軟件測試年度工作總結大全
工作總結最好是要根據領導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。下面是小編為大家整理的關于軟件測試年度工作總結大全，歡迎大家閱讀參考學習!
軟件測試年度工作總結大全1
時光荏苒，從畢業(yè)到現在已經10年，10年來一直從事著軟件測試的工作。從一個什么都不會，到測試技術人員再到測試管理，期間有迷茫，有痛苦，有彎路，有捷徑。今天對自己過去的10年測試經歷做一個總結，一是給自己重新出發(fā)增加動力，二是給剛入道的、迷茫中的測試朋友一點點建議，希望你們少走彎路。
首先，談談測試職業(yè)規(guī)劃，即做什么的問題。所謂方向比努力重要，這絕對是一句真理。如果能在剛走上測試工作崗位的時候明白這個道理，那么不出5年，你一定能成為某一測試領域的專家，那時不管是薪水、自信心都是順其自然的事情。但是遺憾的是，我們獲取的太多信息是，測試人員是一個通才，什么都要學，什么都要懂。結果這樣的一個方向，導致了3腳貓功夫的測試人員一大把。那么什么都懂一點的測試人員難道就沒有用武之地了嗎?也不是，可以朝著測試管理崗位發(fā)展。說到這里，引出了測試職業(yè)規(guī)劃的第一條路：測試管理。那么很容易想到職業(yè)規(guī)劃的另外一條路，測試技術專家。在測試技術領域里，無外乎就是性能測試專家和自動化測試專家。
明確了軟件測試職業(yè)規(guī)劃的三個方向，接下來就是如何選擇一條適合自己的方向。下面給出我的幾條建議。
關于選擇測試管理：首先你一定不是一個喜歡技術，對技術敏感的人，這個很容易判斷。第二，你一定是個善于溝通，組織協調能力強的人。第三，你的長期抗壓能力較強，上能頂住領導批評，下能頂住下屬埋怨。能受得了委屈，吃的了虧。第四，你對管理工作充滿持續(xù)的激情，如果過去你是一個比較如魚得水的學生干部，那更加沒問題?？傊鄬δ愕腎Q，你的EQ更高。那么從性格上來說你比較適合做測試管理工作。
關于選擇性能測試專家：正好和測試管理人員具備的性格相反，首先，你不喜歡組織協調這樣的工作，你性格有些孤傲，你上學的時候一定不是學生干部，或者不是一個如魚得水的學生干部。第二，你不一定是個技術狂熱者，但你不排斥技術，你的動手能力較強，喜歡實踐。能靜下心來學習。那么你有成為一個技術專家的潛力
關于選擇自動化測試專家：和性能測試專家類似，如果你掌握一門編程語言，或者有信心學好一門編程語言，那么恭喜你，你有成為自動化測試專家的潛力。通常，性能測試專家和自動化測試專家在技術上是相通的。
確定了自己的測試發(fā)展方向，接下來就是如何實現的問題。有一個的10000小時定律理論，即一個人想要成為某個領域的專家，需要經過1萬個小時的錘煉。按此比例計算，如果以每天工作8小時，一周工作5天計算，那么成為一個領域的專家需要4-5年的時間。
關于如何成長為測試管理人才：首先你一定要成為一個功能測試專家;通過參與至少2個完整項目的測試工作，你對測試理論、一個完整項目的測試流程、測試活動、測試輸出了于指掌。第二，盡量選擇一個行業(yè)如電信、支付、網購、通訊等深入做下去，成為該領域的業(yè)務專家。因為測試經理的角色往往也是半個需求人員的角色。第三，盡量在頭三年的時間里，親自參與功能測試、性能測試、自動化測試工作，為后面測試管理的招聘工作、測試計劃、人員分配、任務安排打下一個良好的技術基礎，說白了，測試管理工作也是一個技術管理崗位，沒有一定的技術功底，很難開展后續(xù)的管理工作。
關于如何成長為性能測試專家：剛進入測試管理崗位，你負責的工作一定是功能測試任務。沒有機會接觸性能測試工作。怎么辦?我的建議是：自學或者參加培訓班，如果你是一個自我管理能力非常強的人，建議自學，如果不是，那么建議參加專門的性能測試培訓班。參加培訓班之前大致了解一下性能測試的基礎知識。
性能測試的學習過程大致如下：
1)首先了解一個系統的架構，明白各服務器之間是如何交互工作、系統的數據流向、系統的壓力點，從而確定性能測試需求和指標，即那些功能需要考慮壓力，能承擔的壓力是多大。比如一個購物網站，最典型的登陸功能、提交訂單功能需要支持多少個用戶并發(fā)，每個并發(fā)用戶在幾秒之內完成操作，系統長時間在壓力狀態(tài)下的穩(wěn)定性。
2)第二選擇測試工具，對于基于Http協議的應用來說，一般loadrunner都能完成性能測試工作，學習loadrunner的三部曲：腳本錄制編寫(loadrunnergenerator)、場景設置和執(zhí)行(loadrunnercontroller)、結果分析(loadrunneranalysis)的內容。
對于一些無法用現有工具實施性能測試的應用，需要考慮自己編寫工具來完成。所以一個優(yōu)秀的性能測試工程師一定是能熟練使用一門編程語言的。
3)實踐，一定要多實踐，安裝完loadrunner以后，loadrunner里帶有現成的性能測試項目---飛機訂票系統。完全可以拿來練手loadrunner。
4)性能測試的目的是發(fā)現系統處理能力的瓶頸而系統調優(yōu)才是最終的目的，如果能進一步提高各業(yè)務服務器、數據庫服務器的調優(yōu)技能，對性能測試工作來說是如虎添翼。
關于如何成長為自動化測試專家：
自動化測試和性能測試不一樣，性能測試主要是對服務器的性能做測試，而自動化測試是從前端考慮，其目的旨在于替代部分手工測試、考量客戶端長時間運行的穩(wěn)定性。自動化測試分為：web站點的自動化測試、PC客戶端的自動化測試、手機端的自動化測試。每一個終端的測試都是一個大的領域，建議先深入學習一個終端的自動化測試技術。
關于Web端站點的自動化測試：常用的開源測試工具：selenium框架+一門編程語言(建議python)，或者收費軟件QTP，推薦selenium，因為它是開源的、免費的，不存在盜版問題、且可擴展，所以國內的一線大公司喜歡用。
Pc客戶端自動化測試：常用的測試工具：QTP。付費軟件，國內很多小公司在用。
Android手機自動化測試：常用的測試工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，這些都是開源軟件。一樣，國內一流的公司都在使用。
蘋果端的自動化測試：常用的測試工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphoneSDK自帶的testunit。
