遵守培訓期間各項規(guī)章制度
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在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是由小編給大家?guī)碜袷嘏嘤柶陂g各項規(guī)章制度7篇，讓我們一起來看看!
遵守培訓期間各項規(guī)章制度1
一、員工聘用制度
(一) 聘任規(guī)定
1.具備規(guī)定學歷，有較高文化素養(yǎng)，具有愛崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進取精神，能夠與他人團結合作為本培訓中心聘任員工的基本條件。
2.本培訓中心實行試用期制(一般為三個月)，試用期發(fā)試用工資。試用期結束后由員工所在部門主管、分管校長在《試用員工轉正協(xié)議書》上簽署意見。
3.在試用期內表現(xiàn)突出的，由所在部門主管提出《試用員工轉正協(xié)議書》，分管校長簽字批準后，可提前結束試用期，轉為正式員工。
4.試用期內，培訓中心、員工雙方均可隨時解除試用期勞動合同。
5.聘用期間，培訓中心有權根據(jù)員工的能力和表現(xiàn)，調整其工作崗位。
6.培訓中心按國家規(guī)定為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境和勞動保護;根據(jù)政府規(guī)定和培訓中心狀況發(fā)放員工福利。
(二)解聘規(guī)定
具備下列情形之一者，培訓中心予以解聘、辭退員工：
1)依法被追究刑事責任、勞動教養(yǎng)、通緝者;
2)違反培訓中心各項規(guī)章制度情節(jié)嚴重者;
3)給培訓中心形象和聲譽造成不良影響者;
4)在培訓中心實行末尾淘汰制中不能勝任工作者;
5)被培訓中心予以警告處分、累計達三次以上者(含三次);
6)因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;
7)按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應予解除勞動合同者;
8)培訓中心因經(jīng)營情況發(fā)生變化而富余的員工。
培訓中心與員工發(fā)生勞務糾紛，且雙方不能協(xié)商解決的，應向所在市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
(三)聘用詳細規(guī)定
1、為加強培訓中心員工隊伍建設，提高員工的基本素質，特制定本規(guī)定。
2、培訓中心系統(tǒng)所有員工分為二類：正式員工和短期聘用員工。
正式員工是本培訓中心系統(tǒng)員工隊伍的主體，享受培訓中心制度中所規(guī)定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，經(jīng)培訓中心同意后可與本培訓中心續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均應與本培訓中心簽訂合同。
3、培訓中心系統(tǒng)各級管理人員不許將自己親屬介紹、安排到本人所分管的部門里工作，屬特殊情況的，需由校長批準，且介紹人必須立下?lián)?/p>
4、部門需增聘員工時，提倡公開從社會上求職人員中擇優(yōu)錄用，也可由內部員工引薦，內部引薦人員獲準聘用后，引薦人必須立下?lián)?/p>
5、從事管理和業(yè)務工作的正式員工一般必須滿足下述條件
A、本科以上學歷;
B、二年以上相關工作經(jīng)歷;
C、年齡一般在35歲以下，特殊情況不超過45歲;
D、至少精通一門外語;
E、無不良行為記錄。
6、所有應聘人員除校長特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過三至六個月的試用期后才可考慮聘為正式員工。
7、試用人員必須呈交下述材料
A、由培訓中心統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。
B、學歷、職稱證明或復印件。
C、個人簡歷。
D、近期相片2張。
E、身份證復印件。
F、戶口復印件。
G、面試或筆試記錄。
H、員工引薦擔保書(由培訓中心視需要而定)。
8、試用人員一般不宜擔任經(jīng)濟要害部門的工作，也不宜安排具有重要經(jīng)濟責任的工作。
9、試用人員在試用期內待遇規(guī)定參考薪酬管理制度。
10、試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職位，享受正式員工的各種待遇;員工轉正后，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長其試用期或決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議。
