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    公司員工守則 分享公司員工手冊范本

    | guimy11

      員工手冊旨在使你了解你的責任、利益與義務。下面小編就和大家分享公司員工手冊范本,來欣賞一下吧。

      公司員工守則(一):

      員工手冊

      一、董事長致詞

      歡迎您加入本公司,深信您定能勤勤懇懇工作,恪盡職守,為顧客帶給優(yōu)質(zhì)、高效的滿意服務,為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽。:此手冊的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準則,并能同心協(xié)力、精誠團結(jié),使企業(yè)能不斷發(fā)展進步,位于行業(yè)前列。

      董事長:※※※

      二、員工的權(quán)利

      1、員工有參與企業(yè)管理的權(quán)利

      2、員工有按所付出的勞動享有報酬的權(quán)利

      3、員工有按照規(guī)定享受休假的權(quán)利

      4、員工有獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利

      5、員工有享有社會福利的權(quán)利

      6、員工享有法律規(guī)定的其他權(quán)利

      三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式

      (一)企業(yè)宗旨:

      以人為本,以質(zhì)取勝,做市場強者

      (二)企業(yè)理念

      1、經(jīng)營理念:以服務顧客為上,以員工滿意為基,以創(chuàng)新

      發(fā)展為本

      2、質(zhì)量理念:產(chǎn)品即人品;當質(zhì)量與成本、進度發(fā)生矛盾時,質(zhì)量第一

      3、管理理念:制度重于權(quán)利,同事重于親朋

      4、做人理念:講原則、守紀律、有誠信、懂自律

      5、企業(yè)精神:求真務實:銳意進取

      6、用人原則:帶給舞臺,各盡其才,能者上,平者讓,庸者下

      7、企業(yè)作風:精、嚴、細、實、快

      8、企業(yè)價值觀:承擔職責光榮

      (三)企業(yè)發(fā)展目標

      躋身中國現(xiàn)代化大型水泵、水輪發(fā)電機組制造企業(yè)前列

      (四)企業(yè)組織形式

      本企業(yè)實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制,總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領導,統(tǒng)管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營管理活動。企業(yè)經(jīng)營管理機構(gòu)根據(jù)需要劃分為三個車間、八部一室,實行逐級負責和管理制度,用人實行全員勞動聘用合同制,分配實行定額工時和崗位技能相結(jié)合的薪酬制度。

      四、員工行為規(guī)范

      您已經(jīng)是江蘇航天水力設備有限公司中員工之一,您的舉止、行為,不再僅僅是您個人文化素質(zhì)的直觀反應,而是江蘇航天水力設備有限公司企業(yè)形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與您的形象休戚相關。

      “我就是江蘇航天水力設備有限公司的代表”

      1、形象意識

      員工務必具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。

      2、員工儀容儀表

      員工衣著應當合乎企業(yè)形象,穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清潔、工作時間一律統(tǒng)一著公司服裝。

      3、社交、談吐

      在企業(yè)交談盡量講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更不要出言不遜,惡語傷人。

      與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確。注意迎送禮節(jié)。

      與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派。

      4、舉止、行為

      遵守考勤制度,準時上、下班,不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗,請假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。:上班要持續(xù)良好精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進取。

      對待領導要尊重,對待同事要熱情,處理工作持續(xù)頭腦冷靜,坦誠待人,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中。

      持續(xù)良好坐姿、行姿。出入會議室或領導辦公室,主動敲門示意。

      5、愛護公物,維護環(huán)境衛(wèi)生

      養(yǎng)成講究衛(wèi)生,愛護公物的美德,不隨地吐痰,不丟紙屑、

      果皮、煙頭和雜物,不亂涂、亂畫,不抽游煙。

      辦公室持續(xù)整潔,無污痕,文件入櫥或擺放整齊。:車間持續(xù)井然有序,物品堆放整齊。

      五、員工管理條例

      第一條:個人資料

      1、新進公司員工應向公司辦公室?guī)Ыo身份證明、學歷證明,親筆填報準確的個人資料。個人資料如有變更,應及時通知公司辦公室。

      2、個人資料失實引起的一切后果一概由當事人承擔。

      第二條:報到程序

      員工接到錄用通知后,應在指定的日期內(nèi)報到,報到程序包括:

      1、辦理報到登記手續(xù),領取員工手冊;

