藥品管理規(guī)章制度目錄
為了對藥店進行規(guī)范的管理,需要保證藥品的正規(guī)售賣流程,為此設立管理制度。那么,我們該怎么擬定制度呢?下面是由小編給大家?guī)淼乃幤饭芾硪?guī)章制度目錄7篇,讓我們一起來看看!
藥品管理規(guī)章制度目錄篇1
(一)實行全面預算管理。
“全面預算”就是對企業(yè)的一切經(jīng)營活動全部納入預算管理范圍。具體的做法是在每年的粘末對當年的財務預算執(zhí)行情況作全面地分析,在此基礎(chǔ)上,超市總總部會同有關(guān)部門和門店對下一年的企業(yè)目標進行研究,然后根據(jù)上報的業(yè)務預算和專門決策預算進行修正補充,便財務預算初稿,最后由經(jīng)理室通過后下達。
財務預算在執(zhí)行過程中,要突出預算的剛性,管理的重點要落實過程控制。財務部門要及時掌握經(jīng)濟運行動態(tài),發(fā)現(xiàn)情況,及時查找原因,提出解決問題的方法。對由于預算原因造成的偏差,要修正預算指標,使預算真正起到指導經(jīng)濟的作用。
(二)積極參與投資決策
參與投資項目的可行性研究分析,完善投資項目管理。投資項目決策的前提是可行性分析。由于業(yè)務和財務考慮問題的角度不同,財務從投資項目初期參與,共同進行研究分析,可以使投資方案更趨完善。
(三)加強結(jié)算資金管理
加強資金管理是財務管理的中心環(huán)節(jié)。大型連鎖藥店具有貨幣資金流量大、閑置時間短、流量沉淀多的特點。因此,財務應根據(jù)這些特點,科學合理調(diào)度和運用資金,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
(四)加強存貨控制。
加強庫存管理有利于企業(yè)進一步降低運行成本。連鎖藥店商品具有周轉(zhuǎn)快、流量大、品種多和規(guī)格齊的特點;在銷售形式上,以敞開貨架陳列和顧客自選為主。鑒于這些特點,企業(yè)要在進貨環(huán)節(jié)、儲存環(huán)節(jié)、退貨環(huán)節(jié)加強對商品的管理。
(五)健全內(nèi)部控制制度
主要在兩個方面:一是崗位責任,即明確規(guī)定各個崗位的工作內(nèi)容,職責范圍、要求,以及部門與部門、人員與人員間的銜接關(guān)系。二是規(guī)范操作流程,無論是大的項目,還是小的
費用開支,都要規(guī)定操作流程程序,明確審批權(quán)限。
藥品管理規(guī)章制度目錄篇2
認真貫徹執(zhí)行<藥品管理法>等有關(guān)藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門店工作,對門店醫(yī)藥商品質(zhì)量及服務工作質(zhì)量負具體責任。藥店管理制度。
貫徹執(zhí)行公司各項管理制度,不得自行購藥;對上級行政主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應措施并嚴格執(zhí)行并傳達落實。
按門店發(fā)展趨勢,起草藥房長、短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)公司總部批準后執(zhí)行。
負責門店排班、日常事物的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
負責協(xié)助質(zhì)檢及駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作,督查效期藥品,及時處理門店服務質(zhì)量投訴,對本店經(jīng)營的藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
負責保證藥房零售藥品價格按物價部門下發(fā)的藥品價格執(zhí)行銷售;保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,一物一價,及時有效地對本店商品價格開展自我監(jiān)督工作。
負責貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。
保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。
負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管,負責門店低耗品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
負責門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理。
藥品管理規(guī)章制度目錄篇3
衛(wèi)生和人員健康狀況的管理制度
1、為保證藥品經(jīng)營行為的規(guī)范、有序,確保藥品經(jīng)營性質(zhì)和服務質(zhì)量,特制定本制度。
2、應保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無污染物及污染源。
3、負責人對硬件場所的衛(wèi)生負全面責任,并明確崗位的衛(wèi)生管理責任。
4、營業(yè)場所定期進行衛(wèi)生清潔,每天早晚各做一次清潔,做到“四無”,即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡,保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。
5、貨架及陳列的藥品應保持無灰塵、無污損,柜臺潔凈明亮,藥品陳列規(guī)范有序。
6、保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生,嚴禁生活用品和其他物品放入貨架,個人生活用品應統(tǒng)一集中存放于專門位置,不得放在藥品貨架或柜臺中。
7、工作人員上班時,統(tǒng)一著裝,穿戴整潔、大方,工作服夏天每周至少洗滌3次,冬天每周洗滌2次,員工應保持個人衛(wèi)生,著裝整齊,頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。
