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    裝飾行業(yè)的市場營銷策劃書

    | 曉晴

    一家公司的市場營銷是十分重要的一點,它里面包含了方方面面的內(nèi)容,而且關(guān)于市場營銷的方案也是十分的復(fù)雜。今天小編在這給大家整理了一些裝飾行業(yè)的市場營銷策劃書,我們一起來看看吧!

    裝飾行業(yè)的市場營銷策劃書1

    一、家裝公司市場定位策略

    找出貴公司在同行中的優(yōu)勢和劣勢,要做到知己知彼,然后揚長避短,方能百戰(zhàn)不殆!

    確立差異化的市場定位,凸顯自己裝修公司的核心優(yōu)勢和品牌價值,以此值得顧客關(guān)注和認可,讓消費者有裝修的品質(zhì)感保證,從而達成合作。因為現(xiàn)在的家裝公司太多,良莠不齊,如果沒有找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢,不能形成獨特的市場定位,那么自己就是可有可無的平庸企業(yè),這樣的企業(yè)不會得到消費者的認可,自然就很難在市場上長久立足。結(jié)果就是自己什么都想做,誤以為口徑寬了,接活的概率就大,結(jié)果就會導(dǎo)致什么也做不好,自己也會是無頭的蒼蠅,到處亂撞,碰運氣,甚至?xí)萑雰r格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中,最后把自己給做死了。因此,一個企業(yè)要想發(fā)展,要想壯大,必然要找到自己的優(yōu)勢,形成自己特有的核心競爭力。給自己一個準(zhǔn)確的市場定位,然后為之不懈的努力!

    二、目標(biāo)受眾策略

    “新”的裝修公司面對激烈競爭的裝修市場,要消費者接受頗為困難,作為剛起步的新裝修公司,不可能像大的裝修公司那樣大肆推廣,從而將品牌強勢的輸入到人們的心智中。有鑒于此,必須策略性的界定自己短期推廣的受眾目標(biāo),一步一步的建立品牌。

    首先、將渠道人員(就像你所說的開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售)確定為重要的受眾目標(biāo)。在他們中間強力宣傳自己公司的優(yōu)勢和獨特的市場定位,以及公司實力,因為能獲得他們的認同和接受非常重要,只有他們接受了你的公司,認可了你的公司,他們才會賣力的去推單,同時,渠道對品牌的認知,很容易延續(xù),滲透到市場,最終影響到消費者。

    其次、在消費者群中,著重向近期需要裝修的客戶進行宣傳。因為一個新的家裝公司不可能通過長期而大量的廣告推廣,形成并維持住高的認知度的品牌形象,等著人們要裝修的時候再來找。因此,界定自己的目標(biāo)受眾并非普通的人群,而是集中與近期內(nèi)打算裝修的消費者。這樣,廣告與推廣可以針對性的向特定人群展開,從而顯的更有實效。

    三、品牌推廣

    做市場調(diào)研,了解消費者的主要需求點和特別在乎的東西,然后有針對性的找準(zhǔn)自己公司的核心訴求點(最讓消費者關(guān)注和心動的東西)進行推廣宣傳,搶占市場份額。

    1、行業(yè)內(nèi)部的推廣。在行業(yè)內(nèi)進行自己企業(yè)的宣傳,贏的渠道人員的充分信任和接受,增強他們的推單信心,也使他們成為自己公司認識的意見領(lǐng)袖,逐步將看法滲透到終端消費者,通過他們來影響消費者,從而贏的裝修訂單。

    2、廣告宣傳和活動宣傳。吸引散客裝修訂單,同時通過宣傳積累品牌效應(yīng)。不斷提升企業(yè)自己的品牌形象。因為品牌是未來市場發(fā)展的必然趨勢。而且,只有廣泛的傳播,貴公司才能被更多的消費者知道,了解,認可……這樣,企業(yè)才會快速而健康的發(fā)展,越做越大。

    3、短信群發(fā)和電話營銷。這個是比較直接和有效的手段。到物業(yè)公司、家裝網(wǎng)站或者短信群發(fā)公司獲取要裝修的業(yè)主信息,進行短信群發(fā)和電話營銷。這個成本低廉,也是銷售和宣傳非常有效的一種途徑!