11、正式員工可根據(jù)其工作業(yè)績、表現(xiàn)以及年限，由培訓中心給予一定的股份。
二、考勤和請假制度
一)培訓中心正常工作時間是星期二至星期日，培訓中心實行周一輪休制。
二)培訓中心員工享受國家法定節(jié)假日休息制度。對培訓中心有突出貢獻的員工，培訓中心每年可安排5天的帶薪休假待遇。
三)培訓中心員工不得擅自遲到、早退和曠工。
1. 遲到：按每人次5元人民幣處罰(重大交通事故，惡劣天氣除外)，遲到1小時者扣發(fā)當日工資。月遲到三次(含三次)以上者，培訓中心予以警告處分;年累計遲到十次以上者，培訓中心予以解聘。
2. 早退：未經(jīng)批準早退不足半小時罰款5元，超半小時按曠工半日處理。
3. 曠工：按日工資的兩倍處罰;無故連續(xù)曠工3天，按自動離職處理。
四)員工請假應經(jīng)過審批。
1. 兩天以內的病假、事假，由部門主管批準;三天或三天以上的病假、事假由校長批準;
2. 請假應提前半天向部門主管請示，并將休假期間內與自己有關的工作向有關人員交代清楚，并留下聯(lián)絡方式;
3. 根據(jù)培訓中心的特點無特殊情況，概不準假。確因急事或生病而缺勤者，應于上班后30分鐘內與培訓中心取得聯(lián)系，通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在，可直接向校長請假，未經(jīng)批準擅自休假者，按曠工處理。情節(jié)嚴重者，培訓中心予以解聘。
五)培訓中心實行節(jié)假日加班加薪制度，節(jié)假日加班薪金為正常薪金的3倍。
六)員工加班后不應影響第二日工作，應當準時上班，第二日不能正常出勤者，應由其部門主管批準，否則按曠工一次處理。
七)員工考勤統(tǒng)計以簽到簿為準。如員工填寫簽到簿與實際情況不符，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款不符天數(shù)的雙倍工資，將予以警告處分。警告處分累計達三次者，培訓中心予以解聘;
八)考勤記錄統(tǒng)計結果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一;
九)每月10日為發(fā)薪日，新員工的薪金以實際工作天數(shù)發(fā)薪。
三、工作制度
1.當日的工作，絕不拖延至第二日。
2.工作期間內嚴禁閑聊、睡覺、吃零食，只能在午休時間看報紙。
3.在工作場所嚴禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4.在工作期間內，應處處以主人身份要求自己，主動承擔公共事務。
5.接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應馬上找其他人接待。對于客戶遺留的問題，要及時予以回復。
6.培訓中心任何工作，均與每位員工有關，不能以任何借口相互推諉，應 以主人身份主動去做。員工盡量熟悉各項業(yè)務，成為多面手;在工作上應相互協(xié)助，杜絕有人沒事干，有事沒人干的事情發(fā)生。
7.因公會客可到休閑區(qū)或適當?shù)霓k公室，私人朋友應在休閑區(qū)接待;各部門若有重要客戶來訪應事先通知課程顧問，以便做好接待工作。
8.上班時間，辦公室內不得利用計算機運行工作范圍以外的程序，嚴禁將計算機用于電腦游戲。
9.保證自己辦公桌及其周圍環(huán)境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬于培訓中心的財產(chǎn)，要仔細保管，用后放回原處。每位員工都應注意節(jié)約各種能源。
10.辦公場所禁止吸煙，吸煙者應到吸煙區(qū)。
11.下班離開培訓中心前，要關好門窗，檢查并關閉各種電器開關。
12.全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與本培訓中心存在同業(yè)競爭的工作。
13.工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應向部門主管請示，經(jīng)批準后方可外出。
14.員工要不斷學習，不斷完善自我，要有開拓進取的精神。
15.員工須服從領導，做到令行禁止。
16.電話及傳真管理制度：
(1) 工作期間控制撥打私人電話，如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。
(2) 接聽電話要使用禮貌用語，接到電話時馬上要說“Hello, __培訓中心. 您好，__培訓中心!”
