周材的損耗率由采購(gòu)中心適當(dāng)增大,調(diào)出部門(mén)不得有任何異議。 2.3因接收項(xiàng)目需求急迫導(dǎo)致調(diào)出項(xiàng)目無(wú)法正常完成維保時(shí),經(jīng)采購(gòu)中心協(xié)調(diào)可直接發(fā)往接

    收項(xiàng)目,由此發(fā)生的維保費(fèi)用由采購(gòu)中心評(píng)定后報(bào)分管副總裁審批。

    2.4 如果該批材料暫物接收項(xiàng)目,采購(gòu)中心可安排就地封存,封存期間不計(jì)使用費(fèi),但維保

    費(fèi)用由封存項(xiàng)目負(fù)責(zé)。 3.0 集團(tuán)對(duì)下架材料的評(píng)估與檢查 3.1 從兩個(gè)渠道確定檢查時(shí)間:

    根據(jù)項(xiàng)目向采購(gòu)中心提出的《下架材料調(diào)出申請(qǐng)》之日起7個(gè)工作日內(nèi)。 材料即將調(diào)出前。 3.2 檢查組織

    由采購(gòu)中心組織,工程管理中心、審計(jì)監(jiān)察中心和財(cái)務(wù)管理中心參加,檢查前由采購(gòu)中心發(fā)出《下架材料評(píng)估檢查通知》。 3.3 檢查內(nèi)容

    下架材料是否及時(shí)回收,是否歸類(lèi)堆放,堆放是否整齊。 下架材料的維保及時(shí)性和質(zhì)量。 復(fù)核木方殘值評(píng)估是否合理。 下架材料入倉(cāng)的完整性和及時(shí)性。

    對(duì)比材料進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)在數(shù)量上的差異,以便為成本核算提供依據(jù)。 4.0 下架材料的匯報(bào)

    4.1 每周由倉(cāng)庫(kù)主管填制《下架材料周報(bào)》,注明有無(wú)下架材料、下架材料狀態(tài)及每類(lèi)材料數(shù)

    量,其中對(duì)木方還須注明新舊程度,對(duì)每類(lèi)下架材料需預(yù)計(jì)下次本項(xiàng)目使用時(shí)間。每周最后一個(gè)工作日發(fā)送采購(gòu)中心。

    4.2 采購(gòu)中心根據(jù)各項(xiàng)目周報(bào)匯編《集團(tuán)各項(xiàng)目下架材料周報(bào)》,發(fā)送財(cái)務(wù)、工程、成本和分

    管副總裁,抄送地產(chǎn)副總。

    5.0 高周材調(diào)撥管理流程

    第三部分 設(shè)備調(diào)撥管理

    1.0 設(shè)備拆除前工作

    1.1 項(xiàng)目在拆除設(shè)備前,應(yīng)向采購(gòu)中心提出《設(shè)備退場(chǎng)申請(qǐng)》。

    1.2 采購(gòu)中心接收申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi),組織工程管理中心到場(chǎng)檢查設(shè)備的使用狀態(tài)并確認(rèn)

    拆除時(shí)間及接收項(xiàng)目。

    1.3拆除前由項(xiàng)目機(jī)電主管核查《設(shè)備清單一覽表》,包括如下內(nèi)容,報(bào)采購(gòu)中心和工程管理

    中心核實(shí)。

    設(shè)備所有功能是否運(yùn)行正常,對(duì)有故障零部件予以登記以便將來(lái)維修或更換。

    核對(duì)之前的《設(shè)備清單一覽表》(一覽表需登記本項(xiàng)目使用過(guò)程中購(gòu)置或更換的零部件),

    登記缺失零部件。

    1.4 拆除后項(xiàng)目機(jī)電主管負(fù)責(zé)將所有零部件裝箱,并登記零部件狀態(tài),核對(duì)拆除前缺失零部

    件是否一致,更新《設(shè)備清單一覽表》。抄送采購(gòu)中心和工程管理中心。

    1.5 拆除后的設(shè)備零部件做好防雨防盜措施,對(duì)故障零部件予以維修以待調(diào)撥。

    1.6 采購(gòu)中心登記每臺(tái)準(zhǔn)備調(diào)撥的設(shè)備情況,以便將來(lái)調(diào)撥后判斷購(gòu)置設(shè)備零部件合理性。 2.0 設(shè)備調(diào)撥流程

    下架材料調(diào)出申請(qǐng) 本項(xiàng)目第次申請(qǐng)

    申請(qǐng)人

    申請(qǐng)日期

    項(xiàng)目經(jīng)理

    申請(qǐng)項(xiàng)目

    針對(duì)年月日~月日下架的材料,清單如下,我項(xiàng)目已按集團(tuán)要求全部分類(lèi)堆碼及維保完畢,為加速資產(chǎn)盤(pán)活,現(xiàn)申請(qǐng)調(diào)出,請(qǐng)集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)核查并統(tǒng)一調(diào)配。