    不可避免的難題,企業(yè)剛剛起步,投入有限,如何充分利用有限資源來宣傳好自己的品牌,成為營銷和推廣中貫穿始終的課題。一個重要的方法,就是加強日常常規(guī)傳播的管理,做好定位廣告,使任何一次傳播活動都去支持品牌的建立,有利于積累起品牌推廣效果。

    最后,針對你提出的那個問題,關(guān)于如何增強三方的透明度我建議如下:

    1、要開發(fā)商售樓處的銷售、各中介公司的銷售……如實填寫好推單客戶信息(其實就是客戶信息報備單),這個單據(jù)貴公司可以設(shè)計好電子檔模版或紙張的標(biāo)準(zhǔn)模版發(fā)給他們?nèi)鐚嵦顚懀皶r收回存檔。

    2、在客戶交付定金的時候,填寫收據(jù)(其實相當(dāng)于客戶信息登記表),更甚至增加一項,讓客戶詳細填寫信息獲取來源。

    3、自己保存好這兩份單據(jù),以備日后查看。

    做了以上工作,自己當(dāng)然一清二楚了,如果有問題,就可以拿出兩張單據(jù),進行信息比對,真相自然明了。

    裝飾行業(yè)的市場營銷策劃書2

    一、找尋物業(yè)管理協(xié)作

    物業(yè)管理公司是住宅小區(qū)的管理人員,都是裝修公司得到信息內(nèi)容來源于的關(guān)鍵組織,假如能和物業(yè)管理協(xié)作得好那麼人們開發(fā)設(shè)計住宅小區(qū)就會省掉許多活力。最先根據(jù)關(guān)聯(lián)、拜會等方式尋找物業(yè)管理的負責(zé)人,從這當(dāng)中掌握該住宅小區(qū)的具體市場銷售狀況、選購群體,根據(jù)別的方式得到小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話,隨后根據(jù)短消息、電話等方法轉(zhuǎn)達該知名品牌和商品的優(yōu)惠促銷。

    二、創(chuàng)建樣板間

    假如有資產(chǎn)得話,能夠在新住宅小區(qū)創(chuàng)建1個樣板間,由于樣板間事實上都是這種體驗型市場銷售,能讓消費者進到到好似自身將來的家里邊,這對推動消費者選購沖動是十分有實際效果的。要想創(chuàng)建樣板間就務(wù)必提升自身的信息內(nèi)容收集工作能力,要掌握清晰總體目標(biāo)住宅小區(qū)的經(jīng)營規(guī)模、戶型、總戶數(shù)、特性、拿房時間、市場銷售總數(shù)等。

    三、用完全免費wifi吸引住小區(qū)業(yè)主

    能夠用完全免費的wifi放進物業(yè)管理或是住宅小區(qū)周邊,隨后在電梯轎廂口貼上布告,總之讓大伙兒了解這一住宅小區(qū)有完全免費的wifi,可是要應(yīng)用,務(wù)必關(guān)心人們的微信服務(wù)號,或是用手機號碼登陸,這模樣總有了小區(qū)業(yè)主的聯(lián)系電話。

    四、制造行業(yè)內(nèi)部的營銷推廣

    在制造行業(yè)內(nèi)開展自身公司的宣傳策劃,贏的方式工作人員的充足信賴和接納,提高她們的推單自信心,也使她們變成自身企業(yè)了解的領(lǐng)頭人,逐漸將觀點滲入終端設(shè)備顧客,根據(jù)她們來危害顧客,進而贏的裝修訂單信息。

    五、宣傳廣告和主題活動宣傳策劃

    裝修公司吸引住散客裝修訂單信息,另外根據(jù)宣傳策劃累積品牌知名度。不斷提高公司自身的企業(yè)形象。由于知名品牌是將來銷售市場發(fā)展趨勢的大勢所趨。并且,營銷策劃方案只能普遍的散播,貴司能夠被大量的顧客了解,掌握,認同……那樣,公司才會迅速而身心健康的發(fā)展趨勢,越干越大。

    六、群發(fā)短信和電話銷售

    這一是較為立即和合理的方式。到物業(yè)管理公司、或是短信群發(fā)平臺獲得要裝修的小區(qū)業(yè)主信息內(nèi)容,開展群發(fā)短信和電話銷售。這一成本費便宜,都是市場銷售和宣傳策劃十分合理的這種方式!