      2、與試用部門負責人見面,交接工作;

      3、安排辦公(工作)地點,領取辦公用品(勞動工具)。

      第三條:試用轉(zhuǎn)正

      1、員工試用期一般為三個月。試用合格、透過考核并體檢合格后填寫轉(zhuǎn)正表,經(jīng)試用部門負責人簽署意見后報公司辦,總經(jīng)理批準后,方可辦理錄用手續(xù)。

      2、員工在試用期間如請假超過七天,作自動離職處理。

      第四條:工資和福利

      1、員工的工資,按企業(yè)相關規(guī)定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。工資發(fā)放實行先做后付制度,即當月工

      資次月發(fā)放。

      2、公司發(fā)薪日為每月3-5日,如遇公眾假期,發(fā)薪日可提前或推后。:公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人應承擔的各項保險費用和個人所得稅,并代員工向政府稅務部門繳納。

      3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得,違反此規(guī)定的員工應受到相應的警告,處分,情節(jié)嚴重者將導致解聘。

      4、薪酬的評定以潛力、貢獻、職責為主,按照工作崗位,工作經(jīng)驗和工作潛力的差異,確定不同的工資級別。

      5、公司依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定為正式員工辦理各項社會保險和福利待遇。

      6、試用期員工期滿經(jīng)考核合格,按規(guī)定崗位工資發(fā)放。

      第五條:假期

      1、婚假。員工男方年滿25歲,女方年滿23周歲結(jié)婚為晚婚,正?;榧贋?天,晚婚假另加2天,共計5天,需一次休完,不得挪作它用?;榧贋橛行郊倨凇?/p>

      2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。

      3、計生假。育齡婦女上環(huán)休假3天,取環(huán)休假1天,流產(chǎn)休假15天,未按計生規(guī)定執(zhí)行者無假期。

      4、喪假。員工直系親屬去世,可享受3天有薪假。

      5、病假。員工休病假,務必三甲醫(yī)院的證明方為有效,但二個月以上的長期病假(不含住院期間),需經(jīng)市醫(yī)療部門鑒定

      方可休息。員工休病假,按實際病假天數(shù)扣發(fā)工資,發(fā)基本工資40%。

      6、公假。公派出差或臨時參加各種會議、學習、培訓。

      7、事假。除以上各類假期外,其余因各種原因請假的均視為事假。原則上當月事假不得超過3天;全年不得超過15天。

      8、其他法定節(jié)假日參照國家相關規(guī)定執(zhí)行。

      第六條:員工加班

      根據(jù)》有關規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。員工本月加班的,公司應于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊狀況,在3個月內(nèi)安排調(diào)休;無法安排調(diào)休的,按有關規(guī)定支付加班工資。

      第七條:員工出差

      1、公司要根據(jù)需要安排員工出差,受派遣的員工,應服從安排。

      2、員工出差在外,應注意人身及財物安全,遵章守法,按公司規(guī)定的標準使用交通工具,合理降低出差費用。

      3、出差員工應及時并按規(guī)定標準核報差旅費用。

      4、出差人員回到公司后,其工作狀況應及時向主管報告。

      第八條:員工培訓

      1、為提高員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動,被指定員工,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制度執(zhí)行。

      2、新員工進入公司后,須理解公司概況與發(fā)展的培訓以及

      不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間應不少于20小時,合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的狀況安排,在新進公司的前三個月內(nèi)進行,培訓不合格者不予錄用。

      3、員工調(diào)職前,務必理解將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓,直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調(diào)往部門的主管副總同意,可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。

      4、對于培訓中成績優(yōu)秀者,除通報表彰外,可根據(jù)狀況給予適當物質(zhì)獎勵,未能到達者,可適當延長其培訓期。

      5、公司所有員工的培訓狀況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上,《員工培訓登記卡》由公司辦保存在員工檔案內(nèi)。

      6、公司對員工在業(yè)余時間,在公司外理解教育和培訓予以鼓勵,承認其教育和培訓后的學歷,并視不同狀況給予部分或全額報銷學雜費。

      第九條:員工調(diào)職

      1、公司基于業(yè)務上的需要,可隨時調(diào)動員工的職務或工作地點,被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。