8、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查,藥品驗收和養(yǎng)護人員應增加“視力”、“色盲”檢查項目,并建立健康檔案。
9、對患有傳染病、皮膚病及精神病的人員,應及時調(diào)離工作崗位。
藥品銷售管理制度
1、為保證藥品經(jīng)營行為的合法性,確保藥品銷售質(zhì)量,安全合理地為消費者提供放心藥品和優(yōu)質(zhì)服務,根據(jù)《藥品管理法》等法律法規(guī),制定本制度。
2、應按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營藥品。
3、應在營業(yè)店堂的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及執(zhí)業(yè)人員要求相符的證明。
4、從事藥品零售工作的營業(yè)人員,上崗前必須經(jīng)過業(yè)務培訓考核合格,同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
5、認真執(zhí)行藥品價格政策,做到藥品標簽放置準確,字跡清晰,填寫準確、規(guī)范。
6、營業(yè)員根據(jù)顧客所購藥品的名稱、數(shù)量、價格,核對無誤后,將藥品交予顧客。
7、拆零藥品出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、用法用量、有效期等內(nèi)容。
8、對缺貨要認真登記,及時向業(yè)務部門傳遞消息,組織貨源,補充上柜,并通知顧客購買。
9、做好各項臺帳記錄,字跡端正、準確,記錄及時。
10、做好當日報表,做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)總是及時報告藥店經(jīng)理。
11、藥品銷售不得采用有獎銷售,附購藥品或禮品等銷售方式。
12、在店內(nèi)提供咨詢服務,為消費者提供用藥咨詢和指導。
藥店營業(yè)員崗位職責
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)藥品法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理銷售藥品。
2、營業(yè)員上崗前必須經(jīng)業(yè)務培訓考核合格,同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
3、營業(yè)時應統(tǒng)一著裝,佩載胸卡,主動熱情,文明用語,站立服務。
4、正確銷售藥品,對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項,根據(jù)顧客所購買藥品的性能、用途、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客。
5、認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥審方、發(fā)藥工作。
6、做好相關(guān)記錄,字跡端正、準確,記錄及時,做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員。
7、負責對陳列的藥品按其藥品性質(zhì)的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報組長。
8、對缺貨藥品要認真登記,及時向業(yè)務部及配送中心傳遞藥品信息,并通知客戶購買。
9、負責對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持,每日班前、班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。
10、不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等銷售方式。
11、應提供咨詢服務,為消費者提供用藥咨詢和指導,指導顧客安全、合理用藥。
負責人崗位職責
1、組織貫徹各項方針目標,對本店內(nèi)的經(jīng)營管理及質(zhì)量工作全面負責。
2、積極實施并完成經(jīng)營質(zhì)量目標及各項任務,認真執(zhí)行各制度和規(guī)定。
3、督促各崗位履行質(zhì)量職責,確保藥品經(jīng)營質(zhì)量。
4、負責進貨計劃的報送,調(diào)整好進貨與庫存的合理結(jié)構(gòu)。
5、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核,做好月審核查工作進度表,確保各項考核指標完成。
6、負責督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。
7、每月定期召開質(zhì)量分析總結(jié)會議,提出措施,以防為主,不斷改進。
8、負責對消費者提出意見及建議進行分析,不斷改進服務質(zhì)量,提高管理水平。
9、負責定期上報藥品質(zhì)量信息,及藥品不良反應報告。
10、以身作則,團結(jié)員工,充分調(diào)動員工的積極性,尊重員工的創(chuàng)造性,增強凝聚力。
11、認真抓好安全保衛(wèi)工作,協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。
藥品管理規(guī)章制度目錄篇4
一、__藥店主要負責人全面負責醫(yī)療保險管理工作,明確一名專職人員具體負責醫(yī)療保險各項管理和協(xié)調(diào)工作。建立由醫(yī)保管理負責人、藥師、計算機信息員等人員組成的管理網(wǎng)絡小組,負責對所屬的藥品安全、配藥行為、處方藥管理、合理收費、優(yōu)質(zhì)服務等方面進行監(jiān)督管理。
二、制定與醫(yī)療保險有關(guān)的管理措施和具體的考核獎勵辦法,建立健全藥品管理制度和財務管理制度,建立藥品電腦進銷存管理系統(tǒng),藥品賬目和財務賬目健全、清楚。明確專人搞好醫(yī)保藥品庫的維護和管理。
三、認真執(zhí)行勞動保障、藥監(jiān)、物價等行政部門的相關(guān)政策規(guī)定,按時與市社會保險基金管理中心簽定醫(yī)療保險定點服務協(xié)議,嚴格按協(xié)議規(guī)定履行相應權(quán)利和義務。