不管學習哪一個終端的自動化測試，熟練掌握一門編程語言是必要條件。
最后談談軟實力，一個優(yōu)秀的測試技術專家，我認為需要具備以下幾個特性：
持續(xù)學習能力：計算機技術的發(fā)展可謂日新月異，如果不持續(xù)學習，那么不出2年，你就會發(fā)現你只能當一個廉價的手工測試人員。所以如果能在工作中學習，不能的話，下班后保證2個小時的自學時間。幾年下來，你就能發(fā)現自己的進步有多大。
溝通能力：我覺得可以從2方面培養(yǎng)：第一：日常工作的溝通能力：和開發(fā)、產品、運維、客服同事的溝通要及時，表達要準確，多微笑、多傾聽、保持良好輕松的同事關系。第二，正式場合的溝通能力，如項目周會、評審會議、總結會議，一定要提前做準備，講什么、怎么講，自己私下里先練習一下，這樣在正式場合才能表達清楚、氣定神閑、落落大方，給領導和同事留下一個好的印象。
團隊合作能力：首先從心態(tài)上，要強調整體的概念，放下單打獨斗的想法。在實際項目中，體現為團隊成員之間的相互協作、資源共享、共同進退。這個時代已經不是一個英雄創(chuàng)造神話的年代了，只有團隊的齊心協力才能把項目做好，這樣的人往往也是公司最喜歡，最愿意去培養(yǎng)的人。
與優(yōu)秀的人為伍：所謂近朱者赤，近墨者黑。跟對一個老大、和優(yōu)秀的人共事，找一個優(yōu)秀的伴侶、經常去參加一些牛人講座、技術論壇，通過這些人的耳濡目染，一定會讓你少走很多彎路。
其他還有很多軟實力，但我個人認為以上幾點比較重要。
凡事要趁早，特別是技術行業(yè)，一定要在頭幾年打下扎實的技術功底，這對將來的技術管理或技術專家路線都有極大的幫助。
不知不覺寫了這么多，感覺還沒有說完，希望我的一些拙見能對剛畢業(yè)的同學和還在測試領域迷茫的同學一點幫助。
軟件測試年度工作總結大全2
一、本年度工作完成情況
時光飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目(2個版本)。
其中獨立負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯合測試的項目協助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現總結如下：
獨立負責的項目列表：
1)《湖南__空調進銷存系統》
2)《湖南__空調售后服務系統》
3)《長沙統計局數據管理平臺》
4)《長沙統計局數據展示系統》
5)《長沙統計局GIS應用系統》
6)《__電網WEBGIS系統》
7)《__電網移動電子化移交系統》
8)《__電網東莞局單線圖繪制系統》
9)《電信號百-掌上同學圈》
10)《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統》
與其他同事聯合測試的項目列表：
1)《__市規(guī)劃局辦公系統》
2)《__x_地理公共服務平臺》
3)《__x市規(guī)劃局自動化辦公系統》
4)《__x縣城建檔案館著錄系統》
5)《__x市統計地里信息系統》
6)《__x市社會安全聯合救助系統》
7)《__市施工圖審查中心一體化辦公平臺》
8)《__x控制性詳細規(guī)劃系統》
9)《____x市地理信息系統》
GIS應用虛擬項目
1)GIS應用__項目B/S版本
2)GIS應用__項目C/S版本
其中格力項目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細節(jié)要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學到了很多專業(yè)的測試方法和測試經驗，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯系做好測試工作。
南網的項目在通過開發(fā)組的培訓后，對南網1.0環(huán)境與功能，數據庫的結構有了比較清楚的了解，對測試南網2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統打下了業(yè)務認知基礎。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。
很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。
二、個人取得哪些進步
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高?，F總結如下：
1)對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。通過使用LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網的WEBGIS項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。
2)通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經歷，在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經通過了第一期驗收合格。
3)參加了公司培訓的GIS應用開發(fā)，對GIS的應用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網系統，在測試過程中，對GIS應用有了實踐。并產生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。
4)在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。
5)對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入了解業(yè)務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業(yè)有全面的了解和經驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。給出參考價值高的測試報告。
三、遇到的問題及解決方案