      2、各部門主管在調(diào)動員工時,應充分思考其個性、潛力,務使“人盡其才,才職相稱”。

      3、員工接到調(diào)動通知書后,限在規(guī)定時間內(nèi)辦妥移交手續(xù)。

      第十條:員工辭職

      員工因故辭職,應提前30天遞交書面報告,經(jīng)批準后到公司辦填寫《員工離職單》,辦理離職手續(xù)。

      1、本部門手續(xù)交接,歸還公司有關資料、文件、辦公用品、勞動工具、《員工手冊》和其他公物。

      2、凡借欠公款者,應予清還。

      3、相關在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜,按《勞動合同法》的相關規(guī)定執(zhí)行。

      第十一條:考勤制度

      以部門為單位,對員工出勤狀況進行考核,不得弄虛作假,每月26日上報考勤原始記錄。

      1、員工務必準時上下班,并應準備充分時間更換工作服,以準時到達工作崗位。

      2、考勤打卡實行一人一卡,上、下班都務必打卡,方算全天出勤。不允許代他人打卡,有代打卡行為,一經(jīng)查實,一次罰款300元。下班提前打卡者,一次罰款10元。

      3、上班遲到5分鐘至15分鐘,罰款10元,15分鐘至1小時罰款50元,1小時以上罰款100元;中途出廠一律憑手續(xù)出門,未辦理手續(xù)者按早退處理;早退10分鐘以內(nèi),罰款50元,10分鐘以上罰款100元;無故曠工按規(guī)定處理。

      4、員工無故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當日工資,曠工一天扣除3天工資,曠工五天(含五天)以上者,作除名處理,企業(yè)不負責其一切善后事宜。

      5、員工請假程序2天(含)內(nèi)由部門負責人批準,報公司辦備案;2天以上部門負責人簽署意見后,報分管副總批準;單位、部門負責人以上員工,1天內(nèi)由主管副總批準,報公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見后報總經(jīng)理批準。得到批準交接好工作后,方可離開工作崗位。

      6、員工請事假,扣除當日工資全額。

      7、員工因參加社會活動,經(jīng)領導批準給予公假,工資照發(fā)。

      8、員工市內(nèi)公干或赴外地出差務必到考勤員處辦理登記手續(xù),填寫出門證或出差單,經(jīng)部門負責人證明后,報分管副總批準。

      9、各部室、車間明確專人按實考勤、計假,不得弄虛作假。違反一次扣單位負責人200元。

      第十二條獎勵

      為了增強員工的職責感,鼓勵員工的用心性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)效率和工作效率,公司對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工除通報表揚外,給予專項獎勵:

      (一)有以下情形之一的,給予獎金100-1000元的獎勵;

      1、被公司、總公司及上級工作單位評為先進個人或優(yōu)秀黨員的;

      2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為,使公司利益免受重大損失的;

      3、為公司發(fā)展或業(yè)務管理規(guī)范等方面提出合理化推薦,并給公司帶來明顯效率或效益的;

      4、在節(jié)約物料或廢料利用方面作出成效,為公司帶來明顯效益的。

      (二)多次有以上行為,為公司作出較大貢獻的,值得樹為楷模,推廣學習的,由總經(jīng)理辦公會研究決定,根據(jù)實際狀況一事一議,給予特殊獎勵。

      (三)獎勵的審批權(quán)限

      通報表揚由部門負責人提出,分管副總批準,報公司辦備案;

      物質(zhì)獎勵和立功嘉獎,由部門負責人提名,公司辦審核,報總經(jīng)理批準;

      獎勵晉級,由部門負責人提名,公司辦審核,報總經(jīng)理辦公會議審批。

      第十三條:處罰

      一、過失種類

      1、當班睡覺、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

      2、員工交談、工作交流應禮貌用語,毆打他人或相互打斗,罰款300元,造成他人傷害,承擔一切職責。

      3、無理拒絕理解任務,不服從正常調(diào)動經(jīng)教育不改者,停崗。停崗期間發(fā)放生活費10元/天。

      4、在當班時間規(guī)定統(tǒng)一著裝,未穿工作服罰款10元。

      5、公司各類會議,會議期間不得抽煙,違者罰款20元。

      6、廠區(qū)區(qū)域范圍(車間現(xiàn)場、辦公大樓、廠區(qū)主干道、生活區(qū)),不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物,不得亂涂、亂畫、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點除外)。如有上述狀況一次,罰款20元。