    七、裝修公司精準(zhǔn)定位與基本散播

    裝修公司在活動營銷這方面資金投入不足,怎樣靈活運用不足資源來宣傳策劃好自身的知名品牌,裝修公司營銷策劃方案中圍繞自始至終的課題研究。

    1個關(guān)鍵的方式,就是說提升平時基本散播的管理方法,搞好精準(zhǔn)定位廣告詞,使一切一回散播主題活動都去適用知名品牌的創(chuàng)建,有益于累積起品牌營銷實際效果。

    裝飾行業(yè)的市場營銷策劃書3

    一、市場分析

    家裝:人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。信豐的裝修市場還是比較火熱的。

    目前信豐裝修公司家裝的毛利在20%-40%,針對普通基礎(chǔ)裝修的利潤空間相對少一下,泥水工程、水電工程比較透明。主要在木工制作,墻面和油漆項目可以保持在30%-50%的利潤?!坝欣蓤D”的項目主要在裝飾方面。家裝趨向于中高檔裝修的客戶

    工裝:隨著農(nóng)村城市化的進程不斷在加速,經(jīng)濟的增長,人民生活水平不斷在提高。商業(yè)店鋪,娛樂場所,工廠等場所也迅速的發(fā)展起來。迫切需要專業(yè)的設(shè)計施工及工程管理團隊。

    二、公司定位

    定位室內(nèi)裝飾設(shè)計、工程施工、售后服務(wù)于一體的專業(yè)設(shè)計工程有限公司。業(yè)務(wù)涉及中高檔私人住宅、別墅、會所、企業(yè)展廳、辦公樓、酒店、商業(yè)店鋪等。

    三、地址選擇

    裝修公司的理想選址一般在影響力較大的街道、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。

    四:投資分析

    所需資金:12-15萬元

    開業(yè)成本:8-10萬元 (包括辦公室裝修、辦公用品、廣告招牌及公司注冊時所需費用)

    營業(yè)面積:50-80平方米

    每月開銷:員工工資:6000元左右、房租水電:2000元左右。

    流動資金:3萬元

    五、公司特色門面設(shè)計

    裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在悄然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物。

    這種設(shè)計在信豐的裝修公司里算是比較有品位和檔次的。

    容易給人一種年輕、嚴(yán)謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴(yán)謹?shù)膶I(yè)能力與平和的感受,以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。頂面深灰色和柱體的白色、仿古磚,木地板的組合是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的`共性。

    六:裝修公司的組成:

    行政部:主管人事,勞資,文檔以及對公司的監(jiān)管。

    工程部:主要包括裝修的工程組,對工程項目的預(yù)決算工作,以及調(diào)配材料及施工人員。例如:泥工組,油漆組等工程的工種。

    客戶部:主要進行客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,洽談。協(xié)調(diào)聯(lián)系設(shè)計,施工部門保證施工符合客戶要求,并負責(zé)催收工程款等。

    財務(wù)部:主管會計,出納。

    設(shè)計部:主要是對工程設(shè)計以及廣告設(shè)計。

    七、經(jīng)營建議

    1、簽訂一份公平的合同

    在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡,自食其果的非常多。

    2、制作一份詳細的報價表

    這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位及金額,還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。

    3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見

    某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時,甚至對客戶出言不遜,大談設(shè)計風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語,搞得客戶非常難堪,當(dāng)施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤,并做到及時向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。

    4、進一步擴大透明度

    做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會增強客戶對你的信任感。

    八:客戶來源及市場營銷

    1、樣板房

    樣板房是最能體現(xiàn)一個公司的設(shè)計水平和施工及工地管理能力。好工地就是最好的廣告和口碑。建立良好的工地形象。

    2、作品展

    在小區(qū)開盤或者節(jié)假日在大型商場門口做公司作品展,也可以帶客戶參觀在做工地或已做好工地。增加公司知名度。

    3、客戶回訪

    定期做客戶電話回訪,詢問工程交付使用后的狀況。爭取讓客戶為公司帶來回頭客。

    抓住有利于公司宣傳的各個途徑,發(fā)名片,借助材料商的合作等來擴大市場影響力。

    九:公司內(nèi)部學(xué)習(xí)及管理

    1、 早會

    一個星期兩次早會,匯報業(yè)務(wù)和工程施工進度及存在的問題或建議。學(xué)習(xí)有關(guān)于設(shè)計及施工的知識。早會可以每個人都安排講課,鍛煉自己的口才和溝通能力。