    企業(yè)內(nèi)部控制制度遵守篇7

    一、(總體)員工崗位責(zé)任制度

    1、工作人員要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助,認(rèn)真辦理客戶(hù)開(kāi)戶(hù)、服務(wù)工作,對(duì)違紀(jì)者依據(jù)公司制度予以處罰。

    2、工作人員上崗要做到熱情接待、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到、語(yǔ)言文明、杜絕與顧客爭(zhēng)吵、不得惡語(yǔ)傷人、儀表整潔、莊重大方、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

    3、服從領(lǐng)導(dǎo),對(duì)安排的工作不推諉扯皮,不拖延,事事有著落,件件有回音。

    4、保持良好的工作環(huán)境,不得大聲喧嘩,不得嬉戲打鬧,不得亂吐亂丟。

    5、按流程工作,做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。

    6、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想和業(yè)務(wù)水平。

    二、辦公室紀(jì)律

    1、工作期間嚴(yán)格遵守辦公室有關(guān)規(guī)章制度,不允許做與工作無(wú)關(guān)的事情。比如吃零食、撥打私人電話(huà)、瀏覽視頻、聊私人qq及與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)等,員工違者一次50元,連帶所處部門(mén)經(jīng)理罰款100元;

    2、嚴(yán)格遵照公司的安排工作,任何部門(mén)員工無(wú)條件的服從各個(gè)部門(mén)經(jīng)理安排,并認(rèn)真完成所分配的工作;尊重各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),工作中禁止頂撞領(lǐng)導(dǎo);違者罰款50元。

    3、因值班人員疏忽或擅自離崗出現(xiàn)工作失誤的,由此員工所在部門(mén)責(zé)任人承擔(dān)全部后果,值班人員給予勸退處理,免發(fā)員工當(dāng)月的工資。

    4、工作人員要認(rèn)真保管財(cái)物。下班前要清理好物品和數(shù)據(jù)資料,必要時(shí)將重要文件保存于保險(xiǎn)箱中,因個(gè)人保管不善將公司機(jī)密文件泄露出去,違者予以罰款500元,特別嚴(yán)重者,公司追究其法律責(zé)任,并予以辭退。

    5、節(jié)假日或公司集體休息時(shí),各部門(mén)將分管區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈,將垃圾清理出去,關(guān)好門(mén)窗,關(guān)好電腦和電源;各部門(mén)經(jīng)理安排下去責(zé)任到人,出現(xiàn)問(wèn)題,違者罰款50元,連帶部門(mén)經(jīng)理罰款100元。

    6、公司員工進(jìn)入辦公區(qū)域,一切以公司為重,團(tuán)結(jié)互助,愛(ài)崗敬業(yè),與所有同事搞好合作關(guān)系,

    不允許出現(xiàn)內(nèi)部爭(zhēng)斗、不團(tuán)結(jié)情況,搞內(nèi)部分歧者,一經(jīng)查實(shí),直接勸退處理,免發(fā)當(dāng)月所有工資;

    員工之間因發(fā)生個(gè)人沖突而損壞公物者,按物品購(gòu)買(mǎi)原值賠償,并處500元罰款。

    7、員工的素質(zhì)涵養(yǎng)彰顯企業(yè)文化,進(jìn)入公司,所有員工見(jiàn)面須問(wèn)好示意,以示尊重;員工走出公司,心里理應(yīng)時(shí)刻裝著企業(yè),外人問(wèn)到我公司情況,不論什么場(chǎng)合,要時(shí)刻維護(hù)公司形象,如有通過(guò)電話(huà)、企業(yè)客服等反映員工怠慢咨詢(xún)者,一經(jīng)證實(shí),公司嚴(yán)厲處罰,違者罰款200元,以示警告。

    8、本著節(jié)能減排原則,公司所有公用電器在下班之前必須確保關(guān)閉。大廳所有公用電器由市場(chǎng)、行政部全體員工承擔(dān);運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)部所有員工負(fù)責(zé)所處部門(mén)的辦公室公用電氣設(shè)備及本部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公室所有公用電器設(shè)備。如未按規(guī)定下班關(guān)閉,經(jīng)任何部門(mén)經(jīng)理查處,責(zé)令本部門(mén)經(jīng)理及所有員工,每人處罰款50元以示警告。

    備:個(gè)人所用電腦責(zé)任到人,下班沒(méi)有特殊情況必須確保關(guān)機(jī),如有違反者,罰款50元,以示警告。

    9、上班期間要統(tǒng)一著裝,每發(fā)現(xiàn)一次不著工裝者罰款100元整。

    10、嚴(yán)禁各部門(mén)員工擅自脫離崗位,如發(fā)現(xiàn)串科室、扎堆閑聊者,部門(mén)經(jīng)理可口頭提醒,以示警告,不聽(tīng)勸阻繼續(xù)逗留者,罰款200元。