(3) 任何長途應向部門主管申請后撥打;
(4)打電話時，應先問好，報出培訓中心名稱，簡潔、清楚地說明情況，重要之處重復強調，并記錄談話內容和結果，以便向部門主管匯報。
(5)會計每月核對電話清單，私人長途電話及非公事超時電話，核實后在當事人的當月薪金中扣除。
17.工作日志管理制度：
(1)員工每天必須認真填寫工作日志，記錄當日的工作及第二天工作計劃。
(2)工作日志作為考核員工工作業(yè)績依據(jù)之一。
(3)員工每天上午10：00之前主動將工作日志交予部門主管，并于每月25日交予校長檢查考核。
四、禮儀制度
1.工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。
2.有客戶來咨詢或辦理有關事情，應主動、親切、詳細地介紹培訓中心的有關事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務，奉學員為上帝，如遇自身不懂之處應立刻請教，不可隨意答疑。
3.客戶對培訓中心有種種疑義時，嚴禁員工爭辯，應先耐心的聽清客戶提出的問題和意見，再根據(jù)實際情況和規(guī)定，予以詳細解釋和答復，嚴禁與客戶爭吵。
4.早晨上班要互相問好，共同整理辦公室，下班時互相道別。
5.員工交往相處，態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。
6.交談時，要盡量避免相互干擾，使用或移動各種物品時要輕拿輕放。
7.員工可以書面或口頭形式向培訓中心提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益，培訓中心給予獎勵。
8.對樹立培訓中心良好形象，受到客戶好評者，培訓中心給予獎勵。
9.在特殊情況下寧肯個人受到委屈而一心維護培訓中心形象和利益者，培訓中心給予獎勵。
10.與客戶發(fā)生爭吵給中心形象和聲譽造成不良影響者，當即予以解聘。
11.工作期間未經(jīng)校長允許，私下將培訓中心任何物品違歸當人情送禮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按該物品的10倍金額從工資中扣回。
12.培訓中心工作之便，做有損培訓中心利益或擅自以培訓中心名義私下收取金錢禮物者，一概辭退，必要時依法起訴。
13.人為損壞辦公設備和辦公用品，除照價賠償外，處以適當罰款。
五、衛(wèi)生制度
為了保持培訓中心形象并使每一位員工能夠在一個整潔的環(huán)境下心情愉悅的工作，特制定本制度。培訓中心值日實行輪換制,每周安排2名員工為“值日人員”，其他員工為“非值日人員”,值日人員與非值日人員每周輪換一次。具體分工如下：
一)值日人員
1.洗手間的衛(wèi)生及地面必須每天清掃、擦拭。
2.大廳及樓道地面、沙發(fā)、茶幾及擺書處需要每天清掃、擦拭。
3.及時清理垃圾，更新垃圾袋。
4.負責所有辦公區(qū)域飲水機外表的清潔。
5.對家長休息區(qū)的衛(wèi)生進行徹底打掃。
二)教室衛(wèi)生
每個老師在課前和課后都要認真的把教室的衛(wèi)生進行打掃，而且要把桌椅擺放整齊和整潔，還要把多媒體和及其他電器電源關閉。
三)注意事項
6.每天最早到培訓中心的員工需將各個教室窗戶打開，保持通風。
7.衛(wèi)生間不常用的工具需放在隱蔽的地方下方，并擺放整齊。
8.拖布、抹布每次用后須清洗，并置于室外晾干后再收回，以免潮濕。
9.每月25日，所有員工共同清洗工作服裝。
10.值日人員所有清理工作須在每天9:00a.m.之前完成;非值日人員所有清理工作須在每次課前1小時完成。
11.與工作無關的書籍、物品及其它雜物須隨時整理、收好;個人物品須個人收好;企業(yè)文件及相關事物須整理并規(guī)范其正確位置。
12.每天最后離開培訓中心的員工須關好門窗，關閉電源，做好最后的檢查工作。
13.每個月安排一次大掃除，保持教學區(qū)和辦公區(qū)的`干凈和整潔。
四)檢查與評定
由校長不定期抽查各部門分擔區(qū)的日常清掃狀況;定期檢查每月的大掃除狀況，對不符和要求之處，除返工外，要對相關責任人提出批評，連續(xù)出現(xiàn)問題者將處以適當罰款。
六、秘密安全制度
培訓中心秘密是培訓中心在激烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運營的基本條件，保守培訓中心的秘密是每一位員工的重要行為準則，培訓中心所有員工均有義務保守培訓中心秘密，并制止他人竊取泄露或者散失培訓中心的企業(yè)秘密，培訓中心不鼓勵員工擁有與自己職責無關的好奇心或者任何不恰當?shù)奶铰犈e動。
培訓中心秘密包括培訓中心技術秘密，商業(yè)秘密和員工個人隱私三方面。
1、培訓中心技術秘密包括：
(1)培訓中心特有的各方面的訣竅、知識、經(jīng)驗等;
(2)未公開的教學內容和培訓中心獨特的運作方式;
(3)合作伙伴或客戶要求我培訓中心不得向第三人透漏的秘密。
2、培訓中心商業(yè)秘密包括：