      7、損壞廠區(qū)公物及設施,無意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。

      8、損害公司利益,如出讓經(jīng)營信息,技術(shù)資料等,視其情節(jié)輕重進行處罰,退回違法所得并處罰款不低于5000元,嚴重者將追究法律職責。

      9、涉及質(zhì)量、設備、安全事故等違規(guī)違紀行為,按公司有關規(guī)定執(zhí)行。

      二、處罰執(zhí)行要求

      1、各級干部要以身作則,自覺帶頭規(guī)范自己的行為,做好員工表率。

      2、員工違紀,以部門進行處理,公司辦執(zhí)行。在處理過程中,不得袒護、包庇,做到公平、公正。

      3、勞動紀律方面行為規(guī)范,由公司辦督查;廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公物等方面由綜合管理部督查。

      4、公司設立檢查員制度,員工應尊重、配合和理解檢查員督查。:第十四條:處分的審批權(quán)限

      1、處罰單由部門負責人簽發(fā)生效。

      2、辭退和除名由部門負責人提議,公司辦審核,報公司總經(jīng)理辦公會批準生效。

      第十五條:修訂、解釋

      1、公司可根據(jù)業(yè)務及管理的需要,對《員工手冊》進行修改。

      2、《員工手冊》由公司辦負責解釋。

      3、員工手冊》自發(fā)布之日起實行。

      六、《員工手冊》收到函

      致:公司辦

      茲收到《員工手冊》壹份。經(jīng)認真閱讀,本人明白手冊詳細資料。謹引聲明,本人愿意遵守執(zhí)行。

      簽名:

      日期:

      注:請于收到《員工手冊》壹周內(nèi)將此單返還公司辦。

      公司員工守則(二):

      第一條:員工守則是作為本公司員工的行為準則,應遵守本公司一切規(guī)章制度及生產(chǎn)主管之指揮監(jiān)督,忠實勤勉地執(zhí)行其本職工作。

      第二條:本公司員工均應遵守下列規(guī)定:

      1.準時上班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓

      2.服從上級指揮如有不同意見應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述一經(jīng)上級主管決定應立即遵照執(zhí)行,反對越級陳述申告。

      3.本公司員工除規(guī)定之放假日,與其他正當事由外,均應按照規(guī)定時間上下班,不得任意遲到或早退。如有違反者照下列規(guī)定處理。

      (一)每月遲到或早退(以10分鐘基準)

      1次累計5次者以曠工半天論處。

      5次至10次者以曠工1天論處。

      11次至15次者以曠工2天論處。

      超過15次概以曠工3天論處。遲到或早退除事先請準者,超過20分鐘起至1小時內(nèi),未辦理請假手續(xù)者以曠工半天論處。違反以上規(guī)定者每曠工1天100元扣賠。

      第四條

      1、工作原則

      決策科學化,管理規(guī)范化,制度剛性化,運營程序化,質(zhì)量標準化。

      2、管理理念

      1)規(guī)范管理,尊重員工,成就員工。

      員工是企業(yè)最寶貴的資源,讓每個員工成為創(chuàng)造財富的源泉。

      2)制度面前人人平等。

      3)以發(fā)展為目標、以產(chǎn)質(zhì)量為標準,以市場為導向、以效益為核心。

      4)“四嚴”:嚴格的要求,嚴格的組織,嚴肅的態(tài)度,嚴明的紀律。

      5)簡化一切,使組織扁平化,使工作流程化。

      6)“四個事事”:事事有人管理、事事有章可循、事事有人負責、事事有人監(jiān)督。

      7)“三個執(zhí)行”:高層的執(zhí)行力——激勵員工進步;中層的執(zhí)行力——職責使人進步;員工的執(zhí)行力——做有專業(yè)技能化的員工鼓勵多職多能,做好每個環(huán)節(jié),生產(chǎn)操作細節(jié)決定決定整體產(chǎn)質(zhì)量。

      8):質(zhì)量理念

      第一次就把事情做好是最佳效益。

      質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是效益的源泉。

      第五條

      各級員工對于兩級主管同時所發(fā)命令或指揮,以直接主管之命令為準。

      第六條

      1)各工序的員工每日務必保質(zhì)保量,不折不扣完成車間下達的生產(chǎn)任務,如不能于上班時間內(nèi)完成的按照考核制度相關條款進行考核。如有臨時發(fā)生緊要事項奉主管人員通知時,雖非辦公時間亦應遵照辦理,不得借故推諉。

