辦公室干事個人工作計劃精選
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下面是小編給大家整理的辦公室干事個人工作計劃精選,希望大家喜歡!
辦公室干事個人工作計劃精選1
冬去春來,又是一年輪回,在這個新年伊始,我將過去一年經(jīng)歷過的所有事情當做是我人生中難得的磨練,是對新的一年的鞭策,讓我砥礪前行。因此在新的一年,我就有了新的計劃,新的目標。
一、日常工作
辦公室文員的工作相對我來說,是一個需要很多的時間去進行磨合,因為不像是其他的工作比較的系統(tǒng)和有條理,這是一個事情較為雜亂的崗位。所以在新的開始,我將以常規(guī)的工作作為一個起點,合理的運用好時間,從容的完成每天的任務(wù)。
整理好每天的文件,做好登記,將要復(fù)印的資料進行歸納;每月統(tǒng)計辦公用品有無損壞,及時地進行更換;協(xié)助同事將公司部門的報表明細做好表格,登記每月員工的考勤;保證辦公環(huán)境的整潔,及時的接聽電話;完成上級交代的任務(wù)。
二、宣傳工作
為了使員工對公司更加的有向心力,將公司內(nèi)宣傳的渠道梳理一遍,替換為更加豐富、易懂、貼近員工生活,讓公司的管理更加地順利。
在當下的環(huán)境,與公司的實際相結(jié)合,做好向外界的宣傳工作,和公司的其他部門相互配合,一起讓公司的形象變得更好,更深入人心。
三、其他工作
1、在安全方面,定時的對公司進行安全隱患檢查,確保公司的辦公秩序。
2、對公司的檔案統(tǒng)一的管理,有變更就要及時地替換,使檔案跟上公司的發(fā)展。
四、學習工作
經(jīng)過一段時間的工作,我要不斷加深對文員職位的認識,全心全力為公司服務(wù),認真高效的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
在很多方面向前輩學習,很多工作能夠提前預(yù)料到,做好準備工作,而不是在臨到頭著急忙慌的去做,耽誤時間,浪費精力。
辦公室干事個人工作計劃精選2
一、加強內(nèi)部建設(shè)
1、基于辦公室工作性質(zhì)的特殊性,要求辦公室的每位成員都要有較高的工作熱忱,認真的工作態(tài)度,以及敏銳的工作頭腦。為此,在新的學期我們將通過例會、培訓、集體學習等方式,提高部門成員的整體素質(zhì),增強部門成員的工作積極性。
2、進一步完善制度。在學期初針對本學期實際工作情況對《財務(wù)管理制度》、《物品管理制度》、《文檔送呈細則》等制度進行增補與修訂,使辦公室制度日益全面化、規(guī)范化。
3、討論制定學生會內(nèi)部獎懲制度,力求將各部門、各成員工作進行量化考核,同時制定出較完善的內(nèi)部處分機制。
二、以人為本,強化管理,明確分工,細化責任
1、為了提高工作效率,辦公室在新學期將切實貫徹實施責任分工制,量化工作,充分調(diào)動每位成員的工作積極性,培養(yǎng)成員責任意識,使部門成員真正得到鍛煉。
2、為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室將實行強化管理,制定出統(tǒng)一的工作時間表,做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時間。
三、常務(wù)性工作
作為學生會中的樞紐部門,辦公室主要配合主席團對學生會的各項工作進行統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)各職能部門的工作,保證學生會工作的高效性。主要負責學生會財務(wù)經(jīng)費支出管理、人員檔案、內(nèi)部制度、文檔材料的`整理與存檔,物品的統(tǒng)一管理、以及日常事務(wù)的管理等一系列的常務(wù)性工作。
1、財務(wù)及物品管理
(1)設(shè)立專職人員管理學生會財務(wù),對學生會的開支嚴格把關(guān)。
(2)對學生會的物品進行統(tǒng)計及維護。認真負責在學生會的各項活動中物品的購置工作。
2、文檔管理
文檔管理,作為辦公室的一項重要的日常工作,在新學期仍由專人負責學生會日常文件的印發(fā)與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進行統(tǒng)一及時的整理與存檔。進一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板,全面實現(xiàn)學生會文件管理規(guī)范化,統(tǒng)一化。
3、事務(wù)通知
事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié),能否通知到位直接關(guān)系到學生會工作能否高效的進行。為此,辦公室將采取下面一系列措施,有效的確保工作效率。
(1)及時傳達主席團的各類通知,使上級信息及時準確傳達到下一級各部門,方便工作正常開展。其中在本學期將探索更加有效的利用學生會網(wǎng)絡(luò)資源,真正實現(xiàn)網(wǎng)上辦公。
(2)制作學生會通訊錄,分為學生會副部以上干部通訊錄和學生會全體成員通訊錄兩種,方便學生會內(nèi)部人員的聯(lián)系。
(3)應(yīng)急機制的制作與初步宣傳。制作學生會空閑時間表,使人力資源的調(diào)度達到化,提高學生會的工作效率。
4、值班考勤
