所謂企業(yè)管理制度，是指以產(chǎn)權(quán)制度為核心的企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度。現(xiàn)代企業(yè)管理制度具有明確的實物邊界和價值邊界，具有確定的政府機(jī)構(gòu)代表國家行使所有者職能，切實承擔(dān)起相應(yīng)的出資者責(zé)任?，F(xiàn)在，就來看看以下辦公室管理制度范本吧!

　　辦公室制度

　　第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，明確要求，規(guī)范行為，營造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本規(guī)范。

　　第二章細(xì)則

　　第二條服務(wù)規(guī)范:

　　1. 工具:公司員工干凈、大方;

　　2. 微笑服務(wù):在任何情況下，如接受公司內(nèi)外人員的詢問和要求，都要對對方進(jìn)行注釋和微笑回復(fù)，不得冒犯對方;

　　3.語言:在任何場合使用標(biāo)準(zhǔn)語言，語氣溫和，音量適中。禁止大聲喧嘩;

　　4. 現(xiàn)場接待:如有客人進(jìn)入工作場所，應(yīng)禮貌勸阻，工作時間(包括午餐時間)應(yīng)有人在辦公室;

　　5. 電話應(yīng)答:電話應(yīng)答應(yīng)及時。一般情況下，戒指不得超過三次。不能回答的，就近的工作人員應(yīng)當(dāng)主動回答。重要電話應(yīng)妥善記錄。嚴(yán)禁長時間占用公司手機(jī)。

　　第三條辦公秩序

　　1. 工作時間內(nèi)，不得無故離開崗位、過崗、聊天、吃零食、大聲喧嘩，保證辦公環(huán)境安靜有序。

　　2. 員工之間的工作溝通應(yīng)在指定區(qū)域(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)部電話進(jìn)行。如需在個人工作區(qū)域進(jìn)行談話，時間不得超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.每天下班前、下班后，員工應(yīng)做好個人工作區(qū)域的清潔工作，保持物品整齊、桌面整潔。

　　4. 各部門專用設(shè)備由部門指定專人定期清潔，辦公室負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施的定期清潔和維護(hù)。

　　5. 辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)如有損壞或故障，應(yīng)立即到辦公室報修，以便及時解決。

　　第三章責(zé)任

　　本系統(tǒng)的檢查監(jiān)督部門由公司辦公室共同執(zhí)行。違反本規(guī)定的，扣除工資50-100元。

　　二世。辦公用品管理規(guī)定

　　第一章總則

　　為了合理管理辦公用品，適應(yīng)工作需要，合理節(jié)約費用，特制定本規(guī)定。這項規(guī)定的執(zhí)行部門是辦公室。

　　第二章材料的分類

　　1. 公司辦公用品分為低值易耗品、控制類產(chǎn)品、貴重物品和實物資產(chǎn)。

　　2. 低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

　　3.管材產(chǎn)品:訂書機(jī)、鉆床、剪刀、美術(shù)刀、文件夾、計算器等

　　4. (三)個人保管物:三百元以上的自用自留費用;

　　5. 實物資產(chǎn):空調(diào)、電腦、相機(jī)、相機(jī)等材料300元以上。

　　第三章辦公用品的采購

　　1. 公司辦公用品、辦公材料的采購原則上由辦公室統(tǒng)一采購。特殊材料經(jīng)辦公室批準(zhǔn)，由采購部自行采購。

　　購買物品需填寫《購買申請表》，300元以內(nèi)的物品需報部門經(jīng)理審批，辦公室審批;300元以上(含300元)由部門主任批準(zhǔn)，辦公室審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2. 指定專人負(fù)責(zé)物資采購，采取以下方式:

　　1)定點采購:公司訂購大型超市采購商品。

　　2)時間安排:每月初進(jìn)貨。

　　3)定量:動態(tài)調(diào)整，保證立柱材料的庫存合理性。

　　4)特殊商品:從多個廠家選擇產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇。

　　第四章物資領(lǐng)用管理

　　1. 公司根據(jù)物料分類進(jìn)行不同的收集方式:

　　2. 低值易耗品:由辦公室管理員簽字直接領(lǐng)取

　　3.控制下的產(chǎn)品:直接由辦公室管理員簽字領(lǐng)取

　　4. 貴重物品:根據(jù)特殊文件的收集程度

　　辦公室制度

　　一、 總則

　　1. 為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。

　　2. 本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。

　　3. 本制度使用于公司全體員工。

　　二、 考勤制度

　　1. 公司上班時間為 冬季:7:40~11:40，13:30~17:30

　　夏季:7:40~11:40，14:00~18:00

　　2. 考勤范圍

　　(1) 公司除經(jīng)理外，均需在考勤之列。

　　(2) 特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3. 考勤辦法

　　(1) 任何員工不得委托或代他人簽到。

　　(2) 員工忘記簽到時，須說明情況，并留存說明記錄。

　　4. 考勤設(shè)置種類

　　(1) 遲到。比預(yù)定上班時間晚到。

　　(2) 早退。比預(yù)定下班時間早走。

　　(3) 曠工。無故缺勤。

　　(4) 請假。(請假需寫假條，請假一天由部門主管簽字，一天以上(不含一天)