    2、 因為現(xiàn)在信豐設(shè)計專業(yè)人才不多,可以招聘實習(xí)生來公司,培養(yǎng)更加有實力的設(shè)計團隊,慢慢建立自己的公司文化。

    3、 工地施工及施工人員主要有工程部安排,公司管理人員需對工地進行視察,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工流程,把關(guān)好施工質(zhì)量。

    4、 公司一切進出帳由財務(wù)人員專人管理。

    5、 工地于承包的方式發(fā)包出去。

    6、 設(shè)計及項目經(jīng)理底薪+提成的方式。

    7、 因施工過程中有些材料和人工費用需當(dāng)場支付,管理人員可以從財務(wù)處預(yù)支適當(dāng)?shù)目铐棥?/p>

    8、 建立和諧向上的團隊,有獎有罰。明確員工工作職責(zé),合理安排工作時間。

    十:與材料供應(yīng)商的合作

    宗旨:互利共贏

    結(jié)賬方式:月結(jié)

    裝飾行業(yè)的市場營銷策劃書4

    廣告宣傳分兩個側(cè)重點,即品牌建設(shè)和推廣活動同時進行。

    一、品牌建設(shè) 方案1報紙廣告:首先和報社合作開辟以“新家居·新生活”為主題的專欄,內(nèi)容為涵蓋有關(guān)家裝的方方面面。同時介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的知識。與此同時做二建裝飾報紙平面廣告,主要做的形象廣告,主要訴求點:裝飾公司“質(zhì)量可靠、設(shè)計獨到、服務(wù)周全、材料有保障、價位合理”等。

    方案2店招廣告:在啟東主要街道選定十幾個店面做招牌廣告,要求:主要街道至少要有一到兩個店面招牌,裝修公司營銷策劃,繁華街道密度相對大于偏僻街道。

    方案3戶外廣告:戶外廣告能迅速樹立起裝飾公司的品牌形象。 方案4發(fā)票廣告:一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發(fā)票,假如在發(fā)票上印有裝飾廣告,那將會起到意想不到的效果。發(fā)票廣告有兩個優(yōu)點:第一,它發(fā)行量大,數(shù)量多,這樣有利于擴大影響;第二,它針對性強:一般來酒店且索取發(fā)票者皆有一定的消費能力,要么是有權(quán),要么是有錢,皆是我們的目標(biāo)消費群,這樣,廣告就非常有針對性,能做到“有的放矢”。

    方案5 行業(yè)刊物廣告:高端消費者由于工作的關(guān)系會經(jīng)常出差,出差首選的交通工具應(yīng)該是飛機,針對這一特點,在飛機上贈送的報紙、刊物上做裝飾公司形象廣告。也非常有針對性。 二、市場推廣

    市場推廣活動要做到與品牌形象建設(shè)同步進行,我們在樹立品牌形象的同時,也要相應(yīng)地展開有力的市場推廣活動。

    市場推廣活動要瞄準(zhǔn)第一類目標(biāo)消費群體:即中等收入家庭。此類消費群大多為上班族,有穩(wěn)定的收入,文化程度相對較高,希望在裝修過程中能夠體現(xiàn)出高品位的風(fēng)格,但裝修費又不會投入太大,因此針對此類目標(biāo)消費群我們的市場推廣訴求點是“高品位不等于高價位”。 第二類目標(biāo)消費群:為高等收入家庭。此消費群生活富裕,在資金上不用發(fā)愁,在裝修時更看重的是豪華、時尚、突顯高品位的裝飾風(fēng)格,因此在此類消費群的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù),“給每一位高端業(yè)主一個五星級的家”!