      2)愛護本公司財物不浪費不化公為私

      3)遵守公司一切規(guī)章及工作守則

      4)持續(xù)公司信譽不做任何有損公司信譽的事情

      5)注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好

      6)各工序員工在生產(chǎn)操作中,務必嚴格按照生產(chǎn)操作工藝流程的要求,時刻觀察留意生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題,發(fā)現(xiàn)問題及時停機檢查,排除隱患,以確保質(zhì)量。

      7.員工相互之間要態(tài)度謙和、互相交流操作技能、虛心求教以爭取同事之間的合作提高自身的勞動技能

      第七條

      本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應負賠償職責

      第八條

      管理部門的每日上下班時間可依季節(jié)的變化事先制定公告實行業(yè)務部門每日工作時間應視業(yè)務需要制定為一班制或多班輪值制如采用晝夜輪班制所有班次務必一星期或15天調(diào)整一次

      第九條:上下班應親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打狀況發(fā)生雙方均以曠工論處

      第十條

      員工應嚴格按要求出勤

      第十一條

      本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時所延長時數(shù)為加班

      第九條:每日下班后員工務必打掃拖灑本崗位的衛(wèi)生職責區(qū),經(jīng)由車間管理人員檢查后方可下班。

      第十四條

      曠工1天扣發(fā)當日薪水不足1天照每一天8小時比例以小時為單位扣發(fā)

      第十五條:第九條一二款規(guī)定請病事假的日數(shù)系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算全年均未請病事假者每年給予一個月的不請假獎金每請假一天即扣發(fā)該項獎金一天請病事假逾30天者不發(fā)該項獎金

      第十六條:本公司人員服務滿一年者可依下列規(guī)定給予個性休假:

      1.工作滿1年以上未滿3年者每年7日

      2.工作滿3年以上未滿5年者每年10日

      3.工作滿5年以上未滿10年者每年14日

      4.工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數(shù)不得超過30日

      第十七條:個性休假應在不妨礙工作的范圍內(nèi)由各部門就業(yè)務狀況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應隨時令其銷假工作等工作完畢公務較閑時補足其應休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數(shù)計發(fā)其與薪水相同的獎金

      二、

      員工著裝管理規(guī)定

      第一條:為樹立和持續(xù)公司良好的社會形象進一步規(guī)范管理本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝

      第二條:員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔

      第三條:男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領帶穿襯衣時不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時要佩戴公司徽標不準穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋

      第四條:女職員上班不得穿牛仔服運動服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪

      第五條:女職員上班務必佩戴公司徽標男職員穿西裝時要求戴公司徽標公司徽標應佩戴在左胸前適當位置上

      第六條:部門副經(jīng)理以上的員工辦公室必須要備有西服以便外出活動或重要業(yè)務洽談時穿用

      第七條:員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊男職員發(fā)但是耳并一般不準留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應得當

      第八條:員工違反本規(guī)定的除通報批評外每次罰款50元一個月連續(xù)違反次以上的扣發(fā)當月獎金

      第九條:各部門各級負責人應認真配合督促屬下員工遵守本規(guī)定一月累計員工違反本規(guī)定人次超過3人次或該部室員工總數(shù)20%的該負責人亦應罰100元

      三、員工識別證使用準則

      第一條:為配合人事管理需要增進員工互相了解由人事單位制發(fā)員工識別證

      第二條:員工識別證為員工出入辦公處所及廠區(qū)識別之用不得作為其他身份之證明

      第三條:員工出入辦公處所及廠區(qū)或在辦公室處所及廠區(qū)范圍內(nèi)應按規(guī)定配帶識別證以資識別

      第四條:員工出入辦公處所及廠區(qū)未按規(guī)定配帶識別證者禁止出入

      第五條:員工識別證應配帶于左胸前口袋位置

      第六條:員工識別證不得轉(zhuǎn)借他人

      第七條:員工于離職時應將識別證交還人事單位注銷

      第八條:員工識別證如有遺失應交附工本費5元向人事單位申請補發(fā)