　　由經(jīng)理簽字)。

　　(5) 外勤。全天在外辦事。

　　(6) 出差。

　　(7) 休班。

　　5.遲到一次扣工資20元，早退一次扣工資20元，曠工一次日扣當(dāng)日工資的兩倍，月礦工三日以上辭退處理。

　　三、 電話制度

　　1. 本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。

　　2. 員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間。

　　3. 員工接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:"您好，------公司"等?？偟囊笫且?guī)范、簡潔、禮貌。

　　4. 公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話，視情節(jié)給予罰款。

　　5. 員工接聽外來公事電話，應(yīng)做好電話記錄，并及時落實。

　　四、 行政辦公制度

　　為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設(shè)提升到一個新的層次，現(xiàn)制定以下辦公制度。

　　1. 本公司員工上班要帶配胸卡;

　　2. 堅守工作崗位不要串崗;

　　3. 上班時間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;

　　4. 辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;

　　5. 不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);

　　6. 打印材料要及時記錄;

　　7. 吸煙應(yīng)到衛(wèi)生間，否則給予罰款;

　　8. 凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者，須先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;

　　9、因故臨時外出，必須請示部門主管;各部門全體外出，必須給綜合辦打招呼;

　　10. 不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;

　　11. 無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財務(wù)室等。

　　五、 衛(wèi)生制度

　　為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

　　1. 每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生，養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣。

　　2. 保持室內(nèi)清潔、濕潤、窗明幾凈，書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔，地面無碎紙、煙頭等雜物，確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。

　　3. 衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等 辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

　　4. 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。

　　5. 每周集中進(jìn)行一次大掃除，經(jīng)理等負(fù)責(zé)人將不定時的檢查衛(wèi)生工作。

　　有以下情況之一的，當(dāng)年不享受年休假:上年度考核不合格;當(dāng)年事假累計超過20天;當(dāng)年病假累計超過30天;當(dāng)年病事假累計超過40天。如當(dāng)年已經(jīng)享受年休假以后，其病事假假期超過上述條款期限的，則下年度的年休假不再享受。 三、上下班規(guī)定為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理工作，標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

　　總則:

　　1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4、提高工作效率，保質(zhì)保量地按時完成各項工作任務(wù)。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

　　6、本規(guī)定適用于全體辦公室工作人員。

　　(一)、嚴(yán)格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。

　　公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。

　　1、上班時間每周五個工作日，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。

　　2、上午工作時間段為 8:30——12:00

　　下午工作時間段為 13:00——17:30

　　3、遲到者，第一次扣10元，第二次扣20元，第三次40元，依此類推扣除獎金;早退者，第一次扣30元，第二次扣60元，第三次扣90元，依此類推扣除獎金。遲到、早退1個小時以上作曠工計。除有特殊原因外，遲到、早退不得臨時請假或調(diào)休。

　　4、職工曠工:按天扣發(fā)基本工資，曠工1天全額扣除當(dāng)月的獎金;曠工2天，扣發(fā)半年獎金;曠工3天及以上者，扣發(fā)全年獎金。同時根據(jù)具體情況，給予曠工者紀(jì)律處分。

　　5、提倡文明向上的業(yè)余活動，但要有節(jié)制，不可沉迷影響工作。

　　(二)、考勤、衛(wèi)生、生活制度

　　①考勤

　　1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結(jié)果每月公布一次。

　　2、請事、病假，必須由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理審批手續(xù)，交辦公室留存，不能事先辦理手續(xù)的應(yīng)事先口頭或電話請假并及時補(bǔ)辦手續(xù)。

　　3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過 3 天，一年請事假天數(shù)總計不得超過 15 天。

　　4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

　?、谛l(wèi)生1、 工作人員要自覺維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。

　　2、 每天上班前 5分鐘為室內(nèi)衛(wèi)生打掃時間。

　　四、會議與培訓(xùn)管理

　　1、 總經(jīng)理辦公會議每月召開一次，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室人員參加，必要時總經(jīng)理可批準(zhǔn)其他人員列席會議。

　　2、 會議時間原則上定于每月 3 日，可由總經(jīng)理決定是否延期。

　　3、 專題會議只在必要時召開，由部門經(jīng)理以上人員發(fā)起，由相關(guān)人員參加，會議時間根據(jù)實際工作需要確定，會議議題須事先經(jīng)總經(jīng)理同意。

　　五、外勤崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、以企業(yè)為自己的事業(yè)，做一名自信、自強(qiáng)、自律、誠實、勇于開拓創(chuàng)新的人。

　　3.、服從公司調(diào)派，在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。

　　4、外勤人員要維護(hù)好所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場工作，盡一切努力提升業(yè)績。

　　5、講究儀表儀容整潔，舉止穩(wěn)重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護(hù)公司形象、名譽(yù)、利益。

　　6、合理編制工作計劃，

　　7、深入調(diào)查研究市場動向，關(guān)注同業(yè)同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。

　　8、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實干、多出業(yè)績、貫徹有力具有震懾的良好作風(fēng)。

　　六、本制度之未盡事宜，由辦公室先關(guān)負(fù)責(zé)人給予解釋，具有最終調(diào)處權(quán)。

　　七、本制度于頒布之日起施行。