四、規(guī)范配藥行為,認真核對醫(yī)療保險證、卡、病歷,杜絕冒名配藥;嚴格執(zhí)行急、慢性病配藥限量管理規(guī)定,不超量配藥。
五、嚴格執(zhí)行處方藥和非處方藥管理規(guī)定,處方藥必須憑定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)師開具的醫(yī)保專用處方配售,由藥師在處方上審核簽字。非處方藥在藥師指導下配售,并在病歷上記載配藥情況。
六、定點藥店應加強管理,優(yōu)化服務,以方便參保人員為出發(fā)點,盡量提供有適合用法的小包裝藥品,同時必須提供24小時配藥服務,做好夜間服務情況登記。
七、收費人員持證上崗,規(guī)范電腦操作,按時接收、上傳各類信息數(shù)據(jù),保證醫(yī)保費用結(jié)算的及時準確。
八、定點藥店遵守職業(yè)道德,不得以醫(yī)療保險定點藥店名義進行廣告宣傳;不得以現(xiàn)金、禮卷及商品等形式進行促銷活動。
九、嚴格遵守藥品管理規(guī)定,不出售假冒、偽劣、過期、失效藥品;嚴格按醫(yī)保規(guī)定操作,杜絕搭車配藥、以藥易藥、以藥易物等違規(guī)行為。
十、加強醫(yī)療保險政策宣傳、解釋,設置“醫(yī)療保險宣傳欄”,公布舉報獎勵辦法和監(jiān)督電話,公示誠信服務承諾書。正確及時處理參保病人的投訴、努力化解矛盾。
藥品管理規(guī)章制度目錄篇5
一、質(zhì)量負責人應熟悉和了解與藥品經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī),熟悉和掌握GSP條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及操作規(guī)范。在公司質(zhì)量管理部門的統(tǒng)一領(lǐng)導下,認真做好本店的質(zhì)量管理工作。
二、對配送到本店的藥品從驗收、分類、陳列、養(yǎng)護檢查、銷售到售后服務全過程的質(zhì)量狀況進行監(jiān)督和管理,對藥品質(zhì)量行使否決權(quán)。
三、對門店各崗位和各個環(huán)節(jié)凡涉及到質(zhì)量管理的各項工作應給予切實、有效地督促和指導。
四、質(zhì)量負責人與其他駐店藥師共同做好處方藥銷售的審方和復核工作,按規(guī)定在處方或處方銷售記錄上作審核簽字。
五、在店堂內(nèi)提供咨詢服務,指導顧客安全,合理用藥。
六、在公司質(zhì)管部門指導下,每半年一次檢查本店GSP及質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況,并做好《制度執(zhí)行情況檢查記錄》。對涉及質(zhì)量管理方面的資料應及時收集整理,做到資料項目完整,內(nèi)容真實準確。各項資料要妥善保存?zhèn)洳椤?/p>
七、凡涉及藥品質(zhì)量的投訴,質(zhì)量負責人應與門店負責人一道做好接待工作。必要時,應用藥學專業(yè)知識對顧客進行解釋,取得顧客的信任和理解,以維護企業(yè)信譽和形象。
藥品管理規(guī)章制度目錄篇6
一、人員健康管理制度
1、從事經(jīng)營活動的每一位員工每年必須在區(qū)以上醫(yī)院體檢一次,取得健康證明后方可參加工作。
2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得參與直接接觸保健食品的工作。
3、員工患上述疾病的,應立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。
4、企業(yè)發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進行體檢,確認未受傳染的,方可繼續(xù)留崗工作。
5、每位員工均有義務向部門領(lǐng)導報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時,必須立即報告,以確保保健食品不受污染。
6、在崗員工應著裝整潔,佩戴工號牌,勤洗澡、勤理發(fā),注意個人衛(wèi)生。
7、應建立員工健康檔案,檔案至少保存二年。
二、經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度
1、企業(yè)全體員工均應保持經(jīng)營場所的干凈、整潔。
2、經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。
3、經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。
4、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。
5、個人辦公區(qū)間物品應擺放整齊,辦公臺上不得擺放與辦公無關(guān)的物品。
6、不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐,如需用餐需在企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。
7、注意個人衛(wèi)生,不得穿背心,拖鞋進入辦公區(qū)域。
8、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應及時報告衛(wèi)生管理員,衛(wèi)生管理員應立即采取措施加以解決。
藥品管理規(guī)章制度目錄篇7
化學藥品通常都具有易燃性,易爆性和腐蝕性。為管好實驗室化學藥品,預防化學藥品有可能帶來的安全事故發(fā)生,我校特制定化學藥品管理制度如下:
一、化學藥品統(tǒng)一放入實驗室內(nèi),根據(jù)其特長分類存放。
二、化學藥品由實驗室管理員專人負責管理,其他教師如有需要,可由實驗室管理員專人發(fā)放并教會其注意事項,作好登記。
三、實驗室內(nèi)嚴禁煙火,要配備相應的消防設施。
四、定期對危險化學藥品的包裝、標簽、狀態(tài)進行認真檢查。
五、使用危險化學藥品進行實驗前,必須向?qū)W生提出遵守安全操作的要求。實驗中和實驗后危險化學藥品的廢液、廢渣要及時收集,妥善處理。