(4)培訓中心的業(yè)務計劃、規(guī)劃、方案、意向等經(jīng)營活動中需要保密部分;
(5)培訓中心的資產(chǎn)負債、預算決算、資金調度等財務方面的秘密;
(6)合作伙伴或學員的地址、電話，及培訓中心與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密;
3、員工個人隱私包括：
(7)員工的薪金收入、持股份額;(培訓中心實行員工個人經(jīng)濟收入保密制度，員工本人不得公開自己的經(jīng)濟收入，也不得詢問他人的經(jīng)濟收入)。
(8)員工日常生活中屬于個人隱私的部分;
4、培訓中心秘密的載體及傳播媒介包括：
(9)各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤、硬盤、u盤等;
(10)各類以書面形式存在的載體包括教材、教具、合同、報告、計劃書、文件、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會議紀要、草稿紙等。
5、員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳輸培訓中心秘密。
如發(fā)生泄密情況，除將當事人辭退外，還要追究其給培訓中心造成的經(jīng)濟損失。
遵守培訓期間各項規(guī)章制度2
培訓學校依據(jù)公平，公正原則，盡最大努力體現(xiàn)多勞多得，能者多得，調動教師員工的工作積極性，更好的促進學校，教師員工共同發(fā)展，特制定以下工資制度標準。教師工資總額由基本工資，崗位工資，課時工資，獎金四部分組成。
一、基本工資
基本工資的核定以學歷，教齡和現(xiàn)實的教學能力為依據(jù)由校長考核確定
1、實習或試用期的基本工資1300元
2、大專及以上學歷1300元—1500元
3、基本工資按10%逐年遞增(做滿一年以上開始計發(fā))
4、每月固定500元的住房伙食補貼，(已經(jīng)提供食宿的不在此列)。
二、崗位工資
1、招生負責人崗位工資500—1000元/月，每學期招生計劃完成任務可享受全額，如未完成預定任務按一定比例發(fā)放崗位工資。
2、教學負責人崗位工資500—1000元/月，每學期教學計劃完成各項任務可享受全額，如未完成預定任務按一定比例發(fā)放一學期崗位工資，教學出現(xiàn)失誤或其他嚴重問題，扣發(fā)崗位工資。
3、任教師崗位工資200元/月。如日常考核無遲到早退，缺曠課等情形，可拿全額崗位工資，如出現(xiàn)違反教師管理制度，根據(jù)相關制度扣罰崗位工資。
三、課時工資
小班課時費：3人以上為小班，每課時按15元計算，每超一個學生按1.5元課時計算。
小升初課時費：3人以上為小班，每課時按15元計算，每超一個學生按2元課時計算。
一對一課時費：小學15元每課時，小升初17元每課時，初中20元每課時，初三22元每課時。
如果出現(xiàn)學生中途無故流失現(xiàn)象按每生1.5課時扣發(fā)課時費，小升初按2元課時扣發(fā)課時費。(一對一收費標準小學60，小升初80，初中100，初三120)晚輔：按實收每月總金額的20%發(fā)放給科任老師。
四、獎金，提成
1、招生獎勵：按學生繳費總數(shù)金額的3%提取作為老師的獎金。獎金計發(fā)時間跟每月工資一起發(fā)放。獎金發(fā)放標準見附件一。
2、續(xù)班獎勵：下期每續(xù)班一人按實收金額3%獎勵。續(xù)班人數(shù)超過80%的按實收金額5%獎勵。
附件一：小桔燈招生獎金發(fā)放及分配標準為激勵老師招生熱情，本著多勞多得，公平有序的原則，學校決定對招生老師實行獎金制度。因工作中存在交叉點較多，為了避免因獎金分配問題產(chǎn)生糾紛，特別制定此標準。獎金嚴格按標準公開發(fā)放。
分配標準：
1、本班學生續(xù)學，本班學生家長介紹，本班學生介紹的學生獎金歸任課老師。
2、經(jīng)電話或其他方式聯(lián)系上門并未經(jīng)試聽即交費的學生歸招生老師。
3、自動上門未經(jīng)試聽即繳費的歸接待老師。
4、經(jīng)小桔燈招生電話或其他方式聯(lián)系的學生經(jīng)試聽后繳費的學生獎金歸任課老師。
5、因試聽不滿意或不通過無法講試聽課而由其他老師帶課的學生獎金歸代課老師。
6、由學校組織活動現(xiàn)場報名的學生獎金參加工作的老師平均分配。
7、經(jīng)老師個人溝通上門試聽其他老師課的學生獎金歸兩人共同平均享有。
遵守培訓期間各項規(guī)章制度3
一、 職業(yè)操守
1. 遵守公司一切規(guī)章制度，服從上級，聽從指揮。
2. 維護公司形象，樹立職業(yè)道德，保守公司機密。
3. 團結協(xié)作，愛崗敬業(yè)，杜絕是非。
4. 尊老愛幼，不欺瞞，不抱怨。
二、 辦公室常規(guī)：
1. 公司內部有職位干部或主管要以職位稱呼。
2. 應使用標準普通話及禮貌用語，相互熱情友好打招呼。