    11、未經(jīng)同意,不準(zhǔn)隨意將外界存儲(chǔ)介質(zhì)上機(jī)使用,未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將本服務(wù)中心的存儲(chǔ)介質(zhì)和數(shù)據(jù)外傳,因違反規(guī)定造成公司機(jī)密外漏者,公司予以辭退處理,免發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者公司依法追究其法律責(zé)任。

    三、環(huán)境與衛(wèi)生

    為保持公司擁有有一個(gè)良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺(jué)遵守下列規(guī)則:

    1、辦公區(qū)域環(huán)境要求不得在辦公區(qū)域聚集聊天及大聲喧嘩,違者嚴(yán)重警告。

    2、個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無(wú)關(guān)的圖片及物品等;保證個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生。辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊,違者罰款20元。

    3、及時(shí)將廢紙、廢物放入紙簍,剩水、剩茶倒入洗手間的水池;愛(ài)護(hù)洗手間的公共設(shè)施,使用后沖水;衛(wèi)生用品等雜物請(qǐng)放入洗手間的垃圾桶,不得丟入便池內(nèi),員工嚴(yán)格自律,違者罰款20元。

    4、會(huì)議室環(huán)境要求:不得在會(huì)議室、洽談室內(nèi)用餐;為保證會(huì)議室的正常使用,會(huì)議室使用完畢后,應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,及時(shí)清理桌面物品;愛(ài)護(hù)會(huì)議室及洽談室內(nèi)設(shè)施,保持會(huì)議室公共衛(wèi)生,違

    者罰款20元。

    四、考勤制度

    1、內(nèi)部員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的工作時(shí)間上下班,不得遲到、早退;從____年8月1日起,上下班員工一律定點(diǎn)用企業(yè)qq考勤功能打卡,必須是本人親自打卡,出現(xiàn)代人打卡者,一旦查處被代打卡者罰款50元,扣發(fā)當(dāng)日工資;代人打卡者罰款100元,扣發(fā)當(dāng)日工資。因外因等特殊情況不能打卡者,及時(shí)告知行政部,當(dāng)天不告知者行政部不予補(bǔ)記,一律按當(dāng)日曠工處理。

    2、上班期間如需外出辦理公務(wù),應(yīng)事先向入職者的直接上級(jí)請(qǐng)示。在《臨時(shí)外出申請(qǐng)表》上注明外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由,回公司后及時(shí)注明返回時(shí)間。每條外出記錄都必須有部門(mén)經(jīng)理簽名確認(rèn)。如果無(wú)法在下班時(shí)間內(nèi)返回公司,應(yīng)電話(huà)通知部門(mén)負(fù)責(zé)人,不按規(guī)定辦理私自外出者,按當(dāng)日曠工處理。

    3、有特殊事情和身體不適不能上班,必須向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提前請(qǐng)假,做好工作交接并向行政部領(lǐng)取假條認(rèn)真填寫(xiě),得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)簽字將假條送還行政部請(qǐng)假方可有效;臨時(shí)性有事不能上班必須電話(huà)或其他方式告知部門(mén)經(jīng)理,經(jīng)過(guò)允許后方可休班,上班之后補(bǔ)簽假條,請(qǐng)假人所在部門(mén)經(jīng)理必須告知行政部,以便記好考勤,不按規(guī)定辦理者,一律按曠工處理。請(qǐng)假者工作交接不到位,影響工作進(jìn)展的,免發(fā)休班當(dāng)天工資;特殊情況需乘飛機(jī)時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報(bào)銷(xiāo)。

    c.、出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),其他員工交通以公交車(chē)為主、原則上盡量少乘坐出租汽車(chē),實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

    1、住宿費(fèi):

    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

    b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)120元/天/人以?xún)?nèi),上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以?xún)?nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

    2、伙食費(fèi):

    a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

    b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以?xún)?nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以?xún)?nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

    3、出差補(bǔ)助:

    a、乘坐火車(chē)路途補(bǔ)助50元/晚/人。

    b、在外補(bǔ)助100元/天/人。

    4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。

    5、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

    6、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

    五、培訓(xùn)管理

    1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

    1)、培訓(xùn)內(nèi)容

    a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);b、公司規(guī)章制度

    c、新老員工認(rèn)識(shí);

    d、辦公設(shè)備的使用;

    e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。

    2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

    a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;

    b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

    1)、培訓(xùn)形式

    a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;

    b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。

    2)、培訓(xùn)考核

    a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)

    b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。

    六、名片管理辦法

    1、總則

    為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。

    2、名片格式

    公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門(mén)依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

    七.名片印制程序

    1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);

    2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門(mén);

    3、綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人

    八.名片使用

    1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

    2、任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。

    3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。

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