及時制定出本學期值班簽到表,考勤表,以保證值班工作及時、有序地開展。同時,認真負責整個學生會值班的考勤工作,對值班情況進行詳細的統(tǒng)計整理。
5、相關(guān)活動
(1)作為學生會的后方大本營,對于學生會舉辦的每一次活動,辦公室都將積極配合相關(guān)部門投入到活動的前期準備工作以及一系列的后勤工作中,諸如常規(guī)性的活動物品的選購,活動地點的申請,以及活動現(xiàn)場人員的調(diào)配與考勤等等。
(2)針對“生命文化節(jié)”,辦公室將認真落實主席團下達的各項任務(wù),并積極做好各項前期準備工作。
不為自己做不好工作找借口,而要為能做好工作想辦法是我們的工作思路,關(guān)懷、團結(jié)、高效、友情是我們的管理理念,細心、留心、虛心、誠心、恒心是我們的工作作風,更加高效、標準、和諧則是我們不斷的追求。在新學期,辦公室將在工作中秉承著講主動,知勤快,嚴要求,甘奉獻的工作理念,與各部門共同努力,為我們學生會取得更加輝煌的成績而不斷努力!
辦公室干事個人工作計劃精選3
一、工作目標
1、強化、細化內(nèi)部管理運行機制,規(guī)范辦公室管理,營造團結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及全局工作程序運行等工作,督察工作落實情況。
3、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳、人事等工作。
4、協(xié)助各股室完成上級部門及局務(wù)會安排的其他工作。
5、重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
6、迎接各項檢查,做好準備工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
二、重點工作
(一)嚴格按照檔案管理制度,認真做好檔案管理工作
1、加強對機關(guān)檔案工作目標管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作,力爭檔案規(guī)范完備,做好機關(guān)檔案工作目標管理的各項工作。
2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、本局文書資料的收集、分類、編號歸檔及案卷整理工作。
3、根據(jù)《檔案法》的具體要求,負責管理各類文件資料,按規(guī)定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管,發(fā)揮檔案的作用,力求做到檔案管理規(guī)范化、科學化。根據(jù)工作需要,向局長及有關(guān)股室提供需查閱的文檔資料。進一步規(guī)范文書檔案臺賬登記,提高檔案的查閱效率,努力為本局工作服務(wù)、為全局干部職工服務(wù);及時做好各類材料的準備和歸檔工作;認真仔細正確地做好各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。
(二)安排會議,作好記錄
在局領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認真做好行政例會和全局干部職工大會的組織工作,做好局行政會議、職工會議和其它重要會議的記錄,做好重大節(jié)日慶?;顒右约俺修k各項活動的準備工作和組織工作,及時出好會議通知、會務(wù)安排、工作安排通知、節(jié)假日值班安排等,記好考勤,作好總結(jié)。
(三)規(guī)范好文件的各種登記處理工作
1、做好文件的傳送、催辦工作及信息的采集、整理工作,對來文的呈閱、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、文件的核稿校對、打印復(fù)印、電話的接聽登記、傳真的收發(fā)等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件,并呈局領(lǐng)導(dǎo)審閱,根據(jù)審閱意見,及時轉(zhuǎn)給相關(guān)職能股室或通知相關(guān)職工辦理。各種文件材料的處理,力求及時、準確、高效。
2、負責本局通知、計劃、總結(jié)、匯報等文字材料的起草工作,按照上級要求和工作需要,編寫有關(guān)文件、表格,同時把好_關(guān)。按規(guī)定做好文件的登記、編號、收發(fā)、上報、保存等相關(guān)工作。
(四)做好職工考勤工作
1、嚴格執(zhí)行考勤制度,管理日??记?、做好簽到工作和工作、學習例會的組織、記錄工作,考勤情況做到每月一匯總、一通報。
2、嚴格請假制度。務(wù)必持假條請假,嚴格執(zhí)行本局的請假程序,并做好登記。
(五)抓好財務(wù)管理和日常招待采購工作
1、加強財務(wù)管理,嚴肅財務(wù)紀律,明確責任,本著節(jié)約不浪費的原則,保障本局工作正常開展。
2、統(tǒng)一購置辦公用品和耗材、安排招待工作,嚴格控制各項費用,使用合法合規(guī)的原始憑證進行報銷,把好財務(wù)支出關(guān)和票據(jù)合格關(guān)。
(六)搞好后勤保障工作
1、抓好日常辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的打掃,保證各股室的干凈整潔,組織實施好街道責任衛(wèi)生區(qū)的清掃工作。