3. 辦公室門不得關閉，不得在辦公室內用餐，吃零食。
4. 辦公室內不得大聲喧嘩。
5. 辦公室內應保持整潔，下班離去應放好桌椅并清理干凈桌面，并關好門窗及飲水機。
6. 勤儉節(jié)約，愛護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛(wèi)生。
7. 不得在辦公區(qū)域內吸煙。
8. 未經(jīng)允許不得隨意進出總經(jīng)理室，財務室。
三、 接待規(guī)范：
1. 有人到訪應主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖，向相關人員報備后靈活處理。
2. 如果相關人員不在，應向來訪者問其具體事項及聯(lián)系方式并作好記錄。
3. 如果來訪者與公司領導有約，應征得領導同意后將人帶入指定會談地點。
4. 來訪者離開時，應主動將其送至電梯門口。
5. 如遇咨詢者，應提供詳細的、確切的相關資料。如不知詳情，應請具體人員予以解答。
四、 電話禮儀：
1. 鈴聲響起兩聲后必須接起。
2. 接起電話后需親切地使用 “您好，貝特教育”問候對方，并耐心的幫其解決問題，如不能自行解決需將電話轉給主管。
3. 電話機旁必須準備好紙筆，如對方所詢之人不在，需詳細地記錄下對方的姓名，電話及來意，并給予轉達。
4. 不得對著話筒大聲喧嘩，不得與來電者爭吵，不得將他人電話號碼隨意告訴來電者。
五、 著裝要求：
1.日常辦公：(女員工)應著正裝并化淡裝，優(yōu)雅大方，不得穿過于緊身、暴露、另類衣褲或涼拖鞋，不得濃妝艷抹。(男員工)應著正裝，西服、襯衫、領帶，整潔大方，頭發(fā)簡短干凈，不得穿短褲，涼鞋。
2.周末上課及名項活動全體教師著裝輕便、大方、得體、利于教學，活動。
遵守培訓期間各項規(guī)章制度4
教育教學工作的前提，特制定教師人事管理制度，以抓好學校人事管理工作，造就師資強、師風純、教風正的教師隊伍。
一、全體教師必須服從上級和學校的管理，自覺做到依規(guī)辦事、依法治教，遵守上級和學校的各項規(guī)章制度，做到遵紀守法、教書育人、為人師表，崇尚科學，反對邪教。
二、學校內部教師人事調整，由學校領導班子成員根據(jù)教師的專長和表現(xiàn)，召開專門會議研究討論決定，人事調配實行一次性討論，一經(jīng)討論確定，原則上不得變動，特殊情況需要調整的要經(jīng)過學校領導班子集體討論決定。
三、每學期對教師的各方面表現(xiàn)進行一次業(yè)績考評，考評結果由高分到低分排隊，末位的實行待崗;考評結果作為教師評聘、評優(yōu)、評先、考核、晉升的重要依據(jù)。
四、實行教師聘任制，學校根據(jù)教師的平時的表現(xiàn)和業(yè)績考評結果，由校領導班子根據(jù)學校和崗位的需要，確定聘任教師的名單，各教師與學校簽定聘任協(xié)議。
五、全體教師必須從大局出發(fā)，服從學校分工，按學校分工認真搞好本職工作，想方設法提高工作效率。如不服從分工的，視情節(jié)輕重，在學年度業(yè)績考評“思想表現(xiàn)”和“工作態(tài)度”中扣分。
六、建立教師工作考核檔案，健全教師業(yè)務檢查評比制度，學校領導班子成員、各部門負責人定期或不定期對教師各方面的表現(xiàn)進行檢查，并作好記錄，對教師各方面的表現(xiàn)每學期由學?？荚u小組作出公平的評價。
七、各教師要認真學習教育法律法規(guī)各學校的.各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，樹立高尚的師德師風，積極參加繼續(xù)教育和教研教改活動，提高自身的教育教學能力，認真總結教育教學經(jīng)驗，積極撰寫教育教學論文，完成學校布置的各項任務，想方設法在各自的崗位上做出成績，為推進素質教育，提高學校的教育教學質量而努力奮斗。
遵守培訓期間各項規(guī)章制度5
為了加強校區(qū)的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進學校發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及學校章程的規(guī)定，特制定本管理大綱。
辦公室日常行為規(guī)范
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規(guī)章制度，服從上級，聽從指揮;
2.維護公司形象，樹立職業(yè)道德，保守公司秘密;
3.團結協(xié)作，愛崗敬業(yè)，杜絕是非;
4.尊老愛幼，不抱怨、不欺瞞;
5.不斷學習，提高水平，精通課業(yè);
6.積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
二、教室常規(guī)
1.使用標準普通話及禮貌用語，相互熱情友好打招呼;
2.有家長和學員在場時，相互應以老師稱呼;
3.辦公室、教室門不得隨意關閉，不得在辦公區(qū)與教室內吃零食;