1)項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手手機端的經驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機端要好很多。
2)測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的`預估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節(jié)時期，得到了許總和張經理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數據和測試文檔，并最終得到了認可。
3)中途介入的項目，由于項目開發(fā)前期對業(yè)務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經常有對業(yè)務不熟悉，無法測試整個系統的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務加以關注和學習，加上對GIS應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統進行徹底測試也不是可以的。
軟件測試年度工作總結大全3
20__年x月x日，我懷著對提高并實現自我價值的心態(tài)，跨進__科技有限責任公司的大門，開始了自己工作。轉眼間，一年時間就過去了?；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認識到在__工作的選擇是絕對正確的，__公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F將這段時間的工作進行如下總結。
一、軟件測試部見證__的強硬實力
這段工作時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了__科技的主要軟件產品。包括__等等。并且協助同事完成對__工具等軟件的測試工作。
1.產品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。__的硬盤動態(tài)備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現數據的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和。
2.友善同事關系給人溫暖和關懷。
在工作期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧__x等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發(fā)現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在__軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。
已經通過__反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩(wěn)定性。
本人__因為測試__中的__軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。還有其他問題在測試過程中已經匯報相關人員并得到滿意解決。
總而言之，我們__科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產品。
二、產品市場簡單調查分析
1.同行業(yè)產品簡單調查
通過在__搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發(fā)現__軟件，和本公司產品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內容)通過在____的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現__系列軟件的經銷商。
2.網絡調查簡單分析
作為數據快速恢復領域的創(chuàng)新者和，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在__等知名搜索引擎沒有很好的被索引?；蛟S是公司產品發(fā)展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高__產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場調查簡單分析
前期，和__電腦城的__網絡(網絡及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經營)，__(品牌筆記本零售商)，__(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在__，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用__產品。
三、個人整體認知
準確的說，__是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教!
2.英語知識的欠缺。
自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創(chuàng)作“農村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為西部農村的it發(fā)展貢獻一份力量?？吹搅薩_的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。
3.對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在工作期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過x經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!