2、做好全局打印機、復(fù)印機、傳真機、電腦、空調(diào)等設(shè)備的日常管理和保養(yǎng)維修工作,保障全局日常工作的正常開展。
3、調(diào)配安排好全局的工作用車管理,規(guī)范用車制度,嚴格按照車輛管理制度執(zhí)行派車任務(wù)。
4、指定好專人保管局里的印章,嚴格把關(guān)印章的使用,及時對印章的使用做好登記,并留底備查。
5、規(guī)范值班制度,督促值班人員堅守崗位、保持手機電話聯(lián)系暢通,并安排好局里的安全保衛(wèi)工作。
三、常規(guī)工作
(一)深入開展局務(wù)公開及宣傳工作
1、進一步完善局務(wù)公開制度,對涉及干部職工切身利益的事項及時予以公示。
2、參與局的各種會議,采集干部職工寶貴意見,并及時上報局領(lǐng)導(dǎo),加強與職工之間的思想溝通。
3、利用中央、省、市、縣網(wǎng)站、電視臺、報刊雜志、宣傳欄等媒介平臺,及時宣傳全局的工作動態(tài)、重要工作。
(二)做好信息反饋工作
1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。及時做好上情下達,下情上達;做好部門之間溝通的橋梁,維護好局班子的團結(jié),提高工作效率。
2、建立重要的來信來電來件的登記制度。對于上級布置的各專項工作以文字形式及時向上級反饋,根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當及時地進行處理,并與相關(guān)股室進行溝通,準確掌握實際情況,合理地做好反饋工作。
(三)完成好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,完成好上級布置的急辦任務(wù)和各項臨時性工作。
1、注重調(diào)查研究,掌握局內(nèi)外信息,積極為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見。
2、關(guān)心辦公室工作人員及全局干部職工的工作、學習和生活,組織好全局干部職工的政治學習、思想教育和培訓工作,不斷提高辦公室及全局干部職工的工作效率和服務(wù)水平。
3、辦公室工作人員除做好上述各項工作外,還要積極主動、認真地完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它急辦和臨時性工作任務(wù)。
辦公室干事個人工作計劃精選4
一 指導(dǎo)思想及目標
為了更好的服務(wù)于每一位同學,為了更好的完成辦公室的每一項任務(wù),為了讓自己的大學生活過得更充實,為了自己學有所成,嚴格要求自己認認真真,踏踏實實的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。經(jīng)過接下來這一年的學習生活,努力使自己成為一名優(yōu)秀的學生會辦公室干事。
二 主要工作任務(wù)
1 每周一晚九點三十分,在南304準時參加例會,認真做會議記錄,做好會議通知和會場布置工作。
2多學 多看 在工作中有不懂的地方,及時請教主任和同事。
3在課余時間,積極主動地到辦公室,做一些力所能及的事情。
4協(xié)調(diào)學生會各部門工作。
5定期了解各部門工作進程,期末交學生會主席團,由此形成學生會工作總結(jié),并以此作為部門考核內(nèi)容之一。
6負責學生會的對外聯(lián)系和來客接待工作。
7負責學生會倉庫公共物品的管理。
8負責學生會印章管理。
9 積極配合各位同事完成編輯《科信學院年鑒表?!?/p>
10 負責文件處理。接收、傳閱、督辦上級團,學習組織文件、外來信函材料等;起草、印發(fā)學生會文件、總結(jié)匯報材料和對外信函等;做好文件管理、檔案(含電子檔案)和信息工作。
11完成主席團交給的其它工作任務(wù)。
12 配合河北工程大學學生會及科信學院學生會各個部門的工作。
三 個人素質(zhì)培養(yǎng)要求
首先熟悉學生會的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間干事與部長、副部長間,以及各部門的設(shè)置和功能,學生會的功能等,這是開展工作的前提:注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求;激發(fā)成員的榮譽感,珍惜機會,珍惜榮譽,是我們所提供并貫徹的。
四 學習管理理念
1學校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達,以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
2 社會高速進步,學校管理快速發(fā)展,所以作為學生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務(wù)學生”的宗旨,作到快速的服務(wù),確保學生工作的順利進行。
3有了簡潔的號令和快速的傳達作保證,就可達到辦公室追求的工作目標—高效。
4友情是一筆寶貴的財富,它將使我們的工作進一步升華,更加趨于團結(jié)與統(tǒng)一。
新的學期,新的工作。這一年,我將認真完成自己的工作,爭取在上一屆學生會的基礎(chǔ)上為科信學院學生會插上希望的翅膀。飛的更高更遠! 新的學期,新的任務(wù)。這一年,我將向各位部長各位主任和同事們認真學習,爭取成為辦公室最優(yōu)秀的新干事!