4.教室內不得大聲喧嘩;
5.教室內應保持整潔，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理干凈;
6.勤儉節(jié)約，愛護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛(wèi)生;
7.不得在辦公室和教室內吸煙;
8.下班后，應檢查門窗是否關閉，電源和水閘是否切斷，門是否鎖好，確認無誤后方可離開。
三、接待規(guī)范
1.有人到訪應主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖，向相關人員報備后靈活處理;
2.如果相關人員不在，應向來訪者問其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄;
3.如果來訪者與公司領導有約，應征得領導同意后將人帶入指定會談地點;
4.來訪者離開時，應主動將其送至電梯門口;
5.如遇咨詢者，應提供詳細的、確切的相關資料，如不知詳情，應請具體人員予以解答。
6.接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。
四、電話禮儀
1.鈴聲響起3聲后必須接起;
2.接起電話后需親切的使用“您好，陶氏遠航教育，請問有什么可以幫到您?”問候對方，并耐心的幫其解決問題，如不能自行解決需將電話轉給咨詢師，使用禮貌用語“請您稍等，我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助”;
3.電話機旁必須準備好紙、筆和熱線登記表，如對方所詢之人不在，需根據(jù)熱線登記表上的項目如實填寫，并給予轉達;
4.不得對著話筒大聲喧嘩，不得與來電者爭吵，不得將他人電話號碼隨意告訴來電者。
五、著裝要求
1.日常辦公：(女員工)平時著裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹;(男員工)平時著裝整潔、大方，不得留長發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖;
2.周末上課或校區(qū)搞活動，全體員工必須穿工裝;
辦公用品領取
1.辦公用品領取，需在行政前臺老師處填寫《辦公用品領用表》，大物件需由主管審核，批準簽字后方可領取;
2.新員工在辦理入職手續(xù)后，在行政前臺老師處簽字領取;
日常懲罰制度
1.有下列行為之一者，視情節(jié)嚴重性，給予10—200元的懲罰
A、著裝不符合公司規(guī)定，不穿工裝，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍;
B、工作時間在前臺閑聊與工作無關的事，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍;
C、每日早會、息會提前通知了時間，但因為個人原因遲到，發(fā)現(xiàn)一次樂捐5元，管理層翻倍;
D、每次大小會議，不做會議記錄或隨意敷衍記錄，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍;
E、開會時手機鈴聲響起，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍;
F、開會時玩手機或手機鈴聲響起，確有急事(家長電話、家里急事)、但不打報告隨意走出會場接聽者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍;
G、下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關閉，教室零亂，發(fā)現(xiàn)一次，責任人樂捐20元，管理層翻倍;
H、工作時間，在沒有完成當日工作任務的前提下，做與工作無關的事情，如玩手機、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元，管理層翻倍;
I、工作時間，私自外出不給直屬領導打報告，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元，管理層翻倍;
J、消極工作，懶散工作，上級領導安排的任務不積極執(zhí)行者者，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍，若當日工作沒有在下班期間完成，需無條件加班且無加班工資;
K、損壞公司財物，無法修復，造價賠償;
L、未經(jīng)他人允許，私自剽竊或使用他人的客戶信息，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍;
M、隨意向客戶許下公司不可能實現(xiàn)的承諾，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元，管理層翻倍;若對公司造成損失，視情節(jié)嚴重，最高給予當事人200元罰款，管理層翻倍，并承擔一定的責任;