    第三類目標(biāo)消費群:屬于低收入工薪家庭,裝修公司營銷策劃,在廣告宣傳中我們要體現(xiàn)出的人文關(guān)懷,推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點:“大排擋的家裝消費,賓館級的家裝服務(wù)”。

    活動方案:“溫馨九月”、“燦爛十月”連環(huán)系列活動。

    八月十五中秋節(jié)、九月十日教師節(jié)、十月一日國慶節(jié)三節(jié)接踵而至,是各類產(chǎn)品的促銷旺季。

    計劃舉辦一次連環(huán)系列的活動,它主要是把幾個節(jié)日串聯(lián)起來,目的是為了把市場推廣活動推向高潮。 活動分為三個環(huán)節(jié)展開。

    第一環(huán)節(jié):講不完的“家”的故事大型征文活動。

    八月十五中秋節(jié),圍繞著“家”做文章,開展講不完的“家”的故事大型征文活動。

    廣告渲染:

    報紙廣告:報社發(fā)布詳細有獎?wù)魑幕顒禹氈?網(wǎng)站廣告:在相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布有獎?wù)魑膬?nèi)容。 DM單張:與郵局投遞單位合作在中高檔生活小區(qū)派發(fā)大賽報名表及相關(guān)活動細則。

    廣告文案:

    每個買了房子的業(yè)主總會有一段不同尋常的裝修的故事,在其中的酸甜苦辣只有自己明白,為了讓廣大的業(yè)主有個交流的平臺,同時也讓對文學(xué)有一種特殊喜好的人有一個表現(xiàn)的機會,特舉辦主題為:講不完的“家”的故事有獎?wù)魑谋荣?,讓更多的人們分享您家裝修的故事。

    (1)凡是有興趣的人都可以參加,歡迎踴躍投稿。 (2)本次比賽不受年齡,職業(yè)、地區(qū)限制。

    (3)大賽活動時間從農(nóng)歷八月份開始,截稿日期為八月十五中秋。 (4)大賽評出前三名,給予豐厚的獎勵: 第一名:獎金元,并零利潤裝修。 第二名:獎金元,并折優(yōu)惠裝修。 第三名:獎金元,并折優(yōu)惠裝修。

    (5)凡投稿者均有精美紀(jì)念品,享受裝修折優(yōu)惠。

    第二環(huán)節(jié):“溫馨九月”省級優(yōu)秀教師免費游廣州活動!

    廣告文案:九月十日是教師節(jié),教師是個高尚的職業(yè),他們?yōu)閲遗嘤龡澚褐?,為回報啟東父老的關(guān)愛,同時為辛勤勞動的園丁們奉獻一份愛心,特組織若干名啟東優(yōu)秀教師在教師節(jié)期間赴三亞免費兩日游:凡教師在活動期間和二建裝飾公司簽約,均享受折優(yōu)惠!

    時間:九月十日赴三亞,十二日晚上回啟東 地點:在南通機場舉行歡送儀式。

    主題:熱烈歡送優(yōu)秀教師赴三亞免費游。 現(xiàn)場布置:鼓樂隊、橫幅、氣球

    廣告渲染:預(yù)先在各大報刊媒體刊登新聞,到各大高校選出若干名優(yōu)秀教師派送邀請函。在歡送儀式上邀請各新聞媒體特約記者,在當(dāng)天各大新聞媒體大肆炒作,以求轟動效應(yīng)。

    第三環(huán)節(jié):燦爛十月,盛大“家”年華。

    十月一日是國慶節(jié),是舉國歡慶的日子,有七天長假,人們普遍在這幾天都會出外游玩,所以應(yīng)該抓住機會籌劃大型活動,對于裝飾公司的市場推廣會有很大作用。 時間:國慶七天 地點:天鼎廣場

    現(xiàn)場布置:展臺、背景板、地毯、臨時換衣隔間布置、音響、氣球 活動內(nèi)容:

    1、時裝秀:特舉辦一個把二建裝飾樣板房圖案印制在服飾上為主題的別開生面的“樣板房時裝秀”。時裝設(shè)計為:時尚篇、古典篇、簡約篇、豪華篇、細節(jié)篇、綜合篇。這種活動非常有特色,一定會在啟東引起轟動! 2、聯(lián)歡活動:公司與業(yè)主現(xiàn)場聯(lián)歡。 3、現(xiàn)場咨詢活動。 4、其它活動。 廣告渲染:

    報紙廣告:預(yù)先在揚子晚報、南通日報、啟東日報上發(fā)布新聞。 戶外廣告:在天鼎廣場懸掛臨時布幔廣告。

    DM單張:印制一萬份DM單張在各主要街道、商場派發(fā)。

    大型活動就做到國慶節(jié)基本告一段落,后期的十一月、十二月、元旦主要是做一些廣告宣傳的后備信息整理工作-----密切關(guān)注廣告所產(chǎn)生的效應(yīng),收集消費者反饋意見資料,進行市場情況調(diào)查,以評估本次策劃對品牌形象的建立和業(yè)務(wù)量提升的有效值有多少。裝修公司營銷策劃,在報紙也可發(fā)布一定的軟文廣告以鞏固裝飾公司在人們心中的印象。

    裝飾行業(yè)的市場營銷策劃書5

    一、市場狀況分析

    南寧房產(chǎn)發(fā)展勢態(tài)良好,極大地帶動了南寧裝飾業(yè)的發(fā)展,與裝飾相關(guān)的活動層出不窮;但裝飾公司眾多,競爭激烈,要在南寧樹立起良好的知名裝飾品牌,需要通過系統(tǒng)、科學(xué)的策劃。

    二、公司簡介

    公司以裝飾服務(wù)作為主要經(jīng)營項目,秉持品牌理念,發(fā)揚以人為本的精神,培養(yǎng)同仁發(fā)揮愛心、真心和誠心,提供高品質(zhì)的裝飾服務(wù)。

    公司應(yīng)努力辦成一家重視社會效益和商業(yè)效益的裝飾服務(wù)公司,一方面通過裝飾服務(wù)培訓(xùn)員工掌握裝飾的專業(yè)技能與實務(wù)經(jīng)驗,另一方面通過內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方式擴大經(jīng)營領(lǐng)域,輔導(dǎo)員工開創(chuàng)自己的事業(yè),進而提供更多的機會,共同為「裝飾房樓、美化心靈」的目標(biāo)而努力。

    三、SWOT分析

    1. 機會

    2. 威脅

    3. 優(yōu)勢

    4. 劣勢

    四、公司主要政策

    就公司未來的經(jīng)營方針與策略與公司高層做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。要研討下面的細節(jié):確定目標(biāo)市場與市場定位;是擴大市場占有率還是追求利潤;指定價格政策;確定服務(wù)方式;廣告表現(xiàn)與預(yù)算;促銷活動的重點與原則;公關(guān)活動的重點與原則。

    五、業(yè)務(wù)目標(biāo)

    所謂的業(yè)務(wù)目標(biāo),就是指公司的各種業(yè)務(wù)一定期間內(nèi)(一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。

    六、產(chǎn)品服務(wù)計劃

    1. 以裝飾服務(wù)為起點

    公司發(fā)展初期,從裝飾服務(wù)開始,組建一支具備裝飾服務(wù)理念和專業(yè)技能的專業(yè)化隊伍,開展居家裝飾、辦公室裝飾、店鋪裝飾等裝飾業(yè)務(wù),并在原有的裝飾客戶基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)產(chǎn)品展示、展覽等業(yè)務(wù),未來再進一步擴大至展覽展示,形成一個集合裝飾、展覽服務(wù)和建材服務(wù)渠道。

    2. 以創(chuàng)意專業(yè)為特色

    裝飾服務(wù)是知識密集的產(chǎn)業(yè),而不只是單以勞力為主的行業(yè)。南寧市的裝飾服務(wù)產(chǎn)業(yè)在全國范圍內(nèi)雖屬于較發(fā)達地區(qū),但目前仍以設(shè)計方案和價格競爭為主,因而導(dǎo)致營業(yè)利潤逐年下降。

    根據(jù)裝飾市場的發(fā)展趨勢,裝飾市場多專業(yè)領(lǐng)域分工發(fā)展。國外裝飾公司正以多種方式進入中國裝飾行業(yè),并以專業(yè)性強、利潤率高的經(jīng)營為重點。