      第九條:違犯本準則者依其情節(jié)輕重簽請總經(jīng)理議處

      第十條:本準則未盡規(guī)定事項悉以本公司人事管理規(guī)則辦理

      第十一條:本準則自簽請總經(jīng)理核準后公布施行

      四、公司員工禮儀守則

      (一)公司內(nèi)應有的禮儀

      第一條:職員務必儀表端莊整潔具體要求是

      1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗持續(xù)清潔男性職員頭發(fā)不宜太長

      2.胡子:胡子不能太長應經(jīng)常修剪

      3.指甲:指甲不能太長應經(jīng)常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色

      4.口腔:持續(xù)清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品

      5.女性:職員化妝應給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水

      第二條:工作場所的服裝應清潔方便不追求修飾具體要求是

      1.襯衫:無論是什么色彩襯衫的領子與袖口不得有污穢

      2.領帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時應佩戴領帶并注意與西裝襯衫色彩相配領帶不得骯臟破損或歪斜松弛

      3.鞋子應持續(xù)清潔如有破損應及時修補不得穿帶釘子的鞋

      4.女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體不得過分華麗

      5.職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝

      第三條:在公司內(nèi)職員應持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動作具體要求是

      1.站姿:兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間

      會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前

      2.坐姿:坐下后應盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方

      要移動椅子的位置時應先把椅子放在應放的地方然后再坐

      3.公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意

      4.握手時用普通站姿并目視對方眼睛握手時脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的異性間應先向男方伸手

      5.出入房間的禮貌進入房間要先輕輕敲門聽到應答再進進入后回手關門不能大力粗暴進入房間后如對方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準機會而且要說對不起打斷您們的談話

      6.遞交物件時如遞文件等要把正面文字對著對方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對方容易之后至于刀子或剪刀等利器應把刀尖向著自己

      7.走通道走廊時要放輕腳步

      無論在自己的公司還是對訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等

      在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行

      (二)日常業(yè)務中的禮儀

      第四條:正確使用公司的物品和設備提高工作效率

      1.公司的物品不能野蠻對待挪為私用

      2.及時清理整理賬簿和文件對墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時關掉

      3.借用他人或公司的東西使用后及時送還或歸放原處

      4.工作臺上不能擺放與工作無關的物品

      5.公司內(nèi)以職務稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱

      6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料等

      第五條:正確迅速謹慎地打接電話

      1.電話來時聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時先問候并自報公司部門對方講述時要留心聽并記下要點未聽清時及時告訴對方結(jié)束時禮貌道別待對方切斷電話自己再放話筒

      2.通話簡明扼要不得在電話中聊天

      3.對不指名的電話決定自己不能處理時可坦白告訴對方并立刻將電話交給能夠處理的人在轉(zhuǎn)交前應先把對方所談資料簡明扼要告訴接收人

      4.工作時間內(nèi)不得打私人電話

      (三)和客戶的業(yè)務禮儀

      第六條:接待工作及其要求

      1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)不缺席

      2.有客戶來訪立刻起來接待并讓座

      3.來客多時以序進行不能先接待熟悉客戶

      4.對事前已通知來的客戶要表示歡迎

      5.應記住常來的客戶

      6.接待客戶時應主動熱情大方微笑服務

      第七條:介紹和被介紹的方式和方法

      1.無論是何種形式關系目的和方法的介紹就應對介紹負責

      2.直接見面介紹的場合下應先把地位低者介紹給地位高者若難以決定可把年輕的介紹給年長的在自己公司和其他公司的關系上可把本公司的人介紹給別的公司的人

      3.把一個人介紹給很多人時應先介紹其中地位最高的或酌情而定

      4.男女間的介紹應先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時若女性年輕可先把女性介紹給男性

      第八條:名片的理解和保管

      1.名片應先遞給長輩或上級

      2.把自己的名片遞出時應把文字向著對方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名

      3.接對方的名片時應雙手去接拿到手后要立刻看正確記住對方姓名后將名片收起如遇對方姓名有難認的文字立刻詢問

      4.對收到的名片妥善保管以便檢索

      五、人員晉升管理辦法

      第一條:為了提高員工的業(yè)務知識及技能選拔優(yōu)秀人才激發(fā)員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法

      第二條:晉升較高職位依據(jù)以下因素:

      1.具備較高職位的技能

      2.相關工作經(jīng)驗和資歷

      3.在職工作表現(xiàn)與操行

      4.完成職位所需要的有關訓練課程

      5.具備較好的適應性和潛力

      第三條:職位空缺時首先思考內(nèi)部人員在沒有適宜人選時思考外部招聘

      第四條:員工晉升分定期和不定期兩種形式

      1.定期:每年Χ月和Χ月根據(jù)考核評分辦法另行規(guī)定組織運營狀況統(tǒng)一實施晉升計劃

      2.不定期:員工在年度進行中對組織有特殊貢獻表現(xiàn)優(yōu)異的員工隨時予以提升

      3.試用人員成績卓越者由試用單位推薦晉升

      第五條:晉升操作程序

      1.人事部門依據(jù)組織政策于每年規(guī)定的期間內(nèi)依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升推薦名單呈請核定不定期者另行規(guī)定

      2.凡經(jīng)核定的晉升人員人事部門以人事通報形式發(fā)布晉升者則以書面形式個別通知

      第六條:晉升核定權(quán)限

      1.副董事長個性助理與總經(jīng)理由董事長核定

      2.各部門主管由總經(jīng)理以上人員提議并呈董事長核定

      3.各部門主管以下各級人員由各一級單位主管提議呈總經(jīng)理以上人員核定報董事長復核

      4.普通員工由各級單位主管核定報總經(jīng)理以上人員復核并通知財務部門與人事部門

      第七條:各級職員接到調(diào)職通知后應在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職

      第八條:凡因晉升變動職務其薪酬由晉升之日起重新核定

      第九條:員工年度內(nèi)受處罰未抵消者次年不能晉升職位

      第十條:本辦法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效

      六、公司辭退與辭職管理規(guī)定

      (一)總則

      第一條:為加強本公司勞動紀律提高員工隊伍素質(zhì)增強公司活力促進本公司的發(fā)展特制定本條例

      第二條:公司對違紀員工經(jīng)勸告教育警告不改者有辭退的權(quán)力

      第三條:公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權(quán)力

      (二)辭退管理

      第四條:公司對有下列行為之一者給予辭退:

      1.一年內(nèi)記過3次者

      2.連續(xù)曠工3日或全年累計超過6日者

      3.營私舞弊挪用公款收受賄賂者

      4.工作疏忽貽誤要務致使企業(yè)蒙受重大損失者

      5.違抗命令或擅離職守情節(jié)重大者

      6.聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者

      7.仿效領導簽字盜用印信或涂改公司文件者

      8.因破壞竊取毀棄隱匿公司設施資材制品及文書等行為致使公司業(yè)務遭受損失者

      9.品行不端行為不檢屢勸不改者

      10.擅自離職為其他單位工作者

      11.違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者

      12.泄漏業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者

      13.辦事不力疏忽職守且有具體事實情節(jié)重大者

      14.精神或機能發(fā)生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能勝任者

      15.為個人利益?zhèn)卧熳C件冒領各項費用者

      16.年終考核成績不及格經(jīng)考察試用仍不合格者

      17.因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時

      18.工作時期因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者

      19.員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不貼合錄用條件者

      20.由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者

      第五條:本公司按第四條規(guī)定辭退員工時務必事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預告期依據(jù)下列規(guī)定:

      1.連續(xù)工作3個月以上未滿1年者10日前告之

      2.連續(xù)工作1年以上未滿3年者20日前告之

      3.連續(xù)工作3年以上者20日前告之

      第六條:辭退員工時務必由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規(guī)定填妥后持證明書向公司有關部門辦理簽證再送人事部門審核

      第七條:被辭退員工要及時辦理移交手續(xù)填寫移交清單

      第八條:被辭退的員工對辭退處理不服的能夠在收到辭退證明書之日起的15日之內(nèi)向勞動爭議仲裁部門提出申訴對仲裁的不服的能夠向人民法院上訴

      第九條:被辭退員工如果無理取鬧糾纏領導影響本公司正常生產(chǎn)工作秩序的本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關規(guī)定處理

      第十條:人事部門在辭退員工后應及時登記人員調(diào)整登記表

      第十一條:本公司下屬各分部發(fā)展部辭退員工務必經(jīng)由公司人事處人事副總裁審核批準方可執(zhí)行

      (三)辭職管理

      第十二條:本公司員工因故辭職時應首先向人事部門索取辭職申請書填寫后交上級主管簽發(fā)意見再送交人事部門審核

      第十三條:公司員工無論經(jīng)何種理由提出辭職申請自提出之日起仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個月