N、不按時對意向客戶進行回訪，發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元，管理層翻倍;
O、因各種原因，對公司造成一定負面影響和重大損失，視情節(jié)嚴重，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50—200元不等，管理層翻倍;情節(jié)特別嚴重，予以開除
(注：以上樂捐當日統(tǒng)一交予行政老師處，行政老師記錄并妥善放置于樂捐箱，作為校區(qū)活動經(jīng)費)
2.有下列行為之一者，視情節(jié)嚴重性，給予降薪、降職或開除
A、故意損壞公司形象，惡意中傷領導及員工;
B、在職場打架鬧事者;
C、對競爭對手或他人泄露公司機密，重要資料;
獎勵機制
A、員工每月全勤獎100元;
B、工作突出獎(對于市場部和行政部)，詳見各部門員工薪資福利待遇方案;
C、優(yōu)秀教師獎(對于教師部)，詳見各部門員工薪資福利待遇方案;
D、教師師的班上學生通過該名教師的輔導獲得市級以上的榮譽，獎勵該教師500—1000元;
E、對于學校內部員工推薦他人進入學校工作，并且該人通過考核、表現(xiàn)優(yōu)異，按照人事獎勵方案給予該員工相應獎勵;
F、其他的獎勵按照各部門薪資福利待遇方式操作。
員工培訓、入職、轉正、離職制度
一、員工培訓
1.新員工面試通過，需要通過7天的觀察期后方可成為公司正式員工，簽署公司試用期協(xié)議;
2.7天觀察期內，新員工需經(jīng)各方面培訓;
3.觀察期的第7天為培訓考核，考核內容分為筆試和演講2部分;
4.新員工根據(jù)自身面試的崗位，依照個人能力，分配到各自面試崗位的部門，考核由各部門主管對其考核;
二、員工入職
1.新員工入職時應持相關資料復印件及原件到人事處辦理入職手續(xù);(身份證、畢業(yè)證、學位證、各種技能證書)
2.提交入職申請表，需交1寸照片2張，身份證復印件1張，由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌，工裝及辦公用品等;
3.簽試用期協(xié)議、保密協(xié)議、勞動合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起;
4.新員工入職后試用期為1—3個月，表現(xiàn)優(yōu)異者可申請?zhí)崆稗D正;
三、員工轉正
1. 1—3個月后轉為正式員工，轉正期開始按轉正工資待遇發(fā)放;
2.新員工如在試用期工作不合格，不符合正式員工標準，轉正期將延后或辭退;
3.新員工如在試用期內，各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異，可申請?zhí)崆稗D為正式員工;
4.新員工試用期滿，經(jīng)所在部門主管考核合格后，轉為正式員工;
5.轉正考核要求：
A. 業(yè)績考核
B. 問題解析與處理
C. 任務目標的完成情況
D. 對工作的認同感及學習態(tài)度，創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力
四、員工離職
1.員工合同期滿正式離職，公司將提前一個月通知員工，員工決定是否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同;
2.合同期內員工如無正當理由不得離職，如員工在無正當理由的情況下離職，所有的提成不予以發(fā)放，對公司利益造成損失者需承擔相關責任;
3.員工如因特俗原因必須離開公司，方可申請離職，離職須提前一個月提出書面申請，
填寫《員工離職交接表》，經(jīng)批準簽字后辦理離職交接工作;
4.員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學校配備的物品歸還到前臺行政人事老師處;
5.員工工作交接完畢，持離職申請表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職。
員工考勤制度
一、作息時間
早班：10：00—18：00
晚班：13：00—21：00
早班員工中途允許1.5個小時的吃飯休息時間，晚班員工中途允許0.5個小時的吃飯休息時間
1.員工每日需記得上下班打卡，每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認時間)，超過次數(shù)均以10元/次作為警戒，每月2次忘記打卡需填寫《未打卡說明》，直屬領導簽字確認后方可生效;
2.遲到、早退罰款10元/次(超過30分鐘20元/次)，管理層翻倍，超過2個小時無故未到者按曠工情況處理;
3.曠工：員工無故曠工，扣發(fā)當日基本工資，并當月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無故曠工3次，立即開除，并追究相關責任，賠償相應損失;