辦公室干事個人工作計劃精選5
一、 指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學校工作的總體要求,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標,抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學習與作風建設(shè)。在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為學校、為教師、為學生服務(wù)為己任,加強學習,注重細節(jié)、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。在學校黨支部和校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為學校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!
二、主要任務(wù)與目標
(一)、增強責任意識,協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學校重點工作
1、協(xié)助學校搞好活動的組織安排工作,確保學校工作政令暢通,做到“及時,全面,準確,高效”。協(xié)助校長做好學校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2、整理各分管校長工作要點和各處室工作,提前做好學校一周工作安排,在學校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時發(fā)布到學校網(wǎng)站“一周工作”欄,使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務(wù)。
(二)、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識。
2、根據(jù)學校的實際情況,做好《實驗小學制度匯編》,進一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強我校的教師隊伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。
3、根據(jù)學校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
4、組織起草學校發(fā)展規(guī)劃、工作要點、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學校部署及時起草學校工作計劃。
5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。
6、創(chuàng)建學習型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學習氛圍,加強辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學習,提高自身素質(zhì),為更好的開展工作打好堅實的理論基礎(chǔ)。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室通訊員的作用,圍繞學校重點工作,以信息為載體,反映學校實力,展示亮點,營造氛圍,提升學校的知名度和美譽度。
隨著學校的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準備。
3、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。
我們要以創(chuàng)建省級文明單位為目標,繼續(xù)堅持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學校教育教學工作緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進學校發(fā)展。
4、做好檔案管理工作。
做好學校文函檔案管理工作和_工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。符合_要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務(wù)。
5、做好教師考勤工作,按月及時公布。
6、管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學校印章,做好印章使用登記。
7、認真做好信訪工作。建立老干部檔案,按時慰問離退休老教師,關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。對不屬于自身職責范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報上級領(lǐng)導(dǎo)。采用多種渠道,加強家校聯(lián)系
8、做好對口支援工作。本學期繼續(xù)與蘇村鄉(xiāng)中心小學、西閆鄉(xiāng)實驗小學做好對口支教工作。做好支教教師的動員和管理工作。關(guān)心跟崗學習教師的學習、生活。
9、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
三、具體措施:
1、認真落實“三項制度”
——落實首問責任制。首問責任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪、來電的同志,負有熱情接待、認真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責任的制度。落實首問責任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責范圍內(nèi)的事務(wù),能馬上辦的應(yīng)及時辦理;需待以時日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,應(yīng)耐心解釋說明。對不屬于自身職責范圍內(nèi)的事項,應(yīng)及時引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺使用文明用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話語。
——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)承辦事項,并及時反饋辦理情況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時,要及時反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現(xiàn)的失誤追究責任的制度。發(fā)生1-2次,批評教育;發(fā)生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
2、做到“四個好”
1、參與決策當好參謀。要當好參謀助手,應(yīng)堅持“四個必須”:一是必須加強學習鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,即從主動請示中獲取,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。三是必須有超前意識,對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測,對工作方案作超前設(shè)計,對所需材料作超前準備,對所需信息作超前提供。四是必須擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當。二是政策關(guān)??词欠穹宵h的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學校決議、精神。三是文字關(guān),對文稿要精心寫作、修改,確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標準、嚴要求,更要掌握計算機操作技能,熟悉電子公文制作,嚴格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員要有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點”:一是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強自身修養(yǎng),要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權(quán)術(shù)。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,善于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,對下講話要克服傲慢。二是處理好理財與用財?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關(guān)系。維護好尊嚴,樹立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系。無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護教學中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關(guān)系,要有容人的雅量。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,團結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài),爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情。二是善于管理,團結(jié)協(xié)作,增強凝聚力。三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學校決策落實到位。一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項工作全面發(fā)展,只要堅持原則,在實踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中,形成督查督辦記錄,對執(zhí)行學校決策不到位的予以通報。
3、嚴格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對到訪者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對到訪者提出的事項,要認真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓到訪者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進度情況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結(jié)承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風行的工作作風。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”,堅持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項的綜合關(guān),工作中實行分工協(xié)作,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。
——承諾“不讓不良風氣在我這里出現(xiàn)”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達,不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀律,保守秘密,不跑風漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴明守紀的道德品質(zhì),以實際行動創(chuàng)建正氣機關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準確、簡練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
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