      第十四條:員工辭職申請被核準后在離開公司前應向人事部門索要移交清單辦理移交手續(xù)

      第十五條:員工辭職申請被核準后人事部門應向其發(fā)出辭職通知書并及時填寫人員調(diào)整登記表

      (四)附則

      第十六條:公司員工辭退辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的公司相關部門將視其狀況按有關規(guī)定作適當處理

      第十七條:本條例的修改解釋權(quán)歸公司人事處所有

      第十八條:本條例自頒布之日起施行

      八、員工離職處理規(guī)定

      第一條:本公司員工不論何種原因離職悉依本規(guī)定辦理

      第二條:員工離職區(qū)分

      1.自請辭職

      2.職務調(diào)動離職

      3.退休離職

      4.解雇離職

      5.其他原因離職

      第三條:自請辭職者如平時工作成績優(yōu)良應由單位高級主管加以疏導挽留如其去意仍堅可辦停薪留職但不發(fā)離職證件目的仍希再返公司效力

      第四條:離職手續(xù)

      1.員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單(如附件一)按規(guī)定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核

      2.職員以上人員離職時應向人事單位索要移交清冊3份(如附件二)按移交冊資料規(guī)定詳加填入移交清冊辦妥移交手續(xù)后1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時間卡一并交人事單位呈轉(zhuǎn)核定移交清冊并移送稽核室存查

      第五條:移交手續(xù)

      1.工作移交:原有職務上保管及辦理中的賬冊文件(包括公司章則技術(shù)資料圖樣)等均應列入移交清冊并移交指定的接替人員或有關單位并應將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚(章則技術(shù)資料圖樣等類應交保管資料單位簽收)

      2.事務移交

      (1)原領的工作服交還總務科(1年以上的免)

      (2)原領的工具文具(消耗性的免)交還總務科或有關單位

      (3)上項交還物品不必列入移交清冊由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可

      3.移交期限5天內(nèi)辦妥

      第六條:離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時應臨時指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉(zhuǎn)交如無人可派時暫由其主管自行接收

      第七條:各員工所列移交清冊應由直屬主管詳加審查不合之處應飭更正如離職人員正式離職后再發(fā)現(xiàn)財物資料或?qū)ν獾墓緫湛铐椨刑澢肺辞宓膽稍搯挝恢鞴茇撠熥匪?/p>

      第八條:離職手續(xù)辦妥后始準填發(fā)離職證明

      第九條:本規(guī)定呈奉總經(jīng)理核定后實施修訂時亦同

      十四、員工離職處理細則

      (計算機應用與開發(fā)股份有限公司各級人員移交辦法)

      第一條:本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則第Ⅹ條的規(guī)定制定

      第二條:本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時應辦理移交除另有規(guī)定外悉依本辦法辦理

      第三條:本公司職員的移交分下列級別

      1.主管人員指部經(jīng)理室主任科股長

      2.經(jīng)管人員指直接經(jīng)管某種財務或某種事務的人員

      第四條:移交事項規(guī)定如下

      1.造具移交清冊或報告書(格式另定)

      2.繳還所領用或保管的公用物品(簿冊書類圖表文具印章輪鎖等)

      3.應辦未辦及已辦未結(jié)各案應交代清楚

      4.其他應專案移交事項

      第五條:主管人員的移交清冊應由各該層次人員或經(jīng)管人員編造經(jīng)管人員移交清冊應自行編造并均由各有關人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存

      第六條:移交清冊應合訂1冊移交人接管人監(jiān)交人應分別簽名蓋章監(jiān)交人在科由主管科長部科長以上人員由經(jīng)理經(jīng)理協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理

      第七條:各級人員移交應親自辦理倘是調(diào)任或重病或其他個性原因不能親自辦理時可委托有關人員代為辦理對所有一切職責仍由原移交人員負責

      第八條:前任人員在規(guī)定或核準移交期限屆滿未將移交表冊湊齊致使后任無法接收或短交遺漏事項經(jīng)通知仍不依限補交者應由后任會同監(jiān)交人員呈報以逾期不移交或移交不清論徇情不報的并予議處

      第九條:后任核對或盤查交案發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時應會同監(jiān)交人員或單獨揭報上峰倘有隱匿并予議處外應與前任負連帶賠償?shù)穆氊?/p>

      第十條:本辦法經(jīng)董事長核準后施行修改時亦
     


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