4.事假：須提前一天詳細填寫《請假條》，經(jīng)部門主管簽字確認后，扣發(fā)當日基本工資，無批準的將按曠工處理(婚嫁、產(chǎn)假按國家相關規(guī)定執(zhí)行);
5.病假：員工每月一天帶薪病假，必須持醫(yī)生準假證明，病假可累計，但不可累計到第二年;
6.如員工帶薪病假休完還需休假，需提前電話通知直屬領導，待直屬領導同意后，以后每日按事假標準處理;(病假必須持有醫(yī)生證明)
二、請假流程
1.病假，持病例及醫(yī)院證明，交部門主管，由各部門自行安排工作，并記入《考勤登記表》;
2. 事假，由本人填寫《請假條》經(jīng)部門主管批準后方可生效，請假3天以上者須由校長簽字批準;
3. 如有臨時請假，員工須在工作開展前半個小時向部門主管請假批準，并在事后第一時間內把《請假條》交給部門主管，否則按曠工處理;
4. 調休或補休：當事人需提前提交申請，交由主管簽字，報備行政前臺;
遵守培訓期間各項規(guī)章制度6
1.自覺執(zhí)行學校的規(guī)章制度，嚴肅各項工作紀律。積極向各項工作提合理化建議，支持學校各項工作的順利開展。
2.辦公時間集中思想和精力，保持室內安靜，不影響他人工作、學習，不上網(wǎng)聊天、聽視頻、外出等與工作無關的事。
3.教師不得與家長或校外人士在校園內發(fā)生口角和大聲喧嘩，如有特殊情況及時上報當日值班領導。
4.空課時間，不串辦公室，認真?zhèn)湔n學習，要不斷提高個人思想和業(yè)務素質，不拉幫結派，撥弄是非，搞不團結。
5.教師中午不喝酒、不打牌，注意觀察學生紀律，進行培優(yōu)補差工作。
6.教師在校內不騎車，認真做學生的表率。
7.準時參加學校組織的學習和其它活動，圓滿完成學校布置的各項工作。
8.以校為家，愛護公共財務，損壞或丟失學校財務自覺照價賠償。
9.尊老攜幼，助人為樂，正確處理好同志間關系，用于開展自我批評與批評工作。
10.教師維護學校聲譽的義務，不準做有損于學校聲譽的行為和事情，說有損于學校聲譽的話。
11.尊重學生人格，不體罰(或變相體罰)學生，不諷刺學生。
12.上課不吸煙、會客、接打電話，不坐著講課。衣著得體，不穿奇裝異服。
13.學校對教師遵守工作制度情況經(jīng)常進行不定期檢查，并公布一次檢查結果，檢查結果與期末考核和教師評先評優(yōu)掛鉤。
14.要圓滿完成家訪工作以及學校交代的各種臨時性工作。
15. 上班時間上做到“四準”：準時到校、準時進教室、準時上課、準時下課。
16. 認真做好自己辦公室的衛(wèi)生值日工作，保持辦公室公共衛(wèi)生以及個人物品衛(wèi)生的整潔;與辦公室同事相互尊重，維護人際關系和諧。
17. 教師要學為人師，行為示范，用自己高尚的人格和模范的行為教育學生，時刻注重自己的言行(特別是身教重于言教)。
遵守培訓期間各項規(guī)章制度7
第一條公司員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學習新的業(yè)務和技術。
第二條員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。
第三條培訓內容：
1.員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。
2.管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。
3.專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的專業(yè)技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。
5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業(yè)務知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓。
第四條培訓方法：
1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質。
2.本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習，實地觀摩。
第五條培訓形式：
1.長期脫產(chǎn)培訓，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干，使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產(chǎn)培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業(yè)性強的技術培訓。
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