    公司將從專業(yè)密集方式開始,以居家裝飾、辦公室裝飾、店鋪裝飾和展覽展示為目標(biāo)市場,培養(yǎng)同仁熟悉基礎(chǔ)的裝飾技能和知識,并配合園藝、軟裝飾、個性文化營造等創(chuàng)意服務(wù),提高裝飾服務(wù)的附加價值,以"創(chuàng)意+腦力"方式與一般裝飾隊伍進行區(qū)別。與此同時,持續(xù)培訓(xùn)同仁學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識和技能、擴大資本投入,再進一步開發(fā)購物中心、商業(yè)大樓、店鋪等專業(yè)市場領(lǐng)域。

    2. 發(fā)展加盟連鎖事業(yè)

    公司將以連鎖加盟方式發(fā)展裝飾服務(wù)事業(yè)。具體作法是培訓(xùn)員工成為具備共同理念和專業(yè)技能的裝飾從業(yè)人員,鼓勵員工以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的方式開設(shè)裝飾服務(wù)的加盟連鎖事業(yè),運用連鎖經(jīng)營提高品牌知名度、降低經(jīng)營成本,為廣大員工和社區(qū)居民創(chuàng)造裝飾服務(wù)的創(chuàng)(就)業(yè)機會。

    七、品牌策略

    作為一個新創(chuàng)建的品牌,要想一炮打響,首先是要做好內(nèi)部的管理與準(zhǔn)備,然后通過組織策劃一系列的宣傳推廣活動,從一開始便把公司塑造成一家優(yōu)秀的裝飾品牌公司。

    八、市場營銷計劃

    1. 以公益行銷為基礎(chǔ)

    公司以"裝飾房樓、美化心靈"的經(jīng)營理念,向社會大眾推廣裝飾意義和裝飾服務(wù),通過高品質(zhì)的服務(wù)水平,展現(xiàn)裝飾和裝飾服務(wù)是一項專業(yè)且尊貴的行業(yè)。

    組織同仁定期前往敬老院、福利院或居民社區(qū)進行義務(wù)裝飾服務(wù),以實際行動關(guān)懷老人,讓老人家享有舒適的生活環(huán)境,激發(fā)同仁關(guān)懷老人的慈悲心。

    2. 以住房客戶為依托

    隨著南寧經(jīng)濟和房地產(chǎn)的發(fā)展,商品房需求增大,對于裝飾服務(wù)普遍存在信任感不夠、服務(wù)品質(zhì)不佳的問題,需要誠信可靠、理念接近的專業(yè)化裝飾服務(wù)隊伍為其提供裝飾服務(wù)。

    因此,業(yè)務(wù)發(fā)展初期將以居住房為目標(biāo)市場,通過理念行銷的方式,向客戶介紹公司的經(jīng)營理念和具體做法,爭取客戶的支持和認同,以贊助公益活動的形式,提供機會為其住宅、商店進行裝飾、綠化、個性文化營造等服務(wù)。

    3. 經(jīng)營模式

    公司是以「培養(yǎng)裝飾人才、創(chuàng)造就業(yè)機會」作為公司的經(jīng)營宗旨,通過加盟連鎖的經(jīng)營規(guī)劃、系統(tǒng)培訓(xùn)、規(guī)范操作、廣告行銷等資源整合,創(chuàng)造品牌價值和效益,協(xié)助員工成功創(chuàng)業(yè)。公司的經(jīng)營模式如下:

    ⑴. 第一階段:單店經(jīng)營(單公司)

    第1—2年的發(fā)展初期,由股東直接投資經(jīng)營,目標(biāo)是培養(yǎng)裝飾公司的骨干力量和建立品牌形象,為將來連鎖加盟打好基礎(chǔ)。

    ⑵. 第二階段:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

    第2—3年起,鼓勵員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)發(fā)展加盟連鎖事業(yè),總公司的負責(zé)品牌、財務(wù)、項目管理的整體經(jīng)營中心,為各加盟店的輔導(dǎo)支援的功能,各加盟店按照公司的規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方式,開展裝飾服務(wù)業(yè)務(wù)。