4.自己還有在__存在的價值。
__和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我工作過程中一直在踐行的!下階段，將積極貫徹總經理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。“與__共創(chuàng)業(yè)”，是我在__工作的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創(chuàng)新，把__的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四、下階段工作計劃
在__，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務能力!”的__員工作風，具體落實到：
1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務;
2.進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)
3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;
4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書;
5.繼續(xù)學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;
6.申請參加公司的綜合業(yè)務能力考核。
這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有__的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在__科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結提高，快速度過在__的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。與__共創(chuàng)業(yè)，我能!
軟件測試年度工作總結大全4
在經發(fā)局的領導下，軟件園的工作有條不紊地進行，并得到有利、健康的發(fā)展，順利完成上級交給的各項任務和目標。下面我對軟件園一年來的工作作以下總結：
一、本著“節(jié)約為本，誠信辦公”的方略。
以最節(jié)約的開支，創(chuàng)造的效率。辦公經費上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設備做到修補后可用的，則動手親自維修，大大節(jié)約了開支。全心全意為進駐企業(yè)服務是我工作的宗旨。軟件園內年我們送走了在業(yè)界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業(yè)的引進，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使軟件園的建設增添幾道亮麗風景。同時，園內的其他企業(yè)我們也不例外，同樣精心呵護，用心去服務，只要企業(yè)需要，隨時二十四小時服務，有時候忘記了什么時候上班什么時候下班，特別是剛進駐的企業(yè)。真正讓他們感受到在軟件園內辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責任。
二、行政管理上，認真做好進駐企業(yè)的登記、造冊、錄入有關數據等。
進駐企業(yè)由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內必須當天送達，不在園內辦公的就用電話通知其本人或單位。切實有效地做到快捷、準確無誤的傳輸方式，更好地為企業(yè)服務。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據領導的安排和要求，對園內合同到期的企業(yè)即時以電話或書面的形式通知對方來補辦手續(xù)和交納各項費用。
三、進駐的企業(yè)有所增加，使用網絡的客戶也越來越多。
最近兩個月來，上班時間根本無法利用網絡辦公，給很多企業(yè)帶來諸多不便，這是我軟件園急需解決的問題，望領導給予重視。與此同時，也感謝領導為我提供了絡的平臺，使我對網絡有了初步的'認識。由于沒有基礎，有些地方往往別人花一倍的時間就能完成，而我則付出十倍的代價，嘗盡了求學的艱辛。
四、治安管理常抓不懈，對已安裝的電腦控制無線報警系統和消防設施進行定期或不定期測試與維護，法定長假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。
最近業(yè)主單位給停車場安裝了電動伸縮門和設立值班崗，無形中也給軟件園提供安全措施，但我們并沒有為此而對安全保衛(wèi)工作有過絲毫松懈，反而時時提高警惕，盡職盡責地駐守一方，保一方平安做好自己的本質工作。隨時觀察值班人員工作情況，發(fā)現問題即時采取措施進行補救和糾正，把問題解決在萌芽狀態(tài)。如下半年值班員對自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴重影響治安工作的順利開展，我及時給他們做好思想政治工作，穩(wěn)定局勢。根據具體情況向領導反映，適當提高工資待遇，得到了領導的大力支持和落實。對園內企業(yè)人員的出入管理要求相對嚴格，原則上不允許工作人員在里面留宿，特殊情況的要嚴格控制，安全為重。一年來沒有發(fā)生一起治安案件。全面貫徹落實人防、物防、技防相結合的工作方針。
五、衛(wèi)生工作我們采取了周末大掃除，平時保潔的方式。
上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時保持內環(huán)境衛(wèi)生，為園內企業(yè)創(chuàng)造良好、整潔的工作場所。但我個人認為今年的衛(wèi)生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在?望上級領導安排或任命一位專門管理和監(jiān)督軟件園辦公室事務的工作人員。
六、軟件園硬件設備老化，特別是各辦公室內水龍頭、水管漏水嚴重，平均每個月的用水量都在多噸。
就目前園內常駐企業(yè)狀況的用水量算，總起來說也只不過是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領導高度重視，早日解決!走廊路燈基本無法正常工作，與軟件園顯得不相匹配。
最后，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學習的機會和參觀，學習一些先進經驗和方法，更好地為軟件園服務。
軟件測試年度工作總結大全5
__年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結：
1、自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。
2、定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下來學習。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。
3、團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學習：sql該學的已經掌握，學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網絡為主。
二、自身缺點
1、溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現，現在雖然已經基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!
3、學習問題：對于課外學習c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。
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