    九、企業(yè)營運計劃

    1. 以直營方式建立公司品牌

    業(yè)務(wù)發(fā)展初期的營運重點是建立公司品牌、作業(yè)流程和人才隊伍,為往后的加盟連鎖經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。因此,第一年的經(jīng)營目標(biāo)是建立公司品牌、作業(yè)流程和人才隊伍,預(yù)期在1—2年內(nèi)達成收支平衡的財務(wù)目標(biāo)。具體做法包括:

    ⑴.與培訓(xùn)中心合作,通過實際現(xiàn)場裝飾機會,讓學(xué)員熟悉、積累操作經(jīng)驗。

    ⑵.自行開發(fā)客戶,包括辦公室、店鋪、營業(yè)場所和住宅客戶等。同時開發(fā)高附加價值的裝飾服務(wù)項目,如園藝、定期為客戶更換室內(nèi)裝飾擺設(shè)、個性文化營造等軟裝潢。

    ⑶.與同業(yè)合作,共同承攬業(yè)務(wù)或承接同業(yè)的業(yè)務(wù),以維持發(fā)展初期的業(yè)務(wù)來源。

    2. 以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方式擴大經(jīng)營

    鼓勵同仁以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方式,發(fā)展加盟連鎖事業(yè),進一步開發(fā)南寧市以外的裝飾服務(wù)市場,擴大整體經(jīng)營規(guī)模。

    3. 形成多層管理的運營模式

    公司以南寧作為培訓(xùn)基地和營運總部,負責(zé)培訓(xùn)人才、品牌推廣、經(jīng)營管理,負責(zé)開發(fā)和輔導(dǎo)附近地區(qū)的加盟連鎖事業(yè),形成多層次運營的

    管理模式:(1) 總部開發(fā) (2) 公司試點 (3) 加盟店執(zhí)行。

    在產(chǎn)品服務(wù)方面,采取"以創(chuàng)意和理念為客戶提供綜合裝飾服務(wù)",選擇以住宅和商鋪為主要目標(biāo)市場,提供中高檔次的裝飾服務(wù)和價格策略,開發(fā)園藝、個性文化營造和室內(nèi)軟裝潢等高附加價值的清潔周邊服務(wù),進一步拓展公司經(jīng)營范圍。

    十、推廣計劃

    擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

    1. 目標(biāo)

    為了實現(xiàn)整個企劃案的業(yè)務(wù)目標(biāo),所希望達到的推廣活動的目標(biāo)。

    2. 策略

    推廣計劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。

    廣告表現(xiàn)策略:針對市場定位與目標(biāo)消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,突出公司裝飾設(shè)計的高品質(zhì)、具人性、呈時尚、有個性。

    媒體運用策略:通過報紙、傳單及網(wǎng)絡(luò)等進行媒體組合宣傳,提高知名度。

    促銷活動策略:對參加裝飾的客戶在一定時期予以各項優(yōu)惠,包括免設(shè)計費、價格優(yōu)惠、個性需求及其他優(yōu)惠。

    公關(guān)活動策略:舉行發(fā)布會、舉辦公關(guān)活動、與媒體聯(lián)合、策劃事件營銷,增加暴光率,提高知名度、美譽度和影響力。比如舉辦精品設(shè)計展、家飾知識培訓(xùn)、裝飾論壇、公益活動等。

    3. 細部計劃

    4. 市場調(diào)查計劃

    市場調(diào)查在企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定企劃案的重要依據(jù)。

    然而,市場調(diào)查常被高層與企劃人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。

    市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標(biāo)、策略以及細部計劃三大項。

    5. 業(yè)務(wù)管理計劃

    假如把企劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,業(yè)務(wù)目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責(zé)提供情報,推廣計劃是??哲娧谧o,而業(yè)務(wù)管理計劃則是陸軍行動,在情報的有效支援與強大??哲姷难谧o下,仍須陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,業(yè)務(wù)管理計劃的重要性不言而喻。業(yè)務(wù)管理計劃包括業(yè)務(wù)主管和職員、業(yè)務(wù)計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。

    6. 損益預(yù)估

    任何企劃案所希望實現(xiàn)的業(yè)務(wù)目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該服務(wù)(產(chǎn)品)的稅前利潤。


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